11 лайфхаков WooCommerce для повышения продаж
Опубликовано: 2022-09-15Предложения WooCommerce upsell имеют потрясающий коэффициент конверсии 20%. Только если сделать правильно.
Итак, маркетологи и владельцы магазинов, все внимание сюда. Будьте уверены, что эта статья — не просто еще один список, а тщательно изученная коллекция рабочих приемов и методов допродажи.
Кроме того, получите универсальный плагин WooCommerce для дополнительных продаж, который поможет вам увеличить прибыль в 3 раза .
Давайте начнем.
Сядьте поудобнее, возьмите кофе и следуйте этому
Вы покупатель на выходных и обычно проводите около часа в сети, проверяя новые тенденции и дизайны на рынке. Но могут быть случаи, когда вы внезапно замечаете, что он проходит через три-четыре часа.
Вы когда-нибудь задумывались, как вы могли тратить часы, когда даже не были уверены в покупке пары? Странно смешно, не так ли? Это сила современных продаж WooCommerce.
Предложения дополнительных продаж и целевые продукты настолько убедительны , что вы не можете не игнорировать их. Кроме того, вы в конечном итоге покупаете больше, чем думали раньше.
Что такое допродажа? Почему это необходимо для любого сайта WooCommerce?
Допродажа означает убедить клиента обновить свой текущий продукт до более дорогого продукта или купить что-то дополнительное вместе с текущим выбранным продуктом.
Чтобы сломать это, простая фраза, которую можно услышать в McDonald's: «Хотели бы вы большую упаковку картофеля фри вместо маленькой?» — это определение допродажи.
Как показано в приведенном ниже примере, вся серия вместе с бонусом отображается как предложение для пользователя.
Другой пример: при покупке мобильного телефона с объемом памяти 32 ГБ онлайн-продавец предложит вам модель на 64 ГБ за несколько дополнительных долларов. И рано или поздно вы его купите.
Теперь Amazon делает это очень умно и эффективно. И вы тоже должны.
Они хотят, чтобы вас привлекал имидж и ценность продукта, а не пугала более высокая цена.
Просто думай! Вы не узнаете об этом продукте допродажи, пока не нажмете, чтобы просмотреть его. Гениально, не так ли?
Что такое кросс-продажи? Чем он отличается от допродажи?
Проще говоря, перекрестные продажи — это тактика, при которой вы предлагаете дополнительные продукты или продукты, связанные с основным продуктом.
Некоторые используют допродажи и перекрестные продажи взаимозаменяемо. Однако оба они разные, но цель одна и та же — подтолкнуть клиентов покупать больше.
Например, Предложение защитного чехла при покупке мобильного телефона.
Посыл ясен: «Если вы потратили столько денег на отличный продукт, разве вы не хотите защитить их, заплатив на 5–10 % больше?» В этом сила перекрестных продаж.
И это одно из главных правил дополнительных и перекрестных продаж — предложение должно быть ориентировано на ценность .
Но традиционные продажи WooCommerce не оправдывают ожиданий.
Если вы видите настройки WooCommerce, это позволит вам связать продукты с вашим основным продуктом в качестве дополнительных или перекрестных продаж. Другими словами, это просто делает видимыми другие продукты.
Допродажи можно показывать только на странице товара, а перекрестные продажи — только на странице корзины.
Он не может напрямую рекомендовать альтернативу существующему продукту, а также не может предлагать дополнительные продажи на странице оформления заказа.
Вам нужен мощный плагин для допродажи WooCommerce, который показывает допродажи, перекрестные продажи и другие предложения на разных страницах.
Мы поговорим об этом позже. Но перед этим давайте посмотрим, как некоторые простые методы дополнительных продаж WooCommerce могут заставить ваш магазин быстро накапливать прибыль на постоянной основе.
Пять лайфхаков, которые вы должны внедрить в свой магазин WooCommerce, чтобы увеличить продажи
Ключом к дополнительным продажам WooCommerce является предложение большей ценности по повышенной цене (без предложения или с предложением). Если вы сможете убедить пользователей в добавленной стоимости, вы можете получить дополнительные продажи.
Теперь не существует золотого правила, согласно которому вы продаете комплект только перед оформлением заказа или не показываете дорогие продукты при оформлении заказа. Но если вы будете следовать тому, что было более успешным с годами, это лучше. И это то, что мы рассмотрели ниже.
Тем не менее, контроль в ваших руках. Тестируйте, измеряйте и улучшайте.
Допродажа корзины WooCommerce — допродажа набора продуктов.
Допустим, Стив добавил в корзину экшн-камеру GoPro. Большой. А теперь подумайте, что еще ему понадобится, чтобы он остался доволен покупкой?
В этом случае вы можете предложить ему «набор для камеры GoPro», который включает в себя чехол, подставку, сумку для переноски и многое другое. Очень ценная дополнительная продажа, от которой Стив не устоит.
Это все вещи, которые покупателю может понадобиться приобрести позже. Но если вы предложите их в нужный момент, у вас есть шанс убедить клиента потратить больше сейчас.
Вот как создать предложение по допродаже пакетов продуктов WooCommerce.
Помните, как Amazon показывает «Часто покупаемые вместе» и предлагает набор? Это допродажа — еще один умный способ предложить пакет.
WooCommerce checkout upsell — Upsell на странице оформления заказа
Страница оформления заказа — это место, где клиент более склонен к совершению покупки, но также и уязвим.
Допродажа дорогого продукта приведет к отказу от него. Следовательно, предложение очень полезного продукта по низкой цене, несомненно, принесет успех.
И лучший способ сделать это — использовать Order Bump.
Повышение заказа — это предложение, сделанное на странице оформления заказа, чтобы побудить пользователей покупать больше товаров, потратив несколько дополнительных долларов.
Например, если человек покупает ноутбук, мышь или расширенная гарантия — это лучшее, что ему нужно, и он не будет отрицать. Такие дешевые, но очень полезные продукты могут быть созданы с помощью увеличения количества заказов.
Узнайте больше об увеличении заказов, его преимуществах, лучших примерах увеличения заказов.
Допродажа в WooCommerce после оформления заказа — Показать допродажу после покупки
Теперь допродажи после оформления заказа в тренде, поскольку сейчас они оказываются более успешными.
15%-20% дополнительных конверсий, что здорово, верно?
Вот GIF ниже, который показывает WooCommerce допродажи в один клик в действии:
Почему WooCommerce после покупки работает так хорошо?
- Заказ выполняется моментально. Нет необходимости вводить платежные реквизиты повторно .
- Клиенты — недавние покупатели и доверяют вам больше.
Еще одна хорошая вещь в дополнительных продажах после покупки: вы даете людям время подумать о том, нужны ли им какие-либо дополнения или они хотят обновиться, поэтому давление меньше.
Вот простой способ создать дополнительные продажи WooCommerce в один клик.
Воронка дополнительных продаж WooCommerce — покажите пользователям несколько предложений
В приведенных выше методах мы обычно показываем одно предложение допродажи. Но вы можете запускать несколько предложений на разных или одной странице, чтобы подталкивать клиентов на каждом этапе.
Это может быть апсейл, апсейл, кросс-селл ИЛИ апсейл, даунселл ИЛИ апсейл, апсейл и т. д.
Вот пример предложения WooCommerce Upsell Cross Sell Downsell.
Во-первых, мы продаем комплект камеры GoPro, если клиент добавил камеру GoPro Action.
Если пользователь принимает комплект, мы продаем карту памяти.
И если пользователь отклоняет предложение о допродаже комплекта, мы предлагаем аккумулятор в качестве более дешевой версии (версия по более низкой цене).
Вот как можно создать несколько дополнительных предложений в воронке продаж.
Дополнительные продажи на основе роли пользователя, массовой покупки, атрибута продукта
Возможно, вы слышали о силе сегментации электронной почты. У него хорошие показатели открываемости, конверсии, бла-бла-бла! То же самое касается ваших предложений.
Если вы хотите продавать предложения только пользователям, совершившим покупку выше определенной стоимости, или только зарегистрированным клиентам, вы можете это сделать.
Дополнительные продажи на основе роли пользователя и массовой покупки
Скажем, например, вы хотите продавать высококачественный продукт только тогда, когда пользователь, являющийся покупателем, добавляет продукт стоимостью 500 долларов и выше.
Вот как вы можете это сделать
Дополнительные продажи на основе атрибута продукта
Еще один отличный способ подтолкнуть клиентов принять ваши предложения по допродаже. А также отличная тактика, чтобы показать сопутствующие товары и очистить запас.
Продавать футболку большого размера только тогда, когда в корзину добавляется еще одна футболка большого размера? Допродажа лицензии на несколько сайтов только при покупке лицензии на один сайт?
Вот как продавать на основе атрибута продукта
Ух ты! Вот некоторые удивительные методы, чтобы получить больше продаж.
А теперь хорошие новости.
Вы можете настроить и запустить все эти предложения, используя единое решение.
Для вышеупомянутых методов Edge вам могут понадобиться различные плагины.
Но если вы используете этот популярный плагин для дополнительных продаж WooCommerce для StoreApps, вы можете легко сделать все это. Это плагин Smart Offers.
Умные предложения могут позволить вам использовать все эти методы допродажи, упомянутые выше, и намного проще. Вам не нужны знания программирования, чтобы использовать умные предложения. Установите его один раз и пусть деньги продолжают поступать .
В Smart Offers есть все необходимое для увеличения продаж.
- Вы можете придумать простое предложение в течение нескольких минут. Наши готовые дизайны предложений помогут вам ускорить процесс.
- Простое отслеживание ваших предложений подскажет вам, какие типы дополнительных продаж и пакетов вам подходят, и, соответственно, поможет вам разработать другие кампании предложений.
- Показывать предложения на основе различных правил таргетинга — новые или вернувшиеся пользователи, предложения на основе статуса корзины, разных страниц и т. д.
- Умные предложения позволяют вам делать гораздо больше, чем просто создавать дополнительные продажи.
Также настройте эти типы предложений с помощью умных предложений.
- BOGO : Предложение «Купи один, получи один» со скидкой или без скидки.
- Tripwires : Предложения по очень низкой цене, обычно неотразимые для зрителя. Основная концепция заключается в том, чтобы превратить каждого лида в потенциального покупателя, создавая выгодные предложения, привлекающие внимание посетителей.
- Предложения по электронной почте : просто вставьте HTML-код вашего предложения в электронное письмо, и ваши читатели смогут просмотреть это предложение прямо в своем электронном письме.
- Бесплатная доставка : Предложите бесплатную доставку, если общая сумма заказа превышает определенную сумму, например 350 долларов США.
- Раздача : Предложите продукт бесплатно. Получите этот защитный чехол бесплатно при покупке iPhone 11.
и многие другие типы предложений, такие как бэкенд, разовое предложение, сезонное предложение, эксклюзивные предложения,
Получите плагин Smart Offers
Шесть лучших стратегий допродажи WooCommerce для увеличения продаж
Почему крупные компании могут регулярно получать такой большой доход? Потому что они правильно используют допродажи. Они знают, как составить предложение, что предложить, кому предложить и когда предложить. Вы тоже можете, внедрив следующие хаки:
Покажите пользователям комфорт или изменение образа жизни
Если бы вы могли показать, как ваш продукт может сделать жизнь пользователей лучше, они, не колеблясь, потратят дополнительные деньги.
Чтобы получить лучшие предложения от всех, кто ценит комфорт во время полета, Virgin Atlantic создала красивое видео, которое привлекло внимание людей!
Как показано выше, Virgin Atlantic продает комфорт в своем билете премиум-эконом-класса.
Это показывает вам, что, выбрав дополнительное пространство для ног, вы можете получить больше комфорта, расслабления, пространства и приятных впечатлений от путешествия.
Поскольку нет ничего важнее комфорта, мы отпускаем небольшие расходы.
Допродажа за счет ограничения функций в бесплатном плане
Уникальные функции, которые решают проблемы пользователей, или функции, без которых пользователи не могут жить, легко подталкивают клиентов к покупке продуктов премиум-класса.
Spotify позаботился о том, чтобы привлечь внимание, представив столь необходимые функции в Премиум-плане, чтобы продавать его по сравнению с Бесплатным планом.
Без рекламы, автономный доступ и высококачественный звук по такой низкой цене! Кто не перейдет на план Премиум!
Функции допродажи наряду с привязкой к цене и триггером дефицита
Bookings.com, который, по сути, служит местом для всех туристов, не оставил себя позади.
Он повышает продажи, показывая несколько вариантов вместе.
Просто сравните цены $515 и $573. Он предлагает бесплатную отмену, возврат средств, а также возможность оплатить позже примерно за дополнительные 60 долларов. Он также добавляет триггер дефицита (осталось две комнаты) .
Исследования показывают, что снижение первоначальных цен и добавление обновленных цен увеличивает шансы покупателя на прослушивание!
Персонализируйте свои дополнительные продажи
В отчете ведущего маркетингового гиганта говорится, что человеческое прикосновение в коммуникациях и визуальных эффектах привлекает больше внимания и получает больше кликов! Убедитесь, что вы погрузились глубже в:
- История поиска/покупок клиента
- Имя и демографические данные
- Предпочтения и модели покупок
Основываясь на этих факторах, вы можете определить свои предложения по допродаже; например, продавать более дорогие продукты с бесплатной доставкой или продавать расширенную гарантию или услуги на премиальных планах.
Допродажи планов с более высоким доходом со скидкой
Это отличная тактика для бизнеса по подписке. Допродажа годового плана для месячного плана со скидкой.
Например, заплатите 19 долларов в месяц или 190 долларов в год и сэкономьте 20%.
Точно так же вы также можете продавать пожизненную лицензию вместо годовой лицензии.
Пример — 100 долларов в год или 400 долларов 300 долларов единоразово.
Просто подсластите сделку и закрепите ее таким образом, чтобы цены на товары, продаваемые дополнительно, не казались выше.
Целевое предложение допродажи на разных страницах
Необязательно показывать ваши допродажи только на странице товара. Вы можете показывать допродажи на странице корзины, перекрестные продажи на странице моей учетной записи или даже на странице благодарности.
Как только пользователь входит в воронку, убедитесь, что он не ушел с пустыми руками. Серия предложений в воронке как минимум подтолкнет его к покупке.
Но убедитесь, что вы не звучите настойчиво.
Помните, что один постоянный клиент равен 10 посетителям!
Начните получать прорывные конверсии уже сегодня
В эту эпоху процветания товаров и услуг клиенты не глупы. Они понимают разницу между низкой стоимостью и хорошим соотношением цены и качества, и все, что вам нужно сделать, это играть как можно лучше, поддерживая неизменное качество бренда каждый раз, когда ваш клиент стучится в дверь!
С этими стратегиями и практиками дополнительных продаж WooCommerce, упомянутыми выше, а также с умными предложениями, которые помогут вам, вы можете быть уверены в росте и увеличении своих продаж.
Получите плагин Smart Offers