10 วิธีในการโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณในช่วง COVID-19

ไวรัสโคโรน่าจับพวกเราทุกคนด้วยกางเกงของเราและถึงแม้ว่ามันจะเพิ่มขึ้นในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา แต่ตอนนี้เพิ่งเริ่มแสดงผลกระทบต่อเจ้าของร้านค้าออนไลน์

ความท้าทายบางประการที่เจ้าของร้านกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้คือ:

• ชะลอการจัดส่งจากซัพพลายเออร์
• ส่งของให้ลูกค้าช้า
• ร้านค้าปลีกที่ปิดแล้ว
• ลดการสั่งซื้อขายส่ง (สำหรับผู้ที่ขายให้กับลูกค้าขายส่ง)
• ลดคำสั่งซื้อขายปลีกออนไลน์เมื่อผู้คนรัดเข็มขัดและใช้จ่ายน้อยลงกับสิ่งที่ไม่จำเป็น

โชคดีที่ในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ เราอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการฝ่าฟันวิกฤตนี้ และถึงแม้จะมีคนอยู่เคียงข้าง แต่ผู้คนยังคงใช้จ่ายเงินและดำเนินชีวิตต่อไป

วิธีที่เราเลือกปรับให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันจะเป็นตัวกำหนดว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณรับมือกับวิกฤตอย่างไร ดังนั้นวันนี้ฉันจึงอยากเขียนความคิดและแนวคิดเชิงบวกเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถโปรโมตตัวเองได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะทางออนไลน์ ท่ามกลางสิ่งเหล่านั้น กำลังเกิดขึ้น.

#1 – สร้างข้อตกลงทั่วทั้งไซต์

ข้อเสนอทั่วทั้งไซต์นั้นยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งหนึ่ง นั่นคือการกระตุ้นยอดขายทั่วทั้งกระดาน

ใช้เครื่องมือเช่น Jared Ritchey เพื่อวางแบนเนอร์ทั่วทั้งไซต์ที่ด้านบนของร้านค้าของคุณเพื่อโฆษณาส่วนลดและใช้คูปองขั้นสูงเพื่อปรับใช้ข้อตกลงส่วนลด 20% กับคำสั่งซื้อทั้งหมดโดยอัตโนมัติ (เพียงแค่อย่ากำหนดเงื่อนไขรถเข็นใด ๆ และจะนำไปใช้กับทุกอย่าง) .

#2 – ใช้ข้อเสนอ BOGO แทนส่วนลด% ตรง

ข้อเสนอรูปแบบ BOGO (ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง) เป็นแบบ win-win

หากคุณใช้อย่างถูกต้อง คุณยังสามารถทำกำไรได้ดีในฐานะเจ้าของร้านค้า ในขณะที่ให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าพวกเขาได้เดินออกไปพร้อมกับข้อเสนอที่ดี

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกใช้ดีลลดราคา 30%… หรือคุณอาจเรียกใช้ดีล “ซื้อ 3 แถม 1” แทน

ทำไมคุณถึงเรียกใช้หลังมากกว่าอดีต? เป็นคณิตศาสตร์ง่ายๆ

ตัวอย่าง:

• สินค้า 100 เหรียญ
• ราคาต้นทุน $30
• อัตรากำไร $70

ลด 30% เท่ากับรายได้ 70 ดอลลาร์หรือส่วนต่างกำไร 40 ดอลลาร์

ตอนนี้ ลองใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกันในข้อตกลงประเภท BOGO ของเรา

• ผลิตภัณฑ์ $100 / ราคาต้นทุน $30 / อัตรากำไร $70
• คูณ 3 คือ $300 ลบ 1 ผลิตภัณฑ์ฟรี เท่ากับรายได้ $200

ลบต้นทุนของผลิตภัณฑ์ 3 รายการเป็น $90 และคุณมีอัตรากำไร $110 ฉันจะใช้วันใดก็ได้ในสัปดาห์

เมื่อคุณผสมผสานข้อเท็จจริงที่ว่าคุณสามารถทำข้อตกลง BOGO แบบผสมผสานระหว่างหมวดหมู่หรือช่วงของผลิตภัณฑ์หรือผสมกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน (คิดว่า "ซื้อโดนัท 2 อันและรับกาแฟฟรี") แล้วคุณมีประเภทโปรโมชันที่สนุกและน่าสนใจ

คุณสามารถเรียกใช้ข้อเสนอ BOGO ใน WooCommerce ด้วยคูปองขั้นสูง

#3 – กระดาษชำระม้วนละครั้งฟรีเมื่อซื้อทุกครั้ง!

ฉันรวมเรื่องนี้เป็นเรื่องตลกเล็กน้อยโดยอิงจากการสนทนาที่ฉันมีกับเพื่อนนักธุรกิจ แต่มีด้านที่จริงจังกับมันจริง ...

การให้รายการโบนัสโดยไม่คาดคิดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแรงจูงใจในการขาย

คุณสามารถให้โบนัสประเภทใดได้บ้าง?

• ตัวอย่างสินค้า
• ของเก่าเก็บยังไงก็ต้องย้าย
• สินค้าราคาถูก
• สินค้าน้ำหนักเบา ทำให้คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดส่งมากขึ้น

คุณช่วยรวมตัวอย่างสายผลิตภัณฑ์ใหม่ในคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ไม่ได้สั่งซื้อผลิตภัณฑ์นั้นได้หรือไม่

คุณสามารถสร้างป๊อปอัปกระดาษแข็งแบบพับได้หรือไม่?

คุณมีขวดเจลล้างมือขนาดเล็กหรือไม่? ป๊อปหนึ่งในนั้น!

แม่เหล็ก พวงกุญแจ หมวก เสื้อ สินค้าทุกประเภทสำหรับแบรนด์ของคุณ

สร้างสรรค์ในสิ่งที่คุณสามารถรวมไว้เพื่อให้คุณสามารถเซอร์ไพรส์และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ

#4 – ขายบัตรกำนัลดิจิทัล

ผู้คนยังคงมีวันเกิด งานแต่งงาน งานเฉลิมฉลอง แม้ว่าเราจะอยู่ท่ามกลางการระบาดใหญ่ทั่วโลก คุณอาจไม่สามารถเข้าร่วมได้เพราะคุณรู้ดีว่ามีการล็อกดาวน์และทั้งหมด แต่บัตรของขวัญเป็นของขวัญดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม และในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงนี้ได้

คุณสามารถจัดทำผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญบนเว็บไซต์ของคุณและส่งไฟล์ PDF ให้กับลูกค้าเพื่อมอบให้กับเพื่อนและครอบครัวได้หรือไม่

นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการกระตุ้นคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องจัดส่งสินค้าทันที

#5 – รับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้

หากคุณขายในระดับขายส่ง การปล่อยให้ลูกค้าขายส่งของคุณชำระเงินภายหลังผ่านใบแจ้งหนี้เป็นวิธีที่ดีในการรับคำสั่งซื้อ

ในเวลานี้ สิ่งที่ลูกค้าของคุณอาจต้องการคือการบรรเทาทุกข์ทางการเงิน และการรู้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องจ่ายค่าสินค้าที่จำเป็นเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ในทันทีอาจเป็นข่าวดี

#6 – เปิดใช้งานลูกค้าเก่าอีกครั้งด้วยข้อเสนอ

คุณคงรู้ว่าพวกเขาพูดอะไร การตลาดกับลูกค้าเดิมมีราคาถูกกว่าการทำการตลาดกับลูกค้าใหม่ บางคนบอกว่าราคาถูกกว่าถึง 5 เท่า

คุณสามารถเปิดใช้งานลูกค้าเก่าของคุณที่ไม่ได้สั่งซื้อมาระยะหนึ่งแล้วด้วยข้อเสนอพิเศษได้หรือไม่?

หากผ่านไปนานกว่า 12 เดือนนับตั้งแต่ที่พวกเขาสั่งครั้งล่าสุด ก็ค่อนข้างแน่ใจว่าพวกเขาจะไม่สั่งอีกเลย ดังนั้นการให้เปอร์เซ็นต์ที่เหมาะสมในการกลับมาซื้อของอีกครั้งจึงมีความเสี่ยงต่ำ นี่คือการขายที่คุณไม่ได้ทำตั้งแต่แรก

#7 – รวมผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันเพื่อรับส่วนลด

Amazon ทำสิ่งนี้ได้อย่างยอดเยี่ยมเมื่อคุณซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องหลายรายการพร้อมกันในธุรกรรมเดียว

การรวมผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่มส่วนลด ช่วยให้คุณสามารถขายต่อเนื่องและเพิ่มมูลค่าโดยรวมของคำสั่งซื้อ โดยทำงานกับ AOV นั้น (มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย)

แต่วิธีคิดอีกอย่างหนึ่งก็ไม่ใช่เป็นความคิดริเริ่มการขายต่อเนื่อง แต่เป็นการเป็นผู้นำที่ดีสำหรับผู้คนในการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน

ฉันเคยเห็นร้านค้าขาย "Variety Packs" ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของพวกเขาเป็นอย่างดี

#8 – สร้างแรงจูงใจในการขนส่ง

การจัดส่งเป็นปุ่มร้อนแรงสำหรับผู้บริโภคเสมอ และทุกคนชอบที่จะได้รับข้อตกลง

โดยปกติ เป็นเพียงการจัดส่งฟรีหรือให้จัดส่งฟรีเมื่อถึงเกณฑ์

แต่คุณยังสามารถทำข้อเสนอการจัดส่งประเภทอื่นๆ ได้โดยใช้คูปองขั้นสูง

#9 – ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของพันธมิตรที่มีตำแหน่งที่ดีขึ้นในขณะนี้

หากบริษัทของคุณขายของที่ไม่จำเป็นจริงๆ และยอดขายของคุณลดลงจนแทบไม่เหลืออะไรเลย คุณอาจต้องตระหนักว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณสามารถขายได้

คุณค่าอยู่ในรายการของคุณแล้ว และคนเหล่านั้นต้องการบริการเฉพาะ

เมื่อเช้านี้ ฉันได้รับอีเมลจากร้านค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคในออสเตรเลียที่ชื่อ JB HiFi ซึ่งปกติจะขายทีวี เครื่องเล่น Bluray เกมคอนโซล เกม คอมพิวเตอร์ ฯลฯ เป็นจำนวนมาก

พวกเขาเป็นบริษัทระดับชาติขนาดใหญ่ แต่เนื่องจากผู้คนไม่ได้เยี่ยมชมร้านค้าที่ปกติแล้วเป็นที่นิยมอย่างมากในขณะนี้ พวกเขาจึงคิดนอกกรอบและร่วมมือกับ Webex ด้วยข้อเสนอจากพันธมิตร

Webex กำลังมีช่วงเวลาที่ดีกับสิ่งต่างๆ ด้วยการทำงานทางไกลที่เฟื่องฟูซึ่งกำลังเกิดขึ้นหลังการระบาดใหญ่ที่ผลักดันให้ผู้คนอยู่แต่ในบ้าน

ดังนั้นการผนึกกำลัง JB Hi-Fi ช่วยให้เข้าถึงรายชื่อลูกค้าที่กว้างขวางของพวกเขาด้วยข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและทันเวลา และได้รับผลตอบแทนจากการคลิกหนึ่งครั้งหรือต่อโอกาสในการขาย

มีธุรกิจใดบ้างที่คุณสามารถโปรโมตในรายการของคุณที่มีตำแหน่งที่ดีกว่าในตลาดจากสถานการณ์ปัจจุบันที่คุณสามารถโปรโมตข้อเสนอได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นข้อเสนอที่เกี่ยวข้องสำหรับฐานลูกค้าของคุณ มิฉะนั้นจะไม่ทำให้เกิด Conversion

#10 – สร้างหลักสูตร

แนวโน้มเมื่อปลายปีที่แล้วที่ฉันได้เห็นกับเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซบางรายกำลังจัดกิจกรรมแบบตัวต่อตัวและอบรมสัมมนาเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ขายอุปกรณ์ศิลปะใช้คืน "ไวน์และศิลปะ" เป็นการส่วนตัวเป็นอาหารเสริม มันสอนผู้คนเล็กน้อยเกี่ยวกับศิลปะ ขายอุปกรณ์ศิลปะบางส่วนให้กับผู้มีอุปการคุณที่มึนเมา และกลุ่มต่างๆ ก็เดินจากไปอย่างมีความสุขหลังจากค่ำคืนอันแสนสุขของเสียงหัวเราะ ไวน์ และภาพวาด

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงวันนี้ และคุณอาจไม่ได้สำรวจการเพิ่มกิจกรรมแบบตัวต่อตัว แต่คุณสามารถทำสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปได้ ซึ่งก็คือการสร้างหลักสูตรดิจิทัล

การใช้ปลั๊กอินเช่น MemberPress จะทำให้ง่ายเกินไป

ตั้งค่าเนื้อหาหลักสูตรของคุณ ให้อาหารหยดหากต้องการ และเริ่มลงทะเบียนคน

แม้ว่าคุณจะไม่ได้เรียกเก็บเงินจากผู้คนสำหรับหลักสูตรนี้ (ซึ่ง ฉัน แนะนำให้คุณเรียกเก็บเงินจากพวกเขาเพราะจะทำให้พวกเขาเห็นคุณค่าของข้อมูลมากขึ้น) คุณสามารถใช้หลักสูตรนี้เพื่อให้ได้รับการเปิดเผยเพิ่มเติมต่อผู้ที่ไม่มีปฏิสัมพันธ์กับคุณหรือ บริษัท ของคุณ.

คำแนะนำล่าสุด: สื่อสาร

เคล็ดลับสุดท้ายของฉันและบทสรุปของบทความนี้คือการเตือนให้คุณสื่อสารกับลูกค้าของคุณ

หลายคนเข้าไปในหลุมฤาษีและลืมคุยกับคนที่พวกเขากำลังทำธุรกิจในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการสื่อสาร

สื่อสารบ่อยๆ:

• เป็นประโยชน์
• อย่าขายของ-y (ไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้)
• ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับค่าขนส่ง
• ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับหน้าต่างการจัดส่ง
• บอกคนอื่นว่าคุณกำลังทำอะไรเพื่อความสะอาดของสินค้าของคุณ
• ให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรในฐานะบริษัท

มีเคล็ดลับการส่งเสริมการขาย COVID-19 ที่ดีสำหรับเจ้าของร้านค้าเพื่อนของคุณหรือไม่? แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!