14 ตัวอย่างในชีวิตจริงของการคัดลอก CTA ที่คุณควรคัดลอก

การย้ายคนมาทำเป็นงานที่ท้าทาย ด้วยคำเพียงไม่กี่คำ สำเนา CTA จะต้องแสดงให้เห็นว่าคุณเห็นว่าผู้ชมของคุณมาจากไหนและเห็นอกเห็นใจกับปัญหาของพวกเขา CTA นั้น (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) จะต้องกระตุ้นให้พวกเขามุ่งไปสู่แนวทางแก้ไขด้วย

หากสำเนา CTA ที่คุณสร้างขึ้นไม่ดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม อาจทำให้อัตราการคลิกผ่าน โอกาสในการขาย และยอดขายลดลงได้

ดังนั้น CTA จำเป็นต้องสร้างแรงบันดาลใจ ให้กำลังใจ และเกลี้ยกล่อมให้บุคคลหนึ่งทำ แต่ไม่เบื่อ ตำหนิ หรือเบี่ยงเบนความสนใจ เห็นได้ชัดว่าการเขียน CTA เป็นความสมดุลระหว่างทักษะ อิทธิพล และความตระหนัก แต่คุณจะเขียนสำเนา CTA ที่สมบูรณ์แบบด้วยตัวคุณเองได้อย่างไร

อ่านต่อหรือข้ามไปที่ส่วนเพื่อเรียนรู้:

เมื่อนักการตลาดนึกถึงการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) สิ่งแรกที่พวกเขามักให้ความสำคัญคือการออกแบบ และในขณะที่การออกแบบ CTA มีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม แต่สำเนา CTA นั้นจะต้องดึงดูดใจมากพอที่จะทำให้พวกเขาคลิก

ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณมีชีวิตชีวาด้วยเทมเพลต CTA ฟรี 28 แบบของ HubSpot เพียงเพิ่มสำเนาของคุณเอง ปรับการออกแบบตามต้องการ บันทึกเป็นรูปภาพ และอัปโหลดไปยัง CMS ของคุณ

การดูตัวอย่าง CTA สามารถช่วยได้เมื่อคุณเขียน ตัวอย่างต่อไปนี้สามารถสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้ผู้เข้าชมคลิกและแปลง

ตัวอย่างในชีวิตจริงของการคัดลอก CTA ที่คุณควรคัดลอก

1. ฮับสปอต

HubSpot นั้นเกี่ยวกับการเติบโตที่ดีขึ้น และผู้เข้าชมจะได้รับข้อความนั้นอย่างรวดเร็วจากคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ด้านบนของหน้า จากนั้น ข้อความจะสรุปว่า HubSpot สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ดีขึ้นได้อย่างไร

CTA ถัดไปถูกเน้นด้วยปุ่ม "เริ่มฟรีหรือรับการสาธิต" สิ่งนี้ทำให้คุณมีทางเลือกที่แตกต่างกันสองทางด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้จำนวนมากด้วยการดำเนินการเพียงครั้งเดียว

2. เคท สเปด

CTA ที่น่าสนใจนี้ขอให้ผู้อ่าน "ให้รางวัลตัวเอง" และ "ซื้อของให้ตัวเอง" ความแตกต่างของคำในวันวาเลนไทน์ดั้งเดิม เช่น "ความโรแมนติก" และ "หัวใจ" ด้วยคำที่ไม่เหมือนใครทำให้ CTA นี้โดดเด่น นอกจากนี้ยังเน้นผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่มักถูกมองข้ามในวันหยุดนี้ เชื้อเชิญให้พวกเขาพลิกดูและ "ทำช่วงเวลาทั้งหมดเกี่ยวกับตัวคุณ"

3. เคแอลเอ็ม

ภาษาของคำกระตุ้นการตัดสินใจนี้ ("ข้อเสนอ 50,000 โบนัสไมล์ทางออนไลน์") เขียนในลักษณะที่ให้บริบทแก่ผู้เข้าชม แม้ว่าพวกเขาจะอ่านผ่านสำเนาที่ระบุไว้ด้านล่างก็ตาม บรรทัดล่างของข้อความใช้เครื่องหมายวรรคตอนและตัวพิมพ์ใหญ่เพื่อเน้นความเร่งด่วน มีประสิทธิภาพเพราะมีทั้งแบบเฉพาะเจาะจงและเชิงการกระทำ

4. ดูโอลิงโก

สำเนาของปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการที่นี่มีคำอธิบายเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถดำเนินการได้ทันที ไม่ว่าจะเริ่มต้นใช้งานหรือใช้แอปต่อไป CTA ที่ตรงไปตรงมานี้จะบอกคุณอย่างชัดเจนว่าแอปนี้ทำอะไรและทำไมคุณถึงต้องการใช้ โปรดจำไว้ว่า บางครั้งการตรงประเด็นคือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion

5. อีเว้นท์ไบรท์

ข้อความที่อยู่นอกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่นี่ทำหน้าที่สร้างสิ่งจูงใจ เวลาที่ดีที่สุดในการค้นหากิจกรรมคือตอนนี้ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่ควรดำเนินการค้นหากิจกรรม แม้ว่าแอปนี้จะเป็นที่รู้จักกันดีที่สุดสำหรับการสร้างกิจกรรมออนไลน์ แต่ CTA นี้แสดงให้เห็นว่า Eventbrite ยังลงทุนในการส่งเสริมกิจกรรมที่โพสต์บนแอป ทำให้มีเหตุผลมากขึ้นในการใช้แพลตฟอร์ม

6. สภากาชาดอเมริกัน

นี่คือตัวอย่าง CTA ที่สร้างแรงบันดาลใจ เริ่มต้นด้วยการเตือนแต่ละคนที่เข้าชมไซต์ถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นด้วยวลีหนึ่งประโยค — “คุณสามารถสร้างความแตกต่างได้” จากนั้นจะสรุปว่าของขวัญทางการเงินสามารถช่วยได้อย่างไร เฟรมเวิร์กนี้สร้างประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจมากขึ้นและมีการทำธุรกรรมน้อยลง ในขณะที่ยังคงสนับสนุนเป้าหมายในการรับบริจาค

7. อสม

ในตัวอย่างนี้ ข้อความเหนือคำกระตุ้นการตัดสินใจ — “เริ่มสร้างบน AWS วันนี้” — ให้รายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการดำเนินการที่ผู้เข้าชมจะต้องดำเนินการหากพวกเขาคลิก มันเผยให้เห็น 'วิธีการ' ของ "เริ่มต้นใช้งานฟรี" ด้วย โดยมีส่วนรายละเอียดสำหรับผู้สร้างและผู้มีอำนาจตัดสินใจ สำเนานี้กำหนดความคาดหวังอย่างชัดเจนก่อนเกิด Conversion ดังนั้นผู้เข้าชมจึงทราบแน่ชัดว่าพวกเขาจะได้รับอะไรตอบแทนจากการคลิก

8. ไปที่

CTA นี้เริ่มต้นด้วย “โซลูชันเดียว มีหลายวิธีในการเชื่อมต่อ” มันอธิบายถึงคุณค่าของระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ของพวกเขา จากนั้น GoTo จะใช้ปุ่ม CTA เพื่อชี้แจงว่าผู้เข้าชมจะได้รับอะไรหลังจากการคลิก: ไม่ว่าจะเป็น "ดูแผนและราคา" หรือ "รับการสาธิต" บทเรียนนั้นเรียบง่าย หากข้อความบนปุ่มของคุณสั้นและเรียบง่าย ข้อความที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้เข้าชมคลิกได้มากขึ้น

9. ฟิตบิท

ในตัวอย่างนี้ สำเนา CTA จัดการกับปัญหาการตัดสินใจมากเกินไป บางบริษัทใช้ CTA เพื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของตนกับคู่แข่ง แล้วนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่ CTA นี้จะถือว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ว่าจะซื้อจาก Fitbit หรือไม่ แต่จะซื้อผลิตภัณฑ์ Fitbit ใด

สำเนา CTA กล่าวถึงปัญหาอย่างเป็นกันเอง — “เลือกปัญหา? เราช่วยคุณได้” จากนั้นจะเสนอวิธีแก้ปัญหาทันที — “เริ่มแบบทดสอบ” ในขณะที่ลูกค้าบางรายมีปัญหาที่ซับซ้อน คุณสามารถทำให้ง่ายขึ้นโดยดูแนวคิดของคุณจากมุมมองของลูกค้า

10. ภาษีเทอร์โบ

เมื่อหน้าเว็บมีตัวเลือกต่างๆ มากมาย คุณอาจต้องแสดง CTA มากกว่าหนึ่งรายการ CTA แต่ละรายการต้องมีประสิทธิภาพด้วยตัวมันเอง โดยนำเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจและตรงเป้าหมายผ่านทั้งภาพและสำเนา ในตัวอย่างนี้ ภาษาของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่นี่ทำให้ผู้อ่านมีบริบทที่มั่นคงเกี่ยวกับข้อเสนอที่แตกต่างกันสามประการ

11. การรักษาความปลอดภัย

คำกระตุ้นการตัดสินใจนี้ให้ข้อมูลเพียงพอแก่ผู้เข้าชมเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไปโดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลพื้นฐานมากนัก ข้อความนี้เป็นทีเซอร์ที่ดึงดูดให้ผู้คนอ่านต่อ ทำให้เรื่องที่บางครั้งอาจดูน่าเบื่อ (ความปลอดภัยในโลกไซเบอร์) น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

12. เมื่อวันที่24

คำกระตุ้นการตัดสินใจหลักในตัวอย่างนี้เรียกร้องให้ดำเนินการ จากนั้น ข้อความด้านบน CTA ที่ตามมาแต่ละรายการจะไฮไลต์รายละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอแต่ละรายการ ภาษานี้ให้ความชัดเจนและกำหนดความคาดหวังสำหรับผู้เยี่ยมชม ขจัดการคาดเดาใดๆ

13. ทำงานหนัก

CTA นี้เริ่มต้นด้วยข้อความสร้างแรงจูงใจ — “วิธีการทำงานควรได้ผล” — จากนั้นจึงเปลี่ยนโฟกัสไปที่การดำเนินการโดยตรง ปุ่ม CTA มีสองวิธีที่แตกต่างกันในการมีส่วนร่วม ขั้นแรก CTA ที่ขอให้ผู้เยี่ยมชมเริ่มใช้แพลตฟอร์มสำหรับการจ้างงาน ต่อไป CTA สำหรับผู้ที่ไม่แน่ใจว่าควรจ้างอย่างไร และอาจมีเส้นทางของผู้ซื้อที่ยาวขึ้นก่อนที่จะเริ่มใช้แพลตฟอร์ม

14. กลุ่มพลเมือง

เรียบง่ายไม่ได้หมายความว่าน่าเบื่อ ตัวอย่างนี้นำเสนอสำเนา CTA ที่สร้างสรรค์ซึ่งสอดคล้องกับความคิดเห็นขององค์กร CTA เช่น "การสร้างแบรนด์พลเมือง" "การเชื่อมโยงผ่านวัฒนธรรม" และ "ปล่อยให้งานพูด" นำเสนอแนวคิดที่ชัดเจนว่าผู้เข้าชมจะพบอะไรหลังจากคลิก ในขณะเดียวกัน น้ำเสียงและเสียงพูดของ CTA แต่ละรายการก็ให้ความรู้สึกเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์นี้ และทำให้การคลิกน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น

ดูโพสต์นี้เพื่อดูตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คลิกได้เพิ่มเติม

สำเนา CTA มักจะเป็นสำเนาที่สั้นที่สุดในหน้า ดังนั้นสำหรับบางคน อาจทำให้งงว่ามักจะเป็นสำเนาที่ใช้เวลาเขียนนานที่สุด คำกระตุ้นการตัดสินใจเปรียบเสมือนผึ้งที่มีลำตัวใหญ่โตและมีปีกเล็กๆ แบกรับภาระอันหนักอึ้งด้วยถ้อยคำที่เลือกสรรมาอย่างดีเพียงไม่กี่คำ

หากต้องการสร้าง CTA ที่ใช้ประโยชน์สูงสุดจากทุกบล็อก แลนดิ้งเพจ อีเมล และปุ่ม โปรดดูเคล็ดลับเหล่านี้

1. ใช้ภาษาที่ใช้งาน

การใช้เสียงที่ใช้งานจะทำให้ผู้อ่านเป็นศูนย์กลางของการดำเนินการ นอกจากนี้ยังช่วยลดการใช้คำ ตัวอย่างของเสียงที่กระตือรือร้นคือ “แจ็คกินเชอร์รี่เพื่อให้ร่างกายแข็งแรง”

ในทางตรงกันข้าม เสียงแบบพาสซีฟจะพูดถึงการกระทำในลักษณะที่อ้อมค้อมมากกว่า ตัวอย่างเช่น “แจ็คกินเชอร์รี่เพื่อความฟิต”

เครื่องมือเขียนเช่น Hemingway Editor สามารถช่วยคุณทดสอบสำเนาของคุณเพื่อหาเสียงที่ใช้งาน

2. ทำให้ข้อความของคุณเฉพาะเจาะจง

สำเนา CTA ต้องเป็นต้นฉบับ สะดุดตา และกระตุ้นการดำเนินการ นั่นเป็นงานจำนวนมากสำหรับคำจำนวนน้อย ดังนั้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการแปลงด้วย CTA ของคุณ จงเจาะจง

สำเนาเฉพาะมุ่งเน้นไปที่หัวข้อเดียว จากนั้นจึงใช้ภาษาที่ทำให้เห็นภาพปัญหาได้ง่ายและวิธีที่ข้อเสนอ CTA สามารถช่วยได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าภาษาของคุณเจาะจงเพียงพอหรือไม่ ให้ขอให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานสองสามคนสแกนสำเนาของคุณอย่างรวดเร็ว หากพวกเขาทั้งหมดมีความหมายเหมือนกัน โอกาสที่สำเนา CTA ของคุณจะมีความเฉพาะเจาะจงมากพอ แต่ถ้านักพิสูจน์อักษรกลับมาพร้อมกับแนวคิดที่แตกต่างเกี่ยวกับข้อเสนอและความหมายของคุณ คุณอาจต้องการเขียน CTA ของคุณใหม่

3. สำเนาที่สั้นและเรียบง่ายดีที่สุด

สำเนา CTA ควรสแกนและเข้าใจง่าย ผู้คนมักจะสแกนเมื่ออ่านออนไลน์ และ CTA ควรดึงดูดสายตาและอ่านอย่างรวดเร็ว

ภาษาเชิงบวกพร้อมการเลือกใช้คำง่ายๆ ยังช่วยให้คุณสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อีกด้วย ตรวจสอบโพสต์นี้สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเขียนสำเนาที่คลิกได้

4. หลีกเลี่ยงถ้อยคำซ้ำซากจำเจและเทรนด์ต่างๆ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเขียนอะไรสำหรับ CTA ของคุณ อาจเป็นการดึงดูดให้เลียนแบบสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำหรือเพิ่มถ้อยคำที่คุ้นเคย เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมคุณถึงทำเช่นนี้ แต่อาจส่งผลต่อการแปลงของคุณ

ถ้อยคำซ้ำซากจำง่ายเพราะคุณได้ยินมาหลายครั้งแล้ว การก้าวข้ามสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำอาจทำให้ผู้อ่านคิดว่าธุรกิจของคุณขาดความคิดสร้างสรรค์

วิธีการเขียนสำเนาเหล่านี้อาจทำให้ CTA ของคุณมีความหมายโดยที่คุณไม่ได้ตั้งใจ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ผู้อ่านของคุณเคยเห็นหรือได้ยินมาก่อน ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะมองข้ามและไม่สนใจคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

ให้ใช้ CTA ของคุณเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่แท้จริงหรือสร้างประเด็นที่น่าสนใจแทน สิ่งนี้จะจุดประกายความอยากรู้อยากเห็น และทำให้ผู้อ่านของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น

5. มุ่งเน้นที่คุณค่าที่ใช้งานได้จริง

ผู้อ่านออนไลน์มักจะค้นหาเพื่อแก้ปัญหา และ CTA ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดช่วยให้เห็นว่าคุณกำลังเสนอวิธีแก้ปัญหานั้นอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

มีหลายวิธีในการดึงดูดผู้อ่านให้ดำเนินการตามที่ต้องการ แต่การพูดตรงๆ อาจได้ผลอย่างน่าประหลาดใจ คุณมักจะทำให้ผู้อ่านทำในสิ่งที่คุณต้องการได้โดยเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้จริงสำหรับปัญหาเฉพาะ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

6. เชื่อมต่อ CTA ของคุณกับสำเนาอื่นของคุณ

บริบทเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณอยู่ที่งานแสดงสุนัข หากคุณกำลังขายอาหารสุนัข คุณมีโอกาสที่ดีในการขาย แต่ถ้าคุณขายอาหารแมว คุณอาจไม่มีโชคมากนัก คุณอาจดึงดูดความสนใจเชิงลบ

สำเนา CTA ต้องสอดคล้องกับบริบทด้วย หากคุณกำลังเขียนแลนดิ้งเพจสำหรับผลิตภัณฑ์ การดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำต้องตรงกับความตั้งใจที่นำบุคคลนั้นมาที่เพจ จากนั้นสำเนา CTA ที่คุณเขียนจะต้องรวมเนื้อหาของหน้า Landing Page กับข้อเสนอนั้น

ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้วลีและคำแสดงอารมณ์ที่ตรงกับเนื้อหาสองส่วนที่คุณกำลังเชื่อมต่อกับ CTA ของคุณ จากนั้นแก้ไขสำเนาของคุณเพื่อเน้นย้ำว่าทำไมการเชื่อมต่อนั้นจึงมีประโยชน์ต่อผู้อ่านของคุณ

โพสต์นี้เสนอสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเพิ่มเติมสำหรับสำเนา CTA

7. กำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะ

คุณอาจมีกลุ่มเป้าหมายที่กว้าง แต่สำเนา CTA จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมนั้นในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งในการเดินทางของพวกเขาเพื่อกระตุ้นการแปลง

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณกำลังพูดกับใคร เป็นผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณรายใหม่ที่มาจากหน้าอ้างอิงหรือไม่ เป็นลูกค้าปัจจุบันที่กำลังมองหาคำตอบหรือไม่? หรือลูกค้าเป้าหมายที่หวังว่าจะก้าวไปอีกขั้นไปสู่การซื้อ?

ใช้เวลาพิจารณาเนื้อหาและข้อเสนอของคุณจากมุมมองของผู้ใช้เป้าหมาย จากนั้นเขียน CTA ที่จะเชื่อมต่อกับพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม

8. ทดสอบ CTA ของคุณเพื่อดูผลลัพธ์

แม้ว่าคุณสามารถเข้าร่วม CTA ใหม่และวัดผลลัพธ์ของคุณโดยดูที่ข้อมูลการแปลงของคุณ แต่ก็มีวิธีที่เสี่ยงน้อยกว่าในการลองใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจใหม่

วิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการทดสอบสำเนา CTA คือการทดสอบ A/B คุณสามารถทดสอบประสิทธิภาพ CTA บนหน้า Landing Page ต่างๆ ด้วยการออกแบบที่ไม่ซ้ำใคร หรือทดสอบสำเนา CTA เวอร์ชันต่างๆ

วิธีการทดสอบนี้จะแยกตัวแปรทีละตัวเพื่อให้คุณเห็นว่าสำเนาของ CTA ของคุณส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร จากนั้นคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ CTA ของคุณได้

เขียนข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนดำเนินการ

เมื่อได้ผล CTA สามารถเปลี่ยนเส้นทางของผู้ซื้อ ขับเคลื่อนการแปลง และกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจ แต่ CTA ที่ขาดความดแจ่มใสสามารถทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ ยอดขายผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ของคุณได้

สำเนา CTA คือวิธีที่คุณเชื่อมโยงเนื้อหาด้านการตลาดและการขายเข้ากับมูลค่าที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ การเขียนสำเนานี้เป็นทั้งงานฝีมือและศิลปะ ต้องใช้การฝึกฝน การค้นคว้า และความพยายามหลายชั่วโมงในการรวบรวมข้อความที่เหมาะสม

ใช้เคล็ดลับและตัวอย่างในโพสต์นี้เพื่อพัฒนาความรู้ความชำนาญด้าน CTA ของคุณ จากนั้นติดตามผลลัพธ์ของคุณเพื่อฝึกฝนทักษะและเรียนรู้ต่อไป

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2012 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม