16 สูตรกระตุ้นการตัดสินใจที่ทำให้ผู้คนอยากคลิก อ้างอิงจาก Neil Patel

สิ่งดีๆ เกิดขึ้นเมื่อคุณสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ ฉันถึงกับเถียงว่าเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถประสบความสำเร็จได้เว้นแต่คุณจะสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม

อย่างไรก็ตาม CTA ในอุดมคตินั้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะนึกถึง บางครั้งคุณต้องเขยิบไปในทิศทางที่ถูกต้อง

หากคุณเบื่อ CTA แบบ “คลิกเลย” ที่ใช้งานไม่ได้ ให้ปรับปรุงเกมของคุณด้วยสูตรคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แน่นอนเหล่านี้

1. ทดลองใช้ฟรีเป็นเวลา [TIME]

คำว่า "ลอง" เป็นคำที่นุ่มนวล มันแสดงถึงความเสี่ยงเพียงเล็กน้อย ด้วยเหตุนี้ จึงมีประสิทธิภาพอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์หรือแอปที่ดาวน์โหลดได้

บริษัทหรือผู้ให้บริการ SaaS จำนวนมากใช้ CTA นี้ นี่คือตัวอย่างจาก T-Mobile:

ที่มาของภาพ

ดูอีกตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพจาก GitHub:

ที่มาของภาพ

2. เริ่มต้นทันที

วลีนี้เป็น CTA ที่ง่ายและสั้น เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณมีพื้นที่จำกัดในปุ่ม CTA แต่ต้องการสิ่งที่สร้างผลกระทบ ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นกระบวนการลงชื่อสมัครใช้ ดาวน์โหลด หรือสิ่งที่คล้ายกัน อย่าลืมตั้งค่าบริบทในส่วนที่เหลือของ CTA เพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าพวกเขากำลังเริ่มต้นอะไร

นี่คือ CTA ที่แจ้งให้ผู้ใช้เริ่มต้นใช้งานซอฟต์แวร์ติดตามเวลาของ ClickTime:

ที่มาของภาพ

3. สั่งซื้อ [ผลิตภัณฑ์]/ร้านค้าของคุณวันนี้/ทันที

คำว่า "วันนี้" คล้ายกับคำว่า "ตอนนี้" โปรดจำไว้ว่าความพึงพอใจในทันทีเป็นสิ่งดึงดูดสากลสำหรับ CTA เกือบทุกแห่ง หากคุณกำลังสัญญาอะไรบางอย่าง ในวันนี้ ก็ มีโอกาสมากขึ้นที่จะดำเนินการ

นี่คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบจาก Away Travel:

ที่มาของภาพ

4. เรียนรู้เพิ่มเติม

CTA แบบคลาสสิกนี้สั้นและตรงประเด็น มันดึงดูดหนึ่งในความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด นั่นคือความต้องการข้อมูล

เรียนรู้เพิ่มเติม CTA ทำงานได้ดีที่สุดหากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ให้ข้อมูลหรือช่องทางหลายขั้นตอนที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบก่อนที่จะขอขาย

นี่คือตัวอย่างจาก Apple:

ที่มาของภาพ

5. ลงทะเบียนเพื่อรับ [การทดลองใช้ การเป็นสมาชิก ฯลฯ] ฟรี

สิ่งนี้ไม่แข็งแกร่งเท่ากับผลประโยชน์ในทันทีที่สัญญาไว้โดย CTA อื่น ๆ แต่ก็เป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยม

พลังของ CTA อยู่ในคำเดียว: ฟรี

แอพการทำสมาธิและการนอนหลับ Calm ใช้ CTA นี้บนเว็บไซต์ของพวกเขา:

ที่มาของภาพ

6. เริ่มทดลองใช้ฟรีทันที

รูปแบบนี้ใน CTA ด้านบนเพิ่มคำว่า 'ตอนนี้' เพื่อสร้างเสียงดังฉ่าในการดำเนินการ

เราสามารถเห็นได้จาก Sparkyard ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ดิจิทัล:

ที่มาของภาพ

ฉันชอบวิธี “เริ่มเดี๋ยวนี้” เพราะเป็นวิธีที่ดึงดูดความปรารถนาที่จะได้รับความพึงพอใจในทันที แม้ว่าแนวคิดเช่น "ลงชื่อสมัครใช้เพื่อทดลองใช้งานฟรี" จะได้ผล แต่ก็ไม่ตรงนัก หากคุณใช้วลี "ลงทะเบียน" ผู้ใช้อาจคาดหวังระยะเวลาที่ล่าช้า

7. ส่ง [ผลิตภัณฑ์/บริการ] ให้ฉันทันที

สังเกตคำว่า "ฉัน" CTA บุคคลที่หนึ่งใช้คำเช่น "ฉัน" "ของฉัน" และ "ฉัน" มีประสิทธิภาพเนื่องจากผู้ใช้รู้สึกถึงความเชื่อมโยงกับแนวคิด

CTA นี้พึ่งพาบุคคลที่หนึ่งเป็นอย่างมากและมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นความรู้สึกเร่งด่วน “ตอนนี้” ตอกย้ำแนวคิดนี้

8. รับ [สิทธิประโยชน์ของบริการ] วันนี้เท่านั้น

CTA นี้สร้างผลกระทบเนื่องจากวลี "วันนี้เท่านั้น" การใช้วลีนั้นส่งเสริมความรู้สึกขาดแคลนและอาจเป็นเพียงสิ่งที่จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ที่อยู่ในรั้วเกี่ยวกับการแปลง

นอกจากนี้ อย่าปัดเป่าผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เมื่อคุณอธิบายผลลัพธ์โดยตรงและเชิงบวกที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถมีได้ หรือปัญหาที่แน่นอนที่สามารถแก้ไขได้ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะตอบสนองในเชิงบวก

9. รับ [SOMETHING] ฟรี

พลังของ "อิสระ" ในฐานะ คำคุณศัพท์มีการแสดงเต็มรูปแบบใน CTA ที่สั้นและไพเราะนี้ เห็นได้ชัดว่า คุณจะต้องเสนอบางสิ่งให้ฟรี แต่การเสนอ ebook การสัมมนาผ่านเว็บ การทดลองใช้ หรือประโยชน์อื่น ๆ ที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ทำ Conversion ไม่ใช่เรื่องยาก

ตัวอย่างเช่น HubSpot เสนอการประเมินฟรีสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด นี่คือ CTA:

10. สมัครสมาชิกตอนนี้

เป็นเรื่องปกติ แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพ

ที่มาของภาพ

CTA ที่ดีที่สุดบางตัวก็เป็นเช่นนั้น — สั้น ไพเราะ และตรงประเด็น คุณไม่จำเป็นต้องพูดอะไรมากเพื่อให้ผู้ใช้ทำอะไรได้มากมาย

ตามหลักการแล้ว การโน้มน้าวใจส่วนใหญ่ของคุณเกิดขึ้นในสำเนาที่แนบมามากกว่าในปุ่ม CTA ด้วยการตั้งค่าเวที CTA สองคำที่ตรงไปตรงมาควรทำเคล็ดลับ

11. ดูวิธีการทำงาน

CTA นี้ใช้วิธีการที่เน้นการค้นพบมากกว่าและมีประสิทธิภาพมาก คำนี้ช่วยส่งเสริมความอยากรู้อยากเห็นและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ CTA ที่คลุมเครือมากขึ้น เช่น "ซื้อ" หรือ "สมัครสมาชิก"

“ดูวิธีการทำงาน” ก็เหมือนกับการนำรถไปทดลองขับ ง่าย สนุก และไร้ความเสี่ยง

CTA นี้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับ SaaS ดูตัวอย่างด้านล่างเพื่อดูว่าฉันหมายถึงอะไร:

ที่มาของภาพ

12. พูดคุยกับเรา

สิ่งนี้น่าสนใจกว่า "ติดต่อเรา" เล็กน้อย คุณสามารถดูตัวอย่างได้ในหน้าแรกของ Onclusive:

ที่มาของภาพ

13. สัมผัสกับประโยชน์ของ [ผลิตภัณฑ์/บริการ]

“ประสบการณ์” เป็นคำทางประสาทสัมผัส เมื่อคุณใช้คำนี้ร่วมกับผลประโยชน์ทางอารมณ์ คุณมี CTA ที่มีประสิทธิภาพอยู่ในมือ นี่คือตัวอย่างจาก IMRorp.com:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ประโยชน์ที่พึงปรารถนาอย่างมากของผลิตภัณฑ์หรือบริการ CTA นี้จะมีประสิทธิภาพเท่ากับผลประโยชน์ที่คุณแนบมาเท่านั้น

14. รับ [ส่วนลด] จนกว่าของจะหมด

การเพิ่มความเร่งด่วนเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มแนวโน้มที่ผู้ใช้จะดำเนินการ หากคุณสามารถเพิ่มความรู้สึกของเวลาหรืออุปทานของผู้ใช้ — ที่มีอยู่อย่างจำกัด กำลังหมด ฯลฯ — คุณจะเพิ่มความต้องการของพวกเขาและจำเป็นต้องคลิก CTA

โฆษณาสิ่งพิมพ์ใช้วลีนี้ในจดหมายและหนังสือพิมพ์

ใช้งานได้ดีพอๆ กับปุ่ม CTA แบบสแตนด์อโลน

15. รับ [ผลิตภัณฑ์/บริการ] วันนี้ และรับ [โบนัสหรือผลประโยชน์เพิ่มเติม]

โยนของฟรีและอัตราการแปลงของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน การเพิ่มสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจาก CTA ช่วยให้คุณเพิ่มแรงจูงใจได้

16. มีเฉพาะ [จำนวนผลิตภัณฑ์หรือสปอตที่มี] เท่านั้น ล็อคการสั่งซื้อของคุณตอนนี้!

การจำกัดสิ่งใดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มศักยภาพของพลัง

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจัดงานสัมมนาผ่านเว็บหรืองานอีเวนต์เสมือนจริง ให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าอาจมีที่ไม่เพียงพอสำหรับทุกคน

ที่มาของภาพ

เทคนิคนี้มีผลกระทบทางจิตวิทยา เมื่อคุณจำกัดความพร้อมใช้งาน คุณเพิ่มมูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

อะไรทำให้ CTA ทำงานได้?

สูตรข้างต้นเป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีเพิ่ม Conversion บนเว็บไซต์ของคุณ แต่สูตรเหล่านี้ไม่ใช่ CTA แบบ "หมดสิ้น จบทั้งหมด" ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายของ CTA คือการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ — และคุณสามารถทำได้หลายวิธีไม่จำกัด

สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจหลักการทั่วไปของสิ่งที่ทำให้ CTA ทำงานได้ ดังสุภาษิตโบราณที่ว่า “ให้ปลาหนึ่งตัว คุณเลี้ยงเขาหนึ่งวัน สอนคนให้ตกปลา แล้วคุณจะเลี้ยงเขาตลอดชีวิต”

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหลายคนจะให้ความสำคัญกับรูปร่าง ขนาด และสีของ CTA ของคุณ แม้ว่าสิ่งเหล่านั้นจะช่วยให้เกิด Conversion ได้ในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่สำคัญเท่ากับการทำให้มั่นใจว่า CTA ของคุณกระตุ้นให้ผู้เข้าชมดำเนินการ

เมื่อสร้าง CTA ของคุณ ให้นึกถึงประเด็นสำคัญเหล่านี้:

• เหตุใดผู้ใช้จึงเข้าชมไซต์ของคุณ
• พวกเขามีปัญหาอะไรเป็นพิเศษ?
• คุณมีวิธีแก้ปัญหาอะไรบ้าง?

จำสูตรนี้ไว้ในใจขณะเขียน: ปัญหา + วิธีแก้ไข + การกระทำ

การสร้าง CTA ของคุณเองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำหน้าคู่แข่งและโดดเด่นกว่าใคร หากคุณพิจารณาคำถามเหล่านี้และยึดตามสูตรนี้ คุณจะมีบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณมาหาคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ CTA!

การใช้ AI เพื่อสร้าง CTA

นับตั้งแต่มีการสร้างแพลตฟอร์มเช่น ChatGPT ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหลายคนใช้ AI เพื่อปรับปรุงความพยายามของพวกเขา หลายคนประสบความสำเร็จกับแพลตฟอร์ม แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมด คุณควรดำเนินการอย่างระมัดระวังในช่วงแรก

ยังมีอีกหลายสิ่งที่เราไม่รู้เกี่ยวกับข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม AI และแม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะมีประโยชน์ในการช่วยคุณสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพ แต่คุณต้องตระหนักถึงข้อบกพร่องและข้อเสียบางประการของการตลาด AI และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแก้ไขหรือพิสูจน์อักษร CTA ของ AI อยู่เสมอ

มีตัวเลือกไม่สิ้นสุดสำหรับการสร้าง CTA ที่น่าสนใจเป็นพิเศษ คุณจะเลือกหรือสร้างสิ่งที่ใช่ได้อย่างไร

ทางออกของการค้นหาความสมบูรณ์แบบ CTA ไม่ใช่ เพื่อสุ่มลองทุกอย่างในรายการนี้ วิธีแก้ไขคือการทดสอบ CTA ที่มีแนวโน้มว่าจะส่งผลกระทบต่อ Conversion ของคุณตามลำดับ

CTA เป็นขุมพลังของการแปลงเว็บไซต์ของคุณ CTA ที่อ่อนแอ ไม่มีประสิทธิภาพ และซ้ำซากจำเจจะทำให้คุณมีอัตราการแปลงต่ำ เลือกหนึ่งหรือสองรายการจากรายการนี้ ทดสอบและดูการแปลงของคุณเพิ่มขึ้น