16 ความเข้าใจผิดเชิงตรรกะทั่วไปและวิธีสังเกตพวกเขา

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-26

ความผิดพลาดเชิงตรรกะ — ช่องว่างเชิงตรรกะที่ทำให้การโต้แย้งเป็นโมฆะ — ไม่ได้ง่ายเสมอไปที่จะตรวจพบ

ในขณะที่บางส่วนมาในรูปแบบของความไม่สอดคล้องกันที่ดังและชัดเจน แต่คนอื่น ๆ สามารถบินอยู่ใต้เรดาร์ได้อย่างง่ายดายโดยแอบเข้าไปในการประชุมและการสนทนาในชีวิตประจำวันโดยตรวจไม่พบ คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด ebook เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยาการตลาดฟรี

คำแนะนำเกี่ยวกับความผิดพลาดเชิงตรรกะของเราจะช่วยให้คุณสร้างข้อโต้แย้งที่ดีขึ้นและระบุข้อผิดพลาดเชิงตรรกะได้

ข้ามไปที่:

การเข้าใจผิดเชิงตรรกะคืออะไร?

การเข้าใจผิดเชิงตรรกะเป็นการโต้แย้งที่หลอกลวงหรือเป็นเท็จที่อาจดูแข็งแกร่งกว่าที่เป็นจริงเนื่องจากการโน้มน้าวใจทางจิตวิทยา แต่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าผิดด้วยการใช้เหตุผลและการตรวจสอบเพิ่มเติม

ข้อผิดพลาดในการให้เหตุผลเหล่านี้มักประกอบด้วยการโต้แย้งและหลักฐานที่ไม่สนับสนุนข้อสรุป การเข้าใจผิดมีสองประเภท: เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

  • ทางการ : การเข้าใจผิดที่เป็นทางการคืออาร์กิวเมนต์ที่มีข้อผิดพลาดโครงสร้าง รูปแบบ หรือบริบทที่ไม่ถูกต้อง
  • ไม่เป็นทางการ : การเข้าใจผิดอย่างไม่เป็นทางการเป็นการโต้แย้งที่มีหลักฐานที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ถูกต้อง

การมีความเข้าใจเกี่ยวกับการเข้าใจผิดเชิงตรรกะขั้นพื้นฐานสามารถช่วยให้คุณแยกวิเคราะห์ข้อโต้แย้งและอ้างว่าคุณมีส่วนร่วมและเป็นพยานในชีวิตประจำวันได้อย่างมั่นใจมากขึ้น โดยแยกข้อเท็จจริงออกจากนิยายที่แต่งอย่างเฉียบขาด

15 การเข้าใจผิดเชิงตรรกะทั่วไป

1. การหลงผิดของมนุษย์ฟาง

การเข้าใจผิดนี้เกิดขึ้นเมื่อคู่ต่อสู้ของคุณทำให้เข้าใจง่ายเกินไปหรือบิดเบือนการโต้แย้งของคุณ (เช่น การตั้ง "คนฟาง") เพื่อให้ง่ายต่อการโจมตีหรือหักล้าง แทนที่จะจัดการกับข้อโต้แย้งที่แท้จริงของคุณ วิทยากรที่อาศัยการเข้าใจผิดนี้นำเสนอจุดยืนที่แท้จริงของคุณที่คล้ายคลึงกันอย่างผิวเผิน — แต่ท้ายที่สุดก็ไม่เท่ากัน — ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างภาพลวงตาของการเอาชนะคุณได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่าง:

จอห์น: ฉันคิดว่าเราควรจ้างคนมาออกแบบเว็บไซต์ของเราใหม่

โลล่า: คุณกำลังพูดว่าเราควรทุ่มเงินไปกับทรัพยากรภายนอกแทนที่จะสร้างทีมออกแบบภายในของเราใช่หรือไม่ นั่นจะส่งผลเสียต่อบริษัทของเราในระยะยาว

2. การเข้าใจผิดของ Bandwagon

เพียงเพราะว่าประชากรจำนวนมากเชื่อว่าข้อเสนอหนึ่งเป็นความจริง ไม่ได้ทำให้เป็นจริงโดยอัตโนมัติ ความนิยมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการตรวจสอบข้อโต้แย้ง แม้ว่ามักใช้เป็นเหตุผลให้เหตุผลในความถูกต้องแบบสแตนด์อโลนก็ตาม อาร์กิวเมนต์ในลักษณะนี้ไม่ได้คำนึงถึงว่าประชากรที่ตรวจสอบอาร์กิวเมนต์มีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะทำเช่นนั้นหรือไม่ หรือมีหลักฐานที่ขัดแย้งกัน

ในขณะที่พวกเราส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะเห็นการโต้เถียงกันในโฆษณา (เช่น "3 ใน 4 คนคิดว่ายาสีฟันยี่ห้อ X ทำความสะอาดฟันได้ดีที่สุด") ความผิดพลาดนี้สามารถแอบเข้าไปในการประชุมและการสนทนาในชีวิตประจำวันได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่าง:

คนส่วนใหญ่เชื่อว่าผู้โฆษณาควรใช้เงินกับป้ายโฆษณามากขึ้น ดังนั้นป้ายโฆษณาจึงเป็นรูปแบบการโฆษณาที่ดีที่สุด

3. การอุทธรณ์ต่อการเข้าใจผิดของผู้มีอำนาจ

แม้ว่าการอุทธรณ์ไปยังผู้มีอำนาจไม่ได้เป็นเรื่องที่ผิดพลาดเสมอไป แต่ก็อาจกลายเป็นอันตรายได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณพึ่งพาความคิดเห็นของบุคคลเพียงคนเดียวมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลนั้นพยายามตรวจสอบบางสิ่งที่อยู่นอกเหนือความเชี่ยวชาญของพวกเขา

การหาผู้มีอำนาจสนับสนุนข้อเสนอของคุณอาจเป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพในการโต้แย้งที่มีอยู่ แต่ก็ไม่สามารถเป็นเสาหลักในการโต้แย้งทั้งหมดของคุณได้ เพียงเพราะบางคนที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจเชื่อว่าบางสิ่งเป็นความจริง ไม่ได้ทำให้มันเป็นจริง

ตัวอย่าง:

แม้ว่าตัวเลขใน Q4 ของเราจะต่ำกว่าปกติมาก แต่เราก็ควรใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้ เพราะ CEO ของเรา Barbara กล่าวว่านี่เป็นแนวทางที่ดีที่สุด

4. ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่ผิดพลาด

การเข้าใจผิดที่พบบ่อยนี้ทำให้เข้าใจผิดโดยนำเสนอประเด็นที่ซับซ้อนในแง่ของสองฝ่ายที่ต่อต้านโดยเนื้อแท้ แทนที่จะยอมรับว่าปัญหาส่วนใหญ่ (ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด) สามารถคิดได้จากสเปกตรัมของความเป็นไปได้และจุดยืน ความเข้าใจผิดที่ผิดพลาดที่ผิดพลาดอ้างว่ามีเพียงสองผลลัพธ์ที่ไม่เกิดร่วมกันเท่านั้น

การเข้าใจผิดนี้เป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถให้จุดยืนที่เลวร้ายได้ โดยไม่สนใจโอกาสในการประนีประนอม หรือโอกาสที่จะปรับกรอบปัญหาใหม่ด้วยวิธีใหม่

ตัวอย่าง:

เราสามารถเห็นด้วยกับแผนของบาร์บาร่าหรือปล่อยให้โครงการล้มเหลว ไม่มีทางเลือกอื่น

5. การเข้าใจผิดทั่วไปอย่างเร่งด่วน

ความเข้าใจผิดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีคนสรุปผลอย่างกว้างขวางโดยอาศัยหลักฐานไม่เพียงพอหรือไม่เพียงพอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาข้ามไปสู่ข้อสรุปเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อเสนอกับหลักฐานบางส่วน แต่ยังไม่เพียงพอ ที่จะสนับสนุนและมองข้ามข้อโต้แย้งที่อาจเกิดขึ้น

ตัวอย่าง:

สมาชิกสองคนในทีมของฉันกลายเป็นพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้นหลังจากเรียนการพูดในที่สาธารณะ นั่นพิสูจน์ว่าเราควรมีชั้นเรียนการพูดในที่สาธารณะบังคับสำหรับทั้งบริษัทเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน

6. การเข้าใจผิดเกี่ยวกับการชักนำให้เฉื่อยชา

การชักนำแบบเฉื่อยชาเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความเข้าใจผิดที่กล่าวโดยทั่วๆ ไปข้างต้น การเข้าใจผิดนี้เกิดขึ้นเมื่อหลักฐานเชิงตรรกะที่เพียงพอบ่งชี้อย่างชัดเจนว่าข้อสรุปเฉพาะนั้นเป็นความจริง แต่บางคนไม่ยอมรับ แทนที่จะให้เหตุผลว่าผลลัพธ์นั้นเกิดจากความบังเอิญหรือสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ตัวอย่าง:

แม้ว่าทุกโครงการที่แบรดจะจัดการในช่วงสองปีที่ผ่านมาจะดำเนินไปช้ากว่ากำหนดการ แต่ฉันก็ยังคิดว่าเราสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่โชคร้ายได้ ไม่ใช่ทักษะการจัดการโครงการของเขา

7. ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสหสัมพันธ์/สาเหตุ

หากสองสิ่งดูเหมือนจะสัมพันธ์กัน ก็ไม่ได้หมายความว่าสิ่งใดสิ่งหนึ่งเป็นสาเหตุให้เกิดอีกสิ่งหนึ่งอย่างไม่อาจหักล้างได้ นี่อาจดูเหมือนเป็นการเข้าใจผิดที่ชัดเจน แต่ในทางปฏิบัติอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการค้นหาความสัมพันธ์ระหว่างจุดข้อมูลสองจุดเพื่อพิสูจน์ประเด็นของคุณ

ตัวอย่าง:

มุมมองบล็อกของเราลดลงในเดือนเมษายน นอกจากนี้เรายังเปลี่ยนสีของส่วนหัวบล็อกของเราในเดือนเมษายน ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนสีของส่วนหัวบล็อกทำให้มีการดูน้อยลงในเดือนเมษายน

8. การเข้าใจผิดของหลักฐานพอสมควร

แทนที่จะเป็นหลักฐานเชิงตรรกะ การเข้าใจผิดนี้ใช้ตัวอย่างจากประสบการณ์ส่วนตัวของใครบางคนมาแทนที่ อาร์กิวเมนต์ที่ใช้หลักฐานเพียงเล็กน้อยมักจะมองข้ามความจริงที่ว่าตัวอย่างหนึ่ง (อาจแยกได้) ไม่สามารถยืนอยู่คนเดียวเป็นข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนของหลักฐานที่มากกว่า

ตัวอย่าง:

ลูกค้ารายหนึ่งของเราเพิ่ม Conversion เป็นสองเท่าหลังจากเปลี่ยนข้อความหน้า Landing Page ทั้งหมดเป็นสีแดงสด ดังนั้น การเปลี่ยนข้อความทั้งหมดเป็นสีแดงเป็นวิธีที่พิสูจน์แล้วในการแปลงเป็นสองเท่า

9. การเข้าใจผิดของนักแม่นปืนแห่งเท็กซัส

ความเข้าใจผิดนี้ได้รับชื่อที่มีสีสันจากเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับชาวเท็กซัสที่ยิงปืนของเขาไปที่กำแพงโรงนา จากนั้นจึงดำเนินการทาสีเป้าหมายรอบๆ กลุ่มรูกระสุนที่ใกล้ที่สุด จากนั้นเขาก็ชี้ไปที่เป้าหมายที่กระสุนปืนเป็นหลักฐานของความเชี่ยวชาญในการเป็นนักแม่นปืน

วิทยากรที่อาศัยการเข้าใจผิดของนักแม่นปืนเท็กซัสมักจะเลือกกลุ่มข้อมูลแบบเชอร์รี่ตามข้อสรุปที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แทนที่จะปล่อยให้หลักฐานทั้งหมดนำพวกเขาไปสู่ข้อสรุปเชิงตรรกะ พวกเขาพบรูปแบบและความสัมพันธ์เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของพวกเขา และเพิกเฉยต่อหลักฐานที่ขัดแย้งกับพวกเขาหรือแนะนำว่ากลุ่มต่างๆ ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติจริงๆ

ตัวอย่าง:

ลิซ่าขายสตาร์ทอัพให้กับบริษัทเทคโนโลยีที่ทรงอิทธิพล ดังนั้นเธอจึงต้องเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ (เธอเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทสตาร์ทอัพสี่รายของเธอล้มเหลวตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา)

10. ความเข้าใจผิดระดับกลาง

การเข้าใจผิดนี้ถือว่าการประนีประนอมระหว่างสองจุดที่ขัดแย้งกันสุดขั้วนั้นเป็นความจริงเสมอ อาร์กิวเมนต์ของสไตล์นี้ละเลยความเป็นไปได้ที่หนึ่งหรือทั้งสองสุดขั้วอาจเป็นจริงหรือเท็จโดยสิ้นเชิง — ทำให้เกิดรูปแบบการประนีประนอมระหว่างสองสิ่งนี้ที่ไม่ถูกต้องเช่นกัน

ตัวอย่าง:

โลล่าคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นคือการออกแบบเว็บไซต์ของบริษัทใหม่ทั้งหมด แต่จอห์นไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในเว็บไซต์ ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือการออกแบบบางส่วนของเว็บไซต์ใหม่

11. ภาระของการพิสูจน์การเข้าใจผิด

หากบุคคลอ้างว่า X เป็นความจริง ถือเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาที่จะต้องแสดงหลักฐานเพื่อสนับสนุนการยืนยันดังกล่าว ไม่ถูกต้องที่จะอ้างว่า X เป็นจริงจนกว่าคนอื่นจะพิสูจน์ได้ว่า X ไม่เป็นความจริง ในทำนองเดียวกัน การอ้างว่า X เป็นจริง ก็ไม่ถูกต้องเช่นกัน เพราะไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่า X เป็นเท็จ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพียงเพราะไม่มีหลักฐานที่ต่อต้านบางสิ่ง ซึ่งไม่ได้ทำให้สิ่งนั้นเป็นจริงโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่าง:

บาร์บาร่าเชื่อว่าสำนักงานของหน่วยงานด้านการตลาดมีผีสิง เนื่องจากไม่มีใครพิสูจน์ได้ว่าไม่มีผีสิง

12. การเข้าใจผิดส่วนบุคคลที่น่าเหลือเชื่อ

หากคุณมีปัญหาในการทำความเข้าใจว่าทำไมบางสิ่งถึงเป็นจริง ไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่เป็นปัญหานั้นเป็นเท็จโดยอัตโนมัติ การขาดความเข้าใจส่วนบุคคลหรือส่วนรวมไม่เพียงพอที่จะทำให้การอ้างสิทธิ์เป็นโมฆะ

ตัวอย่าง:

ฉันไม่เข้าใจว่าการออกแบบเว็บไซต์ของเราใหม่ทำให้เกิด Conversion มากขึ้นอย่างไร ดังนั้นจึงต้องมีปัจจัยอื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง

13. การเข้าใจผิด "ไม่มีชาวสกอตที่แท้จริง"

มักใช้เพื่อปกป้องคำยืนยันที่อาศัยการสรุปทั่วไป (เช่น "นักการตลาดทุกคนชอบพาย") ความเข้าใจผิดนี้เบี่ยงเบนตัวอย่างโต้แย้งเป็นการอ้างสิทธิ์อย่างไม่ถูกต้องโดยเปลี่ยนตำแหน่งหรือเงื่อนไขของการอ้างสิทธิ์เดิมเพื่อยกเว้นตัวอย่างที่ขัดแย้ง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง แทนที่จะยอมรับว่ามีตัวอย่างที่ขัดแย้งกับการอ้างสิทธิ์ดั้งเดิม ผู้พูดจะแก้ไขเงื่อนไขของการอ้างสิทธิ์ ในตัวอย่างด้านล่าง เมื่อบาราบาราแสดงตัวอย่างโต้แย้งที่ถูกต้องในการอ้างสิทธิ์ของจอห์น จอห์นเปลี่ยนเงื่อนไขของการอ้างสิทธิ์เพื่อยกเว้นตัวอย่างโต้แย้งของบาร์บารา

ตัวอย่าง:

จอห์น: ไม่มีนักการตลาดคนใดใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจสองครั้งในหน้า Landing Page เดียว

บาร์บาร่า: โลล่า นักการตลาดพบว่าจริง ๆ แล้วประสบความสำเร็จอย่างมากในการวางคำกระตุ้นการตัดสินใจสองรายการในหน้า Landing Page เดียวสำหรับแคมเปญล่าสุดของเรา

จอห์น: ไม่มีนักการตลาดตัวจริงคนใดใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจสองรายการในหน้า Landing Page เดียว ดังนั้น Lola ต้องไม่ใช่นักการตลาดที่แท้จริง

14. การเข้าใจผิด Ad Hominem

การเข้าใจผิดเกี่ยวกับโฆษณาเกิดขึ้นเมื่อคุณโจมตีผู้อื่นเป็นการส่วนตัวแทนที่จะใช้เหตุผลเพื่อหักล้างข้อโต้แย้งของพวกเขา แต่พวกเขาจะโจมตีรูปลักษณ์ภายนอก ลักษณะส่วนบุคคล หรือลักษณะอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อวิพากษ์วิจารณ์มุมมองของอีกฝ่าย การโจมตีเหล่านี้ยังสามารถปรับระดับได้ที่สถาบันหรือกลุ่ม

ตัวอย่างการเข้าใจผิดเชิงตรรกะ: Ad Hominem Fallacy

ตัวอย่าง:

บาร์บาร่า: เราควรตรวจสอบชุดข้อมูลเหล่านี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง

ทิม: ฉันคิดว่าคุณจะแนะนำว่าเนื่องจากคุณเรียนคณิตศาสตร์ได้ค่อนข้างช้า

15. การเข้าใจผิดของ Tu Quoque

การเข้าใจผิดแบบ tu quoque (ละตินสำหรับ "คุณด้วย") เป็นความพยายามที่ไม่ถูกต้องในการทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของคู่ต่อสู้โดยการตอบคำวิจารณ์ด้วยการวิจารณ์ - แต่ไม่เคยนำเสนอการโต้แย้งกับการอ้างสิทธิ์เดิมที่มีข้อโต้แย้ง

ในตัวอย่างด้านล่าง โลล่าทำการอ้างสิทธิ์ แทนที่จะแสดงหลักฐานการอ้างสิทธิ์ของโลล่า จอห์นกลับยกฟ้องโลล่า การโจมตีครั้งนี้ไม่ได้ช่วยให้ John ประสบความสำเร็จในการพิสูจน์ว่า Lola ผิด เพราะเขาไม่ได้กล่าวถึงการอ้างสิทธิ์เดิมของเธอไม่ว่าด้วยความสามารถใดๆ

ตัวอย่าง:

โลล่า: ฉันไม่คิดว่าจอห์นจะเหมาะสมที่จะจัดการโครงการนี้ เพราะเขาไม่มีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับการจัดการโครงการ

John: แต่คุณไม่มีประสบการณ์ในการจัดการโครงการมากนักเช่นกัน!

16. ความเข้าใจผิด

สิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงเมื่อต้องดมกลิ่นการเข้าใจผิด: เพียงเพราะการโต้แย้งของใครบางคนอาศัยการเข้าใจผิดไม่ได้หมายความว่าคำกล่าวอ้างของพวกเขานั้นไม่เป็นความจริงโดยเนื้อแท้

การอ้างสิทธิ์ที่ผิดพลาดไม่ได้ทำให้หลักฐานของอาร์กิวเมนต์เป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ แต่หมายความว่าอาร์กิวเมนต์ไม่ได้ตรวจสอบหลักฐานจริง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ข้อโต้แย้งของพวกเขาแย่ แต่ก็ไม่ได้ผิดเสมอไป

ตัวอย่าง:

ข้อโต้แย้งของ John ที่อยากให้ออกแบบเว็บไซต์ของบริษัทใหม่นั้นอาศัยสถิติที่คัดสรรมาอย่างดีเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของเขา ดังนั้น Lola จึงตัดสินใจว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่จะต้องไม่ใช่การตัดสินใจที่ดี

ตระหนักถึงความผิดพลาดเชิงตรรกะ

การตระหนักถึงความผิดพลาดเชิงตรรกะเมื่อเกิดขึ้นและการเรียนรู้วิธีการต่อสู้จะพิสูจน์ว่ามีประโยชน์สำหรับการนำทางข้อพิพาททั้งในการตั้งค่าส่วนตัวและในอาชีพ เราหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการโต้แย้งที่พบบ่อยที่สุดและใช้ตรรกะแทน

บทความนี้เผยแพร่ในเดือนกรกฎาคม 2018 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด ebook เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยาการตลาดฟรี