เคล็ดลับและคำแนะนำ 16 ข้อจากคนวงในของ HubSpot

หากคุณทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ 52 สัปดาห์ต่อปี นั่นคือมากกว่า 2,000 ชั่วโมงต่อปีที่ใช้กับเพื่อนร่วมงานคนเดิม (แน่นอนว่าให้หรือพักร้อนหรือสองครั้ง) ดังนั้น หากคุณไม่ได้ให้ความสำคัญสูงสุดอยู่แล้ว การเป็นเพื่อนร่วมงานที่ดีก็ควรจะเป็นเช่นนั้น

ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเป็นรากฐานของสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกและเป็นตัวกำหนดชีวิตการทำงานเกือบทั้งชีวิตของคุณ แม้ว่าคุณจะเกลียดการที่จิมสั่งน้ำมูกที่โต๊ะทำงาน หรือคุณประจบประแจงทุกครั้งที่สเตซี่เลี้ยงแมวของเธอ คนเหล่านี้มีอิทธิพลอย่างมากต่องานของคุณในแต่ละวัน

สิ่งสำคัญที่สุดคือความร่วมมือและการเชื่อมต่อจะช่วยให้คุณไปได้ไกลกว่าที่คุณคิด (เชื่อเราเถอะ! Hubspot ครองอันดับ 1 สำหรับพนักงานที่มีความสุขที่สุด และอันดับ 2 สำหรับสถานที่ทำงานที่ดีที่สุด) สำหรับเคล็ดลับวงในสุดพิเศษของเรา โปรดอ่านต่อไป

1. ชื่นชมและรับทราบ

เมื่อผู้คนรู้สึกไม่มีคุณค่าในที่ทำงาน จะกลายเป็นเรื่องยากขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะเห็นประโยชน์ของการก้าวไปอีกขั้น เมื่อไม่ได้รับการยอมรับ มีแรงจูงใจเพียงเล็กน้อยที่จะดำเนินการต่อ

นั่นคือสิ่งที่คุณเข้ามา ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการหรือแค่เพื่อนร่วมงานก็ตาม พยายามให้เครดิต

ใช้เวลาในการประชุมเพื่อแสดงความชื่นชม การเขียนอีเมล หรือส่งข้อความ Slack ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที อย่างไรก็ตามท่าทางนี้อาจทำให้ใครบางคนทั้งวัน

“ในฐานะนักศึกษาฝึกงาน ฉันคิดว่าฉันคงไม่มีใครสังเกตเห็นเป็นส่วนใหญ่และบินอยู่ใต้เรดาร์ในการทำงานประจำวันของฉัน อย่างไรก็ตาม ในฤดูร้อนนี้ ฉันไม่เคยรู้สึกเบิกบานใจและยกย่องมากเท่านี้มาก่อนสำหรับการทำงานอย่างหนักที่ฉันได้ทุ่มเทให้กับทีมของฉัน” พนักงานการตลาด HubSpot ที่เข้ามาใหม่คนหนึ่งและฝึกงานด้านการตลาดภาคฤดูร้อนปี 2022 กล่าว “แม้แต่ความสำเร็จนอกสำนักงานของฉันก็ยังจำได้!”

2. ตอบกลับอีเมลหรือการโทรทันที

ทุกคนมีงานต้องทำ และถ้าเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งของคุณต้องการการอนุมัติหรือคำติชมเพื่อเลื่อนเข็มในโครงการ อย่าปล่อยให้พวกเขารอ

ปัญหาคอขวดของโปรเจกต์ไม่เพียงแต่น่าหงุดหงิดเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถของบุคคลในการบรรลุเป้าหมายของทีมหรือทั้งบริษัทอีกด้วย

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีความผิดในเรื่องนี้หรือไม่ ขอให้เพื่อนร่วมทีมของคุณระบุกรอบเวลาภายในเนื้อหาของอีเมลเพื่อช่วยให้คุณติดตามลำดับความสำคัญได้

หากคุณไม่มีเวลาตอบกลับทันที HubSpotter คนหนึ่งแนะนำให้พวกเขาพิมพ์ข้อความสั้นๆ ว่า 'ตอนนี้ฉันรออยู่ แต่ฉันจะดูข้อความนี้ในบ่ายวันนี้หรือพรุ่งนี้'"

3. มีความน่าเชื่อถือ

นอกจากการตอบกลับทางอีเมลแล้ว การมีความน่าเชื่อถือในภาพรวมจะช่วยได้มาก เพื่อนร่วมงานของคุณต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจให้คุณทำงานให้เสร็จ ให้การสนับสนุน และให้ความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

ความน่าเชื่อถือไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณเท่านั้น นอกจากนี้คุณยังจะมีบทบาทสำคัญในการผลักดันโครงการข้ามเส้นชัย

Jamie Juviler ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ HubSpot กล่าวว่า “สำหรับฉัน เพื่อนร่วมงานที่ดีคือเพื่อนร่วมงานที่ไว้ใจได้ คนที่ฉันรู้จักจะทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จในครั้งเดียวและด้วยการดำเนินการที่ยอดเยี่ยม” “นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในโครงการที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมาก ถ้าทุกคนอยู่ในแนวทาง สิ่งต่างๆ ก็สำเร็จ”

4. จงอ่อนน้อมถ่อมตน

การถ่อมตัวไม่ได้หมายความว่าขายตัว ความอ่อนน้อมถ่อมตนแสดงให้เห็นว่าคุณมีมุมมองที่ชัดเจนและตระหนักรู้ในตนเอง อันที่จริง ทัศนคตินี้เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของ HubSpot

ในสำนักงาน ความสามารถในการรับรู้ข้อจำกัดของตนเองนี้จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับเพื่อนร่วมงานได้ง่ายขึ้น คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือได้เมื่อจำเป็น ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพงานของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานของคุณเมื่อจำเป็น สิ่งนี้ส่งสัญญาณให้พวกเขาเห็นว่าคุณเปิดรับแนวคิดอื่นๆ พวกเขาจะรู้สึกสบายใจที่จะติดต่อคุณเพื่อแจ้งความเชี่ยวชาญของคุณในอนาคต ฟังดูเหมือน win-win!

5. จัดทำเอกสารที่ชัดเจน

คุณอาจทำได้ดีในงานของคุณ แต่ผลกระทบของคุณจะลดลงหากไม่มีใครรู้ว่าคุณทำอะไร

ใช้เวลาในการบันทึกบทบาทของคุณอย่างชัดเจน วิธีที่คุณทำงานเหล่านี้ให้สำเร็จ และกระบวนการใดที่คุณเป็นเจ้าของ เอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรสองสามฉบับ (หรือแม้แต่สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย) สามารถช่วยให้ผู้อื่นเข้าใจวิธีการทำงานร่วมกับคุณได้ดีที่สุด

“ไม่ว่าคุณจะอยู่ในทีมขนาดเล็กหรือใหญ่ การสละเวลาสำหรับกระบวนการ โครงการ หรือเอกสารการฝึกอบรมที่เหมาะสมจะทำให้คุณเป็นสุดยอดผู้เล่นของทีม ทั้งหมดนี้ช่วยประหยัดเวลาในระยะยาว” Bianca D'Agostino กล่าว ผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาวุโสและนักยุทธศาสตร์ SEO ที่ HubSpot

เอกสารจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นหากคุณอยู่ในบริษัทระดับโลกที่มีพนักงานในเขตเวลาต่างกัน

“ผมและเพื่อนร่วมทีมใช้เวลามากขึ้นและใส่ใจจดสิ่งที่เรารู้ สิ่งที่เราถามกันและกัน และมีความโปร่งใสอย่างมากเกี่ยวกับไทม์ไลน์/เป้าหมายของเรา” D'Agostino กล่าวเสริม “เนื่องจากทีมของเราอยู่ทั่วโลกและกระจัดกระจายไปตามโซนเวลาที่แตกต่างกัน ทักษะนี้ทำให้ทีมของเราแข็งแกร่งขึ้นมาก!”

6. เข้าถึงเพื่อนร่วมทีมใหม่

เส้นประสาทงานใหม่เป็นหลุม คุณพลิกผันคืนก่อนวันแรกที่ยิ่งใหญ่ของคุณ กังวลเกี่ยวกับทุกสิ่งตั้งแต่เสื้อตัวใดจะดูดีที่สุด ไปจนถึงว่าความจริงแล้วความสนุกของคุณเป็นเหมือนความสนุกหรือไม่

พนักงานที่มีประสบการณ์ ทำหน้าที่ของคุณเพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมใหม่รู้สึกสบายใจ พยายามช่วยให้พวกเขาตั้งตัวได้ในช่วง 2-3 วันหรือสัปดาห์แรกของการทำงาน

“มันน่าอึดอัดเสมอที่ 'noob' เดินเข้าไปในห้องของคนที่ไม่คุ้นเคย ดังนั้นนั่งข้างๆ พวกเขาในการพบกันครั้งแรก มันเป็นท่าทางเล็กๆ น้อยๆ ที่จะทำให้พวกเขารู้สึกได้รับการต้อนรับมากขึ้น” Anum Hussain อดีตผู้จัดการทีมของ HubSpot แนะนำ วันนี้ Anum เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาและการเติบโตของผู้ชมที่ Reforge

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ถามคำถามต้อนรับเพื่อนร่วมทีมใหม่ของคุณ หรือเชิญพวกเขามาร่วมรับประทานอาหารกลางวันกับคุณ (ทั้งแบบตัวต่อตัวหรือแบบเสมือนจริง)

7. หลีกเลี่ยงการนินทา

อา เครื่องทำน้ำเย็นในสำนักงาน ไม่ว่าจะอยู่ในสำนักงานหรือทางโทรศัพท์ผ่าน Zoom เราทุกคนอาจตกเป็นเหยื่อของการลื่นไถลในความคิดเห็นหน้าด้านๆ

เป็นเรื่องง่ายที่จะจมอยู่กับการบ่นเกี่ยวกับจรรยาบรรณในการทำงานของสตีฟหรือพึมพำเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่น่าสงสัยระหว่างเด็กฝึกงานสองคน อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมในการนินทาในที่ทำงานนั้นทั้งเสี่ยงและไม่เป็นมืออาชีพ นอกจากนี้ การนินทาอาจส่งผลให้เกิดสถานการณ์ที่ค่อนข้างเหนียวแน่น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : เปิดช่องทางการสื่อสารไว้ ยิ่งคุณและทีมของคุณมีความโปร่งใสและซื่อสัตย์ต่อกันมากเท่าไหร่ ช่องว่างสำหรับการเก็งกำไรก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น

(ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ดูโพสต์นี้เกี่ยวกับวิธีจัดการกับการเมืองในสำนักงาน)

8. หลีกเลี่ยงพฤติกรรมในสำนักงานที่น่ารำคาญ (จากระยะไกลหรือต่อหน้า)

เราทุกคนมีนิสัยใจคอและนิสัยแปลก ถึงกระนั้น การตระหนักรู้ในตนเองก็มีความสำคัญ เช่นเดียวกับการคอยสังเกตพฤติกรรมที่ทำให้เพื่อนร่วมงานไปในทางที่ผิด

พฤติกรรมในออฟฟิศแบบไหนที่ถือว่าน่ารำคาญ? ในปี 2022 Quality Logo Products ได้สำรวจพนักงานกว่า 1,900 คนเพื่อค้นหาคำตอบ การขัดจังหวะ (48%) การให้เครดิตงานของคนอื่น (47%) และการแบ่งปันมากเกินไป (45%) อยู่ในกลุ่มพฤติกรรมที่น่ารำคาญที่สุด

ที่มาของภาพ

การทำงานจากระยะไกลไม่ได้แก้ปัญหาโดยอัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์โลโก้คุณภาพพบว่าพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างกัน

การตอบกลับอีเมลหรือข้อความโต้ตอบแบบทันทีช้าได้รับการจัดอันดับให้เป็นพฤติกรรมที่น่ารำคาญที่สุดในเพื่อนร่วมงานทางไกลที่ 48% เสียงรบกวนเบื้องหลังระหว่างการโทร (47%) และการรับประทานอาหารหน้ากล้อง (43%) ก็อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการเช่นกัน

ที่มาของภาพ

บทเรียน: คำนึงถึงผู้อื่นและวิธีที่คุณอยู่ในแต่ละพื้นที่ หากคุณใช้พื้นที่ส่วนกลางร่วมกัน เช่น ห้องประชุม อย่าลืมทำความสะอาดหลังทำด้วยตัวเอง หากคุณกำลังใช้การโทรผ่าน Zoom โปรดระวังการตั้งค่าของคุณ นี่เป็นงานง่าย ๆ ที่จะช่วยให้ทุกคนรอบตัวคุณไปได้ไกลอย่างแท้จริง

“ฉันใช้เวลา 2-3 สัปดาห์ในการทำงานครั้งแรกหลังออกจากวิทยาลัยเพื่อตระหนักว่าเสียงเคี้ยวของฉันดังแค่ไหนในห้องที่เต็มไปด้วยผู้คนที่เงียบสงบและมีสมาธิ เพื่อนร่วมงานของฉันสวมหูฟังเพราะพวกเขาชอบฟังเพลง หรือเพราะฉันเคี้ยวแครอทไป 20 นาทีที่ผ่านมา?” พูดติดตลก Lindsay Kolowich Cox อดีตนักการตลาดของ HubSpot

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการมีน้ำใจให้มากขึ้นในสำนักงาน โปรดดูบทความของลินด์เซย์เกี่ยวกับการทำลายนิสัยที่น่ารำคาญในสำนักงาน

9. แบ่งปันทรัพยากรของคุณ

ลองดูที่คนที่คุณทำงานอย่างใกล้ชิดด้วย พวกเขาทั้งหมดได้รับการว่าจ้างด้วยเหตุผลใช่ไหม? บางทีนาธานอาจเก่งในการแก้ปัญหา ในขณะที่ซูสามารถเจรจาได้อย่างไม่เหมือนใคร มีบางอย่างที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากทุกคน

โดยไม่คำนึงถึงจุดแข็งและตำแหน่งเฉพาะของเรา การแบ่งปันทรัพยากรที่เป็นประโยชน์จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งทีมของคุณ

“ค้นหาบางสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจหรือกระตุ้นความคิดเป็นพิเศษ? ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์หรือการออกแบบที่น่าสนใจ อาจเป็นเพียงสิ่งที่เพื่อนบ้านของคุณต้องการเพื่อเริ่มต้นโครงการใหญ่ของพวกเขา” HubSpotter คนหนึ่งกล่าวยืนยัน

10. รวบรวมความคิดเห็น

การแข่งขันทำร้ายการทำงานร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยทางจิตใจที่พวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุนให้แบ่งปันความคิด ซึ่งอาจรวมถึงการเสนอคำแนะนำหรือเสนอสิ่งใหม่ทั้งหมด

“หนึ่งในสิ่งที่ใหญ่ที่สุดและบางครั้งก็ยากที่สุด สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในฐานะเพื่อนร่วมทีมคือการให้พื้นที่กับเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ในการเสนอความคิดเห็นและคำแนะนำของพวกเขา (แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยก็ตาม)” Pamela Bump ผู้จัดการของ HubSpot's Growth Team กล่าว

“เมื่อคุณทำงานหรือจัดการทีม เป็นเรื่องง่ายที่จะไขกุญแจรถ เนื่องจากสถานที่ทำงานหลายแห่งสามารถรู้สึกแข่งขันได้ นี่เป็นสัญชาตญาณที่เราทุกคนต่างพยายามที่จะสลัดทิ้ง”

หากคุณมีปัญหากับการสร้างพื้นที่สำหรับการสนับสนุน โปรดจำไว้ว่าเสียงที่มากขึ้นสามารถปลดล็อกมุมมองใหม่ๆ ได้ เพื่อนร่วมงานสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาที่คุณลำบากใจมาหลายเดือนได้

“โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างบางสิ่งตั้งแต่เริ่มต้น เสียงที่มากขึ้นสามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้มากขึ้น” Bump กล่าว “ด้วยการสร้างเวลาหรือพื้นที่ให้ผู้คนได้แบ่งปันความคิด … คุณจะได้รับมุมมองที่ยอดเยี่ยมเหล่านั้นโดยไม่ถูกครอบงำด้วยคำติชมมากเกินไป”

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: พิจารณาสร้างเซสชันความคิดเห็นในการประชุมของคุณ จัดเวิร์กชอประดมสมองโดยเฉพาะ หรือสร้าง Google เอกสารสำหรับการทำงานร่วมกันเพื่อรวบรวมแนวคิด

11. เคารพเวลาของผู้คน

ไม่มีความลับที่เราทุกคนไม่ว่าง บ่อยครั้งที่เราอยากให้มีมากกว่า 24 ชั่วโมงในหนึ่งวัน

แม้ว่าคุณไม่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยการโบกไม้โบกมือ แต่คุณก็สามารถดำเนินการเล็กๆ น้อยๆ ได้ด้วยการเคารพเวลาของเพื่อนร่วมงาน โปรดทราบว่า 5 นาทีที่นี่และ 20 นาทีที่นั่นสามารถรวมกันได้ในระหว่างวัน พยายามไปให้ทันเวลาและเตรียมตัวให้พร้อม

“ถ้าการประชุมเลิกก่อนกำหนด อย่าพยายามทำจนเกินเวลา หากไม่จำเป็นต้องมีการประชุมอีกต่อไป ให้ยกเลิก การเคารพเวลาของผู้คนเป็นสิ่งที่น่าชื่นชม” HubSpotter กล่าว

12. ค้นหาวิธีเชื่อมต่อออนไลน์

หากคุณทำงานในสภาพแวดล้อมแบบผสมผสานหรือระยะไกล คุณจะต้องพยายามให้หนักขึ้นอีกเล็กน้อยเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับเพื่อนร่วมงาน แทนที่จะสามารถแอบดูห้องเล็ก ๆ ของคุณเพื่อทักทายเพื่อนบ้านได้ ตอนนี้คุณต้องจัดตารางเวลาให้ทันเวลาสำหรับการติดต่อแบบสบาย ๆ เหล่านั้น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ตั้งค่าอาหารกลางวัน Zoom ทุกสัปดาห์ การแสดงและบอกเล่าของทีมรายเดือน หรือเพียงแค่ชวนเพื่อนที่อยู่ทั่วประเทศมาดื่มกาแฟเสมือนจริง บทสนทนาธรรมดาๆ เหล่านี้ช่วยได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการหมกมุ่นอยู่กับงานที่บ้านเป็นเรื่องที่ง่ายมาก

นอกจากจะเป็นข้อแก้ตัวที่ดีในการเข้าสังคมในระหว่างวันแล้ว สิ่งเหล่านี้ยังมอบประสบการณ์ร่วมกันให้รอคอย ขณะเดียวกันก็เสริมสร้างเอกลักษณ์และวัฒนธรรมของบริษัทคุณด้วย

13. แนะนำตัวที่มีค่า

ได้ยินมาว่าเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณกำลังมองหานักแปลอิสระสำหรับโครงการที่พวกเขากำลังทำอยู่ใช่ไหม หากคุณรู้จักคนๆ นั้น ให้ทำการเชื่อมต่อ

“สองเครือข่ายดีกว่าเครือข่ายเดียวเสมอ” Eric Peters หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ HubSpot กล่าว

ช่วยให้เพื่อนร่วมงานของคุณบรรลุเป้าหมายโดยการแนะนำระหว่างคนที่จะได้ประโยชน์จากการรู้จักกัน

บางทีคุณอาจแนะนำผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับตำแหน่งที่เปิดรับหรือเชื่อมโยงพนักงานใหม่กับพนักงานที่ดำรงตำแหน่งเพื่อให้คำแนะนำแก่พวกเขา บทนำเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้เล่นในทีม

14. รับเพื่อนร่วมงานบายอิน

หากคุณกำลังดำเนินโครงการหรือความคิดริเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานของคุณรู้สึกผูกพันกับงานของพวกเขา ภารกิจร่วมกันช่วยปรับปรุงวัฒนธรรมของทีมของคุณและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน

“เมื่อคุณรวมผู้คน ลองแนวคิดของพวกเขา หรือแม้แต่ใช้เวลาฟังพวกเขา พวกเขาจะรู้สึกมีส่วนร่วม แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับคำแนะนำหนึ่งหรือสองคำแนะนำก็ตาม” Bump แนะนำ “การมีส่วนร่วมในทีมของคุณจะกระตุ้นให้พวกเขาทำโครงการร่วมกัน ซึ่งจะส่งผลดีต่อคุณและพวกเขาในระยะยาว”

Buy-in สร้างประสบการณ์การทำงานที่ดีขึ้นและสร้างคุณให้เป็นเพื่อนร่วมงานที่ไว้วางใจและเห็นอกเห็นใจ

“หลายคนอยากร่วมงานกับคุณบ่อยขึ้นด้วยซ้ำ” Bump กล่าว “ทั้งหมดเป็นเพราะคุณให้แพลตฟอร์มแก่พวกเขาในการพูดในเวลาที่คนอื่นมีการจัดการเพียงเล็กน้อย”

15. แบ่งเบาภาระงาน OOO

เมื่อใดก็ตามที่คุณขาดงานสองสามชั่วโมงหรือหลายวันในสำนักงาน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลส่วนตัว วันหยุด หรือความเจ็บป่วย คุณก็จะรู้สึกแย่ได้ง่ายๆ

เมื่อคำนึงถึงความรู้สึกนี้แล้ว จงปฏิบัติตาม: ช่วยเพื่อนร่วมงานของคุณหลีกเลี่ยงวงจรอุบาทว์นี้ด้วยการเข้าไปให้ความช่วยเหลือเมื่อใดและที่ไหนก็ได้ที่คุณทำได้

“เสนอตัวช่วยดูแลงานบางส่วนของพวกเขา เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่กลับมากองพะเนินและไม่ต้องกังวลกับการทำงานให้เสร็จเมื่อพวกเขาต้องออกไป” Corey Wainwright อดีตผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาของ HubSpot แนะนำ

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถสั่งอาหารเพิ่มในจานของคุณได้ แต่อย่าลืมแสดงความรู้สึกเห็นอกเห็นใจและเตือนเพื่อนร่วมงานของคุณว่าพวกเขาควรสละเวลาตามต้องการเพื่อตามให้ทัน ไม่จำเป็นต้องสร้างงานทั้งหมดในวันเดียว

16. ฟัง

บ่อยครั้ง สิ่งที่เป็นประโยชน์ที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับเพื่อนร่วมงานคือการให้โอกาสพวกเขาได้พูดคุยผ่านบางสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการรับมือกับงานที่ซับซ้อนหรือเพียงเพื่อแบ่งปันเรื่องราวที่เกิดขึ้นในชีวิตส่วนตัวของพวกเขาและความรู้สึกที่พวกเขารู้สึกหนักใจ

การฟังอย่างตั้งใจเป็นทักษะที่จะช่วยให้คุณเห็นอกเห็นใจกับสิ่งที่เพื่อนร่วมงานกำลังเผชิญ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าใจพวกเขาได้โดยตรงก็ตาม

“ฉันขอขอบคุณเพื่อนร่วมทีมที่เป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น ฉันชอบที่จะรู้สึกว่าฉันถูกเข้าใจและฟังในระหว่างการสนทนา และฉันหวังว่าเพื่อนร่วมงานของฉันรู้สึกเช่นนั้นจากฉัน” Flori Needle ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ HubSpot กล่าว “ฉันบอกให้คนอื่นรู้ว่าฉันกำลังฟังอยู่โดยถามคำถามติดตามผลและมีส่วนร่วมระหว่างการสนทนา และฉันก็ชื่นชมเช่นเดียวกันจากเพื่อนร่วมงานของฉัน”

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : บางครั้งผู้คนไม่ต้องการให้คุณเสนอวิธีแก้ปัญหา พวกเขาเพียงแค่ต้องฟังความคิดของพวกเขาออกมาดัง ๆ การให้ยืมหูนั้นสามารถไปได้ไกลกว่าที่คุณคิด

นอกจากนี้ การแสดงความเมตตาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจและมิตรภาพ ความรู้สึกที่สนับสนุนสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ

โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในปี 2559 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม