20 ตำนานการตลาดโซเชียลมีเดียที่จะทิ้งไว้เบื้องหลังในปี 2022

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญอื่นๆ ในทศวรรษที่ผ่านมา โซเชียลมีเดียมีเวลาเหลือเฟือที่จะรวบรวมตำนานที่ยิ่งใหญ่

และแม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลได้พิสูจน์หักล้างตำนานการตลาดจำนวนหนึ่งในปัจจุบัน นักการตลาดบางคนก็ยังคงยึดถืออยู่สองสามข้อ เพียงเพราะเป็นการยากที่จะติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับโซเชียลมีเดีย

เพื่อช่วยให้คุณแยกข้อเท็จจริงออกจากนิยายได้ ฉันสวมหมวก MythBusters และขบคิดตำนานเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน มาดูตำนานเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่เราทุกคนอาจเคยได้ยินจากเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อน ๆ กัน และทำไมคุณจึงต้องทิ้งวิธีคิดแบบเดิมๆ เหล่านี้ไว้เบื้องหลัง

20 ตำนานโซเชียลมีเดียที่จะทิ้งไว้เบื้องหลังในปี 2022

1. ลูกค้าของฉันไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดีย

ในปี 2564 ผู้คนมากกว่า 3.7 พันล้านคนทั่วโลกใช้งานโซเชียลมีเดีย วันนี้ ดูเหมือนว่าจะมีแพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับทุกสิ่งและทุกคน ในขณะที่ครอบครัวและเพื่อน ๆ เชื่อมต่อกันบนเว็บไซต์เช่น Facebook, Instagram หรือ Twitter ผู้เชี่ยวชาญต่างสร้างเครือข่ายบน LinkedIn

เป็นไปได้ที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มจะมีผู้ชมที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ไม่แน่ใจว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับคุณ? ดูบล็อกโพสต์นี้เพื่อสำรวจว่าแพลตฟอร์มโซเชียลใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ และแพลตฟอร์มใดที่ไม่เหมาะกับความต้องการของคุณ

2. คุณควรเข้าร่วมทุกเครือข่ายโซเชียลมีเดียทันที

เพียงเพราะฉันสามารถตั้งชื่อเครือข่ายสังคมได้มากมาย ไม่ได้หมายความว่าฉันควรสร้างโปรไฟล์สำหรับเครือข่ายทั้งหมด

ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ค้นคว้าเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ ตั้งค่าโปรไฟล์หรือเพจของบริษัทและลองใช้วิทยาลัยแบบเดิมๆ แก่พวกเขา แต่คุณอาจพบว่าบางอย่างไม่คุ้มกับเวลาของคุณจริงๆ หากเป็นกรณีนี้ ให้พิจารณาลบโปรไฟล์ของคุณและไปต่อ คุณควรอุทิศเวลาและทรัพยากรให้กับแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับผู้ชมและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณมากที่สุดเท่านั้น

นักการตลาดที่ดีที่สุดใช้ข้อมูลเพื่อระบุว่ากิจกรรมทางการตลาดใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด — หากโซเชียลเน็ตเวิร์กไม่ช่วยคุณ ให้ตัดทิ้งไป

3. Pinterest มีไว้สำหรับองค์กร B2C เท่านั้น

แน่นอน Pinterest นั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับนักการตลาดแบบ B2C แต่โดยปกติ เมื่อมีคนพูดว่าช่องมีไว้สำหรับ B2C เท่านั้น นักการตลาด B2B ในตัวฉันถือว่านี่เป็นความท้าทายในการพิสูจน์ว่าไม่เป็นเช่นนั้น

ปรากฏว่าเพื่อนร่วมงานของฉันบางคนรู้สึกแบบเดียวกันเพราะหนึ่งในนั้นเขียนคู่มือการใช้ Pinterest สำหรับธุรกิจทั้งหมด คุณยังสามารถตรวจสอบบัญชีของแบรนด์ต่างๆ เช่น GE, Microsoft, Econsultancy และของคุณสำหรับแรงบันดาลใจ B2B Pinterest อย่างแท้จริง!

4. คุณควรพยายามหาแฟนและผู้ติดตามที่จะกลายเป็นลูกค้าเท่านั้น

คุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ ใช่ แต่อย่าประมาทพลังของการเข้าถึงทางสังคมขนาดใหญ่ จำประเด็นเหล่านี้ไว้บ้างในครั้งต่อไปที่คุณคร่ำครวญหาแฟนหรือผู้ติดตามที่อยู่นอกพื้นที่ขายของคุณหรือกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากร:

• มีแฟนๆ และผู้ติดตามมากขึ้นหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงแฟนๆ และผู้ติดตาม ของพวกเขา ได้
• หากพวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพล อิทธิพลของพวกเขาจะส่งถึงคุณตามการเชื่อมโยง
• เมื่อพวกเขาแบ่งปันเนื้อหาของคุณ SEO ของคุณจะดีขึ้น
• พวกเขายังคงแนะนำธุรกิจในแบบของคุณ

แน่นอน นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เจาะจงและมี Conversion สูงบนช่องทางโซเชียลของคุณ — ในการหากลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณบนโซเชียลมีเดีย ลองดูโพสต์นี้

5. คุณควรกำหนดเวลาโพสต์ในช่วงสัปดาห์ทำงานเท่านั้น

แม้ว่าคุณจะไม่ควรบังคับให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่คุณ สามารถ กำหนดเวลาโพสต์หรือเปิดตัวโฆษณาโซเชียลมีเดียล่วงหน้าในวันหยุดสุดสัปดาห์ได้ และอาจเป็นความคิดที่ดี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ

แน่นอน คุณจะต้องระบุว่าเมื่อใดที่ผู้ชม ของคุณ ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลบางแพลตฟอร์มมากที่สุด แม้ว่าช่วงเวลาการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียจะเกิดขึ้นในช่วงกลางสัปดาห์ แต่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ก็มีเวลาการมีส่วนร่วมสูงในช่วงสุดสัปดาห์และตอนเย็นเช่นกัน

6. คุณจะมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียที่น่าทึ่งหากคุณถามเพื่อนและครอบครัวว่า "ชอบ" ทุกโพสต์

คุณไม่สามารถมีแม่และลุงของคุณเหมือนทุกโพสต์ที่คุณโพสต์บน Facebook แม้ว่าคุณอาจรู้สึกว่าคุณเห็นโพสต์จำนวนมากที่เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณชอบ แต่อัลกอริธึมของ Facebook และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ นั้นซับซ้อนกว่าการพิจารณาว่าโพสต์ใดที่จะเห็น

ในการรับฟีดโซเชียลมีเดียเพื่อให้เหมาะกับเนื้อหาของคุณ คุณจะต้องมีผู้คนจำนวนมากที่โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ ทั้ง เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและแสดงในฟีดข่าวของผู้ใช้

ดังนั้น แทนที่จะสนับสนุนเพียงเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณให้กดถูกใจหรือสร้างหัวใจให้กับโพสต์ของคุณ ให้กระตุ้นให้ผู้ติดตามของคุณกดถูกใจ แสดงความคิดเห็น หรือแชร์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพูดคุยเพิ่มเติมและเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

7. คุณต้องตอบสนองต่อกิจกรรมทางสังคมทันที

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตอบรับที่รวดเร็วนั้นเป็นสิ่งที่น่ายินดี แต่ก็ไม่จำเป็นเสมอไป ผู้คนเข้าใจว่าคุณกำลังทำธุรกิจ มีสิ่งอื่น ๆ เกิดขึ้น หากคุณกลับมาทันท่วงที แต่ไม่ใช่ในไม่ กี่วินาที ก็ไม่เป็นไร

มีข้อยกเว้นแน่นอน ตัวอย่างเช่น Verizon ใช้งานบัญชี Twitter สองสามบัญชี หนึ่งคือ @VerizonSupport แม้ว่า Verizon จะแชร์บล็อกโพสต์และสื่อการตลาดเพื่อการศึกษาบน Twitter นี้ แต่ก็ใช้เพื่อตอบคำถามหรือข้อกังวลจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้า

เนื่องจากบัญชีสนับสนุนของ Verizon มีไว้สำหรับการบริการลูกค้ามากกว่าการตลาด ตัวแทนที่จัดการช่องทางนี้ควรตอบคำถามในทันที

อีกตัวอย่างหนึ่งอาจเป็นได้หากคุณใช้บัญชีโซเชียลมีเดียซึ่งได้รับการร้องเรียนที่เป็นสาธารณะต่อผู้ใช้ทุกคนและอาจทำลายความน่าเชื่อถือของคุณ ในสถานการณ์นั้น คุณควรปรึกษาทีมบริการของคุณโดยเร็วที่สุดและเขียนคำตอบที่รอบคอบซึ่งแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับคำติชมอย่างจริงจัง

8. โซเชียลมีเดียเป็น เพียง การสนทนาที่มีส่วนร่วม ไม่ใช่ที่สำหรับแชร์เนื้อหาที่มีแบรนด์

ไม่ใช่ว่าบทสนทนาไม่สำคัญ คุณไม่สามารถละเลยแฟน ๆ ของคุณได้ แต่ถึงแม้การกระตุ้นการสนทนาและการสนทนากับผู้ชมของคุณจะเป็นประโยชน์ แต่ก็ไม่ใช่ประเด็นเดียวที่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

นอกเหนือจากการอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับผู้คนแบบเสมือนจริงแล้ว โซเชียลมีเดียยังเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย เครื่องมือรับส่งข้อมูลที่ไม่ใช่แบบออร์แกนิก และเป็นที่ที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ

หากคุณเผยแพร่โพสต์ที่มีคุณค่า โพสต์เหล่านั้นอาจไม่ได้กระตุ้นการสนทนาเสมอไป แต่อาจนำผู้คนมาที่เว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้

9. กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ได้ขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้านล่าง

คุณสามารถสร้างมูลค่าได้มากกว่าเพียงแค่ "การมีส่วนร่วม" และ "ความเท่าเทียมกันของแบรนด์" จากโซเชียลมีเดีย โซเชียลมีเดียขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป็นระยะ

ไม่เชื่อฉัน? นี่คือสถิติบางส่วนที่คุณควรรู้:

10. ดูเหมือนไม่มีรสนิยมที่ดีที่จะดูเหมือนสัมพันธ์กับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาที่คุณเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียควรคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่เสมอ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถเผยแพร่เนื้อหาที่แสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณได้ หรือแม้แต่บุคลิกของผู้จัดการชุมชนของคุณ

มี คน อยู่เบื้องหลังบริษัทของคุณ อย่ากลัวที่จะแสดงสิ่งนั้นด้วยอารมณ์ขันแบบพิเศษของคุณเอง รูปภาพของคนที่ทำงานในบริษัทของคุณ และลิงก์ไปยังเนื้อหาข่าวที่คุณพบว่าสนุกสนานเป็นพิเศษ … แม้ว่าจะไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับอุตสาหกรรมของคุณก็ตาม

11. แฮชแท็กเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกโพสต์

คุณรู้ไหมว่าทวีตที่มีลักษณะเช่นนี้?

ชอบบทความนี้ใน #socialmedia #marketing ที่พูดถึง #pinterest และมีรูป #ลูกหมา #lol

ประเด็นของแฮชแท็กคือพวกเขารวมหัวข้อการสนทนาทั่วไปเข้าด้วยกัน ดังนั้น การมีแฮชแท็กสำหรับกิจกรรม เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรืองานแสดงสินค้าเป็นเรื่องที่ดี แต่อย่าเพิ่งหมดหวังหากเรื่องนั้นไม่กลายเป็นหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม ไม่จำเป็นว่าจะต้องทำให้เป้าหมายลีดของคุณหลุดลอยไปหากเป็นเช่นนั้น … ให้คิดว่าแฮชแท็กเป็นวิธีที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นสำหรับผู้ที่ติดตามแฮชแท็ก ไม่ใช่วิธีที่จะทำให้ความฝันทางการตลาดของคุณเป็นจริง

12. การตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ใช้เวลานาน

สถานการณ์การตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์: ลืมตาดูหน้าจอคอมพิวเตอร์ เปิดแท็บ 5 แท็บสำหรับแต่ละเครือข่ายสังคม ดื่มเอสเปรสโซ 3 แก้ว คลิกระหว่างแท็บ และกดรีเฟรชเหมือนคนบ้า

สถานการณ์การตรวจสอบโซเชียลมีเดียสำรอง: ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่เตือนคุณเมื่อมีการกล่าวถึงข้อกำหนดที่สำคัญ กลับมาตรวจสอบบัญชีของคุณทุกชั่วโมงหรือสองชั่วโมงสั้นๆ เพื่อดูว่าคุณจำเป็นต้องตอบกลับใคร ติดตามใครกลับมาหรือไม่ ฯลฯ

อันที่สองจะพาคุณไปโดยรวม 30 นาทีต่อวัน ไม่ใช่เรื่องใหญ่. ทุกคนหายใจ ทุกอย่างจะไม่เป็นไร

13. ผู้จัดการด้านโซเชียลมีเดียควรเป็นผู้สำเร็จการศึกษาใหม่หรือมีประสบการณ์หลายปี

นี่ไม่ใช่แค่ตำนาน อันที่จริงเป็นทฤษฎี Ageist ที่ควรละทิ้งโดยสิ้นเชิง - หากยังไม่มี

เก่งด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรืองานใดๆ ในเรื่องนั้น ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับอายุหรืออายุของคุณเลย คุณสามารถเรียนรู้เครื่องมือและกลยุทธ์ได้ทุกเพศทุกวัย และทำผิดพลาดได้ทุกวัยเช่นกัน

แทนที่จะพิจารณาช่วงอายุของผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ให้มองหาผู้สมัครที่มีทั้งความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดวิเคราะห์เพียงพอที่จะจัดการการแสดงตนของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ โปรดดูโพสต์นี้

14. เฉพาะคนหนุ่มสาวเท่านั้นที่ใช้โซเชียลมีเดีย

คิดว่าคนในโซเชียลมีเดียเท่านั้นที่เป็น Gen Z และ Millennials? คิดใหม่อีกครั้ง.

พิจารณาสิ่งนี้: 40% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอายุ 46 ถึง 55 ปีอยู่ใน LinkedIn ภายในสิ้นปี 2020; ผู้ใช้ Facebook ประมาณ 55% มีอายุเกิน 35 ปีในปี 2564 และในปี 2020 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาอายุ 45-64 ปีกว่า 70% ดูวิดีโอบน YouTube

ผู้ชมของคุณ (ทุกวัย!) มักใช้โซเชียลมีเดีย กุญแจสำคัญคือการหาว่าพวกเขาชอบอันไหนมากที่สุด

15. แพลตฟอร์มที่ใหม่กว่า เช่น Snapchat และ TikTok นั้นไม่คุ้มที่จะจริงจัง

Snapchat และ TikTok เป็นทั้งแอพโซเชียลมีเดียบนมือถือที่ดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจน Z เนื่องจากแพลตฟอร์มที่เป็นเอกลักษณ์ ในขณะที่ Snapchat เติบโตบนเนื้อหาชั่วคราว ฟิลเตอร์ AR และคุณสมบัติ Bitmoji TikTok เน้นวิดีโอที่ตลกขบขัน สนุกสนาน หรือดนตรี 10 ถึง 60 วินาทีที่คล้ายกับ Vines

แม้ว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะดึงเนื้อหาแปลก ๆ ที่สร้างโดยผู้ใช้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ จะไม่สามารถใช้แอปเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและการรับรู้ได้

ณ จุดนี้ แบรนด์มากมาย ตั้งแต่ผู้เผยแพร่โฆษณาไปจนถึงบริษัท B2C ได้สร้างโปรไฟล์หรือโฆษณาสำหรับ TikTok หนึ่งในแบรนด์ที่น่าแปลกใจและเก่าแก่ที่สุดในการสร้างกลยุทธ์ TikTok คือ The Washington Post แม้ว่าสิ่งพิมพ์ดังกล่าวจะมีการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียที่เป็นทางการมากบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ พวกเขาใช้ TikTok เพื่อเน้นด้านตลกแต่เป็นมนุษย์ของการทำงานในห้องข่าว

ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจขนาดใหญ่จำนวนหนึ่งได้เปิดตัวโปรโมชันแบบชำระเงินหรือเรื่องราวแบบยาวบน Snapchat Discover หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทเหล่านี้และเนื้อหาที่พวกเขาเปิดตัว โปรดดูบล็อกโพสต์นี้

ณ จุดนี้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่างจริงจังได้ แต่อย่างที่เราสังเกตเห็นเมื่อหักล้างตำนานก่อนหน้าในโพสต์นี้ คุณควรระบุว่าแพลตฟอร์มใดที่ตรงกับผู้ชมและเป้าหมายของคุณมากที่สุดก่อนที่จะใช้เวลาและเงินเพื่อสร้างกลยุทธ์สำหรับพวกเขา

16. คุณมีเนื้อหาไม่เพียงพอที่จะมีช่องทางโซเชียลมีเดีย

สิ่งที่ใช้กับโซเชียลมีเดียคือมันเคลื่อนไหวเร็ว มาก สิ่งที่โพสต์ในวันนี้อาจจะลืมไปแล้วเกี่ยวกับวันพรุ่งนี้ ง่ายที่จะคิดว่าสิ่งนี้เป็นปัญหาโดยพูดว่า “ฉันมีเนื้อหาไม่เพียงพอที่จะโพสต์” แต่อีกทางหนึ่ง คุณแค่ปรับเปลี่ยนเนื้อหาหรือแชร์เนื้อหาดีๆ ซ้ำๆ เป็นประจำ

จากการวิจัยบล็อกของ HubSpot 91% ของนักการตลาดที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าบริษัทของตนนำเนื้อหาไปใช้ซ้ำในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ

หากหัวข้อที่โพสต์ของคุณพูดถึงนั้นไม่เปลี่ยนแปลง เกือบทุกครั้งจะมีประโยชน์ แม้ว่าคุณจะนำไปใช้ใหม่หรือโพสต์ซ้ำในภายหลัง ไม่ได้หมายความว่าคุณควรแชร์ลิงก์เดียวกันและอัปเดตคำอธิบายทุกวัน แต่ถ้าผ่านไปสองสามสัปดาห์และคุณต้องการโปรโมตบางสิ่งอีกครั้ง ให้ดำเนินการเลย เพียงแค่ช่วยเหลือแฟน ๆ ที่ภักดีและค้นหาข้อมูลที่น่าสนใจใหม่ ๆ เพื่อโทรออกในการอัปเดตของคุณ

17. โซเชียลมีเดียทำให้ผู้คนมีสถานที่ในการทุบตีบริษัทของคุณต่อสาธารณะ

ความจริงก็คือ ลูกค้าที่โกรธจัดมีสถานที่มากมายอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการบอกต่อ รีวิวของ Google รีวิว Yelp และสถานที่อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ตที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะเมื่อพวกเขาไม่พอใจ การไม่สร้างเพจ Facebook เพียงเพราะกลัวว่าจะมีการตอบรับเชิงลบไม่ได้ปกป้องคุณจากความโกรธแค้น

ให้ ก้าวไปข้างหน้า ในการสนทนาโดยตระหนักว่าเมื่อมีการวิจารณ์เชิงลบ การอ่าน ตอบกลับลูกค้า และหาวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา นอกจากนี้ เมื่อลูกค้าพอใจ แนะนำให้พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวดีๆ ของพวกเขา

18. โซเชียลมีเดียนั้น "ฟุ่มเฟือย" เกินกว่าที่จะมีตัวชี้วัดที่มั่นคง

อีกครั้งที่โซเชียลมีเดียไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่ฟุ่มเฟือยที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ เช่น "ตราสินค้า" และ "การสนทนาอย่างมีส่วนร่วม"

ใช่ สิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้น แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถวัดประสิทธิภาพของกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณได้

ด้วยเครื่องมือทางการตลาดของ HubSpot คุณสามารถระบุได้อย่างแน่ชัดว่าโซเชียลมีเดียมีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากเพียงใด จำนวนลีดที่โซเชียลมีเดียสร้าง และจำนวนลีดเหล่านั้นกลายเป็นลูกค้า

จากตรงนั้น คุณสามารถคำนวณสิ่งต่างๆ เช่น ราคาต่อลูกค้าเป้าหมายโดยเฉลี่ยและลูกค้า — ผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดียแต่ละเครือข่าย และโดยรวม — เช่นเดียวกับที่คุณทำกับช่องทางการตลาดอื่นๆ (ใช่ไหม)

19. โซเชียลมีเดียเป็นการตลาดที่ไม่มีค่าใช้จ่าย

เข้าร่วมฟรี แต่ยังคงเป็นการลงทุนทรัพยากร แม้ว่าคุณจะโพสต์ฟรี แต่คุณก็มักจะต้องจ่ายเงินให้พนักงานเพื่อจัดการช่องของคุณและสร้างกลยุทธ์ และในขณะที่กลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น คุณอาจตัดสินใจเพิ่มเวลาและเงินลงทุน

โชคดีที่โซเชียลมีเดียยังคงเป็นวิธีที่ประหยัดที่สุดในการเพิ่มจำนวนผู้ชม การรับรู้ถึงแบรนด์ และโอกาสในการขายในท้ายที่สุด ทำให้การลงทุนของคุณคุ้มค่า

20. ควรใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบเดียวกับที่เคยได้ผลในอดีต

จากการสำรวจนักการตลาดกว่า 1,000 คนสำหรับบล็อก HubSpot พบว่า 80% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของบริษัทจะเปลี่ยนจากปี 2021 เป็น 2022 – และด้วยเหตุผลที่ดี

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และการรีไซเคิลเป้าหมายเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าอาจทำให้บริษัทของคุณเสียหายได้

ตัวอย่างเช่น ในปี 2020 Instagram ได้เปิดตัว ฟีเจอร์ Reels เพื่อให้ผู้ใช้มีตัวเลือกวิดีโอแบบสั้นที่ชวนให้นึกถึง TikTok ภายในกลางปี ​​2564 แพลตฟอร์มประกาศว่า Reels จะได้รับการ จัดลำดับความสำคัญในอัลกอริธึมที่น่าอับอาย และจะถูกผลักดันให้ผู้ชมกว้างขึ้นกว่าโพสต์ภาพนิ่ง

บริษัทที่ยังคงใช้กลยุทธ์ในช่วงต้นปี 2020 ซึ่งไม่รวมวิดีโอแบบม้วนหรือวิดีโอแบบสั้นอาจพลาดโอกาสที่ดีในการทำให้ผู้ชมเห็นเนื้อหาของตนในวงกว้างขึ้น

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ใช้ได้ผลในอดีตอาจไม่ได้ผลในปัจจุบัน และทีมโซเชียลมีเดียที่ยังคงคล่องตัวและพร้อมที่จะพลิกผันอาจอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

การนำทางการตลาดโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับความเท็จและความเชื่อผิดๆ เบื้องหลังโซเชียลมีเดียแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มมองหากลวิธีในการค้นคว้าวิจัยจริงที่สามารถทำให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จในเครือข่ายที่กำหนด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ยืนยันว่าเหตุใดคุณจึงต้องการกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2022 โปรดดูรายการสถิตินี้ สำหรับคำแนะนำทางยุทธวิธีเกี่ยวกับกลยุทธ์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ โปรดอ่าน Ultimate Guide to Social Media Marketing ของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2012 แต่ได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุมและความสดใหม่