20 เครื่องมือและทรัพยากรสำหรับการดำเนินการวิจัยตลาด

การค้นหาว่าผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จเกินกว่าความอยากรู้อยากเห็นในตอนแรกหรือไม่นั้นเป็นเพียงธุรกิจที่ดี ด้วยการวิจัยตลาด คุณจะพิจารณาว่ามีโอกาสหรือไม่ วิธีวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือความคิดเห็นของผู้บริโภคหลังจากการเปิดตัว

หากคุณอ่อนไหวต่อค่าใช้จ่ายที่สูงของความล้มเหลว และจำเป็นต้องรวบรวมข้อเท็จจริงและความคิดเห็นเพื่อคาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ หรือสถานที่ตั้งใหม่ของคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ให้เริ่มต้นด้วยการลงทุนในการวิจัยตลาดโดยใช้เครื่องมือและทรัพยากรเหล่านี้

นี่คือเครื่องมือที่ดีที่สุด 21 ประการสำหรับการดำเนินการวิจัยตลาด รวมถึงคำแนะนำบางประการจากนักวิจัยตลาด HubSpot โดยตรง มาดำดิ่งกัน

แหล่งข้อมูลแนะนำ: ชุดวิจัยตลาด

ดาวน์โหลดชุดอุปกรณ์ทันที

เครื่องมือและทรัพยากรการวิจัยตลาดที่เป็นประโยชน์

1. เหลือบมอง

สำหรับ Max Iskiev นักวิเคราะห์การวิจัยตลาดที่ HubSpot เครื่องมือวิจัยชิ้นหนึ่งโดดเด่นกว่าเครื่องมืออื่นๆ และนั่นคือภาพรวม

เขาบอกฉันว่า "Glimpse เป็นเครื่องมือวิจัยที่ฉันชื่นชอบ ใช้งานง่ายและรวดเร็ว ช่วยให้ฉันออกแบบและเปิดตัวแบบสำรวจสั้นๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ในหัวข้อที่กำลังมาแรงได้”

ในฐานะนักเขียนของบล็อกการตลาด HubSpot ฉันยังใช้ Glimpse เพื่อทำแบบสำรวจสั้นๆ จำนวน 100 คนสำหรับบทความต่างๆ (ตัวอย่างในประเด็น: ตัวแทนฝ่ายขายรีบกลับมาที่สำนักงานหรือไม่)

Glimpse ไม่เพียงแต่มีประโยชน์ในการตรวจชีพจรอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุด แต่ยังใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นอีกด้วย

“Glimpse โดดเด่นมากเมื่อพูดถึงคำถามปลายเปิด โดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและ AI เพื่อวิเคราะห์อารมณ์และความรู้สึก ประหยัดเวลา และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า” Iskiev กล่าว

ราคา : $1,000/เดือน (บัญชี Pro)

2. สตาติสตา

Statista เป็นเว็บไซต์แสดงภาพข้อมูลที่นำข้อมูลจากรายงานที่มีชื่อเสียงทั่วทั้งเว็บ มาทำให้นักวิจัย นักการตลาด และผู้สร้างผลิตภัณฑ์เช่นคุณทำได้ง่ายและเข้าใจง่าย

“Statista เปรียบเสมือนผู้ช่วยฝ่ายวิจัยตลาดของฉัน โดยให้ข้อมูลทั้งหมดที่ฉันต้องการโดยไม่ต้องค้นหาไม่รู้จบ ไม่ต้องขุดคุ้ยกองหญ้าอีกต่อไป ด้วย Statista ฉันสามารถมองเห็นแนวโน้มและตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบได้อย่างง่ายดาย” Icee Griffin นักวิจัยตลาดของ HubSpot กล่าวกับฉัน

คุณวางแผนที่จะเปิดตัววิดีโอเกมใหม่และต้องการทราบว่าผู้คนใช้เวลาเล่นวิดีโอเกมกี่ชั่วโมง? มีแผนภูมิสำหรับสิ่งนั้น

แง่มุมที่ดีประการหนึ่งของการใช้ Statista ก็คือแผนภูมิเดียวกันนั้นได้รับการอัปเดตเมื่อเวลาผ่านไปหลายปี สมมติว่าคุณต้องการพูดถึงคุณค่าของตลาดความงามในข้อเสนอของคุณ หากนักลงทุนของคุณเข้าถึงกราฟเดียวกันนั้นในอีกหนึ่งปีต่อจากนี้ กราฟจะแสดงตัวเลขที่อัปเดต เนื่องจาก Statista จะค้นหางานวิจัยล่าสุดเพื่ออัปเดตการแสดงภาพเสมอ (โปรดทราบว่า Statista ไม่ได้ดำเนินการวิจัยต้นฉบับ)

ราคา : ฟรี; $39/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี); $1,950 (เข้าใช้ครั้งเดียว 30 วัน)

3. คิดด้วยเครื่องมือวิจัยของ Google

หวังว่าคุณจะมีข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? เครื่องมือวิจัยการตลาดของ Think With Google นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจว่าใครก็ตามที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณ (Google Trends) ตลาดใดที่จะเปิดตัว (Market Finder) และหมวดหมู่การค้าปลีกประเภทใดที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปหลายเดือนและฤดูกาล (หมวดหมู่การค้าปลีกที่เพิ่มขึ้น)

หากคุณต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านทาง YouTube เครื่องมือ Find My Audience ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณสนใจ และสิ่งที่คุณควรพูดคุยในช่อง YouTube ของแบรนด์ของคุณ

ราคา : ฟรี

4. สำนักสำรวจสำมะโน

สำนักสำรวจสำมะโนมีแหล่งข้อมูลฟรีสำหรับการค้นหาข้อมูลการสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐอเมริกา คุณสามารถกรองตามอายุ รายได้ ปี และที่ตั้ง คุณยังสามารถใช้ทางลัดบางส่วนเพื่อเข้าถึงการแสดงข้อมูลเป็นภาพ ซึ่งช่วยให้คุณเห็นตลาดเป้าหมายที่มีศักยภาพทั่วประเทศ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการใช้เครื่องมือนี้คือการค้นหารหัส NAICS สำหรับธุรกิจของคุณ จากนั้นเข้าถึงเครื่องมือ Tables จากนั้นคลิกตัวกรองบนแถบด้านข้างและค้นหาอุตสาหกรรมของคุณ ค้นหาได้อย่างง่ายดายว่าอุตสาหกรรมเป้าหมายของคุณได้รับความนิยมมากที่สุดที่ใด หรือที่ใดที่ตลาดอิ่มตัวมากเกินไป เครื่องมือที่เป็นประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือข้อมูลธุรกิจและเศรษฐกิจของสำนักสำรวจสำมะโนประชากร ซึ่งคุณสามารถกำหนดเป้าหมายตารางที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้โดยขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ

ราคา : ฟรี

5. สร้างบุคลิกของฉัน

เครื่องมือ Make My Persona ของ HubSpot ช่วยให้คุณสร้างลักษณะผู้ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีศักยภาพของคุณได้ ในเครื่องมือนี้ คุณจะเลือกชื่อบุคคล เลือกอายุ ระบุลักษณะอาชีพ และระบุความท้าทาย ซึ่งช่วยให้คุณระบุข้อมูลทั้งด้านประชากรศาสตร์และจิตวิทยาได้

เครื่องมือนี้เหมาะที่สุดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ B2B เนื่องจากคุณจะได้รับแจ้งให้บันทึกวัตถุประสงค์ทางอาชีพของผู้ซื้อและความท้าทายเฉพาะบทบาท ด้วยเหตุนี้ ผลิตภัณฑ์ของคุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาให้พวกเขาในที่ทำงานหรือช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายด้านรายได้ได้

ราคา : ฟรี

6. ฉาก

Tableau เป็นชุดผลิตภัณฑ์ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ช่วยให้คุณ "เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลแทบทุกชนิด" แต่ข้อมูลจะไม่ถูกนำเสนอในตารางที่อ่านไม่ได้ แต่ Tableau ช่วยให้คุณแสดงภาพข้อมูลนี้ในลักษณะที่ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึก ดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก และสื่อสารความเป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังนักลงทุนที่มีศักยภาพ

คุณสามารถแสดงภาพข้อมูลอะไรก็ได้ตั้งแต่การผลิตข้าวโพดในเขตภูมิอากาศเขตร้อนไปจนถึงการขายผลิตภัณฑ์สำนักงานในอเมริกาเหนือ ด้วยเครื่องมือของ Tableau คุณสามารถดูรายละเอียดหรือภาพรวมตามที่คุณต้องการในตลาดที่มีศักยภาพและภูมิภาคของซัพพลายเออร์ Tableau ยังทำงานร่วมกับสเปรดชีตและฐานข้อมูลได้เป็นอย่างดี เพื่อให้คุณสามารถ ส่งออกข้อมูล Tableau ไปยัง Excel สำรองข้อมูลบันทึกใน Amazon RedShift และอื่นๆ อีกมากมาย

ราคา : $12/ผู้ใช้/เดือน (Tableau Viewer); $35/ผู้ใช้/เดือน (Tableau Explorer); $70/ผู้ใช้/เดือน (ผู้สร้าง Tableau)

7. แบบฟอร์มกระดาษ

แบบสำรวจการวิจัยตลาดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและความต้องการของพวกเขาให้ดีขึ้นโดยการถามพวกเขาโดยตรง เนื่องจากขั้นตอนนี้เป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้าในฝันของคุณ คุณจึงต้องแน่ใจว่ากระบวนการมีการโต้ตอบมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองที่มีวัตถุประสงค์และถูกต้อง

ด้วยอินเทอร์เฟซแบบข้อความอิสระ Paperform จึงง่ายดายเหมือนกับการเขียนเอกสารคำ ทำให้แบบสำรวจของคุณโดดเด่นด้วยการปรับแต่งสี แบบอักษร เค้าโครง และธีม และสร้างรูปลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน คุณสามารถใช้แบบสอบถามที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญหรือเทมเพลตแบบสำรวจการวิจัยตลาดเพื่อเริ่มต้นได้

ด้วย Paperform คุณสามารถเพิ่มตรรกะแบบมีเงื่อนไขเพื่อแสดงหรือซ่อนคำถามหรือเนื้อหาทั้งส่วนได้ สร้างเส้นทางส่วนบุคคลโดยสมบูรณ์สำหรับบุคลิกที่แตกต่างกัน เพื่อสร้างรูปแบบเชิงโต้ตอบมากขึ้นซึ่งจะลดอัตราการออกจากงานและเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า หรือใช้ช่องคำถามมากกว่า 27 ช่อง เช่น ช่องการจัดอันดับ เมทริกซ์ หรือมาตราส่วน เพื่อสร้างวิธีการรวบรวมข้อมูลที่ดึงดูดสายตา

ราคา: ฟรี (ทดลองใช้งาน 14 วัน); สิ่งจำเป็น ($20/เดือน); มือโปร ($40/เดือน); และเอเจนซี่ ($135/เดือน)

8. คลาริทัส MyBestSegment

Claritas MyBestSegment มอบเครื่องมือแก่นักวิจัยผลิตภัณฑ์เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลประชากรของพื้นที่และพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ เมื่อค้นหาว่ากลุ่มประชากรทำอะไร โดยไม่ต้องออกไปสำรวจพวกเขา คุณจะพบว่าพื้นที่ใดที่เปิดรับแคมเปญหรือการเปิดตัวมากที่สุด คู่แข่งรายใดอยู่ใกล้ๆ และเทรนด์ไลฟ์สไตล์ใดบ้างที่เปลี่ยนแปลงหรือกำลัง ที่เพิ่มขึ้น.

ภาพรวมของกลุ่มผู้ชมจะให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับรายได้ครัวเรือน ลักษณะการดำเนินชีวิต ระดับการจ้างงาน และระดับการศึกษา หากคุณต้องการข้อมูลที่เจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ คุณจะต้องติดต่อทีมขายของ Claritas เพื่อเป็นลูกค้า

ราคา : ฟรี; มีราคาตามคำขอ

9. เซอร์เวย์มังกี้

SurveyMonkey เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการสร้างแบบสำรวจการวิจัยตลาดเชิงลึกซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจตลาดและความต้องการของผู้บริโภค

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างแบบสำรวจที่ตรงเป้าหมายและเจาะจง Uber ซึ่งจะช่วยคุณรวบรวมคำตอบที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยเฉพาะ ในขณะที่การใช้แหล่งข้อมูลสามารถให้ภาพรวมทั่วไปของกลุ่มเป้าหมายและตลาดของคุณได้ แต่ SurveyMonkey สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดมากขึ้นจากผู้บริโภคจริง

SurveyMonkey นำเสนอโซลูชั่นและบริการการวิจัยตลาดโดยเฉพาะ รวมถึงแผงการสำรวจทั่วโลก บริการแปลแบบสำรวจสำหรับการวิจัยระดับนานาชาติ และตัวเลือกแดชบอร์ดการรายงานที่ช่วยให้คุณแยกวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย

ราคา : ฟรี $32/เดือน (Advantage รายปี), $99/เดือน (Premier รายปี), $99/เดือน (มาตรฐานรายเดือน); $25/ผู้ใช้/เดือน (Team Advantage ผู้ใช้ขั้นต่ำ 3 คน), $75/ผู้ใช้/เดือน (Team Premier, ผู้ใช้ขั้นต่ำ 3 คน), Enterprise (ติดต่อเพื่อสอบถามราคา)

10. แบบฟอร์มตัวพิมพ์

เช่นเดียวกับ SurveyMonkey Typeform ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการสำรวจการวิจัยเพื่อรับคำตอบโดยตรงจากผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ มันเป็นเครื่องมือสร้างฟอร์มที่ใช้งานง่ายและปรับให้เหมาะกับมือถือซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับการวิจัยตลาด

ปัจจัยที่แตกต่างของ Typeform คือการแสดงให้ผู้ดูเห็นครั้งละหนึ่งฟิลด์ ในเทมเพลต สนับสนุนแนวทางการสนทนาแบบเป็นกันเองมากขึ้น (เช่นในเทมเพลตแบบสำรวจการวิจัยตลาด) ทำให้เหมาะกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรอายุน้อยกว่ามากขึ้น หากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้บริหารระดับ C ในบริษัทที่จัดตั้งขึ้น ให้พิจารณาตัวเลือกที่เป็นทางการมากขึ้น เช่น SurveyMonkey หรือใช้น้ำเสียงที่เป็นทางการมากขึ้นในคำถามของคุณ

คุณสามารถสร้างคำถามได้หลากหลายประเภท รวมถึงคำถามแบบเลือกตอบ คำถามแบบสั้น และคำถามระดับการให้คะแนน คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ ความสามารถในการจำคำตอบจากคำถามก่อนหน้า และสร้างการข้ามตรรกะ

ในแบบสำรวจ คุณต้องการรวบรวมทั้งข้อมูลประชากรและจิตวิทยาเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อและปัญหาที่พวกเขาพบ เป้าหมายคือการตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคือวิธีแก้ปัญหาข้อใดข้อหนึ่งเหล่านั้นหรือไม่ และก่อนเปิดตัวคุณควรเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมหรือคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ

ราคา : ฟรี; $35/เดือน (จำเป็น); $50/เดือน (มืออาชีพ); $70/เดือน (พรีเมียม)

11. ข้อมูลเชิงลึกทันทีของ Upwave

Upwave Instant Insights เป็นเครื่องมือวิจัยผู้บริโภคที่เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการตลาดของแบรนด์ Upwave แม้ว่าจะไม่ได้โฆษณาว่าเป็นเครื่องมือสร้างแบบสำรวจ แต่ก็ช่วยให้คุณสามารถเปิดตัวแบบสำรวจการวิจัยตลาดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคโดยเฉพาะ

Instant Insights ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมในระบบนิเวศของพันธมิตรของ Upwave และแสดงข้อมูลเป็นภาพเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและนักลงทุนสามารถตรวจสอบได้ง่าย ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้แพลตฟอร์มนี้คือ Upwave แจกจ่ายแบบสำรวจของคุณให้กับคนจริงๆ ไม่ใช่แค่คนที่ทำแบบสำรวจเพื่อเงินเท่านั้น ซึ่งอาจทำให้ผลลัพธ์บิดเบือนได้

หากต้องการสร้างแบบสำรวจ คุณต้องลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม Upwave คลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบน และคลิก “แบบสำรวจของฉัน” ซึ่งคุณสามารถสร้างแบบสำรวจได้มากเท่าที่คุณต้องการ สำหรับตัวเลือกพื้นฐาน คุณมีคำถามได้จำกัด 6 ข้อ ในขณะที่ตัวเลือกขั้นสูงให้คุณใส่คำถามได้ไม่จำกัด

ราคา : $2/ผู้เข้าร่วมการศึกษา (ขั้นพื้นฐาน); $3/ผู้เข้าร่วมการศึกษา (ขยายเวลา); $4/ผู้เข้าร่วมการศึกษา (ขั้นสูง)

12. ห่วง11

Loop11 เป็นแพลตฟอร์มทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ ศึกษาความตั้งใจของผู้ใช้ ทดสอบสถาปัตยกรรมข้อมูลของไซต์ของคุณ และตรวจสอบว่าประสบการณ์ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรตามอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้

เครื่องมือนี้มีประโยชน์สำหรับการวิจัยตลาดเนื่องจากคุณสามารถค้นหาว่าผู้บริโภคเป้าหมายของคุณพบว่าไซต์ของคุณใช้งานง่ายหรือไม่ คุณยังสามารถระบุอุปสรรค์ที่ขัดขวางการแปลงได้

Loop11 ทดสอบไซต์ของคุณโดยให้ผู้ใช้ทำงานต่างๆ จากนั้นพวกเขาตอบคำถามสั้นๆ ว่างานนั้นสำเร็จได้ง่ายหรือยากเพียงใด ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจดูน่าอัศจรรย์ แต่ถ้าผู้บริโภคไม่สามารถซื้อผ่านเว็บไซต์ของคุณได้ คุณจะเปิดตัวไม่สำเร็จ

คุณสามารถใช้ผู้เข้าร่วมของ Loop11 หรือนำมาเองก็ได้

ราคา : $63/เดือน (Rapid Insights), $239/เดือน (Pro), $399/เดือน (Enterprise)

13. ผู้ใช้งาน

เช่นเดียวกับ Loop11 Userlytics ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ แอปมือถือ และต้นแบบไซต์ของคุณได้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ต่างๆ กำหนดลักษณะของผู้ซื้อ และตัดสิทธิ์ผู้เข้าร่วมตามคำถามในการคัดกรอง

การทดสอบจะขึ้นอยู่กับงานที่ผู้สอบของคุณทำ จากนั้นพวกเขาจะตอบคำถามง่ายๆ เกี่ยวกับความยากของงาน คุณสามารถจัดโครงสร้างคำถามได้หลายวิธี คุณสามารถปล่อยให้เป็นปลายเปิด เสนอตัวเลือกหลายรายการ หรือขอคะแนนก็ได้ รูปแบบอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ ได้แก่ คำถาม System Usability Scale (SUS), คำถาม Net Promoter Score (NPS) และ Single Ease Questions (SEQ)

Userlytics ดำเนินการทั้งเว็บแคมและการบันทึกหน้าจอ คุณเปรียบเทียบคำตอบของผู้ใช้กับปฏิกิริยาต่อวิดีโอได้ เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเมื่อโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ

ราคา : $49/ผู้เข้าร่วม (รวดเร็ว & ง่าย); $69/ผู้เข้าร่วม (องค์กรรายปี); ราคาที่กำหนดเองตามคำขอ

14. อารมณ์

บางครั้งคุณจำเป็นต้องมีการทดสอบที่ไม่ยุ่งยากเพื่อจับใจผู้บริโภค Temper ช่วยให้คุณสร้างคำถาม หยิบโค้ดบางส่วนแล้วนำไปวางบนเว็บไซต์ของคุณ ใบหน้าที่ยิ้ม ใบหน้า “เปล่า” และหน้าขมวดคิ้วทำให้ผู้ชมตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว

วิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการใช้เครื่องมือนี้คือการเพิ่มวิดเจ็ตในบล็อกโพสต์เพื่อประกาศการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะพบความคิดเห็นทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเปิดตัว คุณสามารถเพิ่มลงในหน้าผลิตภัณฑ์ อีเมล หรือหน้า Landing Page ได้ด้วย

เมื่อคุณรวมวิดเจ็ต คุณสามารถเปลี่ยนคำถามเป็นสิ่งที่ปรับให้เหมาะกับข้อเสนอของคุณได้

ราคา : $12/เดือน (งานอดิเรก), $49/เดือน (Pro), $89/เดือน (ธุรกิจ), $199/เดือน (White Label)

15. นีลเส็นไอคิว

NielsenIQ เป็นที่ปรึกษาด้านข่าวกรองการค้าปลีกและผู้บริโภคที่ทำงานร่วมกับคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภค ระบุช่องทางการจัดจำหน่ายที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ

บริการนี้ช่วยให้คุณดูการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณจากทุกมุม และให้ข้อมูลการคาดการณ์ที่คาดการณ์ว่ายอดขายของคุณจะดำเนินการอย่างไรเมื่อเปิดตัว NielsenIQ ยังสามารถดำเนินการสำรวจข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคตามรายชื่อผู้ร่วมอภิปรายและพันธมิตรของตนได้อีกด้วย

เนื่องจาก NielsenIQ ทำงานเหมือนกับที่ปรึกษาและไม่ใช่ซอฟต์แวร์แบบบริการตนเอง NielsenIQ จึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับบริษัทที่จัดตั้งขึ้นแล้วซึ่งมีงบเปิดตัวผลิตภัณฑ์สูงกว่า

ราคา : ราคาตามคำขอ

16. Ubersuggest

Ubersuggest เป็นเครื่องมือง่ายๆ สำหรับการวิจัยคำหลักและเนื้อหา คุณสามารถป้อนวลี จากนั้นระบบจะสร้างรายการคำแนะนำคำหลัก คุณยังสามารถดูบทความและเพจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อให้คุณมีความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่จัดอันดับสำหรับคำหลัก

เครื่องมือนี้มีประโยชน์สำหรับการวิจัยตลาดเพราะคุณสามารถดูได้ว่าใครคือคู่แข่งอันดับต้นๆ ของคุณ มีการค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยแค่ไหน และในตลาดมีพื้นที่เพียงพอสำหรับประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังเปิดตัวหรือไม่ คุณยังสามารถค้นหาคำถามที่กลุ่มเป้าหมายของคุณถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ คำถามแต่ละข้อเหล่านี้สามารถเปลี่ยนเป็นโพสต์บนบล็อกที่สามารถให้ข้อมูลแก่ผู้ชมของคุณ เพิ่มอำนาจแบรนด์ของคุณ และผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Ubersuggest ได้แก่ Moz, Ahrefs และ SEMRush

ราคา : ฟรี; $29/เดือน (รายบุคคล); $49/เดือน (ธุรกิจ); $99/เดือน (องค์กร / เอเจนซี่)

17. ศูนย์วิจัยพิว

ตั้งแต่ภาวะเศรษฐกิจ ทัศนคติทางการเมือง ไปจนถึงการใช้โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ Pew Research Center มีงานวิจัยฟรีมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดคือไซต์มีบทความเชิงโต้ตอบที่ช่วยให้คุณสามารถกรองและกรองข้อมูลเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายและละเอียดยิ่งขึ้น

หัวข้อต่างๆ ได้แก่ การเมืองสหรัฐฯ สื่อดิจิทัล กระแสทางสังคม ศาสนา วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี

ราคา : ฟรี

18. แบรนด์เมนชั่นส์

BrandMentions เป็นแพลตฟอร์มติดตามโซเชียลมีเดียที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังพูดถึงเรื่องอะไรทางออนไลน์ ค้นหาคำหลัก จากนั้น BrandMentions จะแสดงโพสต์โซเชียลล่าสุดที่มีคำหลักนั้น พร้อมด้วยบริบทของการใช้งาน หลังจากสมัครใช้งานแพลตฟอร์มแล้ว คุณยังสามารถรับการวิเคราะห์ความรู้สึกเกี่ยวกับคำสำคัญได้อีกด้วย

นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับเกณฑ์ชี้วัดอื่นๆ เช่น การเข้าถึง (จำนวนคนที่ดูคีย์เวิร์ดต่อวัน) ประสิทธิภาพ (จำนวนคนที่มีส่วนร่วมกับคีย์เวิร์ดต่อวัน) และการกล่าวถึงตามวันทำงาน (เมื่อมีคนพูดถึงคีย์เวิร์ด)

คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อการวิจัยตลาดโดยค้นหาว่าเมื่อใดที่ผู้คนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณบนไซต์โซเชียลมีเดีย เมื่อคุณเริ่มประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกจากเครื่องมือนี้เพื่อโพสต์เกี่ยวกับการเปิดตัวในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบว่าโดยทั่วไปแล้วผู้คนมีความรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังเปิดตัว ด้วยวิธีนี้ คุณจะปรับแต่งโทนของแคมเปญได้ดีขึ้น

ราคา : $99/เดือน (ธุรกิจที่กำลังเติบโต); $ 299/เดือน (บริษัท); $ 499/เดือน (องค์กร/เอเจนซี่)

19. คณะผู้วิจัยตลาด Qualtrics

Qualtrics ช่วยให้คุณค้นหาผู้ตอบแบบสำรวจการวิจัยตลาดผ่านบริการตัวอย่างออนไลน์ หลังจากระบุกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณสามารถไปที่ Qualtrics เพื่อเข้าถึงตัวอย่างที่เป็นตัวแทนได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์สำรวจที่คุณเลือกหรือใช้แพลตฟอร์มในตัวของ Qualtrics เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะ

ราคา : ราคาตามคำขอ

20. ควาลารู

Qualaroo เป็นเครื่องมือวิจัยตลาดและผู้ใช้ขั้นสูงที่ช่วยให้คุณเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณด้วยแบบสำรวจที่ตรงเป้าหมาย คุณสามารถจัดทำแบบสำรวจได้พร้อมกันมากกว่าหกช่องทาง (เช่น เว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์ โซเชียลมีเดีย และอีเมล) เพื่อรับมุมมองแบบ 360 องศาของลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

มันมาพร้อมกับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแยกคำถาม, ประเภทคำตอบมากกว่า 12 แบบ, การแปลภาษาแบบสำรวจอัตโนมัติ, การกำหนดเป้าหมายผู้ชมในเชิงลึก, เทมเพลตแบบสำรวจที่สร้างไว้ล่วงหน้า และคลังคำถามที่ออกแบบอย่างมืออาชีพมากมาย

คุณสามารถสร้างแบบสำรวจวิจัยตลาดต่างๆ ได้ภายในไม่กี่นาทีเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะทางประชากรศาสตร์ จิตวิทยา และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายของคุณ สามารถช่วยคุณแมปความคาดหวังและความชอบของลูกค้า สร้างบุคลิกของลูกค้า และดำเนินการแบ่งกลุ่มผู้ชมได้

Qualaroo ยังส่งเสริมการวิเคราะห์คำติชมอย่างรวดเร็ว การวิเคราะห์ความรู้สึกและการวิเคราะห์ข้อความที่ใช้ AI ในตัวจะจัดหมวดหมู่การตอบสนองตามอารมณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังเน้นวลีและคำสำคัญแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเอง

ราคา : $80/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี (จำเป็น); $160/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี (พรีเมียม)

ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ

การทำวิจัยตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้สำเร็จ ด้วยเครื่องมือที่เราแบ่งปัน คุณสามารถค้นหาว่าใครกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณ เหตุใดพวกเขาจึงต้องการมัน และคุณจะทำการตลาดได้ดีขึ้นเมื่อเปิดตัวได้อย่างไร เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนเมษายน 2559 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม