20 วิธีในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-03

คุณเคยได้ยินคำว่า "วิเคราะห์อัมพาต" หรือไม่? เป็นแนวคิดที่ว่าตัวเลือกมากเกินไปสามารถขัดขวางความสามารถของบุคคลในการตัดสินใจได้ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอาจประสบปัญหานี้เช่นกันหากมีสถานที่ให้ดูมากเกินไปหรือมีการออกแบบที่สับสน

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้เข้าชมจะไม่ทำให้เกิด Conversion ดังนั้น การเพิ่มอัตราการแปลงจึงเป็นประโยชน์ในการลดต้นทุนต่อการได้รับ

ดาวน์โหลดเลย: เครื่องมือวางแผนการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงฟรี 8 สัปดาห์

ด้านล่างนี้ มาดูวิธีเพิ่มอัตรา Conversion สำหรับทั้งเว็บไซต์เดสก์ท็อปและเว็บไซต์บนมือถือกัน

วิธีเพิ่มอัตราการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ

1. ใช้ผู้วางแผน CRO

การเริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion อาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว

ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ? ใช้ตัววางแผน CRO

ด้วยเครื่องมือวางแผน CRO คุณจะสามารถวิเคราะห์และพัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้

ตัวอย่างเช่น ด้วยเครื่องมือวางแผน HubSpot CRO คุณจะพบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบไซต์ ระบุพื้นที่ในการปรับปรุงช่องทาง Conversion ทำความเข้าใจผู้ใช้ในไซต์ของคุณ และดำเนินการทดสอบ A/B และทดลอง

นักวางแผน CRO มีประโยชน์เนื่องจากพวกเขาใช้กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ A ถึง Z

เครื่องมือวางแผนการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของ HubSpot

2. ย่อแบบฟอร์มของคุณ

เหตุผลหนึ่งที่ผู้ใช้ไม่ทำ Conversion ก็คือมีความขัดแย้งในกระบวนการ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแบบฟอร์มยาว ผู้เข้าชมอาจลังเลที่จะกรอกข้อมูล

เป็นหน้าที่ของคุณที่จะขจัดความลังเลใจ ไม่ใช่สร้างมันขึ้นมา การทำให้แบบฟอร์มสั้นลง คุณจะสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังใช้เวลากรอกน้อยลงเพื่อให้ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะกรอก

3. รวมหลักฐานทางสังคม

คุณรู้หรือไม่ว่า 89% ของผู้บริโภคตรวจสอบรีวิวออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ การศึกษา Canvas8 ที่ได้รับมอบหมายจาก Trustpilot ยังพบว่า 49% ของผู้บริโภคพิจารณาว่าบทวิจารณ์ในเชิงบวกเป็นหนึ่งในสามอันดับแรกที่มีอิทธิพลในการซื้อ ชื่อเสียงและสถานะออนไลน์ของคุณส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณโดยไม่ต้องสงสัย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรรวมหลักฐานทางสังคมไว้ในไซต์ของคุณ

คุณสามารถเชื่อมโยงไปยัง Yelp หรือหน้าไดเร็กทอรีอื่น ๆ ที่ลูกค้าได้แสดงความคิดเห็นไว้

นอกจากนี้ คุณควรเพิ่มคำนิยมและคำวิจารณ์บนไซต์ของคุณโดยตรง เพื่อที่ผู้เยี่ยมชมจะได้ไม่ต้องไปที่ไซต์ของบุคคลที่สาม

ควรเห็นได้ชัดว่าลูกค้าของคุณมีความสุขกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น อัตราการแปลงของคุณจะได้รับผลกระทบ

4. ติดตามว่าผู้คนโต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไร

การปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณจะทำได้ยากถ้าคุณไม่เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไร

แต่คุณจะดูได้อย่างไรว่าผู้เข้าชมกำลังสะดุดที่ไหน? ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ คุณสามารถดูการบันทึกหน้าจอของผู้ใช้บนไซต์ของคุณได้ คุณจะเห็นสิ่งที่พวกเขาคลิก หากพวกเขาข้ามข้อเสนอ หรือหยุดกรอกแบบฟอร์มตรงกลาง

นอกจากนี้ เครื่องมือเหล่านี้ควรมีแผนที่ความร้อนของไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณเห็นว่าองค์ประกอบใดโดดเด่นและสิ่งใดดึงดูดสายตา

เครื่องมืออย่าง Crazy Egg หรือตัวให้คะแนนเว็บไซต์ของ HubSpot สามารถช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่คุณทำได้ดี และวินิจฉัยว่าส่วนใดของไซต์ที่คุณต้องปรับปรุง คุณควรคำนวณอัตราการแปลงของคุณและวิเคราะห์ว่าเหตุใดผู้เข้าชมจึงไม่ทำ Conversion บนไซต์ของคุณ

5. เพิ่มแชทสด

เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไม่ทำ Conversion พวกเขาอาจมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

แชทสดเพื่อเพิ่มการแปลง

เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณควรพิจารณาเพิ่มแชทสดในไซต์ของคุณ

ด้วยแชทสด ฝ่ายบริการลูกค้าหรือพนักงานขายของคุณสามารถบรรเทาความกังวลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่อยู่นอกรั้วได้

6. ทดสอบข้อเสนอของคุณ

บางครั้งคุณอาจรู้สึกว่าคุณได้ตรวจสอบทุกอย่างแล้ว — คุณได้เขียนสำเนาที่รัดกุม รวมหลักฐานทางสังคม และปรับรูปแบบของคุณให้เหมาะสม ... แต่คุณยังไม่ได้แปลง

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ก็ถึงเวลาตรวจสอบข้อเสนอเนื้อหาของคุณ พวกเขาสอดคล้องกับผู้ชมของคุณหรือไม่? พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์และน่าสนใจหรือไม่? ข้อเสนอเหมาะสมสำหรับหน้าที่พวกเขากำลังดูหรือไม่

คิดเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบันของคุณและตอบคำถามเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น การเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีหรือให้คำปรึกษาเป็นเรื่องปกติธรรมดา คุณสามารถเสนอบางอย่างเช่น Website Grader ของ HubSpot แทน ด้วยข้อเสนอนี้ ลูกค้าจะได้ประโยชน์มากมายจากมัน พวกเขาได้รับคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงฟรี และไม่จำเป็นต้องล้างเวลาในปฏิทินเพื่อรับคำแนะนำ

ข้อเสนอที่จับต้องได้และน่าสนใจมักจะมีประสิทธิภาพดีกว่าข้อเสนอทั่วไป เพื่อปรับปรุงการแปลง คุณต้องวิเคราะห์และทดสอบข้อเสนอเนื้อหาของคุณ

7. ทำการทดสอบ A/B

ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณควรทำการทดสอบ A/B

ดูประเภทพาดหัว สี สำเนา เลย์เอาต์ และ CTA ที่เหมาะกับผู้ชมของคุณ สร้างสรรค์กับการทดลองของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองทดสอบ CTA ประเภทใหม่ทั้งหมด หรือเปลี่ยนรูปแบบของสำเนาของคุณทั้งหมด

8. เพิ่มความไว้วางใจและขจัดแรงเสียดทาน

ผู้ใช้จะไม่ทำ Conversion หากพวกเขาไม่เชื่อถือแบรนด์ของคุณหรือประสบกับความขัดแย้งในกระบวนการ

แล้วจะเพิ่มความไว้ใจได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้กลวิธีต่างๆ รวมถึงการรับประกันคืนเงิน อัปเดตเนื้อหาไซต์ของคุณเป็นประจำ หลีกเลี่ยงลิงก์ที่เป็นสแปม และทำให้ไซต์ใช้งานง่าย

หากดูเหมือนว่าคุณไม่ได้โพสต์บล็อกเป็นเวลาสองปีหรือมีลิงก์เสียจำนวนมาก นั่นเป็นการเสียดสีและทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจ

นอกจากนี้ คุณสามารถรวมประวัติของทีมเพื่อให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าพวกเขากำลังรับข้อมูลจากใคร

9. สร้างแคมเปญอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

คุณเคยไปที่ไซต์แล้วเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณ แต่ตัดสินใจไม่ชำระเงินหรือไม่ เราทุกคนทำ และนั่นหมายความว่าอาจเกิดขึ้นบนไซต์ของคุณด้วย

คุณไม่ควรลืมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้น หากมีคนละทิ้งรถเข็นของตน พวกเขาควรได้รับอีเมลแคมเปญสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

เพิ่มการแปลงโดยใช้อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ด้วยแคมเปญอีเมลประเภทนี้ คุณจะส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในรถเข็นให้ผู้ใช้ ส่งการติดตามผล และอาจรวมส่วนลดหรือข้อเสนอด้วย

หากคุณไม่ส่งอีเมลนี้ แสดงว่าคุณกำลังสูญเสีย Conversion

วิธีเพิ่มอัตราการแปลงหน้า Landing Page

10. สื่อสารคุณค่าของคุณ

ในหน้า Landing Page ใดๆ ควรมีการสื่อสารคุณค่าของคุณอย่างชัดเจน ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าใครเป็นผู้ฟังและผู้ซื้อของคุณ

เขียนสำเนาของคุณโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมาย แรงจูงใจ และจุดปวดของพวกเขาได้

นอกจากนี้ คุณควรพูดคุยเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ประโยชน์ต่างๆ จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจินตนาการถึงชีวิตของพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะที่ฟีเจอร์ต่างๆ นั้นง่ายต่อการมองข้ามและมองข้ามไป

สำเนาของคุณควรสื่อสารว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ปัญหาของผู้ชมได้อย่างไร หากคุณไม่ได้แปลง คุณควรตรวจสอบและดูว่าสำเนาของคุณเขียนได้ดีเพียงใด

11. รวมองค์ประกอบมัลติมีเดียไว้ในหน้า Landing Page ของคุณ

คุณเคยสั่งบางอย่างที่ร้านอาหารและเมื่อมันออกมามันดูแตกต่างไปจากที่คุณคิดอย่างสิ้นเชิงหรือไม่?

คุณไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีคนดาวน์โหลดข้อเสนอเนื้อหาของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ใส่รูปภาพและวิดีโอของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในหน้า Landing Page

องค์ประกอบมัลติมีเดียทำให้ไซต์ของคุณรู้สึกน่าเชื่อถือมากขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการบริโภคเนื้อหาที่ต้องการ

ในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ ลองเพิ่มรูปภาพของกราฟและแผนภูมิ หรือข้อความรับรองวิดีโอในไซต์ของคุณ

12. เขียน CTA ที่แข็งแกร่ง

องค์ประกอบสำคัญของ Conversion คือคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ CTA ของคุณอาจเป็นการดาวน์โหลดข้อเสนอ แชร์โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

คุณจำเป็นต้องรวม CTA ไว้ในเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณ โดยปกติแล้ว หมายความว่ามีความชัดเจนและเข้าถึงได้ง่าย

“นักการตลาดต้องใช้แนวทางของ Goldilocks ในการวาง CTA เนื่องจากบางครั้ง ตำแหน่งเดียวไม่เพียงพอ” AJ Beltis ผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาวุโสของ HubSpot อธิบาย “แต่มันง่ายมากที่จะมี CTA ปรากฏบ่อยจนดูเหมือนสแปมต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์”

โดยปกติ หน้า Landing Page แต่ละหน้าจะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงรายการเดียวเท่านั้น แต่จะถูกรวมไว้หลายครั้งในหน้าหนึ่ง ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์นี้มี CTA สามรายการซึ่งนำไปสู่ข้อเสนอเดียว หนึ่งรายการที่ด้านล่างของหน้า หนึ่งในข้อความในบทนำ และอีกรายการหนึ่งที่ปรากฏขึ้นหลังจากเลื่อนลงมา

โดยทั่วไป ยิ่ง CTA สามารถปรากฏบนหน้าเว็บได้เร็วเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น Beltis กล่าว ไม่เช่นนั้น คุณจะเสี่ยงต่อผู้เข้าชมที่ไม่ได้เลื่อนลงมาจนพลาดจุดแปลงทั้งหมด

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือคุณสามารถเข้าถึง CTA ได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในหน้า การกำจัดความเสี่ยงสำหรับผู้เข้าชม (เช่น การให้การรับประกัน) และการสื่อสารข้อความนั้นอย่างชัดเจนใน CTA ของคุณจะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

13. ขจัดสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็น

การพูดถึง CTA … สิ่งสำคัญคือต้องลบสิ่งใดๆ บนหน้า Landing Page ของคุณที่จะเบี่ยงเบนความสนใจจากผู้เยี่ยมชมที่ดำเนินการตามที่ต้องการ กำจัดลิงก์ที่ไม่จำเป็น ป๊อปอัป หรือตัวเลือกการนำทางที่อาจเบี่ยงเบนความสนใจของผู้เยี่ยมชม

หน้าไม่ว่างหรือรกมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้เข้าชมน้อยลง คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการเอาชนะใจพวกเขา และหน้าเว็บที่นำทางยากจะทำให้พวกเขาไม่อยู่ต่อ

ออกแบบหน้าที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมคลิก CTA ของคุณโดยใช้ลำดับชั้นภาพเพื่อประโยชน์ของคุณ

14. ตอบสนองความคาดหวังของผู้ชมของคุณ

เมื่อมีคนคลิกที่ไซต์ของคุณหลังจากอ่านคำอธิบายเมตาของคุณบน Google หรือเห็นโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาของคุณ หน้า Landing Page ของคุณต้องปฏิบัติตาม

คุณต้องทำตามสัญญาที่ทำไว้ในสำเนานั้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เห็นโพสต์นี้ใน Google พวกเขาจะคาดหวังว่าจะหากลยุทธ์ในการปรับปรุงอัตราการแปลงของพวกเขา หากพวกเขาคลิกผ่านและเพจนี้มีแต่ภาพลูกสุนัข พวกเขาจะสับสน

หากหน้า Landing Page ไม่แสดงผลตามที่ผู้ใช้คิดว่าได้รับ พวกเขาก็จะไม่ทำให้เกิด Conversion นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องคิดถึงกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่เห็นโฆษณา ไปที่หน้า Landing Page และดาวน์โหลดข้อเสนอ

หากหน้า Landing Page ไม่สามารถแปลงได้ ให้ตรวจทานโพสต์ในโซเชียลมีเดียและคำอธิบายของเครื่องมือค้นหาเพื่อดูว่าคุณทำตามสัญญาที่ให้ไว้หรือไม่

วิธีเพิ่มอัตราการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่

15. ปรับปรุงความเร็วหน้าเว็บของคุณ

เมื่อพูดถึงการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่ อุปสรรคใหญ่คือความเร็วของหน้า นี่คือเวลาที่เนื้อหาของคุณจะปรากฏบนหน้าจอ

คุณรู้หรือไม่ว่า 40% ของผู้คนละทิ้งไซต์ที่ใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที โดยเฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การตอบกลับหน้าเว็บล่าช้า 1 วินาทีอาจส่งผลให้ Conversion ลดลง 7%

หากหน้ามือถือของคุณไม่มีการแปลงเช่นกัน ให้วิเคราะห์ความเร็วหน้าเว็บด้วยเครื่องมือ PageSpeed ​​ของ Google การดำเนินการนี้จะทดสอบความเร็วของเพจบนมือถือของคุณ

ในการปรับปรุงความเร็วของหน้า รูปภาพจะต้องเล็กลงและบีบอัด นอกจากนี้ ไซต์ของคุณควรตอบสนองและปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

16. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

เนื่องจาก Google เปลี่ยนไปใช้การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก การเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย หากคุณไม่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การจัดอันดับใน Google ของคุณอาจได้รับผลกระทบ ซึ่งอาจทำให้ Conversion ลดลง

คุณอาจสงสัยว่า “ฉันจะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับมือถือได้อย่างไร”

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าประสบการณ์มือถือและเดสก์ท็อปนั้นแตกต่างกัน

คุณสามารถใช้เครื่องมือทดสอบมือถือของ Google เพื่อดูว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพบนมือถือของไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องเพิ่มแบบอักษรบนมือถือ บีบอัดรูปภาพ หรือปรับปรุงความเร็วของหน้า

17. ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อ

การซื้อบนโทรศัพท์ของคุณควรเป็นกระบวนการง่ายๆ

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรมีขั้นตอนมากเกินไปในกระบวนการเช็คเอาต์ และปุ่มการชำระเงินของคุณควรมองเห็นและคลิกได้ง่าย

นอกจากนี้ พยายามลบข้อจำกัดในแบบฟอร์มออนไลน์ที่คุณรวบรวมข้อมูลการชำระเงิน โดยส่วนตัวแล้ว ฉันมักจะหยุดเล่นฟอร์มมือถือเพราะชื่อเมืองของฉันยาวเกินไป (22 ตัวอักษร)

ผู้ใช้ควรจะสามารถเช็คเอาท์ในฐานะแขกและใช้วิธีการชำระเงินใดก็ได้ที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น Google Pay, Apple Pay หรือ PayPal

ในที่สุด กระบวนการนี้ควรจะง่ายและไม่เจ็บปวด ขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อนจะลด Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

18. มีความคิดสร้างสรรค์กับการตลาดบนมือถือของคุณ

เมื่อคุณต้องการเพิ่มอัตราการแปลงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องปรับไซต์ของคุณให้เข้ากับประสบการณ์บนมือถือเท่านั้น

คุณยังสามารถเริ่มสร้างสรรค์และใช้งานแคมเปญการตลาดสำหรับมือถือเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเริ่มแคมเปญข้อความ SMS หรือคุณสามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชในแอปของคุณ

เทคนิคที่สร้างสรรค์และนอกกรอบเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

19. ทำการปรับเปลี่ยนไซต์บนมือถือของคุณ

เนื่องจากประสบการณ์ใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อปแตกต่างกัน ไซต์บนมือถือและเดสก์ท็อปของคุณจึงควรแตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น แบบฟอร์มการสมัครอีเมลของคุณอาจเล็กกว่าหรือไม่มีอยู่ในไซต์บนมือถือของคุณ

นอกจากนี้ คุณอาจใช้ CTA ที่แตกต่างกันในไซต์บนมือถือของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณอ่านบล็อกนี้ เว็บไซต์และอุปกรณ์เคลื่อนที่จะมี CTA ประเภทต่างๆ แม้ว่าข้อเสนอจะเหมือนกัน แต่ปุ่มและวิธีการเข้าถึง CTA กลับไม่ใช่

บนมือถือ น้อยแต่มาก ไซต์บนมือถือของคุณควรเรียบง่ายและขจัดสิ่งรบกวนสมาธิ ซึ่งอาจหมายความว่าคุณมีการนำทางที่ง่ายขึ้นและใช้เมนูแฮมเบอร์เกอร์ เพื่อให้สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ได้ง่าย

20. โลคัลไลซ์เนื้อหาของคุณ

ผู้ใช้มือถือมักจะอยู่บนไซต์ของคุณเนื่องจากกำลังมองหาข้อมูลติดต่อ ต้องการทราบตำแหน่งของคุณ ค้นหาเส้นทาง หรือค้นหาคำวิจารณ์

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรปรับให้เหมาะสมสำหรับการตลาดในท้องถิ่น ซึ่งหมายถึงการเพิ่มหน้าตำแหน่งในเว็บไซต์ของคุณ การจัดการรายการไดเรกทอรีออนไลน์ของคุณ และการสร้างเนื้อหาในเครื่อง

ในการปรับปรุงอัตราการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ลองแปลเนื้อหาของคุณเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นในการค้นหาในท้องถิ่น

ก่อนที่ฉันจะออกจากระบบ ฉันต้องการเตือนคุณว่ากลยุทธ์หลายอย่างในการปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณสามารถนำมาใช้กับ CRO บนมือถือได้

เอาใจใส่ลูกค้า

สุดท้ายนี้เราทุกคนต่างก็เคยเป็นผู้บริโภคมาก่อน ถอยหนึ่งก้าว มองภาพใหญ่ สวมบทบาทเป็นลูกค้า และคิดว่าคุณจะทำการซื้อจากไซต์ของคุณหรือไม่

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2020 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม

รับผู้วางแผน CRO 8 สัปดาห์