การส่งเสริมขาเข้า 3 ด้านไม่น่าจะเหมือนเดิมหลังจาก AI: นี่คือสาเหตุ

การตลาดขาเข้าคือการมอบมูลค่าที่โดดเด่นและโดดเด่นผ่านเนื้อหาให้กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อของคุณ มันเป็นวิธีการ "แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าคุณไม่ควรแจ้ง": ฉันจะ แสดงให้ คุณเห็นว่าแบรนด์ของฉันมีความเห็นอกเห็นใจ ช่วยเหลือดี และมีชื่อเสียง แทนที่จะแค่บอกคุณว่าเป็นเช่นนั้น

แต่แล้วโลกทั้งโลกที่ผู้คนไม่เปลี่ยนมาใช้โมเดลของคุณอีกต่อไปเพื่อค้นหาเนื้อหา … พวกเขาหันไปหา AI?

วงการการตลาดและการโฆษณากำลังเปลี่ยนไปทันทีอันเป็นผลมาจาก AI และด้วยการปรับปรุงใดๆ ก็ตาม อาจเป็นเรื่องปกติที่จะตั้งคำถามถึงจุดยืนที่เป็นอยู่: Playbook การตลาดและการโฆษณาขาเข้าปกติจะประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมแบบ send-AI หรือไม่

การโปรโมตขาเข้าไม่น่าจะอยู่ที่ใด แต่ กำลัง เปลี่ยนแปลงอันเป็นผลมาจาก AI เรามาเจาะลึกการปรับปรุงบางอย่างที่นักการตลาดสามารถคาดหวังได้ว่าเมื่อใดจะมีการโปรโมตขาเข้าและ AI ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

การตลาดขาเข้าจะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อสิ้นสุดผลลัพธ์ของ AI

1. AI จะเปลี่ยนวิธีการพัฒนาข้อมูล

ในช่วงเวลาอันสั้น Matthew Watkins ผู้อำนวยการด้านนวัตกรรมของ HubSpot เชื่อว่า AI จะลดความยอดเยี่ยมของเนื้อหาที่เราเห็นบนเว็บและช่องทางโซเชียล

ตามที่เขากล่าวไว้ “AI ทำให้การสร้างเนื้อหาที่แย่ที่สุดโดยสมบูรณ์ทำได้ยากน้อยลง มันไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรมากมายเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ดีอย่างแท้จริงซึ่งประเด็นและเพิ่มชีวิตของผู้คน ผู้สร้างสามารถสร้างได้เร็วขึ้นด้วยเครื่องมือ AI ได้หรือไม่ รับประกันว่าเนื้อหาจะมีประโยชน์อย่างแท้จริง แต่ต้องใช้มนุษย์ในการดึงข้อมูลเชิงลึกออกมา อย่างไรก็ตาม ผู้สร้างจำเป็นต้องมีความคิดที่ดีที่จะทำให้ AI ทำงานให้พวกเขาได้สำเร็จ”

Watkins เล่าว่า “น่าเสียดายที่ AI จะเติมเต็มอินเทอร์เน็ต (มากกว่าที่เป็นอยู่แล้ว) ด้วยความซ้ำซากจำเจที่ว่างเปล่า ภาพ และวิดีโอ การค้นพบสิ่งอัศจรรย์จะมีความท้าทายมากขึ้น ก่อนที่มันจะง่ายขึ้น”

เมื่อคุณคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่สำคัญทั้งหมด คุณสามารถคาดหวังที่จะเห็นตัวอย่างเดียวกันนี้เกิดขึ้น ในช่วงแรกๆ ของโซเชียลมีเดีย ผู้คนในทุกวันนี้ส่วนใหญ่ส่งภาพถ่ายจำนวนมากที่ยังไม่ได้แก้ไขไปยังบัญชี Facebook ของตน ในปัจจุบัน ผู้คนในปัจจุบันมีความชำนาญมากขึ้นอย่างมากในการสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่มีความเป็นเลิศ เนื่องจากเป็นวิธีเดียวที่จะโดดเด่นในสังคม

เมื่อเราจะได้เห็นข้อมูลที่ลดลงในระยะสั้นอย่างแน่นอน มันย่อมจะบูมเมอแรงกลับมาสู่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในระยะยาว เมื่อปริมาณข้อมูลออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ความเป็นเลิศจะกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของคุณมากขึ้น หากคุณต้องการโดดเด่นในโลกการเขียนบทความด้วย AI

นอกจากนี้ ทีมการตลาด 1 คนจะมีเวลาง่ายกว่ามากในการแข่งขันจากกลุ่มบริษัทสำคัญๆ ด้วยความช่วยเหลือจาก AI

ดังที่หัวหน้ากองบรรณาธิการ Ben Harmanus กล่าวไว้ “ทรัพยากร AI ช่วยให้บุคคลได้รับแผน 'ประสบการณ์' ได้ในเวลาที่สั้นลง นี่ไม่ได้เป็นปัญหาเชิงลบเป็นหลัก มันสามารถช่วยทำซ้ำได้เร็วขึ้นมากและทดสอบซ้ำอีกครั้ง เนื่องจาก 'การทดสอบ' ไม่แพงเท่าที่เคยเป็นมา”

เขากล่าวต่อไปว่า “ตอนนี้เป็นเรื่องยากน้อยลงจริงๆ สำหรับผู้ชายหรือผู้หญิงที่โดดเดี่ยวที่จะวิ่งหนีจากสำนักงานการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของบริษัท ด้วยเหตุผลที่ว่าบุคคลนั้นสามารถวางแผนการตีพิมพ์ได้ในเวลาไม่นาน แม้ว่าตอนนี้ยังต้องการบุคคลที่สามารถตอบรับความต้องการที่ดีได้ บุคคลเฉพาะที่เข้าใจว่าความสำคัญของแบรนด์มีความสม่ำเสมอเพียงใด บุคคลเฉพาะที่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างความเป็นเลิศและไม่เป็นที่พึงปรารถนาได้”

นี่เป็นเพียงหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่เราจะได้เห็นอันเป็นผลมาจาก AI: การตลาดและการโฆษณาจะกลายเป็นสนามแข่งขันที่มีความกระตือรือร้นมากขึ้น คุณไม่ต้องการให้งบประมาณการโฆษณาและการตลาดระดับองค์กรแข่งขันกัน AI จะกลายเป็นทรัพยากรที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อพัฒนาเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

Harmanus คิดว่า AI จะมีอิทธิพลเหมือนกันต่อการสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเหมือนกับที่ Cloud CRM ประสบกับการจัดการการโทรในสเปรดชีต กล่าวคือ จะปรับเปลี่ยนเกือบทุกอย่าง

2. AI จะปรับเปลี่ยนความคาดหวังของบุคคลอย่างมากเมื่อได้รับจดหมายข่าว

ในปัจจุบัน การปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณนั้นแทบจะไม่มีเลยในการปรับแต่งโทเค็นส่วนตัว เช่น “เฮ้ แคโรไลน์” ที่ฉันเห็นตอนเริ่มต้นอีเมล

แต่นั่นจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากอันเป็นผลมาจาก AI

เพื่อเรียนรู้ว่า AI จะส่งผลต่อการสร้างสิ่งพิมพ์อย่างไร ฉันได้พูดคุยกับ Paul Christmann เจ้าหน้าที่นวัตกรรมหลักของ rasa.io rasa.io เป็นเครื่องมือที่อนุญาตให้บริษัทต่างๆ ดึงโพสต์ที่เหมาะสมจากทั่วทั้งเว็บไซต์เป็นประจำเพื่อรวมไว้ในจดหมายข่าวทางอีเมลของตน

กระบวนการที่จะทำงานโดยได้รับความช่วยเหลือจาก AI เท่านั้น

ดังที่ Christmann บอกฉันว่า “เราได้รับ AI ที่พยายามจะเจอเนื้อหาอื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงได้บนเวิลด์ไวด์เว็บ และเหมาะสมกับทั้งผู้ส่งและผู้รับ และนั่นคือสิ่งที่ AI ส่องสว่างอย่างแท้จริง: เมื่อสามารถสร้างจดหมายข่าวที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยอิงจากสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับพวกเขาเป็นหลัก”

เขากล่าวเสริมว่า “หากเราค้นหาเว็บไซต์เพื่อหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้รับ เราจะรวบรวมกองขยะ 500 กองเพื่อค้นพบสิ่งมหัศจรรย์ที่จะช่วยให้คุณใช้เวลาไปกับมันได้อย่างไร แล้วภายในกลุ่มวัสดุนั้น เราจะได้คอลเลกชันที่เหมาะกับผู้อ่านแต่ละคนได้อย่างไร”

ลองนึกถึงโลกที่จดหมายข่าวแต่ละฉบับได้รับการดูแลจัดการตามการแสวงหา ค่านิยม และเนื้อหาของคุณ เมื่อเปรียบเทียบกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียที่ส่งผลให้มีความชาญฉลาดตามเวลา จดหมายข่าวเหล่านี้จะสร้างบทความที่ตรงใจคุณมากที่สุดด้วยตนเอง

นี่เป็นโอกาสที่น่าประทับใจสำหรับการปรับปรุงครั้งใหญ่เมื่อมาถึงระบบสิ่งพิมพ์ของคุณ ในระยะยาว ลูกค้าจะรับการปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลนี้ ดังนั้นผู้ประกอบการอีเมลจะต้องการเตรียมความพร้อมด้วยการคัดกรองว่า AI สามารถเปิดใช้งานได้อย่างไรในตอนนี้

Christmann ชี้ให้เห็นว่าในเวลานี้ยังมีความท้าทายในการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณไม่สามารถแก้ไขอีเมลของทุกคนก่อนที่อีเมลจะหมดไป

ตามที่เขากล่าวไว้ "หากฉันมีผู้ฟังเป็นแสนคน ฉันจะไม่อ่านอีเมลเหล่านี้ผ่านการพิสูจน์อักษรเป็นแสนฉบับ ดังนั้นมันจึงทิ้งฉันไว้กับกระบวนการระเบิดที่แปลกประหลาดนี้”

เมื่อเวลาผ่านไป Christmann คิดว่าความท้าทายนี้จะได้รับการแก้ไขด้วย AI เขาแนะนำฉันว่า “AI จะช่วยฉันปรับแต่งข้อความเหล่านั้นเกี่ยวกับเวลา และให้แน่ใจว่ามันสอดคล้องกับเสียงของฉัน น้ำเสียงของฉัน และอื่นๆ จะมีกลยุทธ์ที่ AI กำลังมุ่งหน้าต่อไปเพื่อเพิ่มการสร้างจดหมายข่าว”

3. AI จะเปลี่ยนวิธีการตรวจสอบความรู้ของนักการตลาด

นอกเหนือจากการสร้างวัสดุ AI จะปฏิวัติการวิเคราะห์ข้อมูลตลอดทั้งการโปรโมตทีม

ตัวอย่างเช่น Chris Devona ผู้จัดการสื่อที่ได้รับการชดเชยอาวุโสของ HubSpot ในเวลานี้ใช้ประโยชน์จาก ChatGPT เพื่อวางโครงสร้างกลยุทธ์การโฆษณาของเขา

เขาอ้างว่า "ฉันมีต้นแบบการปฏิบัติงานที่จะอนุญาตให้ฉันส่งเรื่องสั้นที่ฉันสร้างลงในโปรแกรมแปลโค้ดของ ChatGPT จากนั้น ChatGPT จะจัดรูปแบบไฟล์ชั่วคราวเป็นไฟล์ CSV ที่ฉันสามารถรับได้ จากนั้นอัปโหลดไปยัง Google Adverts เพื่อสร้างแคมเปญทั้งหมดจำนวนมากหรือแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาในการจัดรูปแบบด้วยตนเองได้หลายชั่วโมง”

ลองนึกภาพงานคู่มือเพิ่มเติมบางส่วนที่คุณทำตลอดทั้งวันทำงานในฐานะนักการตลาด อันไหนที่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติโดยใช้ AI?

ดังที่ Devona แจ้งให้ฉันทราบ “ฉันยังทำงานผ่านเวิร์กโฟลว์ที่จะให้ AI 'วิเคราะห์' ข้อเท็จจริง 7 วันจากที่เกิน 7 วัน และสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อลดเวลาที่ต้องการในการเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มและสร้างข้อมูลด้วยตนเอง ”

Devona บอกฉันว่า "ฉันจินตนาการว่าเมื่อ AI ถูกนำเข้ามาในเวที ความคิดเริ่มแรกคือการสร้างสรรค์ แต่การทำงานกับมันในฐานะผู้ช่วยอาจมีราคาที่ดีกว่า"

ในระยะยาว กลุ่มโฆษณาและการตลาดทั้งหมดจะใช้กลยุทธ์การสืบสวนข้อเท็จจริงที่ผลักดันโดย AI เพื่อหลีกเลี่ยงขั้นตอนการแบ่งประเภทและวิเคราะห์ข้อเท็จจริงที่ยุ่งยากและไม่มีประสิทธิภาพในปัจจุบัน

AI จะเปลี่ยนการตลาดทางอินเทอร์เน็ตขาเข้าโดยพื้นฐาน … แต่พื้นฐานจะยังคงเหมือนเดิม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า AI จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของการตลาดและการโฆษณาขาเข้าอย่างมีนัยสำคัญบนพื้นฐานการดำเนินการทีละขั้นตอน

ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราจะได้เห็น AI เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ประกอบการผลิตบทความ ตรวจสอบรายละเอียด และเชื่อมโยงกับผู้ชมโดยสิ้นเชิง

ดังที่ Christmann กล่าวไว้ “AI มีแนวโน้มที่จะปรับปรุงการโฆษณาขาเข้าโดยพื้นฐาน มันจะเป็นการปรับปรุงทุกสิ่งที่เราทำอย่างแท้จริง มันจะทำให้เรารู้สึกแตกต่างกับปัญหาที่เรามองข้ามไป งานจะมีลักษณะเฉพาะตัว และอาจทำให้คนจำนวนมากรู้สึกไม่สบายใจ แต่ในที่สุดงานก็กลายเป็นตัวช่วยและผู้สร้างงานในที่สุด แต่เกมก็ยังคงเหมือนเดิม”

มีเพียงปัจจัยเดียวที่ AI จะไม่เปลี่ยนแปลงใช่ไหม เป้าหมายเบื้องหลังการโฆษณาและการตลาดขาเข้า โดยหลักแล้ว การตลาดทางอินเทอร์เน็ตขาเข้านั้นเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่เป็นประโยชน์

วิธีการ อะไร และจุดใดสำหรับการพัฒนาเนื้อหาจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากอันเป็นผลมาจาก AI แต่ 'ทำไม' จะยังคงเหมือนเดิมทุกประการ