3 กลยุทธ์สร้างแบรนด์ให้เป็น “ชื่อแบรนด์ที่มีเหตุผล”

เราได้เข้าสู่ยุคของการทำงาน

บุคลากร 70% เชื่อว่าการทำงานให้องค์กรด้วยความรู้สึกที่ชัดเจนของวัตถุประสงค์เป็นสิ่งสำคัญ และ 54% ของบุคคลได้ลดหรือเลิกได้รับจากองค์กรที่พวกเขาคิดว่าข้ามเครื่องหมายในประเด็นสิ่งแวดล้อมหรือสังคม

นอกจากนี้ ข้อเท็จจริงมากมายที่ชี้ให้เห็นในรายงานสภาพแนวโน้มผู้บริโภคที่ทันสมัยที่สุดของเราเน้นย้ำว่าการได้รับหน้าที่หรือภารกิจที่ดีจะเหนือกว่าผู้ชมในยุคปัจจุบันและช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งได้อย่างไร

ในช่วงสองและห้าสิบปีที่ผ่านมาได้เริ่มเข้าสู่เป้าหมายซึ่งหมายความถึงการเป็นธุรกิจที่มีจุดมุ่งหมาย การแพร่ระบาดทั่วโลกทำให้ห่วงโซ่ข้อเสนอหยุดชะงักและเน้นให้เห็นถึงความเหลื่อมล้ำที่เพิ่มขึ้น ความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในท้องถิ่นทำให้พลวัตของภาคส่วนและความคาดหวังของผู้ค้าเปลี่ยนไป ทำให้องค์กรต่าง ๆ ตระหนักว่าควรดำเนินการ ไม่ต้องชี้ให้เห็น การลาออก/การไตร่ตรองครั้งยิ่งใหญ่พิสูจน์ให้เห็นว่าพนักงานกำลังมองหาราคาและจุดประสงค์ในการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญ

ไม่มีปัญหาที่การผลักดันคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สังคมสมัยใหม่ และโลกมีความสำคัญ ในปัจจุบันและในระยะยาว เราจะเห็นบริษัทต่างๆ มากมายเริ่มนำฟังก์ชันต่างๆ มาใช้ในธุรกิจของตน

แต่เหตุผลนั้นพิเศษกว่าคำศัพท์ทั่วไป สำหรับองค์กรที่ทำกำไร วัตถุประสงค์จะประกาศเหตุผลหลักของบริษัทสำหรับการดำรงอยู่และผลกระทบเฉพาะต่อสิ่งแวดล้อม ดำเนินการอย่างเหมาะสม บริษัทต่างๆ จะเชื่อมต่อเป้าหมายของบุคคลเฉพาะบุคคลกับองค์กร แต่การสร้างนั้นไม่ได้เกิดขึ้นง่ายๆ

นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้นำย้ำและพัฒนาเป้าหมายของบริษัทในขณะที่พวกเขาขยายตัว ที่ HubSpot เป้าหมายของเราในการพัฒนาองค์กรที่คนรุ่นหลังมีความสุขในการทำหน้าที่เป็นแผนงานของเราในการช่วยยืนยันว่าความคิดริเริ่มด้าน ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล) ใดที่เราดำเนินการเพื่อสร้างผลกระทบ

เมื่อเรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง มีบางจุดที่ฉันเชื่อว่าจำเป็นสำหรับองค์กรในการดำเนินการตามหน้าที่: ความถูกต้อง การมีส่วนร่วม และอิทธิพล

วิธีการใช้งาน (& ภาคส่วน) ผู้ผลิตของคุณพร้อมฟังก์ชัน

1. ฝังวัตถุประสงค์ในลักษณะที่น่าเชื่อถือสำหรับธุรกิจของคุณ

ใน The New York Moments ฉบับวัน Black Friday ปี 2011 Patagonia ได้โพสต์โฆษณาที่เป็นตัวหนาทั้งหน้าเว็บเพื่อบอกลูกค้าว่าอย่าซื้อแจ็คเก็ต เจาะลึกว่าทำไม Patagonia จึงสรุปสิ่งต่าง ๆ อย่างโปร่งใส: แจ็คเก็ตคาดว่าจะผลิตน้ำได้ 36 แกลลอน (มากพอที่จะเติมเต็มความต้องการของคน 45 คนในปัจจุบัน) ปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ 20 ปอนด์ (24 เท่าของน้ำหนักส่วนเกินของ แจ็คเก็ต) และสร้างสองในสามของน้ำหนักตัวโดยเปล่าประโยชน์

ที่มา: Patagonia, The New York Times

ไม่ใช่แค่การระบุว่าคุณมีเจตนา ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยฟังก์ชันอย่างแท้จริง “เดินไปตามทาง” โดยปัจจุบันมีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และแท้จริงในเกือบทุกอย่างที่พวกเขาทำ แคมเปญการตลาดของ Patagonia ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีเนื่องจากได้รับข้อมูลที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเสียสละหน้าที่ของตนในการอยู่ในบริษัทเพื่อรักษาพื้นที่อยู่อาศัยของเรา

เพื่อให้การเดินทางดีขึ้นอย่างแน่นอน วัตถุประสงค์จะต้องมีรากฐานมาจากความถูกต้อง หากไม่มีความถูกต้อง ฟังก์ชันจะหยุดทำงานและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่ไว้วางใจและสับสน

นั่นคือเหตุผลที่ HubSpot เราเดินเตร็ดเตร่ก่อนที่จะพูดคุยสนทนา ทุกสิ่งจากการตัดสินใจของบริษัท ระบบการเคลื่อนไหวของเราเกี่ยวกับ Black Life Issue และทุกที่ที่เราลื่นไถลจะถูกสื่อสารอย่างชัดเจนกับพนักงานของเราก่อนที่จะแชร์กับภายนอก องค์กรสามารถนำไปสู่ความถูกต้องโดยการทำให้แน่ใจว่าเจตนาของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงค่านิยมหลักของบริษัท ส่งเสริมอย่างต่อเนื่องว่าพนักงานมีส่วนร่วมในเป้าหมายอย่างไร และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามหน้าที่นั้นอย่างแท้จริง

2. ปฏิสัมพันธ์กับพนักงานเพื่อเปิดใช้งานความตั้งใจของพวกเขา

ก่อนที่คุณจะพิจารณาการโฆษณาและการตลาดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของคุณ คุณอาจต้องทำความเข้าใจกับงานที่คุณทำ

จากข้อมูลของ Mckinsey & Business บุคลากร 70% รู้สึกจริงๆ ว่าการรับรู้เป้าหมายในชีวิตของพวกเขานั้นมาจากการทำงานให้สำเร็จ ซึ่งบ่งชี้ว่าความตั้งใจขององค์กรสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความรู้สึกว่ามีค่าจริงๆ ของแต่ละคน

ในเวลาที่ผู้ชายและผู้หญิงกำลังค้นหาวิธีการนี้จากงานของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องส่งเสริมอย่างต่อเนื่องว่าบุคลากรสามารถนำไปสู่การสร้างผลกระทบได้อย่างไรและเพราะเหตุใด

วิธีหนึ่งในการดึงดูดพนักงานคือการพูดไม่เพียงแค่การกระทำของบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่พนักงานสามารถทำได้เพื่อคลายความกังวล

สำหรับวัน Earth Working day ในปีปฏิทินนี้ สมาชิกของกลุ่มทรัพยากรที่เป็นประโยชน์สำหรับพนักงาน [email protected] ของเราได้เข้าร่วมในการเฉลิมฉลอง Slack ที่เรียกว่า Expanding Greener Problem ที่ใดก็ตามที่พวกเขาได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วในแต่ละวันเพื่อช่วยลงทุนในโลกของเรา .

สำหรับทุกการดำเนินการที่สรุปได้ HubSpot ได้บริจาคเงินให้กับ International Greengrants Fund (GGF) โดยรวมแล้ว HubSpotters ดำเนินการ 1,306 ขั้นตอน ซึ่งรวมถึงการหาอาหารชุมชนที่ปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์น้อยที่สุด ถอดปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไม่ได้ใช้งาน และการนำสิ่งของที่มักจะทิ้งกลับมาใช้ใหม่ – เพิ่มเงินได้ประมาณ 9,000 ดอลลาร์สำหรับ GGF

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดโทนเสียงให้อยู่ในระดับสูงสุด และพัฒนาสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติที่ใดก็ตามที่พนักงานรู้สึกอบอุ่นเมื่อได้อาศัยอยู่ตามเป้าหมายที่ดำเนินการ ในแง่มุมของการทบทวนประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปสองครั้งต่อปีของเรา พนักงานทุกคน ซึ่งรวมถึงผู้บริหารระดับสูงจะถูกขอให้แบ่งปันว่าพวกเขาจัดลำดับความสำคัญของช่วง การรวม และเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของเราอย่างไรในการดำเนินงานของพวกเขา

และในการประชุมบริษัทแต่ละครั้ง เราเพียงแค่ใช้เวลาในการค้นหา HubSpotters ที่เป็นส่วนหนึ่งของค่านิยมหลักของเรา ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ถึงหน้าที่ทั่วทั้งองค์กรธุรกิจ

3. พิจารณาตำแหน่งที่มีอิทธิพลของคุณในเจตนา

เหตุผลไม่ควรอยู่ในสุญญากาศ ส่วนหนึ่งของการเป็นองค์กรที่มีความรับผิดชอบและมีเหตุผลไม่เพียงแต่พัฒนาคุณค่าให้กับองค์กรแต่ละแห่งของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนอื่นๆ ภายในระบบนิเวศที่ใหญ่กว่าของคุณด้วย สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และแม้แต่ลูกค้าของลูกค้าของคุณ

ในฐานะที่เป็นแรงดำเนินการในการจัดตั้งผู้ให้บริการเพื่อตอบสนองการเรียกร้องด้านกฎระเบียบและเพียงแค่ดำเนินการเกี่ยวกับการปรับสภาพอากาศในท้องถิ่น ซัพพลายเออร์จะถูกคาดการณ์ว่าจะทำมากกว่าเพียงแค่ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาจะถูกถามรายละเอียดเกี่ยวกับความหมายของการเป็นองค์กรธุรกิจที่ต้องรับผิด

ไม่นานมานี้ ฉันได้มีส่วนร่วมกับลูกค้าของเราเพื่อรับทราบปัญหาด้านความยั่งยืนที่พวกเขาปฏิบัติอยู่ และเราจะอยู่ในฐานะที่จะทำงานร่วมกันได้อย่างไร ข้อเสนอแนะนั้นชัดเจนมาก พวกเขาต้องการความโปร่งใสมากขึ้นในสิ่งที่เรากำลังบรรลุผลสำเร็จ และต้องการเป็นส่วนหนึ่งของเราในการเดินทางของเรา ด้วยจำนวนผู้บริโภคมากกว่า 135,000 รายในกว่า 120 ประเทศทั่วโลก จึงไม่มีความรับผิดชอบเลยที่จะไม่เข้าใจถึงความเป็นไปได้อันน่าทึ่งที่เรามีต่อความประทับใจ การได้รับความเข้าใจที่ดีและลงทุนในเอฟเฟกต์ตัวคูณนี้เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ

ขณะที่เราเตรียมพร้อมสำหรับปีใหม่ เรากำลังถามตัวเองว่าความพยายามของ ESG ของเราจะเข้าร่วมกับพันธกิจ วัตถุประสงค์ และค่านิยมหลักของ HubSpot ได้อย่างไร เรามีการพัฒนาที่ดี แต่ยังมีหนทางที่จะไปและเพิ่มเติมเพื่อค้นหา แต่ที่สำคัญที่สุดคือความถูกต้อง การมีส่วนร่วมของพนักงานของเรา และดูที่ตำแหน่งผู้มีอิทธิพลของเรา เราจะดำเนินการพัฒนาตามเป้าหมายที่แท้จริงของเราเพื่อจัดตั้งบริษัท ที่คนรุ่นหลังสามารถมีความสุขได้ในระยะยาว

จุดประสงค์ของคุณคืออะไร?

เป้าหมายไม่ใช่แค่สิ่งเล็กน้อยที่คุณสามารถชี้ให้เห็นในแคมเปญการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

ในที่สุด วัตถุประสงค์ของคุณก็เหมือนหลักประกันที่คุณทำกับผู้ชมและพนักงานของคุณ ให้คิด ปฏิบัติ และตั้งใจ

ตอนนี้คุณได้ตระหนักแล้วว่าควรยอมรับจุดประสงค์ของคุณอย่างไร ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องเลือกว่าเหตุผลต้นแบบนั้นจะเป็นอย่างไร

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าพันธกิจและเหตุผลส่งผลต่อผู้ชม ลูกค้า และพนักงานของคุณอย่างไรในขณะนี้ ให้ตรวจสอบเงื่อนไขของรายงานแนวโน้มผู้ซื้อด้านล่าง