4 โซลูชั่นซอฟต์แวร์ที่เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องการ

ความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับผลิตภาพของพนักงาน แต่ผลผลิตไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะของมนุษย์เท่านั้นอีกต่อไป เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การผลิตในธุรกิจจึงขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพและประสิทธิผลของเครื่องมือที่คุณมี กล่าวโดยสรุป ธุรกิจควรเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมเช่นกัน เพื่อให้อยู่ในเกมต่อไป และเมื่อฉันพูดเครื่องมือ ฉันไม่ได้หมายถึงเครื่องพิมพ์สำหรับการพิมพ์หรือกรรไกรสำหรับตัด บางทีก็เช่นกัน แต่มีโซลูชันซอฟต์แวร์มากมายที่ช่วยแก้ปัญหาเฉพาะ
ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันโซลูชันซอฟต์แวร์สี่ตัวที่คุณต้องการในฐานะเจ้าของธุรกิจ แต่ก่อนอื่น มาดูประเภทของโซลูชันซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณก่อน

ประเภทของโซลูชั่นซอฟต์แวร์

โซลูชันซอฟต์แวร์สามารถมีการจัดประเภทที่แตกต่างกันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของคุณ ตัวอย่างเช่น Klipfolio กล่าวว่าโซลูชันซอฟต์แวร์มีอย่างน้อยหนึ่งในสี่ประเภท:

โซลูชันซอฟต์แวร์การสื่อสาร: ช่วยให้มีการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างสมาชิกในทีม
โซลูชันซอฟต์แวร์บริการลูกค้า: ให้การสนับสนุนลูกค้าของธุรกิจ
โซลูชันซอฟต์แวร์การขายและการตลาด: ช่วยให้มั่นใจถึงผลกำไรของธุรกิจ
โซลูชันซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคล: ช่วยจัดการพนักงาน

“ในทางกลับกัน Word Tracker กล่าวถึงสามด้านที่คุณสามารถใช้เครื่องมือเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ:

ระบบธุรกิจอัจฉริยะและการวิเคราะห์: “ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวม”
การทำงานร่วมกันเป็นทีม: ช่วยให้เกิดความร่วมมือที่ดีขึ้นระหว่างพนักงาน ตัวอย่างเช่น เครื่องมือที่ให้คุณจัดเก็บไฟล์ไว้ในที่เดียว
การวางแผนและการจัดการโครงการ: ให้คุณบันทึกกลยุทธ์ของคุณในการวางแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรืองานกิจกรรม หรือการวางกลยุทธ์ทางการตลาดหรือการโฆษณา เป็นต้น

โซลูชันซอฟต์แวร์ช่วยในด้านต่างๆ ของธุรกิจ

ประเด็นคือ โซลูชันซอฟต์แวร์ช่วยในด้านต่างๆ ของธุรกิจ และไม่ใช่การติดต่อสื่อสารแบบหนึ่งต่อหนึ่งเสมอไป หรือโซลูชันซอฟต์แวร์แบบเดียวจะมีผลกับธุรกิจประเภทเดียว บางครั้ง เครื่องมือสามารถช่วยคุณได้ในหลายด้าน เนื่องจากมีคุณลักษณะมากมาย สิ่งสำคัญคือต้องจัดทำรายการด้านต่างๆ ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ และทำวิจัยเกี่ยวกับคุณลักษณะของเครื่องมือแต่ละอย่าง คุณไม่ต้องการที่จะสิ้นสุดการใช้จ่ายสำหรับเครื่องมือสองหรือสามรายการที่มีฟังก์ชันทับซ้อนกัน อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของฉัน สิ่งเหล่านี้เป็น "สิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้" ในธุรกิจใดๆ:

เครื่องมือยืนยันอีเมล

ธุรกิจไม่มีอยู่ในสุญญากาศ กล่าวโดยย่อ จะต้องสร้างและรักษาความสัมพันธ์ ไม่ว่ากับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว ลีด เพื่อนธุรกิจ หรือบุคคลอื่น ๆ เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมาย

แต่ก่อนที่คุณจะส่งเนื้อหาสำหรับการตลาดไปยังลูกค้าประจำและลีด หรืออีเมลของคุณเพื่อเสนอแนวคิดในการโพสต์ของแขกต่อบรรณาธิการเว็บไซต์ หรือประชาสัมพันธ์ของคุณไปยังผู้ปฏิบัติงานด้านสื่อ คุณต้องแน่ใจว่าส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง

เนื่องจากอีเมลตีกลับบ่อยขึ้น คะแนนผู้ส่งของคุณจะลดลง ซึ่งอาจทำให้คุณติดกับดักโดยตัวกรองสแปม แย่กว่านั้น คุณอาจโดน blacklisted นี่คือจุดที่เครื่องมือยืนยันอีเมลมีความสำคัญ เครื่องมือนี้จะทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณอย่างแท้จริง เพื่อให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกเหล่านั้นได้

ตัวสร้างเพจ

มาเผชิญหน้ากัน เมื่อคุณดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน คุณควรดำเนินการทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ พิจารณาสถิติเหล่านี้:

จากข้อมูลของ Small Business Web ลูกค้า 8 ใน 10 รายมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณหากมีเว็บไซต์ “การศึกษาผู้บริโภคดิจิทัล” ของสมาคมการค้นหาในท้องถิ่นกล่าวว่าเป็นเพราะผู้บริโภคมากถึง 63 เปอร์เซ็นต์ใช้เว็บไซต์ของบริษัทเป็นหลักเพื่อค้นหาและสร้างความผูกพัน

และจากนั้นก็มีความนิยมเพิ่มขึ้นของการช้อปปิ้งออนไลน์ ตามสถิติจำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าและบริการออนไลน์จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น ในปี 2564 คาดว่าจะมีผู้ซื้อดิจิทัลมากกว่า 2.14 พันล้านราย เพิ่มขึ้นจากผู้ซื้อดิจิทัลทั่วโลก 1.66 พันล้านรายในปี 2559

ในระยะสั้นคุณต้องสร้างเว็บไซต์นั้น คุณมีหลายทางเลือกสำหรับสิ่งนี้ จ้างนักพัฒนาเว็บไซต์เพื่อทำงาน ศึกษาการพัฒนาเว็บไซต์ด้วยตนเอง หรือซื้อเครื่องมือที่จะสร้างเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกแรกมีราคาแพง ในขณะที่ตัวเลือกที่สองต้องใช้เวลา

ตัวเลือกที่สามอาจเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงมากที่สุด ประการหนึ่ง คุณสามารถนำทางไปรอบๆ เครื่องมือสร้างเพจได้ด้วยตัวเองในเวลาไม่กี่นาที บ่อยครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องรู้รหัสเพื่อใช้เครื่องมือ คำแนะนำนั้นค่อนข้างเข้าใจง่าย

อีกประการหนึ่ง ผู้สร้างเพจไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก สำหรับผลลัพธ์ที่คุณได้รับและเวลาที่คุณประหยัด เงินพิเศษที่คุณจ่ายสำหรับเครื่องมือนี้คุ้มค่าทุกเพนนีอย่างแน่นอน

ตัวอย่างเช่น ClickFunnels นั้นดีสำหรับการสร้างเพจระดับมืออาชีพ เทมเพลตนั้นใช้งานง่าย แม้แต่ผู้ที่ไม่รู้วิธีเขียนโค้ดก็สามารถสร้างเว็บไซต์ได้ พวกเขายังรวม funnels ไว้ด้วย คุณจึงไม่ต้องสร้างมันแยกกัน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบการตรวจสอบช่องทางการคลิกนี้

โปรแกรมบัญชี

เป้าหมายของทุกธุรกิจคือการทำกำไร ทุกธุรกิจประกอบด้วยพนักงานที่ต้องได้รับค่าจ้าง แล้วมีรายจ่ายทางธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการขยายกิจการ กล่าวโดยย่อ ทุกธุรกิจเกี่ยวข้องกับการใช้เงิน

หากธุรกิจมีขนาดเล็ก การตรวจสอบเงินที่เข้าและออกอาจทำได้ค่อนข้างง่าย เจ้าของธุรกิจที่เริ่มต้นมักจะทำบัญชีด้วยตนเองด้วยเหตุผลหลายประการ: เหตุผลแรกที่พวกเขาไม่สามารถจ้างคนอื่นให้ทำ และสอง เพราะพวกเขาทำได้ ตัวเลขนั้นไม่ใหญ่มากจนสามารถคำนวณได้ง่ายแม้ว่าจะไม่เก่งคณิตศาสตร์ก็ตาม

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อธุรกิจขยายตัว? การทำบัญชีด้วยตัวเองกลายเป็นเรื่องท้าทาย แน่นอนว่าคุณสามารถทำสิ่งนี้ต่อไปได้ แต่คุณอาจมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาดมากขึ้นเนื่องจากมีจำนวนมากที่เกี่ยวข้อง แล้วก็มีเวลาที่คุณต้องใช้ในการทำบัญชี ซึ่งก็คือเวลาที่คุณสามารถใช้ผลิตผลงานเพื่อธุรกิจที่อื่นได้

การจ้างนักบัญชีเป็นทางเลือกหนึ่ง แต่ก็มีค่าใช้จ่ายสูงเช่นกัน ตามข้อมูลของ Small Business ในสหรัฐอเมริกา นักบัญชีจะเรียกเก็บเงิน 100 ถึง 400 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทของงาน ขนาดของบริษัท และที่ตั้ง นั่นเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเวลาที่นักบัญชีจะทำบัญชีสถานะทางการเงินของคุณทั้งหมดนั้นไม่อยู่ในการควบคุมของคุณ
โชคดีที่มีเทคโนโลยีเกิดขึ้น ตอนนี้คุณมีทางเลือกที่สาม: เพื่อรับซอฟต์แวร์บัญชีที่ดีที่สุด โซลูชันการบัญชีไม่แพงเท่านักบัญชีจริง บางอันก็ฟรี (แต่แน่นอนว่าไม่มีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ทั้งหมด)
แล้วมีข้อเท็จจริงที่ว่าโดยพื้นฐานแล้วโซลูชันการบัญชีเป็นแบบอัตโนมัติ สรุปคือ คุณแค่ใส่ตัวเลขลงไป แล้วโปรแกรมจะทำทุกอย่างให้คุณในระยะเวลาที่สั้นกว่ามาก คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับพื้นที่ที่โปรแกรมจะใช้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ซอฟต์แวร์การบัญชีส่วนใหญ่อยู่ในระบบคลาวด์

ซอฟต์แวร์การจัดการ

ธุรกิจประกอบด้วยคน ตอนนี้ ถ้าคุณเป็นแค่คนสองคนในบริษัท การจัดการงานและการทำให้มั่นใจว่าคุณทั้งสองทำงานตามกำหนดเวลาอาจเป็นเรื่องง่ายทีเดียว คุณอาจจะแค่พูดถึงงานที่จะต้องทำให้เสร็จในวันพรุ่งนี้ และเตือนกันถึงสิ่งที่ต้องทำในภายหลัง
แต่เมื่อคุณอยู่ในบริษัทมากขึ้น นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง การติดตามว่าใครรับผิดชอบอะไรและกำหนดเส้นตายอาจเป็นไปไม่ได้ คุณสามารถจดรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดลงบนกระดาษเพื่อให้คุณสามารถแจ้งเตือนได้เป็นระยะๆ แต่ระหว่างการเขียนและการติดตามผลของสมาชิกแต่ละคน นั่นอาจทำให้คุณเสียเวลามากเกินไป นี่คือที่มาของซอฟต์แวร์การจัดการ ด้วยเครื่องมือประเภทนี้ คุณสามารถติดตามโครงการทั้งหมดของคุณและวันที่ที่พวกเขาควรจะแล้วเสร็จ และข้อดีคือ ไม่ใช่แค่คุณ สมาชิกทุกคนในทีมของคุณมีวิธีการติดตามงานที่ได้รับมอบหมายด้วยภาพ กล่าวโดยย่อ ข้ออ้าง "ฉันลืมทำสิ่งนี้" ไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป

การจัดการธุรกิจกลายเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณมี 2 ถึง 3 คนหรือพนักงาน แต่เมื่อคุณมีทีมงานมืออาชีพมากกว่า 10 คนล่ะ? คุณคิดว่าคนเดียวสามารถจัดการงานทางธุรกิจทั้งหมดและมอบหมายหน้าที่ให้กับพนักงานคนอื่น ๆ เพื่อการทำงานที่ราบรื่นหรือไม่? ไม่ใหญ่แน่นอน และในยุคปัจจุบันที่การล็อกดาวน์ไม่แน่นอนเกิดขึ้นซ้ำๆ อย่างกะทันหัน คุณไม่สามารถจัดการการทำงานทางธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญของคุณไปพร้อม ๆ กันได้ แม้จะไม่ได้ล็อกดาวน์ คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพนักงานที่นั่งในสำนักงานใช้อุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเท่านั้น และไม่เสียเวลาที่นี่และที่นั่น ในการทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นและราบรื่น คุณต้องใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพราะเป็นสิ่งที่พบได้ทั่วไประหว่างคุณและพนักงานของคุณ แต่คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องได้อย่างไร?

ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาสำหรับพนักงาน จะเปิดเผยอย่างชัดเจนว่าพนักงานของคุณกำลังทำอะไรกับคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตอย่างละเอียด ช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา คุณสามารถบล็อกการเข้าถึงข่าวสาร หุ้นโซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์อื่นๆ ได้ การทำความเข้าใจวิธีที่พนักงานของคุณใช้คอมพิวเตอร์ทำให้คุณสามารถบล็อกการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและกิจกรรมอื่นๆ ที่เสียเวลา

คุณสามารถตรวจสอบคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในธุรกิจของคุณและพนักงานของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียว บัญชีออนไลน์ที่ปลอดภัยของคุณสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ช่วยให้คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน กระบวนการติดตามพนักงานได้รับการอำนวยความสะดวกอย่างมากจากซอฟต์แวร์อัจฉริยะประเภทนี้

กล่าวโดยย่อ ซอฟต์แวร์การจัดการช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ร่วมกันเป็นทีมได้มากขึ้น ช่วยให้มั่นใจได้ถึงผลผลิต

ห่อ

ในบทความนี้ ฉันได้กล่าวถึงความสำคัญของเครื่องมือในธุรกิจต่างๆ หากบริษัทต้องการก้าวไปข้างหน้าหรือเพียงแค่อยู่ในเกม บริษัทจำเป็นต้องได้รับเครื่องมือที่จะช่วยให้บริษัทมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น กล่าวโดยย่อ เครื่องมือทางธุรกิจจะไม่ฟุ่มเฟือยอีกต่อไป พวกเขามีความจำเป็น แม้ว่าจะมีเครื่องมือทางธุรกิจมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ ตัวอย่างเช่น ตัวย่อลิงก์ของแบรนด์ ฉันระบุสี่เครื่องมือที่ฉันคิดว่าเป็นเครื่องมือที่ไม่สามารถต่อรองได้ เครื่องมือยืนยันอีเมล ตัวสร้างเพจ ซอฟต์แวร์บัญชี และซอฟต์แวร์การจัดการจะจัดการกับทุกแง่มุมที่เกี่ยวข้องในธุรกิจของคุณเพื่อให้อยู่รอด

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจำกัดตัวเลือกของคุณไว้ที่สี่ตัวเลือกนี้ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีเครื่องมือต่างๆ ที่นำเสนอให้กับธุรกิจในปัจจุบันซึ่งสามารถจัดการกับธุรกิจอื่นๆ ได้

เพียงเขียนรายการด้านต่างๆ ที่คุณต้องการความช่วยเหลือจริงๆ จากนั้น คุณทำวิจัยเกี่ยวกับเครื่องมือทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง และสิ่งที่พวกเขานำเสนอ เมื่อคุณตัดสินใจ ให้เลือกเครื่องมือที่ไม่มีฟังก์ชันทับซ้อนกัน หากคุณทำเช่นนี้ บริษัทของคุณสามารถมีประสิทธิผลเท่ากับเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อลื่นอย่างดี โดยที่คุณไม่ต้องเสียเงินจำนวนมาก

ชีวประวัติ: Owen Baker เป็นนักการตลาดเนื้อหาสำหรับ Right Inbox เครื่องมือตั้งเวลาอีเมล และ Voila Norbert เขาใช้เวลาเกือบสิบปีที่ผ่านมาทำงานออนไลน์ให้กับบริษัทการตลาดหลายแห่ง เมื่อเขาไม่ได้ยุ่งกับการเขียน คุณสามารถหาเขาทำอาหารใหม่ๆ ในครัวได้