5 กลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ

การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ถือเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญสำหรับทุกคน และสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางอาชีพทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 20% ล้มเหลวในปีแรก และ 50% ล้มเหลวภายในห้าปีแรก

ดังนั้น เมื่อเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ คุณต้องคิดถึงการปรับขนาดตั้งแต่วันแรก แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นงานที่ยาก แต่จริงๆ แล้วง่ายกว่าที่คนส่วนใหญ่เชื่อ สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม

มีแผนที่ดีสำหรับการเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด คุณต้องมีแผนที่ดีเกี่ยวกับการปรับขนาดและอนาคตที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ ตั้งเป้าหมายการเติบโตรายไตรมาสหรือรายปีตามความเป็นจริง เพื่อให้คุณมีเวลาเตรียมตัวและวางแผนสำหรับมัน

เมื่อเวลาผ่านไป ให้ค้นคว้าว่าคุณต้องการคุณลักษณะและทรัพยากรประเภทใดเมื่อคุณไปถึงขั้นตอนใหม่ของเส้นทางธุรกิจของคุณ และที่สำคัญที่สุด พึงระวังงบประมาณของคุณและให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอที่จะบรรลุแผนการตลาดทั้งหมดของคุณ

เน้นการตลาดผ่านอีเมล

นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดด้วยเหตุผลที่ดี ง่าย ราคาถูก และมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่คุณไม่ควรดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยการส่งอีเมลถึงพวกเขา หากคุณใช้กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่เหมาะสม คุณจะสามารถเก็บเกี่ยวรางวัลทั้งหมดได้

มีบางสิ่งที่คุณควรจำไว้เมื่อสร้างแคมเปญการตลาดของคุณ:

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญ การปรับแต่งอีเมลไม่จำเป็นต้องยากหรือซับซ้อน แค่เพิ่มชื่อและนามสกุลของผู้รับก็เพียงพอแล้ว อีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนตัวสร้างอัตราการเปิดที่สูงขึ้น 50% ทำให้คุณมีโอกาสได้รับลูกค้ามากขึ้น
• แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ แคมเปญการตลาดทางอีเมลจะไม่มีผลหากคุณส่งเนื้อหาเดียวกันให้ทุกคนในรายการของคุณ ในการสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ เพศ สถานที่ รายได้ งานอดิเรก และความสนใจ
• ส่งอีเมลที่เหมาะกับมือถือ ด้วยความนิยมของสมาร์ทโฟนที่เติบโตขึ้นทุกปี ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้อุปกรณ์มือถือของตนในการเปิดและตอบกลับอีเมล นั่นเป็นเหตุผลที่ต้องมีอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
• รวมสิ่งจูงใจ เนื่องจากคุณจะต้องติดต่อกับผู้คนจำนวนมากที่คุณอาจยังไม่เคยทำธุรกิจด้วย คุณสามารถรวมสิ่งจูงใจเล็กๆ น้อยๆ ไว้เพื่อดึงดูดให้พวกเขาซื้อสินค้าจากคุณ นี่อาจเป็นบางอย่างเช่นข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดพิเศษ

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณและสร้างแคมเปญที่น่าทึ่งโดยแทบไม่ต้องใช้ความพยายามเลย คุณต้องใช้เครื่องมือจดหมายเวียน แอปหรือส่วนขยายที่ดีเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลไปยังที่อยู่อีเมลนับพัน และอื่นๆ อีกมากมาย

ลงทุนในระบบอัตโนมัติ

การขยายธุรกิจเป็นมากกว่าแค่การดึงดูดลูกค้าใหม่และการขาย หากคุณมุ่งเน้นที่พื้นฐานของการดำเนินธุรกิจโดยไม่ได้คิดว่าจะปรับปรุงแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณอย่างไร ไม่นานคุณก็จะถึงเพดาน

แล้วไงต่อ?

หากคุณประสบความสำเร็จตามที่คุณหวังไว้ คุณไม่สามารถคาดหวังที่จะจัดการกับงานจำนวนมากโดยใช้ความพยายามเท่าเดิมได้

นั่นคือเหตุผลที่การลงทุนในซอฟต์แวร์ตรงเวลาและพิจารณาระบบอัตโนมัติทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญมาก เมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำงานบางอย่างโดยอัตโนมัติ คุณจะสามารถดำเนินการต่างๆ ให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดของมนุษย์หรือข้อผิดพลาดที่สำคัญ

เนื่องจากซอฟต์แวร์ได้รับความนิยมอย่างมาก คุณจึงสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ มากมายเพื่อขยายขนาดธุรกิจออนไลน์ของคุณและปรับปรุงได้ มีซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับความต้องการของทุกธุรกิจ แม้ว่าคุณจะต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง ดังนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการมุ่งเน้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ศึกษาเครื่องมือระบบอัตโนมัติต่างๆ และค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

สร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณ

ในฐานะบริษัทที่ตั้งขึ้นใหม่ คุณต้องทำงานอย่างมากในการจดจำแบรนด์และทำให้แน่ใจว่าผู้คนจำนวนมากสามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้ทันทีที่พวกเขาเห็น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณควรทำงานเพื่อสร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณ และจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดในการทำสิ่งนี้คือบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นโอกาสในการสร้างแบรนด์ที่ทรงพลังมาก เช่นเดียวกับผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 3.5 พันล้านคนทั่วโลก คุณรับประกันว่าจะมีผู้ชมจำนวนมาก สำหรับผู้เริ่มต้น ให้สร้างโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์มและมีการจัดการเดียวกันทั้งหมด เพื่อให้คุณเป็นที่รู้จักในทันที

คุณควรพยายามเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มให้ได้มากที่สุดโดยการส่งเสริมบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ หากมีคนติดตามคุณบน Instagram แต่ไม่ได้ติดตามบน Facebook CTA “เชื่อมต่อกับเราบน Facebook” แบบง่ายๆ สามารถนำผู้คนมาที่หน้า Facebook ของคุณได้มากขึ้น

แน่นอนว่าโซเชียลมีเดียไม่ใช่ที่เดียวที่คุณสามารถสร้างกระแส มีหลายวิธีที่คุณสามารถดึงความสนใจของผู้คนมาที่บริษัทของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องของคุณ

บางตัวเลือกที่คุณสำรวจได้ ได้แก่

• การโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บที่คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณและพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและวิธีใช้งาน
• การสร้างหน้า "เกี่ยวกับเรา" บนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งคุณจะได้พูดคุยเกี่ยวกับบริษัท ทีมงาน และแรงบันดาลใจในการเริ่มต้นธุรกิจ
• ติดต่อผู้มีอิทธิพลในสาขาของคุณและขอให้พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมหรือผลิตภัณฑ์ฟรี

ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ

แม้ว่าการมุ่งเน้นที่การโฆษณาและการสร้างโฆษณาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขายเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาเหล่านั้นสร้างผลกำไรได้จริง หากคุณไม่ทราบว่ามีค่าใช้จ่ายเท่าไรในการสร้างโอกาสในการขายและการขาย คุณจะไม่สามารถขยายธุรกิจของคุณได้

นั่นคือเหตุผลที่การติดตามเมตริกเป็นสิ่งสำคัญมาก และรู้ว่าคุณกำลังสร้างรายได้เท่าไร เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนบางแคมเปญได้หากไม่ประสบความสำเร็จตามที่คุณหวังไว้ มีสองเมตริกหลักที่คุณต้องติดตาม

ราคาต่อโอกาสในการขาย (CPL)

CPL แสดงให้คุณเห็นว่าคุณใช้เงินไปเท่าไหร่กับโอกาสในการขายใหม่ที่คุณได้รับ อย่าใช้วิธี CPL แบบผสมผสาน เนื่องจากทุกเทคนิคให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น หากการสร้างลูกค้าเป้าหมายทางอีเมลมี CPL เท่ากับ $1 และการสร้างลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์มี CPL ที่ $8 และทั้งคู่มีโอกาสในการขายเท่ากัน เป็นที่ชัดเจนว่าคุณควรกำจัดวิธีใด

ราคาต่อการขาย (CPS)

CPS ได้รับอิทธิพลโดยตรงจาก CPL และอัตราการแปลงของคุณ หากคุณบวกต้นทุนต่อการขายเข้ากับต้นทุนสินค้าที่ขายและลงเอยด้วยตัวเลขที่ต่ำกว่าราคาขายของคุณ ธุรกิจของคุณจะทำกำไรได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการขยายขนาด คุณต้องค้นหา CPS ที่ต่ำที่สุดและดูว่าคุณสามารถสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นจากผลิตภัณฑ์นั้นได้หรือไม่

ความคิดสุดท้าย

การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์เป็นเรื่องง่ายและทุกคนสามารถทำได้ การเริ่มใช้งานจริงและการปรับขนาดเป็นส่วนที่ยาก และนั่นเป็นสาเหตุที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากล้มเหลวหลังจากผ่านไปเพียงปีเดียว

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีความรู้เพียงพอและรู้ว่าควรใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใด คุณจะไม่มีปัญหานี้ เพียงจำทุกสิ่งที่คุณเรียนรู้ที่นี่และนำไปใช้กับธุรกิจของคุณ