6 ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก (เปรียบเทียบ)

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-08


คุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่?

ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติสามารถช่วยปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจโดยทำให้ทีมขายและฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น

ในบทความนี้ เราได้เลือกซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติที่ดีที่สุดบางตัวที่คุณสามารถใช้ร่วมกับไซต์ WordPress ของคุณได้

6 best auto dialer software for small business (compared)

คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติเมื่อใด

ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติสามารถช่วยธุรกิจของคุณประหยัดเวลาโดยการหมุนหมายเลขโดยอัตโนมัติและทำให้ขั้นตอนการทำงานคล่องตัว เมื่อรับสายแล้ว ซอฟต์แวร์จะเชื่อมต่อสมาชิกในทีมที่พร้อมใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ

แทนที่จะเสียเวลากับการโทรด้วยตนเอง ทีมงานของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและใช้เวลามากขึ้นในการแปลงลีดใหม่ให้เป็นลูกค้าระยะยาว

โซลูชันการโทรอัตโนมัติจำนวนมากยังรวมถึงโทรศัพท์มาตรฐานสำหรับธุรกิจ คอลเซ็นเตอร์ และคุณลักษณะ CRM ดังนั้นคุณจึงจัดการกับความต้องการด้านการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียว

การใช้ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติยังช่วยให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลกลางเมื่อคุณทำแคมเปญโทรออกและโทรผ่านโทรศัพท์มือถือ

มีเหตุผลหลายประการในการใช้ซอฟต์แวร์โทรอัตโนมัติในธุรกิจของคุณ:

  • ทำให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการลดเวลาระหว่างการโทร
  • ช่วยทีมบริการลูกค้าของคุณช่วยเหลือผู้ใช้จำนวนมากขึ้น
  • เข้าถึงผู้บริจาคที่ไม่แสวงหากำไรที่มีศักยภาพ
  • แจ้งผู้ติดต่อของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
  • ผืนผ้าใบเพื่อการรณรงค์ทางการเมือง

อย่างที่กล่าวไปแล้ว มาดูซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติที่ดีที่สุดบางตัวที่คุณสามารถใช้กับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้

1. Nextiva

Nextiva

Nextiva เป็นหนึ่งในบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดในตลาด และนี่คือเหตุผลที่เราใช้บริการนี้ใน WPBeginner และบริษัทอื่นๆ ของเรา

นำเสนอโซลูชันคลิกเพื่อโทรที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณกดหมายเลขโทรศัพท์ได้ทันทีและโทรหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว

Nextiva ผสานรวมกับ CRM ของธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาดอย่าง HubSpot, Zendesk, Zoho, Salesforce และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น

ด้วยการผสานรวมเหล่านี้ คุณสามารถโทรออกได้โดยตรงจากซอฟต์แวร์ CRM ที่คุณต้องการ

โดยพื้นฐานแล้ว จะเปลี่ยน CRM ปัจจุบันของคุณให้เป็นโซลูชันคอลเซ็นเตอร์ขาออก คุณสามารถจัดระเบียบและแบ่งกลุ่มรายการของคุณภายใน CRM จากนั้นโทรออกโดยคลิกปุ่ม

ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาในทีมของคุณจากการหมุนหมายเลขด้วยตนเองและย้ายไปมาระหว่างซอฟต์แวร์ต่างๆ นอกจากนี้ คุณสามารถดูข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดที่มีอยู่ใน CRM ของคุณแล้วเพื่อปรับปรุงคุณภาพการโทรของคุณ

หมายเหตุ: เราใช้ Nextiva บน WPBeginner เป็นบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของเรา จากประสบการณ์ของเรา นี่คือบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดจากราคาและคุณสมบัติ

ด้วย Nextiva คุณยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติโทรศัพท์ธุรกิจมาตรฐานทั้งหมด เช่น การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การประชุมทางวิดีโอ การส่งข้อความ SMS การส่งแฟกซ์ การแชร์หน้าจอ การกำหนดเส้นทางการโทรอัตโนมัติและการโทรกลับ และอื่นๆ

นอกเหนือจากนั้น พวกเขามีฟีเจอร์ที่ทรงพลังอื่นๆ อีกหลายอย่างสำหรับการขายขาออก รวมถึงความสามารถของตัวแทนที่ใช้งานจริงของคุณในการติดตามและจัดการไปป์ไลน์กระบวนการขายทั้งหมดด้วยสายตา ใช้การแจ้งเตือนติดตามผลอัตโนมัติทางอีเมล การวิเคราะห์โดยละเอียดผ่านการตรวจสอบการโทร และอื่นๆ อีกมากมาย

ดังนั้น หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถใช้เครื่องมืออัจฉริยะเหล่านี้เพื่อปรับปรุงความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เพิ่มยอดขาย และเพิ่มรายได้

แม้แต่ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ใช้ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ก็ใช้ Nextiva สำหรับความต้องการด้านการสื่อสารแบบ Omnichannel ของพวกเขา เพราะมันผสานรวมกับระบบต่างๆ ของพวกเขาได้อย่างราบรื่น ในขณะที่นำเสนอคุณสมบัติอันทรงพลังสำหรับตัวแทนศูนย์บริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด

รีวิวจากผู้เชี่ยวชาญ: Nextiva คือโซลูชันโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ คุณสามารถใช้โซลูชันคลิกเพื่อโทรบวกกับคุณลักษณะโทรศัพท์สำหรับธุรกิจทั้งหมดเพื่อจัดการความต้องการโทรศัพท์ทางธุรกิจทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย

ราคาไม่แพงด้วยและเริ่มต้นที่ 20.95 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และไม่จำเป็นต้องทำสัญญารายปี

คุณต้องมีอย่างน้อยแผน Professional เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะการรวม CRM ส่วนลดยังมีให้โดยการเพิ่มผู้ใช้ในแผนของคุณหรือซื้อแพ็คเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า

2. RingCentral

RingCentral

RingCentral เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดในตลาดที่มีธุรกิจใช้งานมากกว่า 400,000 แห่ง

มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเรียกใช้คอลเซ็นเตอร์ จัดการระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณ และลดความซับซ้อนของกระบวนการขายและการสนับสนุนลูกค้า

RingCentral เสนอตัวเลือกการโทรอัตโนมัติหลายแบบรวมถึงตัวหมุนแบบโปรเกรสซีฟ การแสดงตัวอย่างการโทร และการโทรแบบคาดเดา การโทรแบบคาดเดาช่วยให้คุณหมุนหมายเลขหลายหมายเลขพร้อมกันและใช้อัลกอริทึมเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่พร้อมใช้งานรายถัดไป

นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในโซลูชั่นการโทรอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับการลดความเสี่ยงของการละเมิดกฎระเบียบ

หากคุณกำลังจะทำแคมเปญการตลาดทางโทรศัพท์ขนาดใหญ่ เครื่องมือนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณยังคงปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์ (TCPA)

ตัวอย่างเช่น มีคุณลักษณะในตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังโทรภายในกรอบเวลาที่กำหนด หลีกเลี่ยงรายการห้ามโทร (DNC) โทรหาโทรศัพท์มือถืออย่างปลอดภัย และอื่นๆ

คุณสามารถสร้างสคริปต์การโทรอัตโนมัติแบบกำหนดเองสำหรับสถานการณ์ต่างๆ และปรับแต่งสคริปต์เหล่านี้ได้โดยใช้ตัวสร้างการลากและวางที่รวมไว้ สิ่งนี้เรียกอีกอย่างว่า Interactive Voice Response (IVR) และมีประโยชน์มากในช่วงเวลาที่วุ่นวาย

RingCentral ยังนำเสนอโซลูชันเฉพาะสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เทคโนโลยี การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ การเงิน การศึกษา อสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ

นอกเหนือจากซอฟต์แวร์โทรอัตโนมัติแล้ว คุณยังเข้าถึงโทรศัพท์สำหรับธุรกิจทั่วไปและโซลูชันศูนย์การติดต่อ เช่น การโทรไม่จำกัด, ID ผู้โทร, การโอนสาย, SMS, แชทสด, การติดตามการโทร, การกระจายการโทร และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังมีการรับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.999% ดังนั้นทีมของคุณจะไม่มีวันวางสายที่สำคัญ

การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ: เราเชื่อว่า RingCentral เป็นหนึ่งในโซลูชันโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจที่มีธุรกิจปรับขนาด

เริ่มต้นที่ $19.99 ต่อเดือนต่อผู้ใช้เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี นอกจากนี้ยังมีการทดลองใช้ฟรี 15 วันที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบซอฟต์แวร์และดูว่าเหมาะสมหรือไม่

3. PhoneBurner

PhoneBurner

PhoneBurner เป็นซอฟต์แวร์โทรอัตโนมัติที่ใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Remax และรองรับการสนทนามากกว่า 11 ล้านครั้งต่อเดือน เป็นซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ที่ใช้ VoIP เพื่อโทรออก ดังนั้นจึงสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่และเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกล

แม้ว่าซอฟต์แวร์จะรองรับทีมที่อยู่ห่างไกล แต่คุณภาพการโทรก็เหมือนกับโทรศัพท์บ้าน

ฟังก์ชันการโทรอัตโนมัติช่วยให้ทีมขายของคุณโทรออกได้ถึง 80 ครั้งทุกชั่วโมง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ทีมขายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปิดการขายได้มากขึ้น

ประกอบด้วยคุณลักษณะการจัดการลูกค้าเป้าหมายขั้นสูง เพื่อให้คุณสามารถจัดเรียงลูกค้าเป้าหมายตามสถานที่ แท็ก ครั้งล่าสุดที่เรียก และอื่นๆ

คุณสมบัติที่ช่วยประหยัดเวลาอีกประการหนึ่งคือข้อความเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้าแบบไม่จำกัด ทันทีที่พวกเขาไปถึงข้อความเสียงของใครบางคน พวกเขาสามารถฝากข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าได้ด้วยคลิกเดียว นอกจากนี้ ยังสามารถส่งข้อความติดตามและอีเมลแบบเรียลไทม์ภายในซอฟต์แวร์ระหว่างที่มีสัญญาณไม่ว่าง

PhoneBurner ยังรวม CRM การขายแบบบูรณาการ ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมายได้โดยไม่ต้องใช้ CRM ภายนอก

หากคุณใช้ CRM อยู่แล้ว คุณสามารถผสานรวมกับซอฟต์แวร์ เช่น Zoom, HubSpot, Salesforce, Constant Contact, FreshDesk และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ยังมี API แบบเปิดอีกด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถพัฒนาการผสานรวมกับ CRM เกือบทั้งหมดได้ แม้ว่าการผสานรวมจะไม่สามารถใช้ได้ในปัจจุบันก็ตาม

การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ: PhoneBurner เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ไม่มี CRM และต้องการรวม CRM ที่ใช้งานง่ายแบบบูรณาการ

โซลูชันโทรศัพท์ไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับ Nextiva แต่สำหรับผู้ที่ต้องการโปรแกรมโทรอัตโนมัติขั้นสูง อาจเป็นทางเลือกที่ดี

การกำหนดราคาตรงไปตรงมามากและมีค่าใช้จ่าย 149 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระเงินเป็นรายปี นอกจากนี้ยังมีส่วนลดเมื่อคุณซื้อแผนบริการรายปี

4. เสียงพากย์

Voicent

Voiceent เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโทรอัตโนมัติชั้นนำที่เสนอแผนบริการที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ผู้ให้บริการหลายรายคิดค่าบริการเพียงอัตราเดียว ไม่ว่าคุณจะใช้บริการเป็นจำนวนเท่าใด แต่ Voiceent เสนอราคาที่ยืดหยุ่นตามปริมาณการโทรของคุณ ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้โปรแกรมโทรอัตโนมัติในช่วงเทศกาลวันหยุดหรือช่วงพีคอื่นๆ ของปีเท่านั้น

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์นี้คือการโทรอัตโนมัติที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ทำให้ง่ายต่อการส่งข้อความที่บันทึกไว้ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความของคุณอาจอยู่ในเสียงของคุณ หรือคุณสามารถใช้เสียงที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ก็ได้

นอกเหนือจากคุณสมบัติการโทรอัตโนมัติแล้ว คุณจะพบทุกสิ่งที่จำเป็นในการจัดการการโทรออกและโทรเข้า ข้อความ SMS อีเมล และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังมี CRM ในตัวเพื่อช่วยให้คุณติดตามลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ และปรับปรุงกระบวนการติดตามลูกค้าของคุณ

การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ: Voiceent เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

การกำหนดราคามีราคาไม่แพงและเริ่มต้นที่ 19 เหรียญต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระเงินเป็นรายปีและ 29 เหรียญต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระเงินเป็นรายเดือน ทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ถูกที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด

ส่วนเสริม เช่น ID ผู้โทร ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ และฟีเจอร์ศูนย์บริการขาเข้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม มีการทดลองใช้ฟรี 30 วันเพื่อทดสอบซอฟต์แวร์และดูว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่

5. CallHub

CallHub

CallHub เป็นโซลูชันการโทรอัตโนมัติแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มักใช้โดยองค์กรไม่แสวงหากำไรและการรณรงค์ทางการเมือง เช่น American Red Cross, Sierra Club, แคมเปญ Bernie Sanders และอื่นๆ

เครื่องมือนี้มีเทมเพลตในตัวสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงกระบวนการเข้าถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้ง รับสมัครอาสาสมัคร ทำให้การระดมทุนและการบริจาคง่ายขึ้น และอื่นๆ

ซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติประกอบด้วยโหมดการโทรที่หลากหลาย เช่น การโทรแบบคาดเดา การโทรแบบโรโบ การแสดงตัวอย่างการโทร และโปรแกรมโทรออก คุณสมบัติ robo dialer มักใช้สำหรับการตลาดทางโทรศัพท์และแคมเปญทางการเมือง

เพียงอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและเริ่มโทรออก มีคุณสมบัติหมายเลขผู้โทรซึ่งจะแสดงหมายเลขท้องถิ่นโดยอัตโนมัติตามรหัสพื้นที่ของผู้ติดต่อของคุณ

การตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ: CallHub เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรและแคมเปญทางการเมืองที่ต้องการประหยัดเวลาด้วยเวิร์กโฟลว์ในตัว

มันไม่ยืดหยุ่นเท่า Nextiva แต่สำหรับกรณีการใช้งานบางอย่าง มันจะเป็นทางออกที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ มีรุ่น Lite ที่ให้คุณทดสอบซอฟต์แวร์ได้ฟรี และคุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติโทรอัตโนมัติได้ในราคา 99 ดอลลาร์ต่อเดือน

แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $199 ต่อเดือน และรวมถึงการโทรอัตโนมัติ การโทรแบบคาดการณ์ล่วงหน้า การโทรออกกำลังไฟ และการสนับสนุนสำหรับผู้ติดต่อและตัวแทนไม่จำกัด

6. Five9

Five9

Five9 เป็นหนึ่งในโซลูชันการโทรอัตโนมัติที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดซึ่งมีมานานกว่า 20 ปีแล้ว ใช้โดยแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น DoorDash, Lululemon, Fitbit และอื่นๆ

ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติรองรับการโทรแบบคาดเดา การโทรแบบโปรเกรสซีฟ การโทรออกด้วยไฟฟ้า และโปรแกรมเรียกเลขหมายแสดงตัวอย่าง ฟีเจอร์ตัวเรียกเลขหมายแสดงตัวอย่างจะแสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของตัวแทนของคุณก่อนที่จะโทรไป

ตัวเรียกเลขหมายคาดการณ์สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่และเวลาสนทนาได้ถึง 300% แทนที่จะรอสายที่ไม่ได้รับ อัลกอริธึมการทำนายจะเชื่อมต่อตัวแทนของคุณเมื่อมีบุคคลที่อยู่ในโทรศัพท์

นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งตามเขตเวลาและการเจาะรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับ

คุณสามารถเลือกประเภทของโปรแกรมโทรอัตโนมัติที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุดและตั้งค่าได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ซอฟต์แวร์นี้ยังรวมถึงคุณสมบัติการโทรอัตโนมัติมาตรฐาน เช่น การเขียนสคริปต์ตัวแทน การตรวจจับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ข้อความเสียงอัตโนมัติ ID ผู้โทรในพื้นที่ บันทึกการโทรสด และอื่นๆ

การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ: Five9 เป็นโซลูชันขั้นสูงที่สามารถให้พลังงานแก่คอลเซ็นเตอร์สำหรับตัวแทนหลายพันราย

เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ ดังนั้นจึงอาจไม่เหมาะกับธุรกิจ WordPress ของคุณมากที่สุด

ราคาสำหรับ Five9 ไม่มีให้บริการทางออนไลน์ หากต้องการรับข้อมูลการกำหนดราคาเฉพาะสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ คุณจะต้องติดต่อทีมของพวกเขา

ซอฟต์แวร์ตัวเรียกเลขหมายอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณคือตัวใด

ซอฟต์แวร์ทั้งหมดข้างต้นเป็นโซลูชันการโทรอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยม ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายขาย และฝ่ายการตลาดของคุณ

เราเชื่อว่า Nextiva เป็นซอฟต์แวร์โทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แม้ว่าจะไม่มีคุณลักษณะการโทรอัตโนมัติที่เข้มงวด แต่การโทรเพียงคลิกเดียวและการรวม CRM ที่ง่ายดายสามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการขายของคุณและกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อจัดการการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น แชทสด, SMS, หมายเลขโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ, หมายเลขโทรฟรี และอื่นๆ อีกมากมาย

หากคุณต้องการทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Nextiva แล้ว RingCentral ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ยอดเยี่ยม ไม่เพียงแต่เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจชั้นนำเท่านั้น แต่ยังนำเสนอการโทรแบบคาดการณ์ล่วงหน้าระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม และเครื่องมือทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องปฏิบัติตาม

หากคุณเป็นทีมที่อยู่ห่างไกล PhoneBurner อาจเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของพนักงานขายและฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ

สุดท้าย ผู้ดำเนินการไม่แสวงหากำไรหรือแคมเปญทางการเมืองจะพบคุณลักษณะที่มีประโยชน์มากมายและเวิร์กโฟลว์ในตัวด้วย CallHub

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณค้นหาซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ คุณอาจต้องการดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรับโดเมนอีเมลและการเลือกบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดสมัครรับข้อมูลจากบทแนะนำวิดีโอ YouTube Channel สำหรับ WordPress คุณสามารถหาเราได้ที่ Twitter และ Facebook