8 คำแนะนำที่มีข้อมูลสำรองสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2022 [ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญกว่า 300 คน]

การเริ่มต้นปีใหม่เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับนักการตลาดในการประเมินกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียอีกครั้งและใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ ในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลพัฒนาขึ้น

ตั้งแต่ฟีเจอร์ใหม่ไปจนถึงการอัปเดตอัลกอริทึมและแอปโซเชียลที่ก่อกวน การติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ยังช่วยให้คุณได้สัมผัสกับความเป็นไปได้ใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นเพื่อช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตได้ดีขึ้นในปี 2022

เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณในปีใหม่นี้ ฉันได้เผยแพร่ผลการวิจัยจากการสำรวจแนวโน้มโซเชียลมีเดียของ HubSpot Blog ซึ่งฉันได้รวบรวมข้อมูลจากนักการตลาดแบบ B2B และ B2C มากกว่า 300 รายเพื่อตอบคำถามเช่น:

• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่นักการตลาดกำลังใช้ประโยชน์อยู่ในปัจจุบัน
• นักการตลาดโพสต์เนื้อหาประเภทใดและใช้รูปแบบใดมากที่สุด
• แพลตฟอร์ม ประเภทเนื้อหา และรูปแบบใดมี ROI ที่ดีที่สุด
• เวลาและวันที่ดีที่สุดในสัปดาห์ที่จะโพสต์บนโซเชียลมีเดียคือเมื่อใด
• นักการตลาดโซเชียลมีเดียคาดหวังอะไรในปี 2022?
• แผนและความคาดหวังของนักการตลาดที่จะเกิดขึ้นในปี 2022 คืออะไร”

ฉันได้เจาะลึกข้อมูลการสำรวจของเรา และทำรายการคำแนะนำที่สำคัญบางข้อที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียควรพิจารณาในปี 2022 นี่เป็นเพียงคำแนะนำเล็กน้อยตามข้อมูลของเรา

8 คำแนะนำการตลาดโซเชียลมีเดียที่สำรองข้อมูลไว้สำหรับปี 2022

1. ปกป้องคุณค่าของบริษัทของคุณ

เนื้อหาที่สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณเป็นเนื้อหาประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่สังคม

นักการตลาดสื่อในขณะนี้และมี ROI สูงสุดเป็นอันดับ 3 ของเนื้อหาทุกประเภท

สิ่งนี้จะเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2565 โดย 95% ของผู้ที่ใช้ประโยชน์จากแผนเนื้อหาประเภทนี้ในการเพิ่มหรือคงการลงทุนของตน และ 21% วางแผนที่จะใช้เป็นครั้งแรก

ซึ่งสอดคล้องกับการสำรวจแนวโน้มการตลาดครั้งก่อนของเรา ซึ่งเราพบว่าความรับผิดชอบต่อสังคมจะเป็นเทรนด์อันดับต้นๆ ในปี 2022

นอกจากนี้ เราพบว่านักการตลาดโซเชียลมีเดียที่กล่าวว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของพวกเขามีประสิทธิภาพในปี 2564 มีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์มากกว่าผู้ที่รายงานกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ไม่มีประสิทธิภาพในปีที่แล้ว 21%

2. รวบรวมเนื้อหาที่ตลก โต้ตอบ และสัมพันธ์กัน

เนื้อหาตลก มี ROI สูงสุดของเนื้อหาทุกประเภทและยังได้รับการจัดอันดับว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยนักการตลาดโซเชียลมีเดีย

การใช้เนื้อหาตลกจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2565 โดย 33% วางแผนที่จะลงทุนในเนื้อหาตลกมากกว่ารูปแบบอื่น

นอกจากนี้ 56% ของผู้ที่ไม่ได้ใช้แผนเนื้อหาตลกเพื่อใช้ประโยชน์จากมันเป็นครั้งแรกในปี 2565 ในขณะที่ 95% ของผู้ที่ใช้แผนนี้แล้วจะเพิ่มขึ้นหรือคงการลงทุนไว้ในปีนี้

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นอันดับ 2 ในด้านการใช้งาน ROI และประสิทธิภาพ และจะเติบโตอย่างมากในปี 2565

49% ของผู้ที่ไม่ได้ใช้แผนเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อใช้งานเป็นครั้งแรกในปี 2565 ในขณะที่ 97% ของผู้ที่ใช้อยู่แล้ววางแผนที่จะลงทุนเพิ่มเติมหรือรักษาการลงทุนไว้ในปีนี้

เหนือสิ่งอื่นใด เราพบว่านักการตลาดโซเชียลมีเดียที่กล่าวว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตนมีผลในปี 2564 มีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเชิงโต้ตอบมากกว่าผู้ที่รายงานกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ไม่มีประสิทธิภาพในปีที่แล้ว 25%

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง จะเห็นการลงทุนที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ใช้ปัจจุบันตลอดจนผู้ใช้ครั้งแรก

54% ของนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ไม่ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกำลังวางแผนเป็นครั้งแรกในปีนี้ ในขณะที่ 93% ของนักการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากเนื้อหานั้นแล้ววางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนหรือลงทุนต่อไปในจำนวนเท่าเดิมในปี 2565

3. อย่าเลือกผู้มีอิทธิพลตามจำนวนผู้ติดตาม

ผู้ติดตามไม่ใช่ทุกอย่าง นักการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ให้ความสำคัญกับคุณภาพของเนื้อหาเป็นอันดับแรก ตามด้วยอัตราการมีส่วนร่วม ความสอดคล้องกับค่านิยม และความสวยงาม ตามด้วยจำนวนผู้ติดตามที่ #5 ในรายการนั้น

นักการตลาดโซเชียลมีเดียที่กล่าวว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของพวกเขามีประสิทธิภาพในปี 2564 มีแนวโน้มที่จะพิจารณาคุณภาพของเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์มากกว่า 26% เมื่อพิจารณาว่าอินฟลูเอนเซอร์คนใดจะร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ด้วยบนโซเชียลมีเดียมากกว่าผู้ที่รายงานกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ไม่มีประสิทธิภาพเมื่อปีที่แล้ว

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (ผู้ติดตาม 10k-100k) เป็นประเภทที่นักการตลาดผู้มีอิทธิพลนิยมทำงานด้วย แต่ก็ไม่จำเป็นเพราะพวกมันมีราคาถูกกว่า กราฟด้านล่างแสดงให้เห็นว่าจำนวนเงินที่บริษัทจ่ายให้กับผู้มีอิทธิพลอาจแตกต่างกันมาก แม้ว่าเราจะพิจารณาขนาดของผู้ติดตามก็ตาม สิ่งนี้สนับสนุนการค้นพบของเราว่าจำนวนผู้ติดตามไม่ใช่สิ่งที่นักการตลาดให้ความสำคัญเมื่อต้องการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล

คุณภาพของเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์ อัตราที่ผู้ติดตามมีส่วนร่วม และความสอดคล้องของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ อาจเป็นตัวชี้วัดที่ส่งผลกระทบมากขึ้นว่าการเป็นพาร์ทเนอร์กับอินฟลูเอนเซอร์นั้นคุ้มค่ามากเพียงใด

Instagram, Facebook และ Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่นักการตลาดนิยมใช้มากที่สุดเมื่อทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

Facebook มี ROI ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ รองลงมาคือ Instagram, YouTube, Twitter และ TikTok

4. สำรวจแพลตฟอร์มและฟีเจอร์โซเชียลมีเดียใหม่หรือที่เกิดขึ้นใหม่

นักการตลาดโซเชียลมีเดียค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่หรือที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อใช้ประโยชน์บ่อยครั้ง โดย 86% ค้นหาอย่างน้อยไตรมาสละครั้ง และการค้นหาจำนวนมากทุกเดือน (29%) รายสัปดาห์ (22%) และ 20% ค้นหาหลายครั้งต่อสัปดาห์ มีเพียง 1% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาไม่เคยค้นหาแพลตฟอร์มใหม่ๆ

แพลตฟอร์มใหม่หรือแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่อันดับต้น ๆ ที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียกำลังลงทุน ได้แก่ Twitter Spaces, YouTube Shorts และ Instagram Shops

ในเวลาเดียวกัน พวกเขากำลังดึงการลงทุนของพวกเขาในแพลตฟอร์มเสียงสดที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก (Spoon, Riffr, Discord Stage Channels, Spotify Green Room) เนื่องจาก Twitter เริ่มใช้คุณสมบัติเสียงสด

5. ลงทุนสร้างชุมชนโซเชียลมีเดีย

นักการตลาด 64% ใช้ประโยชน์จากชุมชนโซเชียลมีเดีย และจำนวนนี้จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจาก 30% ของผู้ที่ไม่ได้ใช้ชุมชนโซเชียลมีเดียวางแผนที่จะเริ่มในปี 2565

นอกจากนี้ 96% ของผู้ที่ใช้ประโยชน์จากชุมชนโซเชียลมีเดียอยู่แล้ววางแผนที่จะลงทุนเพิ่มหรือลงทุนต่อไปในจำนวนเท่าเดิมในปีนี้

Facebook, TikTok, YouTube, Instagram และ Tumblr เป็นแพลตฟอร์มที่นักการตลาดสร้างชุมชน

6. ใช้ประโยชน์จากการวิจัยและข้อมูลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

ในการสำรวจของเรา เราถามนักการตลาดว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของพวกเขามีประสิทธิภาพหรือไม่ได้ผลในปีนี้ จากนั้นฉันก็ตรวจสอบข้อมูลของเราผ่านสองกลุ่มที่แยกจากกัน กลุ่มแรกคือกลุ่มที่กล่าวว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของพวกเขามีประสิทธิภาพ เมื่อเทียบกับกลุ่มที่สองที่ประเมินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของพวกเขาว่าไม่ได้ผล

เมื่อพยายามค้นหาผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย กลุ่มที่มีประสิทธิภาพคือ:

• มีแนวโน้มที่จะใช้การฟังทางสังคมมากขึ้น 21%
• 17% มีแนวโน้มที่จะค้นคว้าข้อมูลประชากรของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• มีแนวโน้มที่จะค้นคว้าเกี่ยวกับชุมชนออนไลน์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น 17%
• มีแนวโน้มที่จะวิเคราะห์ข้อมูลประชากรที่บริษัทมีอยู่แล้วมากขึ้น 14%

7. หากต้องการเข้าถึงผู้ชมที่มีอายุน้อย ให้สร้างเนื้อหาวิดีโอขนาดสั้นที่ตลก ทันสมัย ​​และสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

ผู้ชมอายุน้อยเช่น Gen Z (6-24) และ Millennials (25-40) ชอบเนื้อหาวิดีโอที่สั้นกว่าที่ตลก ทันสมัย ​​และสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ ทำให้แพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติวิดีโอแบบสั้น เช่น TikTok, YouTube และ Instagram เหมาะสำหรับ ถึงพวกเขา

8. ในการเข้าถึงผู้ชมที่มีอายุมากกว่า ให้ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเชิงโต้ตอบ/การศึกษาบน Facebook

Gen X (41-56) และ Baby Boomers (57-75) ชอบเนื้อหาเชิงโต้ตอบ/การศึกษา เช่น การสัมภาษณ์/พอดคาสต์/การสนทนาของผู้เชี่ยวชาญและวิดีโอสด และ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาเลือก

ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลมากขึ้น

ต้องการข้อมูลการตลาดและโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมหรือไม่ ผลลัพธ์จำนวนมากจากแบบสำรวจ Social Media Trends ซ้อนทับกับแบบสำรวจ Marketing Trends ล่าสุดของ Blog ซึ่งรวมถึงความโดดเด่นของวิดีโอแบบสั้น พลังของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โอกาสที่นำเสนอในห้องสนทนาแบบวิดีโอและเสียง "สด" และด้านบน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ตรวจสอบรายงานการตลาดโซเชียลมีเดียโดยละเอียดของเราที่นี่หรือโพสต์คำแนะนำแนวโน้มการตลาดของเราที่นี่สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมในหัวข้อเหล่านี้