8 เครื่องมือสำรวจสำหรับธุรกิจของคุณ

การเป็นเจ้าของธุรกิจไม่ใช่แค่การจัดการงาน การขาย และผลกำไรเท่านั้น เป็นกระบวนการของปัจจัยต่างๆ มากมายที่ส่งผลโดยตรงต่อการไหลของธุรกิจ หนึ่งในปัจจัยเหล่านั้นคือการวิจัยตลาดและการสำรวจสาธารณะ ทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของผู้คนและความต้องการของพวกเขาเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขารวบรวมผ่านการสำรวจ

มุมมองของผู้บริโภคคือจุดสนใจของนักการตลาดควรอยู่ที่พวกเขาเนื่องจากพวกเขาอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการลำดับความสำคัญ พวกเขาต้องการบริการและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงอย่างมากเนื่องจากเป็นผู้บริโภคของคุณในท้ายที่สุด

Google ฟอร์ม

Google Forms เป็นซอฟต์แวร์ชั้นนำเมื่อพูดถึงการสร้างแบบสำรวจฟรี ส่วนใหญ่เกิดจากการรวมเข้ากับบัญชี Google เนื่องจากงานทั้งหมดจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติบนคลาวด์

ทำแบบสำรวจ แจกจ่าย แบ่งปัน และรวบรวมผลลัพธ์ได้ง่าย คุณต้องมีบัญชี Google เท่านั้น และคุณสามารถสร้างแบบสำรวจได้ภายในไม่กี่นาที

คุณลักษณะ หลักบางประการที่ประดับคุณลักษณะนี้ได้แก่: อัปโหลดเนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณเอง เช่น โลโก้ แบนเนอร์ และสีเพื่อให้เข้ากับการออกแบบของคุณเอง เพิ่มรูปภาพและวิดีโอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น และข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดที่ให้คุณเห็นว่าคำตอบใด มีคนเลือกมากที่สุด

ราคา: ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล $6, $12 และ $18 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

SurveyMonkey

ซอฟต์แวร์สำรวจอีกตัวที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคือตัวเลือกที่สองของเรา SurveyMonkey มีการออกแบบที่แข็งแกร่งซึ่งรองรับรูปแบบการสำรวจที่แตกต่างกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างโครงการสำรวจออนไลน์โดยละเอียด เช่น การวิจัยตลาดเชิงลึก ความคิดเห็นของพนักงานหรือลูกค้า และแบบสำรวจอย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติหลักที่ SurveyMonkey มีคือการติดตามผลลัพธ์ตามเวลาจริง คุณสมบัติการรายงานสำหรับการวิเคราะห์อย่างละเอียด การรวม SPSS และการรายงานแบบกำหนดเอง

ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ เช่นเดียวกับ Google ฟอร์ม คุณลักษณะนี้มีการปรับแต่งสูงเนื่องจากช่วยให้คุณเลือกเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า ปรับแต่งธีมและลิงก์แบบสำรวจ และอัปโหลดเนื้อหาการสร้างแบรนด์ของคุณ

สร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่เนื่องจากมีเครื่องมือในตัวที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้สามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้

คุณสมบัติเด่นอื่นๆ: แบบสำรวจไม่จำกัดจำนวน, เทมเพลต, คุณสมบัติคลังคำถามแบบฝังที่ปรับแต่งได้, เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานที่หลากหลาย, แบบสำรวจสามารถแบ่งปันระหว่างสมาชิกในทีม, การเข้ารหัสสูงสุดที่เป็นไปได้ (HIPAA, Norton, TRUSTe), การรวมเข้ากับ MS Word, HootSuite , Google ชีต, Zapier และอื่นๆ อีกมากมาย!

ราคา: การกำหนดราคานั้นสมเหตุสมผลเมื่อคุณดูคุณสมบัติทั้งหมดที่เรากล่าวถึง แผนศัตรูจากฟรีเป็น 30 ยูโรและ 38 ยูโรตามลำดับ

แบบพิมพ์

สร้างแบบฟอร์มที่ดึงดูดสายตาและโต้ตอบได้โดยใช้ตัวเลือกที่สามของวันซึ่งก็คือ Typeform สิ่งนี้ช่วยให้คุณเริ่มสร้างแบบฟอร์ม แบบสำรวจ และแม้กระทั่งแบบทดสอบได้ในไม่กี่นาที! ช่วยให้เราสามารถสร้างแบบสำรวจได้ไม่จำกัดจำนวนโดยเน้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นพิเศษ

Typeform มุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบของผู้ใช้และการมีส่วนร่วมเท่านั้น เพื่อยืนยันว่ามันเป็นแพลตฟอร์มการสำรวจประเภทหนึ่งที่อิงตามระบบการสำรวจของตรรกะแบบมีเงื่อนไขซึ่งช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถอธิบายคำถามตามคำตอบก่อนหน้าได้!

เกี่ยวกับอินเทอร์เฟซ นี่คือศูนย์รวมของแบบสำรวจที่เรียบง่าย น้อยชิ้น และทันสมัยที่ผู้ใช้ชื่นชอบ

ราคา: แผนการชำระเงินเปลี่ยนจาก $29, $59 เป็น $99 ต่อเดือน

JotForm

JotForm เป็นตัวแทนของเครื่องมือสร้างแบบสำรวจออนไลน์ราคาไม่แพงที่ใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขในอัลกอริทึม! คุณสามารถสร้างแบบสำรวจได้ภายในไม่กี่นาทีโดยใช้ระบบลากและวาง เลือกธีมและเทมเพลตที่เหมาะสม และปรับแต่งอย่างเต็มที่ด้วยการอัปโหลดโลโก้ แบบอักษร และชุดสีของคุณ มีการผสานรวมอย่างยอดเยี่ยมกับแอพธุรกิจต่างๆ เช่น Zoom, PayPal, Salesforce, Google Drive และอื่นๆ

ในบรรดาคุณสมบัติทั้งหมด สิ่งเหล่านี้โดดเด่นกว่า 10,000 เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับความต้องการใด ๆ ที่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างเต็มที่ และวิดเจ็ตที่คุณสามารถใช้ในแบบสำรวจของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น การคำนวณ สินค้าคงคลัง รายการตรวจสอบ และอื่น ๆ อีกมากมาย!

ราคา: มาในสี่แผน Starter (ฟรี), Bronze ($19), Silver ($39) และ Gold ($99)

คำถามโปร

QuestionPro เป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณสร้างแบบสำรวจพื้นฐานและการวิจัยตลาดที่ซับซ้อนซึ่งรวบรวมประสบการณ์ของลูกค้าและการมีส่วนร่วมของพวกเขา สิ่งนี้มาพร้อมกับความเป็นไปได้ในการติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ AI สำหรับการประมวลผลข้อมูลเชิงลึก และการวิเคราะห์แผนที่ความร้อนที่จะนำเสนอพื้นที่ที่ได้รับความสนใจมากที่สุดให้คุณเห็น

สำหรับคุณสมบัติที่โดดเด่นอื่นๆ มีธีมที่ปรับแต่งได้มากกว่า 20 แบบ การรวม Google ชีตที่ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งออกข้อมูล การรวมกับ Zapier และ Google Analytics แบบสำรวจหลายภาษา ประเภทคำถามต่างๆ การเพิ่มสื่อและตาราง และการตรวจสอบประเภทต่างๆ สำหรับตรรกะ แบบสำรวจ

เมื่อพูดถึงการปรับแต่ง สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถแก้ไขส่วนหัวและส่วนท้ายของแบบสำรวจ ปุ่มนำทาง โลโก้ และเพิ่มแถบความคืบหน้า คุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ ที่คุณสามารถพบได้คือการส่งอีเมลขอบคุณ ตัวจับเวลา การนำเข้าข้อมูลไปยังฐานข้อมูล SQL เป็นต้น

ราคา: แผน Essentials ฟรี แผนขั้นสูงราคา $129 และแผน Team Edition ซึ่งราคาแตกต่างกันไป

โซโกเซอร์เวย์

SoGoSurvey เป็นซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย สิ่งนี้ยังใช้อัลกอริทึมลอจิกที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมเห็นเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเท่านั้น มันมอบประสบการณ์การโต้ตอบที่คุ้มค่าแก่ผู้เข้าร่วม ช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจได้ไม่จำกัดจำนวนคำถาม

การสร้างแบบสำรวจนั้นง่ายอย่างที่คิด คุณสามารถใช้ธีมสำหรับแบบสำรวจประเภทต่างๆ ที่คุณปรับแต่งคำถามและเทมเพลต รวมการสร้างแบรนด์ของคุณและฝังมัลติมีเดียลงในแบบฟอร์ม SoGoSurvey ได้รับการปรับให้เหมาะกับทุกอุปกรณ์ โดยนำเสนอตัวเลือกการแปลอัตโนมัติ การติดตามรายงานตามเวลาจริง และอื่นๆ อีกมากมาย!

คุณสมบัติอื่นๆ: ส่งออกข้อมูล แบบสำรวจหลายภาษา คำเชิญทางอีเมล และอื่นๆ

ราคา: $25, $66 และ $99 ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก

SurveyPlanet

เครื่องมือสำรวจออนไลน์อย่างง่ายจาก SurveyPlanet ช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจออนไลน์ที่น่าทึ่งได้อย่างรวดเร็วฟรี! นอกจากนี้ ยังให้คุณเปิดและปิดข้อความสำหรับแบบสำรวจทุกแบบที่คุณทำ แบบสำรวจที่แชร์ได้ ธีมและแบบสำรวจที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 90 รายการในกว่า 20 ภาษา รายงานในแอป ส่งออกข้อมูลไปยัง Excel การกรองผลลัพธ์ ส่งอีเมลแบบสำรวจไปยังผู้เข้าร่วม การฝังสื่อและการแยกคำถามซึ่งจะกรองคำถามไปยังผู้เข้าร่วมตามคำตอบของพวกเขา

คุณสมบัติเด่นอื่นๆ: การแจ้งเตือนการทำแบบสำรวจให้เสร็จสิ้น, การเปลี่ยนเส้นทาง URL, การปรับแต่งธีม และคำถามแบบเลือกรูปภาพ

ราคา: ฟรี $120 และ $350 ต่อปี

แบบสำรวจ Zoho

ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรับคำติชมของผู้บริโภค การวิเคราะห์ และประเมินความพึงพอใจของลูกค้า ให้คุณสร้างแบบสำรวจได้ไม่จำกัดจำนวนโดยใช้ตรรกะแบบท่อที่แสดงคำถามต่อผู้เข้าร่วมตามคำตอบของพวกเขา ด้วย Zoho Survey คุณสามารถโฮสต์แบบสำรวจบนโดเมนของคุณใน 76 ภาษา รวบรวมและวิเคราะห์รายงาน ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังผู้เข้าร่วม และอื่นๆ อีกมากมาย

เช่นเดียวกับที่กล่าวข้างต้น ข้อมูลนี้ยังอนุญาตให้ติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ ส่งออกไปยัง Excel และซิงโครไนซ์ข้อมูลกับซอฟต์แวร์ CRM ต่างๆ คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 250 แบบ และเลือกแบบที่เหมาะกับคุณที่สุด ตั้งแต่การรวบรวมความพึงพอใจของลูกค้า การตลาด และ HR ไปจนถึงแบบสำรวจกิจกรรม!

ราคา: ฟรี 25 ดอลลาร์ 35 ดอลลาร์ และ 75 ดอลลาร์ต่อเดือน

บทสรุป

ด้วยความสำคัญของแบบสำรวจและการรวบรวมความคิดเห็นจำนวนมาก ในบทความนี้เราได้กล่าวถึงเครื่องมือสำรวจ 8 แบบสำหรับธุรกิจของคุณที่จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของตลาดและความปรารถนาของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น