9 สิ่งที่ทีมเทรนด์ของเราจะติดตามในอีก 6 เดือนข้างหน้า & ต่อจากนี้

“แนวคิดธุรกิจต่อไปของคุณ จัดส่งทุกสัปดาห์” นั่นคืองานของเราที่ Trends

และเมื่อเราพูดว่า "แนวคิดทางธุรกิจ" เราไม่ได้หมายถึงธุรกิจที่คุณสามารถเริ่มต้นได้เท่านั้น เรากำลังพูดถึงแนวคิดต่อไปที่จะช่วยผู้ประกอบการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มผู้บริโภคที่กำลังจะเกิดขึ้นที่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ทางการตลาดของตนได้

ในขณะที่คุณน่าจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดของผู้บริโภคที่น่าจับตามองในรายงานสถานการณ์แนวโน้มผู้บริโภค เราต้องการเจาะลึกลงไปในแนวโน้มธุรกิจในอนาคตที่เราวางแผนจะติดตามในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ดูแนวโน้มเก้าประการต่อไปนี้ที่เราคิดว่าจะปรากฏขึ้นในอีกหกเดือนข้างหน้า ซึ่งรวมถึงบริการสมัครรับข้อมูล NFT ร้านค้าป๊อปอัปเสมือน การตลาดทางจดหมายโดยตรง และอีกมากมาย

9 เทรนด์ที่เรากำลังจับตามองในเดือนหน้า

1. การให้ของขวัญ

ลืมคะแนนความภักดีไปได้เลย การให้ของขวัญเป็นกลยุทธ์การรักษาลูกค้าแบบใหม่ ในขณะที่ทุกอย่างที่อยู่ห่างไกลยังคงเพิ่มขึ้น การเชื่อมต่อกับลูกค้าและคนที่คุณรักจะเป็นกุญแจสำคัญ

ที่มา: &เปิด

โรงไฟฟ้าที่มอบของขวัญ 1-800-FLOWERS มีการ ทำลายสถิติในปี 2020 และเงินร่วมลงทุนไหลเข้าสู่สตาร์ทอัพอย่าง &Open ( 7.2 ล้านเหรียญสหรัฐ เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา) และ Gracia ( ประมาณ 14 ล้านเหรียญสหรัฐ นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2560)

Goody ผู้เล่นใหม่อีกคน ส่งของขวัญ 10,000 ชิ้นใน สองเดือนแรก และระดมทุนได้ 32 ล้านดอลลาร์ นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2020 Edward Lando ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวกับ TechCrunch ว่าแอปนี้ทำหน้าที่เป็นช่องทางเพิ่มเติมสำหรับแบรนด์ D2C รุ่นแรกๆ และ "ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่" สำหรับผู้บริโภค Gen Z

บริษัทต่างๆ จะใช้การให้ของขวัญเพื่อกำหนดเป้าหมายพนักงาน เนื่องจากการรักษาพนักงานนั้นต่ำที่สุดตลอดกาล และต้นทุนเฉลี่ยในการเปลี่ยนพนักงานคือประมาณเจ็ดเดือนของเงินเดือน

ตัวอย่างเช่น Wellbox เป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการส่งของขวัญให้กับพนักงานที่มีรายได้ 4 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปีแรก

2. การตลาดทางจดหมายโดยตรง

Seth Greene ผู้เขียนหนังสือการตลาดขายดี 7 เล่มกล่าวกับ Trends.co ว่า “ด้วยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในแพลตฟอร์มสื่อออนไลน์ เช่น Google และ Facebook จดหมายโดยตรงจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่เคย โดยมีข้อจำกัดน้อยลง”

การวิจัยของเราสนับสนุนเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง "การโต้ตอบแบบดิจิทัล" ซึ่งเป็นอีเมลจริงที่ใช้ในการขับเคลื่อนผู้อ่านออนไลน์ โดยที่อัตราการตอบกลับอยู่ที่ ~9% -10% ประมาณสองเท่าจากเมื่อห้าปีก่อน

ที่มา: 25 Direct Mail Trends สำหรับปี 2021

ช่องว่างที่เราคาดว่าจะปรากฏในพื้นที่นี้ ได้แก่ :

• คำ กระตุ้นการตัดสินใจที่เปิดใช้งานด้วยเสียง: การผสานรวมแอปลำโพงอัจฉริยะเข้ากับแคมเปญอีเมลโดยตรง เพื่อให้ผู้อ่านดำเนินการด้วยคำสั่งของ Alexa
• การผสานรวม VR: เมลจริงที่จับคู่กับชุดหูฟัง VR เพื่อมอบประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ลึกซึ้ง
• ไปรษณียบัตรแบบเก่า: บริษัทการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงที่เน้นไปที่ไปรษณียบัตร เช่น PostcardMania ซึ่งมีรายได้ประมาณ 84 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว

3. การกลับมาของ Retro

การฟื้นตัวของไดเร็คเมล์เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง เมื่อพูดถึงเทรนด์ย้อนยุคที่ใหญ่กว่า

ผู้ติดตาม r/Retro subreddit เพิ่มขึ้นสองเท่าเป็น 10k+ ตั้งแต่ปี 2020 และ r/80sDesign มีผู้ติดตามถึง 86k+ ราย

ข้อความค้นหาย้อนยุคยังเป็นที่นิยมใน Amazon ตัวอย่างเช่น การค้นหารายสัปดาห์สำหรับ "การตกแต่งบ้านแบบย้อนยุค" เพิ่มขึ้น 290% ในสหรัฐอเมริกาในปีที่แล้ว ตามรายงานของ Jungle Scout

นี่คือวิธีที่เราคาดว่าจะเห็นแนวโน้มที่ชัดเจนในอีก 6 เดือนข้างหน้า:

• Shutter-Lovin': ภาพยนตร์ กล้องสมัยก่อน และห้องมืด
• ประสบการณ์: ลานสเก็ตโรลเลอร์และอาร์เคด
• เกม: เกม เก่าและอุปกรณ์
• การ โฆษณา: แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากสุนทรียภาพแห่งยุค 80 ในโฆษณา

คุณบอกได้ไหมว่ามาจากช่วงปี 1980 กับปี 2020? เฉพาะด้านบนขวาเท่านั้นที่เป็นต้นฉบับ '80 (ที่มา: Eye on Design)

4. SEO เสียง

โลกของพอดแคสต์เติบโตเร็วกว่าอินเทอร์เน็ตทั้งหมดในช่วงต้นทศวรรษ 2000 Spotify เพียงอย่างเดียวในขณะนี้มีรายการมากกว่า 3 ล้านรายการ (นั่นคือ ~ 43x จำนวนรายการใน Netflix, Disney+ และ Apple TV+ รวมกัน)

ที่มา: Internet Live Stats และ The Podcast Host

แต่เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ฟังค้นพบเนื้อหาใหม่ๆ

ร้อยละ 65 ของผู้ไม่เคยฟังพอดแคสต์กล่าวว่าเหตุผลก็คือพวกเขาไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ในขณะเดียวกัน การแสดงใหม่ๆ ที่ยอดเยี่ยมต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งการจดจำ และผู้ชมก็เบื่อที่จะได้เห็นคำแนะนำเดิมๆ

การค้นหาเสียงครบกำหนดสำหรับการยกเครื่อง โซลูชันบางอย่างที่เราอาจพบในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ได้แก่:

• เสิร์ชเอนจิ้นเสียง เช่น Fathom ซึ่งเพิ่งระดมทุนได้ 15 ล้านดอลลาร์สำหรับเครื่องเล่นพอดคาสต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือค้นหาเสียง
• เครื่องมือที่ช่วยให้พอด แคสต์เปลี่ยนเสียงเป็นเนื้อหาภาพที่น่ารับประทาน สำหรับแพลตฟอร์มอย่าง TikTok คล้ายกับ Audiogram
• เครื่องมือ SEO เสียง เช่น Ahrefs หรือ Keywords Everywhere เทียบเท่ากับเสียง
• แอปพ็อดคาสท์แบบอินเทอร์ แอกทีฟ/ดื่มด่ำ เช่น Entale และ Adori ซึ่งอนุญาตให้พอดแคสต์รวมลิงก์ รูปภาพ โพล และรหัสข้อเสนอที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ปรากฏบนหน้าจอของผู้ฟังในเวลาที่เหมาะสม

5. บริการสมัครสมาชิกที่ขับเคลื่อนโดย NFT

The Bored Ape Yacht Club (BAYC) เป็นหนึ่งในคอลเล็กชั่นงานศิลปะดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เจ้าของ BAYC NFT มีใบอนุญาตและสิทธิ์ทางการค้าสำหรับลิงของตนแต่เพียงผู้เดียว โดยใช้ประโยชน์จากผู้ถือโทเค็นจำนวนมากเพื่อสร้างธุรกิจใหม่ของตนเอง

หนึ่งในการเริ่มต้นดังกล่าวคือ Bored Breakfast Club เป็นบริการสมัครสมาชิกกาแฟและคอลเลกชัน NFT ที่ใช้ NFT เพื่อสร้างชุมชนออนไลน์เฉพาะของผู้ที่ชื่นชอบกาแฟ

ในรูปแบบการสมัครสมาชิก ใครก็ตามที่เป็นเจ้าของหนึ่งใน 5k Bored Breakfast Club NFTs จะได้รับสิทธิ์จัดส่งกาแฟผสมสุดพิเศษฟรี

NFT ยังปลดล็อกการเข้าถึงชุมชนออนไลน์ การถ่ายทอดสด เนื้อหา และส่วนลดสำหรับกาแฟถุงเพิ่มเติม

ที่มา: เว็บไซต์ Bored Breakfast Club

แบรนด์ใหญ่ๆ มากมาย เช่น นิตยสาร Cameo, Wrangler และ Time กำลังทดลองใช้ NFTs เพื่อเข้าถึงชุมชนแบบเอ็กซ์คลูซีฟอยู่แล้ว แต่ Bored Breakfast Club เป็นหนึ่งในแบรนด์แรกๆ ที่ติดแท็กในองค์ประกอบการสมัครรับข้อมูล

มันยังเร็วอยู่ แต่หากโมเดลนี้พิสูจน์ได้ว่าประสบความสำเร็จ มันจะเปิดโลกใบใหม่ของผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิก NFT ที่มีศักยภาพ ไปไกลกว่ากาแฟ

6. ผู้มีอิทธิพล B2B

ขณะนี้พื้นที่ผู้มีอิทธิพลของ B2B ยังไม่ได้รับการพัฒนาและไม่สามารถสร้างรายได้เป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าอุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์โดยรวมจะถูกตรึงไว้ที่ประมาณ 9.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 แต่ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่แคมเปญ B2C

แต่นั่นก็กำลังจะเปลี่ยนไป เนื่องจากประมาณ 80% ของแบรนด์ B2B ที่สำรวจในปี 2020 กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะรักษาหรือเพิ่มการใช้จ่ายของผู้มีอิทธิพล

ไม่น่าแปลกใจเนื่องจากการวิจัยจาก Demand Gen แสดงให้เห็นว่าลูกค้า B2B พิจารณาเนื้อหาของบุคคลที่สามที่ได้รับการสนับสนุนหรือเนื้อหาที่มีแบรนด์ร่วมน่าเชื่อถือมากกว่าเนื้อหาที่ส่งตรงจากผู้ขาย

ที่มา: Oktopost

เราคาดว่าจะเห็นเครื่องมือและบริการจำนวนมากปรากฏขึ้นเพื่อช่วยให้แบรนด์ระบุและจัดการผู้มีอิทธิพลและจัดทำเอกสารกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลของพวกเขา

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในอุตสาหกรรม B2B ที่ค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกสูงที่สุด เช่น วิศวกรรม การขาย ทรัพยากรบุคคล และการบริการลูกค้า

โดยทั่วไปแล้วการตลาดของ Influencer อาจเติบโตอย่างแข็งแกร่งขึ้นกับคนรุ่นใหม่แต่ละคน ในขณะที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 26% ที่มีอายุระหว่าง 25-34 ปีซื้อผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดโดยผู้มีอิทธิพลในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา แต่ 33% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียในช่วงอายุ 18-24 ปีก็ทำเช่นเดียวกัน

7. ร้านป๊อปอัปเสมือน

ร้านค้าแบบผุดขึ้นใน metaverse เป็นสิ่งที่ตอนนี้

เมื่อเร็วๆ นี้ Hogan แบรนด์แฟชั่นของอิตาลีได้เข้าร่วมงาน Fashion Week ของ Decentraland กับร้านป๊อปอัปเสมือนจริง และแบรนด์เครื่องประดับอย่าง Pandora อย่าง Pandora ได้ร่วมมือกับ Animal Planet เพื่อเปิดตัวป๊อปอัปเสมือนในเกมชื่อ “Pandora Island”

อุตสาหกรรมการช้อปปิ้ง metaverse ใหม่สามารถเติบโตอย่างต่อเนื่องตามความสนใจของผู้บริโภค ในการสำรวจ HubSpot ของผู้บริโภคมากกว่า 1,000 ราย ผู้เข้าร่วม 30% กล่าวว่าแบรนด์จำนวนมากควรพิจารณาร้านค้าเสมือนจริงใน metaverse

แม้ว่าเราจะเห็นสิ่งเหล่านี้มากขึ้นอย่างแน่นอน แต่แบรนด์ก็ไม่จำเป็นต้องเจาะลึกเข้าไปใน metaverse เพื่อมีส่วนร่วมในเทรนด์

ร้านป๊อปอัปเสมือนจริงคือสิ่งที่สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าของคุณ โดยแยกจากเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ นี่อาจเป็นเหตุการณ์หรือแม้แต่หน้า Landing Page ที่อุทิศให้กับสายผลิตภัณฑ์ใหม่

พวกเขาได้รับความนิยมเป็นครั้งแรกในฐานะทางเลือกแทนข้อตกลงจริงในช่วงล็อกดาวน์ระดับประเทศ และถึงแม้จะลดลงในปี 2564 ความสนใจก็กลับมาเพิ่มขึ้นอีกครั้ง

วงดนตรีขนาดใหญ่บางวงที่ได้ทดลองใช้รูปแบบนี้แล้ว ได้แก่ Lancome, Hoover และ Dunkin'

ที่มา: Dunkin'Shop

8. ผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม Luxe

การบริโภคอย่างมีสติอยู่ในสมัยนิยม โดยเฉพาะรุ่นน้องกำลังผลักดันความต้องการผลิตภัณฑ์เช่นนี้ 0.56 ออนซ์ ภาชนะที่ทำจากพลาสติกรีไซเคิล (14 เหรียญ) และเก้าอี้นี้ผลิตจากอวนจับปลาแบบเก่า (375 เหรียญ)

พวกเขายังต้องการแบรนด์มากขึ้น และยินดีจ่ายเพื่อช่วยโลก

แม้ว่าบาร์แชมพูที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมักจะมีความคุ้มทุนมากกว่าแชมพูแบบดั้งเดิม แต่ผู้บริโภคก็พอใจกับตัวเลือกระดับไฮเอนด์: แท่ง Viori หนึ่งแท่งมีราคา 16 ดอลลาร์ หรือประมาณ 3 เท่าของราคาที่เปรียบเทียบได้ (20 ออนซ์) ของ แชมพูนกพิราบ

ที่มา: Subreddit Stats

เราคาดว่าบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจะเฟื่องฟูเช่นกันเนื่องจากการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนความต้องการบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน

วิธีแก้ปัญหาอาจรวมถึงบรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้จากไม้ไผ่ที่เหลือและเยื่ออ้อย เช่นเดียวกับที่ผลิตโดย Ecoinno ซึ่งเพิ่งระดมทุนได้ 6 ล้านเหรียญสหรัฐ

9. Gamified NFT Marketing

Neon แพลตฟอร์ม NFT ได้เปิดตัวเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ NFT เครื่องแรกของโลกในเดือนกุมภาพันธ์

เครื่องยอมรับสกุลเงิน Fiat ทำให้ผู้คนสามารถลงทุนใน NFT โดยใช้บัตรเครดิตของพวกเขา โดยไม่ต้องแปลงเป็น crypto ก่อน

เราคาดว่าจะเห็นการริเริ่มทางการตลาด NFT ที่คล้ายกัน เช่น เครื่องอาร์เคดหรือเกมมือถือที่อนุญาตให้ผู้เล่นรวบรวม NFT ขณะเล่น

Louis Vuitton ได้เปิดตัวแอพมือถือ "Louis the Game" ซึ่งรวมถึง NFT แบบฝัง 30 รายการที่สามารถรวบรวมได้โดยการเล่นเกมเท่านั้น

GAP เป็นแบรนด์ดังอีกแบรนด์หนึ่งที่รวมเอาองค์ประกอบเกมไว้ในคอลเลกชัน NFT เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ที่มา: Twitter

วิธีติดตามข่าวสารล่าสุด

การติดตามแนวโน้มและข้อมูลในปัจจุบันอาจมีความสำคัญต่อการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดหรือธุรกิจที่ตรงกับผู้ชมของคุณไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด แต่ด้วยแนวโน้มที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วอยู่เสมอ แนวคิดในการติดตามแนวโน้มนั้นอาจล้นหลาม ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์บางส่วนที่สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณค้นหาความสดใหม่ เกี่ยวข้อง และทันสมัยอยู่เสมอ

• HubSpot's State of Consumer Trends Series: เดือนนี้ HubSpot จะเผยแพร่ชุดบล็อกโพสต์เช่นนี้ และ PDF ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลใหม่ล่าสุดเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ความชอบ พฤติกรรมการจับจ่ายซื้อของ และแนวโน้มที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องการ ให้ทราบในเดือนหน้า คลิกที่นี่เพื่อดูรายงานแนวโน้มผู้บริโภค ซึ่งคุณจะพบลิงก์ไปยังเนื้อหาในซีรีส์ของเราและ PDF ที่มีประโยชน์ฟรี
• สมัครสมาชิก Trends.co: ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มที่ส่งผลกระทบต่อทุกด้านของธุรกิจและยกระดับเกมของคุณให้มากขึ้นไปอีกหรือไม่ ตรวจสอบและสมัครรับ Trends.co วันนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแนวคิดทางธุรกิจ นวัตกรรม และ — ดี — แนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงเกมในอุตสาหกรรมของคุณ