คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อตอกย้ำธุรกิจออนไลน์ครั้งแรกของคุณ

คุณสามารถตั้งชื่อผู้ประกอบการออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จได้มากมาย ตั้งแต่ Tim Ferriss CEO ของ Leadership Genius และผู้เขียน The Four Hour Workweek ถึง Arianna Huffington ผู้ร่วมก่อตั้ง HuffPost บริษัทที่มีมูลค่าหนึ่งพันล้านเหรียญ พวกเขามีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: เริ่มต้นในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็ก

ในบทความนี้ ผมจะกล่าวถึงกระบวนการทีละขั้นตอนในการสร้างธุรกิจออนไลน์ครั้งแรกของคุณ เพื่อให้คุณมีเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในอนาคต

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนช่วยให้คุณเตรียมสิ่งที่คุณนำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการและเนื้อหาของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการเลือกเฉพาะกลุ่ม เช่น การเดินทางหรือชุมชนวารสารกระสุน กลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มมีเป้าหมายเพื่อจำกัดตัวเลือกกว้างๆ ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่การรวบรวมข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มได้

รู้ข้อมูลประชากรเช่นอายุและอาชีพและจิตวิทยาเช่นไลฟ์สไตล์และค่านิยม ทำความเข้าใจปัญหาของพวกเขาด้วย เพื่อให้ผลิตภัณฑ์และเนื้อหาของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้ สำหรับผู้เริ่มต้น ให้สังเกตจุดบอดของผู้ชมเป้าหมายโดยตรวจสอบรีวิวออนไลน์และดูคู่แข่งของคุณ

2. เลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะขาย

หลังจากที่รู้ว่าคุณกำลังมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมประเภทใด ให้กำหนดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่คุณจะขายให้กับพวกเขา มีหลายตัวเลือกให้เลือกดังนี้:

• บริการ. หมายถึงการสร้างรายได้จากทักษะของคุณ เช่น การเขียนโค้ด การเขียนคำโฆษณา และการตัดต่อวิดีโอโดยใช้ซอฟต์แวร์ เช่น โปรแกรมตัดต่อวิดีโอออนไลน์
• ขายสินค้าของคนอื่น. การขายปลีกผลิตภัณฑ์ของผู้อื่นสามารถประหยัดงบประมาณในการผลิตได้ แม้แต่ระบบที่เรียกว่าดรอปชิปปิ้งก็ไม่ต้องการให้คุณเก็บสินค้าไว้ คุณจะต้องส่งข้อมูลของผู้ซื้อไปยังซัพพลายเออร์เท่านั้น
• ขายสินค้าของคุณ ที่นี่ คุณสามารถควบคุมผลิตภัณฑ์ได้ตั้งแต่ความสวยงามไปจนถึงราคา มีผลิตภัณฑ์สองประเภทที่คุณสามารถขายได้
  • ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ จับต้องได้และอาจทำให้คุณต้องเสียเงินเป็นจำนวนมากในการผลิตและจัดส่ง เช่น เครื่องนุ่งห่ม อาหาร และของเล่น
  • ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เป็นการผลิตแบบจ่ายครั้งเดียวและปลอดจากค่าธรรมเนียมการจัดส่ง เช่น ภาพถ่าย กราฟิก และ eBook การออกแบบกราฟิกโดยใช้โปรแกรมแก้ไขรูปภาพที่ดีก็อาจเป็นธุรกิจที่ร่ำรวยได้เช่นกัน
• ขายเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่ น คุณสามารถทำให้ผู้คนซื้อแอปพลิเคชันของคุณจาก AppStore หรือ Play Store หรือคุณสร้างเว็บไซต์หลักสูตรออนไลน์และเรียกเก็บเงินจากผู้คนสำหรับการสมัคร

3. เลือกชื่อสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ชื่อแบรนด์ที่น่าจดจำสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจออนไลน์ครั้งแรกของคุณ มันสามารถจุดประกายความอยากรู้ ให้ความน่าเชื่อถือ และสร้างการรับรู้ในเชิงบวก

ตั้งชื่อให้เรียบง่ายและสะกดง่าย คุณสามารถรับความช่วยเหลือเล็กน้อยได้หากคุณใช้เครื่องมือสร้างชื่อธุรกิจเพื่อรับแรงบันดาลใจโดยพิมพ์เฉพาะคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อรับคำแนะนำ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณต้องการสร้างธุรกิจเสื้อผ้าผู้หญิงที่ยั่งยืน ให้พิมพ์คำหลัก "ผู้หญิง" "ยั่งยืน" และ "เสื้อผ้า" และรับคำแนะนำ

4. เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

หลายคนทำให้อีคอมเมิร์ซเป็นวิธีการช็อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับความนิยม Statista พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่ายอดขาย e-retail ในปี 2019 สร้างรายได้มากกว่า 3.5 ล้านล้านดอลลาร์ทั่วโลก

เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซตามผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ไปกับ Upwork หรือ Fiverr เพื่อทำการตลาดบริการของคุณ และเลือก Amazon หรือ Etsy เพื่อขายสินค้า

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณสร้างเว็บไซต์ธุรกิจ คุณสามารถควบคุมตัวเลือกการปรับแต่งเองได้อย่างสมบูรณ์และลดต้นทุนต่อการขาย เนื่องจากตลาดกลางเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ เว็บไซต์ยังสามารถเป็นไซต์แบบครบวงจรเพื่อให้ผู้ชมได้รู้จักแบรนด์ของคุณ

5. ลงทะเบียนชื่อโดเมนของคุณ

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการค้นหาแผนการโฮสต์และชื่อโดเมนที่เหมาะสม เลือกผู้รับจดทะเบียนโดเมนที่เชื่อถือได้ เช่น Hostinger และตรวจสอบความพร้อมใช้งานในเครื่องมือตรวจสอบโดเมน คุณยังสามารถเลือกเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่มีฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซเพื่อรับการจัดการแบบครบวงจรตั้งแต่โฮสติ้งและโดเมน ไปจนถึงตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายและตะกร้าสินค้า

6. สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

เอกลักษณ์ของแบรนด์คือชุดขององค์ประกอบที่กำหนดบุคลิกภาพของบริษัทและสร้างความโดดเด่นจากคู่แข่งของคุณ นี่คือองค์ประกอบสำคัญของเอกลักษณ์ของแบรนด์

• โลโก้ สร้างโลโก้ที่ไม่ซ้ำใครโดยพิจารณาจากเรื่องราวและวัตถุประสงค์ของธุรกิจคุณ คุณสามารถเลือกโลโก้ที่ใช้เฉพาะคำอย่าง Disney หรือรูปภาพอย่าง Apple
• จานสี. สีที่ต่างกันสัมพันธ์กับอารมณ์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น สีน้ำเงินหมายถึงความปลอดภัย และสีเหลืองหมายถึงนวัตกรรม เลือกจานสีที่เหมาะกับบุคลิกแบรนด์ของคุณและใช้สีไม่เกิน 2-3 สี
• วิชาการพิมพ์ ตัดสินใจเลือกแบบอักษรที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด เลือกฟอนต์ serif ให้เป็นสไตล์คลาสสิก หรือฟอนต์ sans serif เพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่ทันสมัย
• สโลแกน. วลีติดปากที่น่าจดจำสามารถช่วยให้ผู้คนระบุแบรนด์ได้ ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ “Just do it” โดย Nike

อ่านเพิ่มเติม: 15 ทางเลือกไวยากรณ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเขียนของคุณในปี 2021 (การสะกด เครื่องหมายวรรคตอน และอื่นๆ)

7. ปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะออกแบบเว็บไซต์ด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือตั้งแต่ต้น ให้ระมัดระวังและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ที่ธุรกิจออนไลน์ครั้งแรกสามารถทำได้:

• ทำให้เว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดูดีและใช้งานได้ดี รวมทั้งโหลดได้เร็วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• รวมทั้งข้อมูลที่มากเกินไป ผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่มักจะอ่านข้อมูลคร่าวๆ เมื่อพวกเขาเปิดเว็บไซต์ และสนใจเพียงว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร อย่าลืมเน้นที่ประโยชน์เหล่านี้ มากกว่าคุณลักษณะ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเว็บไซต์ในอุดมคติจะต้องโหลดภายใน 1-2 วินาที และเนื้อหาเพิ่มเติมที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะสมจะทำให้เว็บไซต์ช้าลง
• CTA ที่อ่อนแอ หมายถึงปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่วางผิดที่ คลุมเครือ และไม่ได้ออกแบบมาอย่างดี ใช้คำสั่งที่ชัดเจนเช่น ติดต่อเรา หรือ ซื้อเลย วางและออกแบบอย่างระมัดระวังเพื่อให้โดดเด่น

8. อัปโหลดผลิตภัณฑ์และเนื้อหา

หลังจากเตรียมเว็บไซต์แล้ว ใส่สินค้าและบริการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่รูปภาพ กราฟิก หรือวิดีโอที่น่าสนใจ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสนใจ

เมื่อคุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ให้เน้นถึงประโยชน์มากกว่าคุณลักษณะ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณขายเสื้อสเวตเตอร์ อย่าเพิ่งพูดถึงว่ามันทำมาจากผ้าฝ้าย แต่ยังบอกถึงความยั่งยืนและความสบายของวัสดุด้วย

9. ใช้ SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ Google หรือเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่นๆ มีสูตรในการค้นหาผลลัพธ์สำหรับข้อความค้นหาเฉพาะและจัดอันดับตามความเกี่ยวข้อง

SEO มีแนวทางปฏิบัติและวิธีการต่างๆ ที่ช่วยให้หน้าเว็บของคุณขึ้นสู่อันดับ 1 บนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) และดึงดูดผู้เยี่ยมชมมากขึ้น สามารถนำคุณไปสู่การเข้าชม โอกาสในการขาย และรายได้มากขึ้น

10. คิดเกี่ยวกับการชำระเงินและการขนส่ง

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด นี่คือตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ทั่วไป

• บัตรเครดิตและบัตรเดบิต
• Apple, Samsung และ Google Pay
• เกตเวย์การชำระเงินออนไลน์ เช่น PayPal และ WePay

หากคุณใช้ตลาดกลาง บริษัทมักจะมีการชำระเงินในตัว เช่น Amazon Payments หรือ Alipay พวกเขายังได้ร่วมมือกับบริษัทขนส่งระหว่างประเทศ เช่น United States Postal Service (USPS) หรือ Global Postal Shipping

สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ใช้เว็บไซต์ คุณสามารถพิจารณาการจัดส่งในพื้นที่หรือทำสัญญากับผู้ให้บริการขนส่ง

11. มีสถานะที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย

Ali Abdaal ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จแนะนำให้คุณสร้างความสนใจเมื่อสร้างธุรกิจออนไลน์ รับการติดตามโดยมอบเนื้อหาอันมีค่าบนโซเชียลมีเดียฟรี

Abdaal เริ่มต้นอาชีพด้วยช่อง YouTube แต่คุณสามารถเลือกช่องทางอื่น เช่น Instagram หรือ TikTok ได้ รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้แพลตฟอร์มใดเป็นส่วนใหญ่ เมื่อคุณพัฒนาอำนาจแล้ว พวกเขามักจะซื้อสินค้าของคุณเพราะพวกเขารู้จักคุณอยู่แล้ว

12. เปิดร้านของคุณ

ก่อนเปิดตัวร้านค้าของคุณ สร้างกระแส เผยแพร่เนื้อหาที่น่าสนใจบนโซเชียลมีเดียและใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง โปรโมตร้านค้าของคุณกับคนรู้จักที่มีอยู่ จากนั้นขอให้พวกเขาแชร์ร้านค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียและแท็กบัญชีธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลหรือจัดกิจกรรมออนไลน์ เช่น การแจกของรางวัลหรือความท้าทาย

13. ใช้โฆษณาแบบชำระเงิน

SEO ใช้เวลาในการนำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณเป็นจำนวนมาก ใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณทันที ต่อไปนี้คือแคมเปญโฆษณาหลายรายการที่คุณสามารถเลือกได้

• โฆษณาอีคอมเมิร์ซ เช่น โฆษณา Amazon และ Etsy
• โฆษณา Google
• โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เช่น โฆษณาบน Facebook และ TikTok สำหรับธุรกิจ

ก่อนที่คุณจะใช้การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ให้ศึกษาคำหลัก การแบ่งส่วน และเวลาที่ดีที่สุดในการดำเนินการ สร้างการวัดที่ชัดเจน เช่น จำนวนคลิกหรือการเข้าถึง

14. ใช้ประโยชน์จากการตลาดพันธมิตร

การตลาดแบบพันธมิตรหมายถึงธุรกิจที่ให้รางวัลแก่ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของธุรกิจตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป บริษัทติดตามการขายผ่านลิงค์พันธมิตร เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าโดยใช้ลิงก์ พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่น

กลยุทธ์นี้มีประโยชน์มากมาย คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้เนื่องจากบริษัทในเครือโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมของพวกเขา ติดตามได้ง่ายและที่สำคัญกว่านั้นคือนำรายได้มาให้มากขึ้น โปรแกรมพันธมิตรสร้างรายได้ 15 เปอร์เซ็นต์ของอุตสาหกรรมสื่อดิจิทัล

15. วิเคราะห์และปรับปรุง

แสวงหาทุกโอกาสที่จะขยายธุรกิจออนไลน์แรกของคุณโดยการวิเคราะห์ความพยายามของคุณ จำเป้าหมายธุรกิจของคุณและตรวจสอบว่าคุณยังอยู่ในเส้นทางหรือไม่ เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ

• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตลาดกลาง ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือก ดูเมตริกของตลาดกลาง เช่น การให้คะแนน เวลาที่ใช้บนไซต์ และรายได้สุทธิ
• Google Analytics เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่การดูหน้าเว็บจนถึงอายุของผู้ชม
• ข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย ติดตามกิจกรรมของผู้ติดตาม เช่น การเข้าถึง การถูกใจ และการติดตาม คุณยังดูตำแหน่งและอายุได้อีกด้วย

เพื่อให้ได้ความคิดเห็นที่สองที่มีผลกระทบ ให้ดำเนินการสำรวจลูกค้าสำหรับลูกค้าปัจจุบันของคุณ คุณสามารถใช้ Google ฟอร์มหรือ SurveyMonkey ทำให้สั้นและให้โบนัสผู้ตอบแบบสำรวจเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ทำแบบสำรวจ

บทสรุป

มีหลายสิ่งที่ต้องเลือกเพื่อเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ เราได้กล่าวถึงสิ่งที่ต้องทำซึ่งจะช่วยให้คุณเปิดตัวได้สำเร็จ สิ่งที่คุณต้องทำคือออกไปและเริ่มสร้างธุรกิจของคุณ!

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ครั้งแรกของคุณ หากคุณต้องการขอบคุณโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเพื่อนของคุณเช่นกัน