เคล็ดลับ 3 ข้อในการเพิ่มป้ายความน่าเชื่อถือในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2019-03-25
Trust badges on product pages

เนื่องจากคุณต้องการร้านค้าที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส คุณต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยในการแปลง

มีหลายสิ่งที่ทำให้ผู้คนเลิกซื้อในร้านของคุณได้ อาจเป็นราคาที่คุณไม่สามารถหรือจะไม่เปลี่ยนแปลง อาจเป็นข้อจำกัดในการจัดส่งที่คุณไม่สามารถหรือจะไม่เปลี่ยนแปลงได้ และอาจเป็นเรื่องอื่นๆ ได้หลากหลาย

แต่มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ ผู้คนจำนวนมากละทิ้งรถเข็นเพียงเพราะพวกเขาไม่แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือธุรกรรมของตนได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ หรือบางทีพวกเขาอาจมีความกังวลอื่น

นี่คือที่มาของตราความไว้วางใจ พวกเขาให้หลักฐานลูกค้าว่าเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณได้รับการยืนยันและปลอดภัย พวกเขาให้ความมั่นใจว่าธุรกรรมใดก็ตามที่พวกเขาทำจะปลอดภัย

โปรดทราบว่าไม่ว่าผู้ให้บริการด้านความน่าเชื่อถือจะระบุอะไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันว่าการเพิ่มไซต์หนึ่งรายการหรือหลายรายการในไซต์ของคุณจะหมายความว่าคุณมียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน

มีปัจจัยหลายประการที่อาจส่งผลต่อการแปลงไซต์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งต่างๆ เช่น การออกแบบร้านค้า ที่ตั้งของคุณ และประเภทของธุรกิจของคุณ

แม้แต่ตำแหน่งที่ประทับตราความน่าเชื่อถือไว้บนไซต์ของคุณก็อาจส่งผลต่อความสำเร็จได้

ต่อไปนี้คือข้อกังวลบางประการที่ผู้ที่มาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณอาจมีและตราสัญลักษณ์ที่พูดกับพวกเขา

เคล็ดลับที่หนึ่ง – ประเภทของป้ายความน่าเชื่อถือ

ป้ายความเป็นส่วนตัว

eTrust

ถูกต้องแล้ว หลายคนในทุกวันนี้กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขา นี่อาจแสดงให้เห็นได้ดีที่สุดจากการแนะนำ GDPR ในยุโรป

มีองค์กรต่างๆ ที่จะตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณและจากผลลัพธ์ที่ได้มอบตราประทับความน่าเชื่อถือให้กับคุณ เพื่อให้คุณสามารถจัดการกับข้อกังวลนี้ได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ไม่ฟรี หนึ่งในบริษัทที่มีชื่อเสียงที่สุดในการให้บริการนี้คือ TrustArc ซึ่งก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ eTrust

พวกเขาจะทดสอบ ธุรกิจ เพื่อกำหนดระดับความโปร่งใสและความรับผิดชอบ ตลอดจนวิธีจัดการและจัดเก็บข้อมูล หากคุณผ่าน คุณสามารถประทับตราบนเว็บไซต์ของคุณได้

ป้ายความน่าเชื่อถือบริการชำระเงิน

เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ลูกค้าจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้ ไม่ว่าคุณจะใช้ผู้ให้บริการรายใดในเว็บไซต์ของคุณก็ตาม มีข้อกำหนดสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม และโดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้คือใบรับรอง SSL

เนื่องจาก PayPal เป็นผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก คุณควรแสดงตราประทับความน่าเชื่อถือของ PayPal หากคุณเสนอการชำระเงินผ่านพวกเขา

แน่นอนว่าพวกเขาอาจเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ผู้ให้บริการชำระเงินเพียงรายเดียว ดังนั้นโปรดเตรียมตราประทับความน่าเชื่อถือจากสิ่งที่คุณใช้ จากนั้นจึงจัดลำดับความสำคัญของตราประทับตามประเทศของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณส่วนใหญ่อยู่ในอินเดีย คุณจะไม่แสดงตราประทับความน่าเชื่อถือของ PayPal คุณอาจใช้ตราประทับของ Payoneer

แอนติไวรัส

คุณคงเคยเห็นความไว้วางใจของ Norton หรือ McAfee ประทับตราตัวเอง และถ้าคุณมี มีโอกาสดีที่คุณจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในไซต์เหล่านั้น

การเพิ่มตราประทับที่ปลอดภัยของ Norton ลงในไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย เพียงไปที่เว็บไซต์ของไซแมนเทคและปฏิบัติตามคำแนะนำ

ความปลอดภัยของเว็บไซต์

ถึงตอนนี้ ฉันแน่ใจว่าคุณมีใบรับรอง SSL สำหรับร้านค้าของคุณแล้ว และเนื่องจากผู้บริโภคมีความเข้าใจมากขึ้น พวกเขาจึงรู้ว่าควรมองหาอะไร ซึ่งรวมถึงการค้นหา HTTPS แทน HTTP ในแถบที่อยู่หรือการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีไอคอนแม่กุญแจอยู่ทางด้านซ้ายของที่อยู่

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและเพิ่มป้ายสถานะของคุณเองได้ เช่น ป้ายความน่าเชื่อถือ Comodo หรือป้าย Verisign

Comodo เป็นหนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรมผู้ให้บริการใบรับรอง SSL หากคุณต้องการรับใบรับรองจากพวกเขา แสดงว่าคุณกำลังซื้อในแบรนด์ที่เชื่อถือได้ ซึ่งบอกว่าด้วยการอนุมัติของพวกเขา คุณสามารถชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

VeriSign เป็นบริษัทโครงสร้างพื้นฐานบนเว็บที่ให้บริการชื่อโดเมน .net และ .com และเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ชั้นนำด้านตราประทับที่เชื่อถือได้ในพื้นที่โดเมน

สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น

หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา ลูกค้าของคุณคุ้นเคยกับบริการรับรองระบบที่ Better Business Bureau นำเสนอเป็นอย่างดี

โดยมีค่าธรรมเนียม พวกเขาจะตรวจสอบบริษัทเพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น บริษัทจะได้รับการรับรอง ตราประทับนี้ได้รับการยอมรับอย่างสูงในอเมริกาเหนือ และเพิ่มมูลค่าอย่างเหลือเชื่อให้กับเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมที่ได้เห็นตราประทับนั้นทราบดีว่าพวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของธุรกิจที่เชื่อถือได้ และตัวเว็บไซต์เองก็มีหลักฐานการฉ้อโกง

ตราประทับนี้มีความสำคัญมากจนบางคนรู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องประทับตราอื่นใด

เคล็ดลับที่สอง – วิธีเพิ่มการแจ้งเตือนความน่าเชื่อถือ

จนถึงตอนนี้ เรากำลังพูดถึงป้ายความน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นไอคอนรูปภาพ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องใช้รูปภาพหรือไม่?

แค่เพิ่มจุดข้อความลงในเว็บไซต์ของคุณล่ะ

การเพิ่มตราความน่าเชื่อถือไม่ใช่เรื่องยาก ดังนั้นควรใช้สิ่งเหล่านั้น ลองคิดดูสักครู่ หากคุณเห็นตราประทับของ PayPal Verified จริง และที่อื่นบนหน้าที่คุณเห็นข้อความว่า PayPal Verified อันไหนที่มีผลกระทบต่อคุณมากกว่ากัน คุณจะจำอันไหน? คุณจะไว้วางใจอันไหน?

คุณอาจตอบว่าภาพมีผลกระทบมากกว่า และคุณจะไม่อยู่คนเดียว จากการวิจัยพบว่าเราประมวลผลข้อมูลภาพได้ดีขึ้น

“การแสดงภาพทำงานจากมุมมองของมนุษย์ เพราะเราตอบสนองและประมวลผลข้อมูลภาพได้ดีกว่าข้อมูลประเภทอื่น อันที่จริง สมองของมนุษย์ประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความถึง 60,000 เท่า และ 90 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่ส่งไปยังสมองนั้นเป็นภาพ เนื่องจากเรามองเห็นได้ตามธรรมชาติ เราจึงสามารถใช้ทักษะนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลข้อมูลและประสิทธิภาพขององค์กร”

ในระยะสั้นไปกับตราสัญลักษณ์

เคล็ดลับที่สาม – สถานที่รับป้ายหรือรูปภาพของคุณ

ฉันได้ให้ป้ายรูปภาพหลายป้ายในหน้านี้ แต่นั่นเป็นตัวเลือกเดียวของคุณหรือไม่

เลขที่

หากคุณรู้สึกว่ารูปภาพที่แสดงด้านบนไม่กลมกลืนกับร้านค้าของคุณ และการออกแบบไซต์ของคุณ คุณมีตัวเลือกในการจ้างนักออกแบบเพื่อช่วยคุณสร้างตราประทับความไว้วางใจที่สอดคล้องกับการออกแบบของคุณ

หากคุณเลือกเส้นทางนี้ คุณจะมีตัวเลือกมากมายทั้งในด้านราคาและคุณภาพ ในระดับที่ถูกที่สุด คุณจะพบนักออกแบบใน Fiverr ที่จะทำป้าย Trusted แต่ด้วยการค้นคว้าเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย ฉันขอแนะนำให้หานักออกแบบที่มีชื่อเสียงเพื่อทำงานด้วย