การติดตามขั้นสูงของ WooCommerce: การวิเคราะห์ รายงาน การส่งออก การแบ่งส่วน

หากร้านค้า WooCommerce ของคุณสร้างคำสั่งซื้อไม่กี่รายการต่อเดือนแล้ว อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะก้าวขึ้นและ เริ่มวิเคราะห์ข้อมูลอีคอมเมิร์ซของ คุณ

แม้จะมีแท็บ “ WooCommerce > Reports ” ภายในแดชบอร์ดของ WordPress ก็สามารถให้ตัวเลขการขาย การรับสต็อก และรายชื่อลูกค้าแก่คุณได้ เราทุกคนทราบดีว่านั่นเป็นฟังก์ชันพื้นฐานที่จำกัดมาก มันให้การส่งออก CSV แก่คุณ แต่ไม่มีระบบอัตโนมัติ ไม่มีตัวกรองและไม่มีส่วน แม่นแล้ว แต่ยังไม่พอ

ข้อมูลมีบทบาทสำคัญในเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึงตัวเลข รายงาน หน้าจอ การคำนวณ การส่งออก ตัวกรอง การผสานการทำงานได้กว้างขึ้น เป็นไปได้มากที่คุณจะเข้าใจวิธี เพิ่มผลกำไรของคุณ

ข้อมูลสามารถช่วยคุณระบุปัญหาได้ (สวัสดี การละทิ้งตะกร้าสินค้า – ใหญ่ที่สุดที่รับผิดชอบสำหรับอัตรา Conversion ต่ำ) สามารถช่วยคุณเลือกผลิตภัณฑ์ยอดนิยมสำหรับกลยุทธ์การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และ ให้พวกเขาชำระเงินเร็วขึ้น – รวมทั้งให้มือคุณในการวิเคราะห์ รูปแบบ ผลงาน และพฤติกรรมของลูกค้า

ในโพสต์นี้ (ยาวมาก) เราจะมาดูวิธีรวบรวมข้อมูลอีคอมเมิร์ซนอกเหนือจากส่วน "รายงาน" เริ่มต้น สร้างสรุปอีเมล พิมพ์รายงานขั้นสูง กรองและแบ่งกลุ่มคำสั่งซื้อและลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย ฉันจะอ้างถึงซอฟต์แวร์ติดตามที่ใหญ่ที่สุดสองซอฟต์แวร์สำหรับ WooCommerce: Google Analytics และ Metorik

1. Google Analytics สำหรับการติดตาม WooCommerce

เว็บไซต์ WordPress ทุกแห่งควรเชื่อมโยงกับบัญชี Google Analytics ฉันเชื่อว่าไม่ต้องสงสัยเลย

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ WooCommerce และอีคอมเมิร์ซโดยทั่วไปต้องการการติดตามเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น การคำนวณอัตราการละทิ้งรถเข็นล่ะ หรือเปอร์เซ็นต์เพิ่มในรถเข็นสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์?

สิ่งที่คุณต้องมีก็คือปลั๊กอิน WooCommerce และการตั้งค่าขั้นสูงภายใน Google Analytics!

ก) ปลั๊กอิน WooCommerce & การตั้งค่า Google Analytics

ในการเปิดใช้งานการติดตามอีคอมเมิร์ซ WooCommerce ขั้นสูง คุณ ต้องมีบัญชี Google Analytics ฟรี ก่อน

เมื่อตั้งค่าแล้วและคุณได้ เปิดใช้งานการติดตาม "อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพ" (ซึ่งสำคัญมาก วิธีการอยู่ที่นี่: https://support.google.com/analytics/answer/6032539?hl=th&ref_topic=6014839) คุณ จากนั้นสามารถ ติดตั้งปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการได้ฟรี บน WooCommerce.com ชื่อ "WooCommerce Google Analytics"

ปลั๊กอินติดตั้งง่ายมาก เพียงป้อนรหัส Google Analytics ที่ไม่ซ้ำกัน จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดภายใต้ WooCommerce > การตั้งค่า > การรวมระบบ > Google Analytics:

b) รายงานที่มีอยู่

ตอนนี้ WooCommerce และ Google Analytics "กำลังคุยกันอยู่" ก็ถึงเวลาดูว่าคุณสามารถทำอะไรกับการผสานรวมนี้ (นอกเหนือจากคุณสมบัติมาตรฐานของ Google Analytics เช่น Real Time, Audience, Acquisition และ Behavior ที่คุณได้รับจากกล่อง ).

ใน Google Analytics คลิกแท็บ "Conversion" จากนั้นคลิก "Ecommerce" ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลและรายงานที่น่าสนใจมากมาย:

• ภาพรวม : แนวคิดโดยรวมของรายได้ AOV (มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย) และอัตรา Conversion ที่สร้างขึ้นในช่วงวันที่ที่กำหนด
• พฤติกรรมการ ซื้อ ของ : กราฟที่มีประโยชน์ในการวิเคราะห์การละทิ้งตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน
• พฤติกรรมการ เช็ค เอาต์ : คล้ายกับด้านบนนี้ ช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับความคืบหน้าของช่องทางการเช็คเอาต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• Product Performance : ตารางที่ยอดเยี่ยมสำหรับวิเคราะห์ว่าแต่ละผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไรภายในวันที่เลือก พร้อมข้อมูล เช่น ปริมาณ ราคา จำนวนสินค้าที่หยิบลงตะกร้า และการชำระเงิน
• ประสิทธิภาพการขาย : สำหรับแต่ละธุรกรรม คุณสามารถรับจำนวนเงิน ภาษี การจัดส่ง การคืนเงิน และอื่นๆ – ภาพรวมตารางที่ดีของคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ
• ประสิทธิภาพของรายการผลิตภัณฑ์ : สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับ WooCommerce เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดถือว่าอยู่ในรายการเดียวกัน

ต่อไปนี้คือภาพหน้าจอของรายงาน Google Analytics ที่สำคัญที่สุด (คลิกที่ภาพใดก็ได้เพื่อเปิดไลท์บ็อกซ์):

c) อีเมลสรุปอัตโนมัติ

คุณสามารถดำเนินการอัตโนมัติบางอย่างใน Google Analytics และฉันต้องการส่งอีเมลถึงตัวเองโดยอัตโนมัติทุกเช้าวันจันทร์พร้อมรายงานที่สำคัญที่สุดบางส่วน

ใน Google Analytics อีเมลสรุปจะเรียกว่า " การ แจ้งเตือนที่กำหนดเอง " คุณสามารถตั้งค่าได้ที่นี่: https://support.google.com/analytics/answer/1033021?hl=th

สรุปอีเมลนั้นยอดเยี่ยมและช่วยให้คุณไม่พลาดการติดตาม หากมีบางอย่างผิดปกติ (เช่น หนึ่งสัปดาห์ที่ปลั๊กอินติดตาม WooCommerce มีจุดบกพร่องและติดตามไม่ถูกต้อง) คุณสามารถไปแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้ทันที สำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ ฉันคิดว่าการย่อยทุกวันเป็นเรื่องปกติ

2. Metorik สำหรับการติดตาม WooCommerce

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Bryce Adams อดีตพนักงานของ WooCommerce/Automattic ออกจากงานที่สะดวกสบายเพื่อทำทุกอย่างและทำงานเต็มเวลากับผลิตภัณฑ์ของเขาเอง

และไม่น่าแปลกใจเลยที่ Bryce มุ่งเน้นไปที่ความต้องการที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ประกอบการ WooCommerce: การติดตามขั้นสูง การรายงาน การกรอง และการรวมข้อมูล

ก) ปลั๊กอิน WooCommerce & การตั้งค่า Metorik

ในการเปิดใช้งานการติดตาม WooCommerce ขั้นสูง คุณต้องมีบัญชี Metorik ก่อน แผนเริ่มต้นที่ $20/เดือน รวมถึงการ ทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตโดยไม่จำกัด (โดยส่วนตัวแล้วฉันได้ทดลองใช้งานและหลังจาก 30 วันที่ฉันซื้อบริการ มันดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้)

จากนั้น คุณสามารถ ติดตั้งปลั๊กอิน Metorik อย่างเป็นทางการได้ฟรี บน WordPress.org ที่ชื่อว่า “Metorik Helper” แต่ไม่ต้องกังวล เพราะ Metorik จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ

ปลั๊กอินไม่จำเป็นต้องตั้งค่า ในการเปิดใช้งาน คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Metorik เพื่อเชื่อมต่อกับ WooCommerce ง่าย ๆ

ข) รายงาน Metorik ที่มีอยู่

“พลัง” ของ Metorik ไม่ได้เป็นเพียงรายงานเท่านั้น ในความเป็นจริง คุณจะอ่านในภายหลังว่าคุณจะรับ Customer Insights, Segmenting, Product Analysis, Digests และ Integrations ได้อย่างไร

ในความสัมพันธ์กับรายงานเพียงอย่างเดียว Metorik ได้รับการพัฒนา 100% เพื่อให้ความชัดเจนแก่เจ้าของร้านค้า WooCommerce Google Analytics นั้นยอดเยี่ยม แต่ Metorik ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ WooCommerce กล่าวอีกนัยหนึ่ง Metorik ได้รวมเข้ากับ WooCommerce อย่างสมบูรณ์ และนี่หมายถึง:

• สกุลเงิน WooCommerce
• สถานะคำสั่งซื้อของ WooCommerce (กำลังดำเนินการ ระงับ ฯลฯ)
• ภาษี WooCommerce
• การจัดส่งสินค้า WooCommerce
• รูปแบบผลิตภัณฑ์ WooCommerce
• สมัครสมาชิก WooCommerce
• …และอื่นๆ

คุณได้รับภาพ แม้ว่า Google Analytics จะเป็นแบบทั่วไปและให้ภาพรวมของข้อมูลเว็บไซต์แก่คุณเท่านั้น แต่ Metorik ก็เข้าสู่ WooCommerce ข้อมูลสำคัญและให้ความเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แก่คุณ

ใต้ส่วน " สิ่งที่ครอบคลุม " ของหน้ารายงานของ Metorik คุณสามารถดูภาพหน้าจอประมาณ 50 ภาพเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้ ไม่มีการคัดลอกสถานการณ์ของรายงานทั้งหมดที่นี่ – เพียงแค่ไปดูบนเว็บไซต์

แดชบอร์ดเริ่มต้นเพียงอย่างเดียวช่วยให้คุณเห็น คำสั่งซื้อล่าสุด, AOV, อัตราการแปลง, ทราฟฟิก, มือถือเทียบกับเดสก์ท็อป, ผู้ขายสูงสุดและแย่ที่สุด, มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และลูกค้าที่ดีที่สุด :

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณคลิกที่ " รายงาน ” Metorik จะมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการอย่างครบถ้วน รวมถึง:

• รายได้ : ให้รายได้รวม สุทธิสำหรับช่วงเวลาใด ๆ พร้อมกับรายละเอียดของธุรกรรมทั้งหมด
• คำสั่งซื้อ : คล้ายกับรายงานก่อนหน้า แต่ที่นี่เราเข้าสู่โหมด "WooCommerce" คุณสามารถดูคำสั่งซื้อตามวิธีการจัดส่ง ช่องทางการชำระเงิน สกุลเงิน สถานะ ประเทศ รหัสไปรษณีย์ (ตามการเรียกเก็บเงินหรือฟิลด์การจัดส่งโดยทั่วไป) ใช้จ่ายตามวัน ใช้จ่ายเป็นชั่วโมง แต่ละรายงานสามารถดาวน์โหลดและกรองได้
• Refunds : เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัท B2C ในที่นี้ คุณสามารถคำนวณอัตราการคืนเงินของคุณและแม้แต่เวลาเฉลี่ยระหว่างการทำธุรกรรมและการคืนเงิน (แล้วการส่งอีเมลอัตโนมัติภายในช่วงเวลานั้นล่ะ โอ้ เดี๋ยวนะ – คุณสามารถทำได้ใน Metorik Engage ! )
• อุปกรณ์ : ไม่เหมือนกับเว็บไซต์ Business Bloomer ซึ่งมีการรับส่งข้อมูลบนเดสก์ท็อป 97% แท็บรายงานนี้มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณและสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ
• แหล่งที่มา : นี่เป็นคุณลักษณะใหม่ล่าสุดที่ติดตามแหล่งที่มาของการซื้อ ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณมีรายชื่ออยู่ในเว็บไซต์อื่นหรือไม่? ใครส่งยอดขายให้คุณมากกว่ากัน?
• พยากรณ์ : รายงานนี้ให้คุณคาดการณ์กิจกรรมในอนาคตสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ ทำได้โดยดูจากอัตราการเติบโตของคุณเมื่อเวลาผ่านไป และใช้สิ่งนั้นเป็นเส้นตรงหรือแบบทวีคูณตามเกณฑ์ของคุณ
• ลูกค้า : นี่เป็นหน้าจอที่ล้ำหน้ามาก และคุณไม่เพียงแค่เห็นมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) และ KPI มาตรฐานอื่นๆ เท่านั้น คุณยังสามารถปรับแต่งทั้งหมดนี้และจัดกลุ่มลูกค้าตามบทบาท ฟิลด์การเรียกเก็บเงิน/การจัดส่ง (เช่น ลูกค้าตามเมืองที่จัดส่ง) และดูแผนที่ทั่วโลกพร้อมคำสั่งซื้อล่าสุด
• การรักษาลูกค้า : สำหรับลูกค้าที่ทำครั้งเดียวเทียบกับลูกค้าที่กลับมา… แบบใดที่ทำให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้น มี AOV สูงสุด และใช้เวลาในการซื้อน้อยลง?
• เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ : นี่คือ "อัญมณี" อีกชิ้นหนึ่งของ Metorik ซึ่งจากภายในแอป คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณเองและเปรียบเทียบได้แบบเรียลไทม์ตามช่วงวันที่ที่ระบุ

นี่คือภาพหน้าจอบางส่วนที่นำมาจากบัญชี Metorik ของฉันเอง (คลิกที่ภาพใดก็ได้เพื่อเปิดไลท์บ็อกซ์):

และยังไม่สิ้นสุด เนื่องจาก คำสั่งซื้อ ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และคูปอง ของ WooCommerce มีส่วนย่อยของตนเองภายในแดชบอร์ด

แต่ละส่วนเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถ ส่งออก แบ่งกลุ่ม จัดเรียง และเลือกช่วงวันที่ เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลด / ดูรายการได้ คุณยังสามารถบันทึกกลุ่มเพื่อจดจำในภายหลังและพิมพ์ / ดูอีกครั้งโดยไม่ต้องสร้างใหม่:

ค) สรุปอีเมล Metorik อัตโนมัติ

เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้เกี่ยวกับความสำคัญของการส่งรายงานที่สำคัญที่สุดทางอีเมลถึงตัวคุณเอง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องคิดถึงเรื่องนี้อีก

Metorik มีคุณลักษณะขั้นสูงมากกว่า Google Analytics คุณสามารถ:

• สร้างไดเจสต์ทั่วไปหรือเฉพาะผลิตภัณฑ์
• กำหนดเวลาสรุปให้ส่งทางอีเมลหรือ Slack
• ตัดสินใจเลือกอีเมล/ช่อง Slack เพื่อส่งไปที่
• มีการย่อยหลายตัว
• กำหนดความถี่

ตั้งค่าและลบได้ง่ายมาก การรวมสิ่งนี้เข้ากับ "การแจ้งเตือนที่กำหนดเอง" ของ Google Analytics กับการเข้าชมและ KPI อื่นๆ จะทำให้คุณเห็น ภาพรวมทั้งหมดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องลงชื่อเข้า ใช้บัญชีใดๆ ทุกสัปดาห์

ง) การส่งออกของ Metorik

จำได้ไหมว่าเมื่อเราพูดไปก่อนหน้านี้ คุณสามารถดาวน์โหลดอะไรก็ได้จาก Metorik รวมถึงกลุ่มลูกค้าและ/หรือคำสั่งซื้อของคุณตามเกณฑ์และบางกลุ่ม

ข้อดีคือมันจะถูกบันทึกไว้ที่นี่ และในภายหลังคุณสามารถดาวน์โหลดใหม่หรือเปรียบเทียบกับรายการใหม่ล่าสุดได้ ตารางนี้ยังให้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับความถี่ (หากเกิดขึ้นซ้ำ) และสิ่งที่คุณทำได้

โปรดทราบ – โดยใช้ Metorik คุณ ไม่จำเป็นต้องมีปลั๊กอินการส่งออกลูกค้า/คำสั่งซื้ออีกต่อไป ในความเป็นจริง คุณสามารถส่งออกทันทีหรือส่งซ้ำลูกค้า/คำสั่งซื้อ และรวมเมตา ตัดสินใจรูปแบบ (เช่น หนึ่งแถวต่อรายการ) และตัวคั่น

จ) Metorik Engage : อีเมลอัตโนมัติถึงลูกค้า

ฉันใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้วสำหรับระบบอัตโนมัติของโอกาสในการขายและการเตรียมความพร้อมของลูกค้า แต่ถ้าคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นแทนปลั๊กอิน "ติดตามผล" ไบรซ์กำลังจะปล่อย Metorik perk ใหม่ล่าสุด

Metorik Engage เป็นโปรแกรมเสริมใหม่ที่อยู่ในช่วงเบต้า ช่วยให้คุณสามารถ ส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังลูกค้าเมื่อตรงกับกฎเกณฑ์บางอย่าง (จำการแบ่งกลุ่มที่มีประสิทธิภาพของ Metorik ได้หรือไม่) การมี ส่วนร่วม จะเป็นส่วนเสริมที่ต้องชำระเงิน แต่ด้วยราคาที่ยุติธรรมมากตามแผนปัจจุบันของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลรหัสคูปองที่สร้างแบบไดนามิกให้กับลูกค้าได้เมื่อพวกเขาใช้จ่ายเกิน $300 มาจากออสเตรเลีย และไม่ได้สั่งซื้อภายใน 6 เดือน ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

ฟีเจอร์ใหม่เดือนมีนาคม 2018 ได้แก่ การยกเลิกการสมัคร การออกแบบรายการอัตโนมัติ การออกแบบหน้าอัตโนมัติเดี่ยว หน้าสถิติระบบอัตโนมัติโดยรวม การแทรกรูปภาพ การแทรกปุ่ม การตั้งค่าคูปอง/ส่วนลดเพิ่มเติม การเก็บถาวรอัตโนมัติ ตารางตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ตารางการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ และอีกมาก ของตัวแปรใหม่

ขณะนี้อยู่ในช่วงเบต้า แต่จะเผยแพร่อย่างเป็นทางการในช่วงไตรมาสที่ 2 ปี 2018 สำหรับตอนนี้ ทุกร้านค้าสามารถเข้าร่วมเบต้าได้จากแดชบอร์ด Metorik

f) การรายงานการสมัครสมาชิก Metorik

หากคุณดำเนินธุรกิจการสมัครสมาชิก และใช้ปลั๊กอิน WooCommerce Subscriptions คุณก็จะรู้ว่า MRR, ARR, Churn และ Retention% มีความสำคัญเพียงใด

Metorik สามารถคำนวณสิ่งเหล่านั้นให้คุณได้แบบเรียลไทม์ – ทั้ง WooCommerce หรือ Google Analytics ไม่สามารถทำได้

g) การบูรณาการ Metorik กับซอฟต์แวร์บริการลูกค้า

หากคุณใช้ Zendesk, Freshdesk, Intercom, HelpScout หรือซอฟต์แวร์บริการลูกค้าอื่นๆ ร่วมกับ WooCommerce Metorik สามารถสร้างสะพานเชื่อมระหว่าง API ทั้งสองได้

ในทุกคำสั่งซื้อและหน้าลูกค้าบน Metorik คุณจะสามารถดู การโต้ตอบที่ผ่านมากับลูกค้าราย นั้นได้

นอกจากนี้ หากคุณกำลังดูโปรไฟล์ของลูกค้าและรู้สึกอยากติดต่อกับพวกเขา คุณสามารถทำได้จากภายใน Metorik : ป้อนข้อความและกดส่ง – เบื้องหลัง Metorik จะสร้างตั๋วหรือการสนทนาในระบบสนับสนุนของคุณและ ติดต่อลูกค้า

3. Metorik ถาม-ตอบ

Metorik เป็นซอฟต์แวร์ที่ค่อนข้างใหม่ ดังนั้นผู้ใช้ WooCommerce จำนวนมากจึงไม่ทราบว่ามีอยู่จริงหรือทำอะไร

นี่คือชุดคำถามและคำตอบที่อาจช่วยคุณได้ระหว่างการเลือกซอฟต์แวร์ติดตาม และอาจดึงดูดให้คุณทดลองใช้ Metorik ฟรี 30 วัน

ก) Metorik ปลอดภัยและสอดคล้องกับ GDPR หรือไม่

Metorik ทำงานบน SSL ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ได้รับการจัดการโดย Metorik ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม และจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลแยกต่างหาก

สำหรับพวกคุณในสหภาพยุโรปที่จะได้รับผลกระทบจาก GDPR ในเดือนพฤษภาคม 2018 Metorik ยังมีบทความฐานความรู้ที่ดีอีกด้วย

ข) ฉันจำเป็นต้องมีบัญชี Google Analytics แม้ว่าฉันจะมี Metorik แล้วหรือไม่

แน่นอนคุณทำ Metorik วัดข้อมูลเฉพาะของ WooCommerce/อีคอมเมิร์ซ ในขณะที่ Google Analytics เชี่ยวชาญในการติดตามการเข้าชมของคุณ หากคุณใช้ทั้งสองร่วมกัน นั่นคือคำสั่งผสมการติดตามของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถ นำเข้า Google Analytics ไปยัง Metorik ได้ และ Metorik จะคำนวณทุกอย่างให้คุณและมอบรายงานแบบรวมศูนย์ให้คุณ

ค) มีโซลูชันการรายงานที่อนุญาตให้ฉันดูข้อมูลลูกค้า (รวมถึงข้อมูลช่องการชำระเงินที่กำหนดเอง) ที่ระดับผลิตภัณฑ์หรือไม่

ง) ฉันจะดูการเยี่ยมชมของลูกค้าและประวัติการซื้อของ และจัดการความสัมพันธ์ในหน้าบัญชีผู้ใช้ได้อย่างไร

e) ฉันจะแสดงได้อย่างไร: 1) มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า 2) ลูกค้าที่เป็นลูกค้าประจำมีกี่ราย 3) 4/6/12 เดือนล่าสุดมีลูกค้าที่ซื้อซ้ำจำนวนการสั่งซื้อกี่ครั้ง?

f) มีวิธีสร้างรายงานการขายที่ส่งอีเมลอัตโนมัติถึงตัวแทนขายแต่ละรายเป็นรายวัน/รายสัปดาห์ โดยที่ตัวแทนแต่ละรายจะได้รับรายงานการขายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับมอบหมายหรือไม่

g) มีปลั๊กอินที่จะส่งอีเมลถึงลูกค้า X วันหลังจากซื้อโดยอัตโนมัติหรือไม่?

h) มีปลั๊กอินสำหรับแสดงอัตรากำไรของผลิตภัณฑ์เดี่ยวหรือไม่?

i) ฉันขายเสื้อผ้า มีวิธีส่งออกคำสั่งซื้อของฉันเพื่อดูว่ามีการสั่งซื้อเสื้อแต่ละตัวขนาดไหน?

j) เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายสำหรับผู้ที่ซื้อเฉพาะผลิตภัณฑ์บางอย่าง?

k) ไซต์ของฉันที่ใช้ WooCommerce มีคำสั่งซื้อ 500,000 รายการ ตอนนี้ผู้ดูแลระบบของฉันทำงานช้ามากสำหรับการค้นหา/แก้ไขและการดำเนินการอื่นๆ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง

l) ฉันจะดำเนินการเกี่ยวกับการส่งออกคำสั่งซื้อตามปริมาณการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

m) จะทำอย่างไรถ้าฉันต้องการเสนอส่วนลด 15% ให้กับลูกค้าเพื่อเป็นการขอบคุณ และส่งให้พวกเขาหลังจากทุกๆ x หรือ y จำนวนคำสั่งซื้อ?

เพื่อประหยัดเวลา คำตอบของ c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) เหมือนเดิมเสมอ: ใช้ Metorik อย่างที่ทำได้ และอีกมากมาย

คุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ Google Analytics และ Metorik หรือไม่ ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง