บล็อกกำลังจะตายในปี 2566 หรือไม่? เราถามผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด 10 คน

ด้วยการเพิ่มขึ้นของวิดีโอและพอดคาสต์ เราอาจสันนิษฐานได้ว่าบล็อกเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ท้ายที่สุด ดูเหมือนว่าเราจะหมกมุ่นอยู่กับการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ ในสหัสวรรษใหม่ เรามี Y2K คอมพิวเตอร์หลอน เมื่อเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้นในชีวิตของเรา เราสันนิษฐานว่าสื่อสิ่งพิมพ์ทั้งหมดจะต้องล้มละลาย ขณะนี้เนื้อหาวิดีโอกำลังมีแสงแดดส่องถึง บางคนคาดการณ์ว่าบล็อกอาจพบกับชะตากรรมเดียวกับไดโนเสาร์ในไม่ช้า

ฉันติดต่อนักการตลาดที่มีพื้นฐานด้านการตลาดผลิตภัณฑ์ SEO YouTube พ็อดคาสติ้ง และอื่นๆ และถามพวกเขาว่า " บล็อกตายแล้วหรือ นี่คือสิ่งที่พวกเขาพูด

ในความเป็นธรรมคำถามเกี่ยวกับบล็อกนี้ไม่มีเหตุผล Google Trends แสดงให้เห็นว่าในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ความสนใจในบล็อกทั่วโลกลดลงอย่างต่อเนื่อง

ที่มาของภาพ

ในสหรัฐอเมริกาในช่วงห้าปีเดียวกัน วิดีโอได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นและแซงหน้าบล็อกในการค้นหา

ที่มาของภาพ

อย่างไรก็ตาม บล็อกยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่ทำงานได้กับการรายงานของ WebTribunal มีบล็อกมากกว่า 600 ล้านบล็อกจาก 1.9 พันล้านเว็บไซต์ทั่วโลก รวมบล็อกเหล่านี้สร้าง 6 ล้านโพสต์ต่อวันโดย WordPress และ Tumblr เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุด

นักการตลาดยังคงพิจารณาว่าบล็อกเป็นช่องทางการตลาดชั้นนำ Ross Simmonds ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B และผู้ก่อตั้งมูลนิธิเอเจนซี่การตลาดเนื้อหากล่าวว่าบล็อกช่วยให้ลูกค้าของเขาเพิ่มการเข้าชมเป็นสามเท่าและเร่งอัตราการปิดการขาย

“ที่ Foundation การเขียนบล็อกด้วยความตั้งใจช่วยให้เราสร้างรายได้หลายล้านดอลลาร์สำหรับทั้งเราและลูกค้าของเรา” Simmonds กล่าว “มันยังติดอาวุธให้เราด้วยความสามารถในการยกระดับตำแหน่งแบรนด์ของเราในตลาด และที่สำคัญที่สุดคือช่วยให้ผู้อื่นในอุตสาหกรรมของเราเรียนรู้และปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ได้อย่างแท้จริง”

จากที่กล่าวมา แนวการเขียนบล็อกได้เปลี่ยนไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Lisa Toner ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาของ HubSpot กล่าวว่าการมีบล็อกในปัจจุบันไม่เพียงพอ

“คุณต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่ามากกว่าเนื้อหาของคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ คุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ SEO เพื่อให้บทความของคุณติดอันดับหน้าแรกของ Google และคุณต้องมีกลยุทธ์การเผยแพร่เพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณในทุกช่องทางที่ผู้ชมชอบบริโภคเนื้อหา” Toner กล่าว

“มันซับซ้อนกว่ามากในการชนะบล็อกตอนนี้ แต่ถ้าคุณเชี่ยวชาญ มันก็คุ้มค่ากับการลงทุน”

ความโปร่งใสเป็นความรับผิดชอบที่ใหญ่กว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้บริโภคให้ความสำคัญกับคุณค่าของแบรนด์และจุดยืนต่อประเด็นทางสังคมมากขึ้น

“คุณต้องคิดว่าผู้คนเห็นแบรนด์ของคุณอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ ทุกคนมีตำแหน่งการขายเฉพาะของตัวเอง (USP) และสิ่งที่พวกเขาต้องการนำเสนอ แต่สิ่งที่ผู้ใช้ทำคือการเปรียบเทียบ” Sandra Mpouma หัวหน้าฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ RationalFX กล่าว

“ดังนั้นในแง่ของกลยุทธ์ทางธุรกิจ การสร้างความภักดี ความไว้วางใจ [และ] ความโปร่งใสและการแข่งขัน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากในปัจจุบัน”

บล็อกเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ

ตอนนี้ช่องทางการตลาดเนื้อหาอื่นๆ เช่น วิดีโอและพอดแคสต์มีมากกว่าบล็อกแล้ว บล็อกจะกลายเป็นสิ่งซ้ำซ้อนในไม่ช้าหรือไม่

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับบุคลิกของผู้ใช้ที่คุณกำหนดเป้าหมาย แต่แม้ว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ จะเติบโตขึ้น บล็อกก็ยังมีข้อดีมากมาย

“การทำพอดคาสต์นั้นไม่มีข้อจำกัดในตัวมันเอง มีความท้าทายมากมายในการค้นพบและการเติบโตของผู้ชม ณ จุดนี้ บล็อกมี playbook ที่ค่อนข้างดีสำหรับการปรับขนาด นั่นไม่ใช่ความจริงสำหรับพอดคาสต์” Matthew Brown ผู้ผลิตพอดคาสต์อาวุโสของ HubSpot กล่าว

“บริษัทสามารถใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดเพื่อลงทุนในบล็อกซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะให้ประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ วัดได้ง่าย และเชื่อถือได้ บล็อกยังมีสายตรงไปยังเงินดอลลาร์ที่ต่ำที่สุดของบริษัท พอดแคสต์ไม่มี”

Nelson Chacon นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาหลักของ YouTube ที่ HubSpot ย้ำว่าไม่มีเหตุผลที่จะต้องเลือกระหว่างสองแพลตฟอร์ม หากทีมของคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม

หากสอดคล้องกับลักษณะผู้ใช้ของคุณ คุณจะดึงดูดผู้ชมได้จากหลายมุม

“การสร้างบล็อกที่ประกอบด้วยบทความเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นประโยชน์ การมีวิดีโอแสดงการใช้งานหรือวิธีติดตั้งจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ชมของคุณ” Chacon กล่าว

เขากล่าวต่อว่า “Home Depot ทำหน้าที่นี้ได้อย่างยอดเยี่ยม ในขณะที่พวกเขาให้ข้อมูลและให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา พวกเขายังเพิ่ม 'วิธีการ' อย่างรวดเร็วสำหรับผู้ที่มีความรู้มากขึ้นซึ่งต้องการคำตอบสั้น ๆ ที่อธิบายไว้ในวิดีโอ”

สำหรับสื่อสังคมออนไลน์ Annabelle Nyst นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาอาวุโสที่มุ่งเน้นการริเริ่มด้านโซเชียลมีเดียที่ HubSpot กล่าวว่าเป็นการยากที่จะเปรียบเทียบกับบล็อก เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน

“เนื้อหาโซเชียลไม่ได้มีอายุการเก็บรักษาหรือการค้นพบบล็อกโพสต์เสมอไป” Nyst กล่าว “มันเกี่ยวกับการพบปะผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่องในที่ที่พวกเขาอยู่ ในช่วงเวลาที่เหมาะสม มีส่วนร่วมกับพวกเขาแบบตัวต่อตัว และสร้างความไว้วางใจผ่านการสร้างชุมชน”

เธอเสริมว่าโซเชียลมีเดียสามารถเป็นวิธีที่ดีในการขยายบล็อกโพสต์ของคุณ และในทางกลับกัน บล็อกโพสต์สามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจสำหรับเนื้อหาทางสังคม

หากใช้ทั้งสองอย่าง Nyst ขอแนะนำให้ดึงประเด็นที่น่าสนใจที่สุดจากโพสต์ในบล็อกของคุณ สร้างเนื้อหาที่เน้นสังคมเป็นอันดับแรก และใช้เนื้อหานั้นเพื่อกระตุ้นการเข้าชมให้กลับมาที่บล็อกของคุณ

กับทั้งหมดที่กล่าวว่าบล็อกไม่ได้มาโดยปราศจากข้อเสีย AJ Beltis ผู้จัดการอาวุโสด้านเนื้อหาและการได้มาของ HubSpot กล่าวถึงอัตราการเลิกใช้ที่สูงซึ่งมักพบในบล็อกโพสต์

“บล็อกขาดการโต้ตอบอย่างที่หลายๆ “สิ่งนี้ท้าทายผู้เขียนบล็อกในการดึงดูดผู้อ่านด้วยประโยคสั้นๆ ไม่กี่ประโยค โดยไม่ต้องอาศัยเอฟเฟกต์พิเศษหรือวิศวกรเสียงที่มีในวิดีโอและพอดแคสต์ที่สร้างคู่กัน”

สิ่งที่มักจะตามมาคือเป้าหมายแบรนด์ของคุณและช่องทางที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้น ตัวอย่างเช่น พ็อดคาสท์เหมาะสำหรับการสร้างแบรนด์ ในขณะที่บล็อกให้บริการได้ดีกว่าสำหรับการมีส่วนร่วมบนช่องทาง

“บล็อกโพสต์เป็นผู้นำในการซื้อกิจการ มีเส้นทางที่ชัดเจนที่นักการตลาดที่ช่ำชองทุกคนสามารถปฏิบัติตามได้ อย่างไรก็ตาม Podcasts ทำหน้าที่เป็นโอกาสของแบรนด์ได้ดีที่สุด” Brown กล่าว

“คุณจะไม่วัดชุดของบล็อกโพสต์เกี่ยวกับความสามารถในการยกระดับแบรนด์ของพวกเขา เหมือนกับที่คุณไม่ได้วัดการสร้างโอกาสในการขายในรายการพอดแคสต์ นั่นคือถ้าคุณไม่ชอบผมหงอกและอดนอนอย่างหนัก”

เหตุใดบล็อกจึงยังมีผลกระทบ

จากมุมมองของการลงทุน บล็อกอาจเป็นการลงทุนระยะยาวที่ดีกว่าสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

“ฉันสามารถจ่ายเงิน 200,000 ดอลลาร์เพื่อจ้างนักเขียนเต็มเวลา ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เพื่อทำงานในบล็อกของฉัน ด้วยการรวมชุดทักษะเหล่านี้เข้าด้วยกัน ฉันจะสามารถสร้างบล็อกที่กระตุ้นการเข้าชมทั่วไปมายังเว็บไซต์ของฉัน และแปลงให้เป็นโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของฉันตลอดทั้งปี” Toner กล่าว

เธอกล่าวต่อว่า “หรือฉันสามารถลงเงิน 200,000 ดอลลาร์เท่ากันในแคมเปญโฆษณา และอาจได้รับโอกาสในการขายสองสามพันรายการตลอดแคมเปญโฆษณา แต่เมื่อแคมเปญสิ้นสุดลง ลีดโฟลว์ของฉันก็เช่นกัน”

Toner เสริมว่าโอกาสในการขายที่สร้างบล็อกส่วนใหญ่ของ HubSpot มาจากบล็อกโพสต์เก่าๆ ซึ่งหมายความว่าบล็อกสามารถเป็นแหล่งนำที่ดีได้นานหลังจากโพสต์เผยแพร่ Aja Frost ซึ่งเป็นผู้นำทีม SEO ภาษาอังกฤษที่ HubSpot สะท้อนความรู้สึกนี้

“การจราจรทั่วไปมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ซึ่งแตกต่างจากทราฟฟิกแบบชำระเงินซึ่งจะหยุดมาในวินาทีที่งบประมาณของคุณหมด การทราฟฟิกแบบออร์แกนิกส่วนใหญ่จะยั่งยืนในตัวเองหลังจากที่คุณทุ่มเทเวลาและความพยายามในการสร้างบล็อกโพสต์” เธอกล่าว

เธอเสริมว่าระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ส่วนใหญ่มีเครื่องมือ SEO ที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มของพวกเขา ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณ

บล็อกยังมีประโยชน์ในการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

“บล็อกยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุดในการสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา” Alex Girard ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ HubSpot กล่าว “พวกเขาเสนอโอกาสให้เราจัดการกับเทรนด์ที่เราเห็นในตลาด เทรนด์เหล่านั้นส่งผลกระทบต่อผู้อ่านอย่างไร และผลิตภัณฑ์ของเราอาจช่วยให้พวกเขาตอบสนองเทรนด์นั้นได้สำเร็จได้อย่างไร นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับการบอกเล่าเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าอีกด้วย”

เขาเสริมว่าเมื่อใช้บล็อกของคุณเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ เนื้อหาไม่จำเป็นต้องเป็นการส่งเสริมการขาย เมื่อคุณสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิดและได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม พวกเขาจะพิจารณาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

จากที่กล่าวมา จะต้องมีเนื้อหาที่ดีมากกว่าการมีบล็อกที่ประสบความสำเร็จ

Karla Heseterberg ผู้จัดการบล็อกอาวุโสของ HubSpot กล่าวว่า “การเติบโตโดยไม่มีเป้าหมายจะไม่ช่วยธุรกิจของคุณ ถ้ามีคน 10,000 คนอ่านบล็อกของคุณ แต่ไม่มีคนใดที่เหมาะกับตัวตนของคุณเลย นั่นจะไม่ช่วยอะไรเลยสำหรับบริษัทของคุณ” Karla Heseterberg ผู้จัดการบล็อกอาวุโสของ HubSpot กล่าว “มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่บรรลุได้ เช่น การสร้างผู้ติดต่อใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกโพสต์ที่คุณเผยแพร่มีเป้าหมายนั้นอยู่ในใจ”

เธอเสริมว่าหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่แบรนด์ทำคือการสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ที่อยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจเท่านั้น

เนื่องจากมีหลายขั้นตอนระหว่างการอ่านบล็อกและทำการซื้อ นักการตลาดจึงควรมีโพสต์ที่มุ่งเน้นผู้ใช้ในทุกขั้นตอนพร้อมข้อเสนอที่สอดคล้องกัน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ผ่านหลักสูตรบล็อกธุรกิจของ HubSpot

จากมุมมองของ SEO แบรนด์ต่างๆ อาจมีปัญหากับการสร้างทราฟฟิก เนื่องจากพวกเขาคิดว่าบล็อกต้องมาก่อน ส่วนการสร้างลิงก์เป็นลำดับที่สอง

“สิ่งที่ฉันสังเกตเห็นบ่อยครั้งคือนักการตลาดมองว่า 'บล็อก' และ 'การสร้างลิงก์' เป็นสองสาขาที่แตกต่างกัน ขั้นแรก พวกเขาเขียนบล็อกโพสต์ จากนั้นจึงคิดหาวิธีรับลิงก์ย้อนกลับมายังพวกเขา” Irina Nica ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์อาวุโสของ HubSpot กล่าว ซึ่งทำงานเกี่ยวกับการรับรู้ผลิตภัณฑ์ผ่านโครงการริเริ่มเผยแพร่

“แต่ควรรวมเนื้อหาที่เชื่อมโยงได้ในปฏิทินเนื้อหาปกติ ควบคู่ไปกับบทความประเภทอื่นๆ ที่อาจออกแบบมาเพื่อสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกหรือโซเชียลมีเดีย”

แม้ว่าเราจะได้รับประโยชน์มากมาย แต่การเขียนบล็อกก็ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกแบรนด์เสมอไป ทำไม แล้วถ้าบุคลิกของผู้ใช้ในอุดมคติของคุณไม่อ่านบล็อกล่ะ? จะทำอย่างไรถ้าพวกเขาชอบอีเมลแทน

“บางแบรนด์มีการสื่อสารทางอีเมลและเวิร์กโฟลว์ที่ยอดเยี่ยม โดยพวกเขามอบข้อเสนอพิเศษที่ดาวน์โหลดได้ให้กับผู้คน โดยที่พวกเขาไม่ต้องไปที่อื่นเพื่อรับข้อมูล เพียงแค่ส่งเข้ามาในกล่องจดหมายทันที” Mpouma กล่าว

“คุณไม่จำเป็นต้องมีบล็อกตราบใดที่คุณเสนอบางสิ่งเพื่อแลกเปลี่ยน ฉันคิดว่าบล็อกเป็นเช่นนั้นเสมอ: เสนอบางสิ่งฟรีเพื่อแลกกับการโต้ตอบของผู้ใช้”

ดังนั้น ในกรณีนั้น บล็อกคงไม่ตายไปเสียทีเดียว

ทำไมการตลาดถึงไม่ตาย

เมื่อมองจากมุมมองที่กว้างขึ้น บล็อกเป็นเพียงส่วนเสริมของการตลาด บางคนแนะนำว่าการตลาดนั้นตายแล้ว ซึ่งทำให้นักการตลาดอย่างฉันสงสัยว่ามีบางอย่างที่เราไม่รู้หรือไม่

จากข้อมูลล่าสุด การตลาดยังคงมีอิทธิพล และนั่นใช้ได้กับทั้งกลยุทธ์แบบดั้งเดิมและความคิดริเริ่มทางดิจิทัล Statista รายงานว่าในปี 2565 การตลาดเนื้อหาสร้างรายได้กว่า 63 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลก

“มีเหตุผลว่าทำไม Nike และ Mcdonald's ยังคงลงทุนด้านการตลาดนับล้านทุกเดือน แม้ว่าพวกเขาจะเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนอยู่แล้วก็ตาม มีเหตุผลว่าทำไมนักดนตรีและศิลปินชั้นนำยังคงทำการโปรโมตก่อนอัลบั้มล่าสุดจะออก” Simmonds กล่าว

“การตลาดไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงค่าใช้จ่าย มันเป็นการลงทุน และถ้าคุณทำการลงทุนที่มีรากฐานมาจากแผนกลยุทธ์ การลงทุนนั้นควรได้รับเงินปันผลเป็นเวลาหลายปี (อาจจะเป็นทศวรรษ) ที่จะมาถึง”

บล็อกอยู่ไกลจากความตาย

ประเด็นสำคัญคือ แม้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดบางอย่างจะไม่ได้ผลสำหรับทุกแบรนด์ แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่บล็อกจะหยุดให้คุณค่าต่อแบรนด์ในอนาคตอันใกล้ ส

o สำหรับตอนนี้ ชาวบล๊อก พักได้แล้ว ก้าวออกจากเขียง

หมายเหตุบรรณาธิการ: บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม