ฤดูกาลและเศรษฐกิจส่งผลกระทบต่อนักการตลาดในไตรมาสที่ 4 หรือไม่ [ข้อมูลการเข้าชมและการแปลงจากบริษัทกว่า 150,000 แห่ง]

ช่วงเวลานี้ในแต่ละปี ธรรมชาติ – รวมถึงการตลาด – ช้าลงเมื่อเราเข้าสู่ฤดูหนาว

เมื่อเราเข้าสู่ไตรมาสที่ 4 ฝ่ายการตลาดกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการชะลอตัวของธุรกิจที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนเริ่มปรับตัวในช่วงปลายปี

แต่ในขณะที่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลและหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจในปีนี้อาจทำให้นักการตลาดบางคนกังวลว่าปีนี้อาจนำจำนวนตัวเลขที่ย่ำแย่ออกมา

เมื่อคุณเห็นการลดลงหรือการกระแทกในช่วงต้นไตรมาสที่ 4 คุณอาจสงสัยว่า “แผนกการตลาดของฉันประสบปัญหาตามฤดูกาลหรือผลกระทบจากเหตุการณ์ภายนอก หรือตัวเลขของเราขึ้นอยู่กับงานที่เราทำอยู่เท่านั้น”

เพื่อช่วยคุณรวบรวมหลักฐานที่พิสูจน์หรือหักล้างความเป็นไปได้ของผลกระทบภายนอกในไตรมาสที่ 4 ต่อไปนี้คือการดูว่าธุรกิจต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ เข้าสู่เดือนแรกของเดือนตุลาคมได้อย่างไร

เกี่ยวกับข้อมูลนี้: ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อิงตามข้อมูลที่รวบรวมจากลูกค้า HubSpot กว่า 158,000 ราย ทั่วโลก ระหว่างเดือนกรกฎาคม 2564 ถึงตุลาคม 2565 เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวรวบรวมมาจากธุรกิจของลูกค้า HubSpot โปรดทราบว่าประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละธุรกิจ รวมถึงของ HubSpot อาจ แตกต่างกันไปตามตลาด ฐานลูกค้า อุตสาหกรรม ภูมิศาสตร์ ระยะ และ/หรือปัจจัยอื่นๆ

เมตริกทางการตลาดเปลี่ยนไปอย่างไร (หรือคงเดิม) ในช่วงต้นไตรมาสที่ 4

หากต้องการเรียนรู้ว่าเมตริกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร เราดูข้อมูลจากขนาดตัวอย่างธุรกิจกว่า 120,000 แห่ง

โดยรวมแล้ว เราเห็นว่าเมตริกการตลาดขาเข้าส่วนใหญ่ลดลงทุกปี โชคดีที่ข่าวดีก็คืออัตรา Conversion ของเว็บไซต์หนึ่งเมตริกหลักที่ยากจะชนะมีแนวโน้มสูงขึ้น

เมื่อมองแบบเดือนต่อเดือน ตัวเลขดูเหมือนจะประจบประแจงโดยมีการเพิ่มขึ้นและลดลงเล็กน้อยผสมกัน ซึ่งอาจบอกเป็นนัยว่าเรากำลังเข้าสู่ช่วงเวลาแห่งการเติบโตที่ช้าลงตามฤดูกาล หรือเริ่มเห็นความเฉื่อยชาเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจ .

ด้านล่างนี้ ฉันจะแจกแจงเมตริกการตลาดที่สำคัญแต่ละรายการและแนะนำสิ่งที่เราได้เห็นในอุตสาหกรรมต่างๆ ในไตรมาสที่ 4 จนถึงตอนนี้

ไตรมาสที่ 4 การเข้าชมเว็บจนถึงตอนนี้

ในเดือนต่อเดือน เราเห็นว่าฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาวยังไม่ส่งผลเสียต่อเว็บไซต์มากนัก โดยอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ยังคงทรงตัวและมีการเปลี่ยนแปลงต่ำในการเข้าชม มีเพียงเทคโนโลยี ข้อมูล และสื่อ (เพิ่มขึ้น 2% MoM) รวมถึงการค้า การขนส่ง และสาธารณูปโภค (เพิ่มขึ้นเกือบ 3%) เท่านั้นที่เห็นการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง

แม้ว่าฤดูกาลอาจไม่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมด้านล่าง แต่ข้อมูลปีต่อปีแสดงให้เห็นการลดลงอย่างมากของการรับส่งข้อมูลในอุตสาหกรรมต่างๆ (ประเด็นที่เราได้เห็นในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา) บริการด้านวิชาชีพและธุรกิจ (ลดลง 10%) มีอัตราการสูญเสียประจำปีที่สำคัญที่สุด ในขณะที่ธุรกิจสันทนาการและการบริการมีผลตอบแทนที่ตรงกันข้ามโดยเพิ่มขึ้นเกือบ 7% YoY

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? เรายังคงเห็นปริมาณการใช้ข้อมูลลดลงอย่างต่อเนื่องทุกปีหรือไม่? เราไม่สามารถแน่ใจได้ แต่บางสิ่งที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบคือ:

• ผู้ชมใช้เวลาในการค้นหาและแม้แต่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียโดยตรงมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่ต้องพึ่งเว็บไซต์บริษัทแบบสแตนด์อโลนอีกต่อไป
• ในปี 2564 หลายภูมิภาคยังคงถูกกักกันอย่างน้อยบางส่วนเนื่องจากโควิด-19 ในขณะที่การแพร่ระบาดยังคงดำเนินต่อไป มาตรการป้องกันส่วนใหญ่ของโลกได้ผ่อนคลายลง ทำให้เศรษฐกิจกลับมาเปิดได้อีกครั้ง และช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นออกไปเที่ยวนอกบ้านและใช้เวลาน้อยลงในการท่องเว็บ
• เสิร์ชเอ็นจิ้นมีการแข่งขันมากขึ้นทุกวัน เนื่องจากเว็บไซต์หลายร้อยแห่งตั้งเป้าที่จะจัดอันดับโดยใช้คำหลักเดียวกันกับคู่แข่ง การแข่งขันที่มากขึ้นส่งผลโดยตรงต่อปริมาณการค้นหา และในปัจจุบัน หน้าผลการค้นหามีความอิ่มตัวมากกว่าที่เคย..

Conversion ของเว็บไซต์เติบโตขึ้นแม้ปริมาณการใช้ข้อมูลจะลดลง

แม้ว่าการจราจรจะดูซบเซาเล็กน้อยในเดือนตุลาคม แต่เราเห็นว่าโดยรวมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (+10.95%) โดยมีเทคโนโลยี ข้อมูล และสื่อเป็นผู้นำกลุ่ม (+22.1%) และมีเพียงการค้า การขนส่งและสาธารณูปโภค และการก่อสร้างเท่านั้นที่ลดลง .

ในภาพรวม เราพบว่า MoM โดยรวมลดลงเล็กน้อย ยกเว้นเทคโนโลยี ข้อมูล และสื่อที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และการค้าที่ลดลงมากที่สุด (สอดคล้องกับรายงานการเติบโตของธุรกิจเทคโนโลยีช้าที่เราได้เห็นในข่าว .)

อุตสาหกรรม	แม่	ปี	ขนาดตัวอย่าง
ทั้งหมด	-1.76%	10.95%	124,836
การก่อสร้าง	-5.36%	-5.36%	1,166
การศึกษาและบริการสุขภาพ	2.26%	19.35%	3,316
กิจกรรมทางการเงิน	-4.59%	7.47%	3,542
การพักผ่อนและการต้อนรับ	5.00%	9.70%	939
การผลิต	-6.27%	12.95%	3,905
บริการระดับมืออาชีพและธุรกิจ	0.31%	15.41%	11,451
เทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อ	17.27%	22.10%	13,504
การค้า การขนส่ง และสาธารณูปโภค	-8.41%	-4.39%	2,984

ลูกค้าเป้าหมายขาเข้าค่อนข้างคงที่… ยกเว้นในอุตสาหกรรมหลักเพียงไม่กี่แห่ง

ในเดือนตุลาคม Inbound Leads เป็นกระเป๋าที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม หลักฐานของรูปแบบฤดูกาลทั้งเชิงบวกและเชิงลบจะชัดเจนมากขึ้นเมื่อดูที่เมตริกนี้

เมื่อเทียบเดือนต่อเดือน ลีดขาเข้ายังคงทรงตัวโดยลดลงโดยรวม 0.65% ภาคการผลิต (-6.48%) รวมถึงการขนส่งและสาธารณูปโภค (-5.6%) ลดลงมากที่สุด ในขณะเดียวกัน การก่อสร้าง (-8.75%) และการค้า การขนส่ง และสาธารณูปโภค (9.82%) ขาดทุนอย่างมีนัยสำคัญ YoY

โอกาสในการขายขาเข้าเติบโตขึ้นที่ไหน เทคโนโลยี สารสนเทศ และสื่อ เพิ่มขึ้นอย่างมากทั้ง MoM และ YoY อย่างละ 5.22% นอกจากนี้ ลีดขาเข้าโดยรวมเพิ่มขึ้นเล็กน้อยต่อปีด้วยบริการด้านการศึกษาและสุขภาพ (16.76%) และสันทนาการและการบริการ (17.15%) ซึ่งได้รับผลกำไรมากที่สุด การส่งเสริมเหล่านี้ส่งผลให้อุตสาหกรรมโดยรวมเติบโต 1.63% เมื่อเทียบเป็นรายปี

เราทำอะไรได้บ้างจากข้อมูลนี้

ในขณะที่เราสามารถคาดหวังการเติบโตของอัตราการแปลงแบบปีต่อปีโดยที่การเข้าชมเว็บจะลดลงทุกปี การขาดทุนและกำไรจำนวนมากนั้นเกิดจากมากกว่าการเข้าชมเว็บ ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นบางประการอาจเป็น:

• สินค้าหรือบริการที่ขายภายในภาคการผลิต การค้า การขนส่ง และสาธารณูปโภคอาจมีราคาค่อนข้างแพงหรือได้รับผลกระทบจากภาวะเงินเฟ้อ ในขณะที่ผู้คนเร่งรัดงบประมาณของพวกเขาด้วยข่าวเศรษฐกิจที่ขัดแย้งกัน อุตสาหกรรมที่มีราคาสูงอาจเห็นการสร้างโอกาสในการขายที่ซบเซา เนื่องจากผู้คนอาจมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาต้องการเท่านั้น
• ฤดูกาลมีแนวโน้มที่จะเริ่มมีผลเนื่องจากผู้คนเริ่มให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนโดยการศึกษา สื่อ และการท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดมากขึ้น ในขณะที่อุตสาหกรรมอื่นๆ
• ในขณะที่เราเห็นข่าวการเปลี่ยนแปลงอาชีพ การเปลี่ยนแปลงของบริษัทตามภาวะเศรษฐกิจถดถอย และการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง ผู้คนอาจจับจ้องไปที่อุตสาหกรรมการศึกษาและบริการด้านสุขภาพมากกว่าในไตรมาสก่อนหน้า ซึ่งนำไปสู่การเติบโตของผู้มุ่งหวังเกือบ 17% ต่อปี

อีเมลการตลาดกำลังดิ้นรนเพื่อให้เห็นหรือไม่?

ในรายงานก่อนหน้านี้ เราสังเกตว่าในขณะที่นักการตลาดส่งอีเมลน้อยลง ซึ่งน่าจะตอบสนองความต้องการของสมาชิกในปัจจุบันที่มีกล่องจดหมายรกมาก แต่พวกเขายังคงเห็นว่าอัตราการเปิดและอัตราการเปิดลดลง

คาดเดาได้ยากว่าปัญหาคืออะไร แต่ในฐานะอดีตผู้จัดการอีเมลของ HubSpot Blog ฉันสงสัยอยู่อย่างหนึ่งว่ากล่องจดหมายอีเมลอิ่มตัวและแข่งขันกันมากเกินไปในทุกวันนี้

ท้ายที่สุด หากไม่เห็นอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย ก็จะไม่มีใครเปิดดู และหากคุณส่งอีเมลที่มีเนื้อหายอดเยี่ยมแต่หัวเรื่องไม่แข่งขันและไม่ดึงดูดสายตา ผู้อ่านของคุณอาจไม่คลิกเข้าไปอ่าน

โอกาสที่สมาชิกของคุณจะสมัครรับอีเมลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงเปรียบเทียบคุณกับคู่แข่งที่ส่งเนื้อหาที่คล้ายกันโดยมีเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันในแต่ละวัน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่อีเมลของแบรนด์จะต้องดูน่าสนใจ ไม่ซ้ำใคร และสะดุดตาที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ดูสิ้นหวังเกินไป

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอัตราการเปิดและการเปิด โปรดดูโพสต์ที่เป็นประโยชน์นี้

อ่านเพิ่มเติม

เมื่อพูดถึงเมตริกทางการตลาดที่สำคัญ การติดตามความเคลื่อนไหวของโลกธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะนำหน้าคู่แข่งเมื่อใดและอย่างไร

สำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ยิ่งขึ้น โปรดดูรายงานก่อนหน้าของเรา รวมถึงการศึกษาวิจัยเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย ขณะที่คุณวางแผนกลยุทธ์สำหรับไตรมาสที่ 4 และหลังจากนั้น

สุดท้าย อย่าลืมดูรายงานสถานะการตลาดปี 2022 ที่ดาวน์โหลดได้ฟรีด้านล่างนี้ ซึ่งมีข้อมูลและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการตลาดทั่วโลก