ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของคูปอง: คุณควรทำให้คูปอง WooCommerce เป็นอัตโนมัติหรือไม่ (กรอบการตัดสินใจ)

เผยแพร่แล้ว: 2020-06-16
Should you automated WooCommerce coupons?

คุณกำลังพยายามตัดสินใจว่าคุณควรทำให้คูปองของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใน WooCommerce หรือไม่?

สำหรับลูกค้า การจัดการคูปองแบบอัตโนมัติอาจเป็นวิธีที่ดีในการลดความขัดแย้งและข้อผิดพลาดของรหัสคูปองที่อาจเกิดขึ้น ช่วยให้รับข้อเสนอได้ง่ายขึ้น

สำหรับเจ้าของร้านค้า ให้คิดว่ามันเป็น "การอัดจารบีล้อ" ในการโปรโมตของคุณ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่อัตราการดูดซับที่ดีขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับร้านค้าของคุณ

การทำข้อเสนอคูปองแบบอัตโนมัติหมายความว่าอย่างไร

การทำให้ดีลคูปองเป็นอัตโนมัติหมายความว่าผู้ใช้จะได้รับดีลโดยอัตโนมัติ แทนที่จะต้องใช้รหัสคูปองหรือทำงานพิเศษบางอย่างเพื่อเปิดใช้งานดีล

ลูกค้าชอบเพราะช่วยลดปริมาณงานที่ต้องทำ

สำหรับเจ้าของร้านค้า อาจหมายถึงการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับรหัสคูปองน้อยลงและยอดขายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากปัจจัยที่น่าประหลาดใจและความสะดวกในการรับข้อเสนอ

กรณีที่ต้องใช้คูปองแบบอัตโนมัติ

มีบางสถานการณ์ที่ดีที่การใช้ระบบอัตโนมัติกับคูปองของคุณสามารถช่วยได้:

  • ข้อเสนอรายวัน
  • ติดตามข้อเสนอซื้อ (ขายต่อเนื่อง)
  • ส่วนลดทั่วทั้งไซต์
  • ข้อเสนอ BOGO
  • ฟรีของขวัญเมื่อซื้อ
  • ส่วนลดค่าขนส่ง

นี่เป็นเพียงบางครั้งที่การใช้คูปองอัตโนมัติสามารถช่วยในการรับข้อเสนอได้

หากต้องการทราบว่าคุณควรทำให้คูปองของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่ เราควรพิจารณาถึงข้อดีและข้อเสียอย่างเหมาะสม

ประโยชน์ของข้อเสนอคูปองอัตโนมัติ

มีประโยชน์มากมายในการทำให้ข้อเสนอคูปองของคุณเป็นแบบอัตโนมัติบนร้านค้า WooCommerce ของคุณ สำหรับฉัน มีสามสิ่งที่โดดเด่นจริงๆ:

  1. แรงเสียดทานน้อยลงสำหรับลูกค้า
  2. ลดคำถามสนับสนุน "คูปองของฉันใช้ไม่ได้"
  3. เซอร์ไพรส์และปลื้มใจ

ความ เสียดทานน้อยลง – ลดจำนวนการเสียดสีที่ลูกค้าประสบเมื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของพวกเขา จะ เป็นผลดีต่อร้านค้าของคุณเสมอ

เมื่อเราพูดถึงการลดแรงเสียดทานของคูปอง นั่นหมายถึงการไม่ต้องพิมพ์คูปอง ใช้คูปองโดยอัตโนมัติ หรืออาจจะทำให้ใช้งานได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

ลดการสนับสนุน – การสนับสนุนเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่คุณสามารถทำกำไรได้อย่างมาก

งานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารเป็นหนึ่งในค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การสนับสนุนเป็นงานด้านการดูแลระบบที่ไม่มีวันหายไป แต่คุณทำได้และควรทำทุกวิถีทางเพื่อลดปริมาณอีเมลสนับสนุน/แชทสดที่คุณได้รับ

Surprise & Delight – เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับคุณค่ามหาศาล เทียบกับความพยายามของพวกเขาคือตอนที่พวกเขาจะซื้อ

การทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจด้วยข้อเสนอเซอร์ไพรส์หรือคูปองที่ให้ของขวัญหรือส่วนลดที่คาดไม่ถึงเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นความรู้สึกนั้น

ข้อเสียของข้อเสนอคูปองอัตโนมัติ

แต่มันไม่ใช่แสงแดดและสายรุ้งทั้งหมดในระบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีข้อเสียหลายประการสำหรับระบบอัตโนมัติที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึง โดยเฉพาะมีสองอย่างที่ฉันอยากจะซูมเข้าไป:

  1. สิ่งต่าง ๆ อาจผิดพลาดกับเวิร์กโฟลว์ของคุณ
  2. ไม่ได้ทำโปรโมชั่นประเภท “งานใหญ่”

สิ่งต่าง ๆ ผิดพลาด – ใช่ บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวิร์กโฟลว์อาจมีจุดบกพร่องที่อาจมีผลข้างเคียงที่ไม่คาดคิด

ตัวอย่างเช่น คูปองอาจทับซ้อนกันโดยที่คุณไม่รู้ตัว หรือลูกค้าอาจได้รับข้อเสนออีเมลสองฉบับพร้อมกันโดยไม่ได้ตั้งใจ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาซื้อ

สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดความสับสนและความรู้สึกไม่ดี ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบ ทุกอย่าง อีกครั้งเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติ

งานใหญ่ – ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือคุณอาจไม่ได้รับการโปรโมตประเภทงานใหญ่บ่อยนัก

คุณอาจคุ้นเคยกับการจัดกิจกรรมใหญ่ๆ เหล่านี้ทุกเดือนหรือทุกสัปดาห์กับผู้ชมทั้งหมดของคุณ และในขณะที่ผู้ชมประสบกับความเหนื่อยล้าของลูกค้าหากคุณเสนอข้อเสนอให้พวกเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยทั่วไปแล้วจะมีประสิทธิภาพมากและทำให้ยอดขายมาถึงได้

วิธีปรับแต่งคูปองอัตโนมัติ

ฉันคิดว่ากุญแจสำคัญในการจัดการคูปองอัตโนมัติที่ดีนั้นอยู่ที่วิธีการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว

ในท้ายที่สุด การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหมายถึงการพิจารณาสถานการณ์ของลูกค้า

สำหรับฉัน ข้อเสนอที่ดีที่สุดคือข้อเสนอส่วนบุคคล หมายความว่าข้อเสนอเกี่ยวข้องโดยตรงกับสถานการณ์ที่ลูกค้าพบ

นี่คือตัวอย่างที่ดีที่สุด:

  1. ลูกค้าซื้อแล็ปท็อปจากร้านค้าของคุณ
  2. พวกเขาได้รับแล็ปท็อปและพอใจกับการซื้อ
  3. หลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ พวกเขาได้รับข้อเสนอสำหรับบริการสำรอง

การรักษาข้อเสนอให้สอดคล้องกับการซื้อครั้งก่อนของลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ขอย้ำอีกครั้งว่า เป็นมากกว่าแค่การเริ่มอีเมลด้วยคำว่า “สวัสดี [customer.first_name ]” แต่เป็นการคิดทบทวนสถานการณ์ต่างๆ และตอบกลับด้วยข้อเสนอที่ถูกต้องและมีมูลค่าสูงสำหรับสถานการณ์นั้น

วิธีการใช้คูปองโดยอัตโนมัติด้วยคูปองขั้นสูง

สุดท้ายนี้ แม้ว่าเราจะมีคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการทำให้คูปองเป็นอัตโนมัติด้วยคูปองขั้นสูง ฉันต้องการนำคุณผ่านวิธีการใช้ระบบอัตโนมัติที่มีมูลค่าสูงอย่างรวดเร็วด้วยคูปองขั้นสูง

หากคุณไม่ต้องการใช้คูปองเพื่อสมัครโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้ฟรีด้วยคูปองขั้นสูงเวอร์ชันฟรี

หากคุณต้องการให้คูปองใช้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องใช้คุณสมบัติสมัครอัตโนมัติซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคูปองขั้นสูงรุ่นพรีเมียม

คลิกที่นี่เพื่อเปรียบเทียบเวอร์ชันและดูราคาคูปองขั้นสูง

WooCommerce Coupon Automation: วิธีเสนอส่วนลด 10% หลังจากยอดรวมของรถเข็นถึง $200

ในตัวอย่างนี้ ฉันจะแสดงวิธีทำให้คูปองเป็นแบบอัตโนมัติซึ่งให้ส่วนลด 10% หลังจากยอดรวมของรถเข็นถึง $200

ขั้นตอนแรกคือการตั้งค่าส่วนลดคูปองของคุณ เลือกประเภทส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์และกำหนดจำนวนคูปองเป็น 10 ซึ่งหมายความว่าส่วนลด 10% จะถูกนำไปใช้กับรถเข็นเมื่อใช้คูปอง

Set the coupon discount
กำหนดส่วนลดคูปอง

ถัดไป คุณต้องตั้งค่าเงื่อนไขรถเข็น เราต้องการอนุญาตให้ใช้คูปองนี้เฉพาะเมื่อยอดรวมย่อยของรถเข็นมากกว่า $200

Set the Cart Condition which only applies the coupon if the cart subtotal is over 0
กำหนดเงื่อนไขรถเข็นซึ่งใช้เฉพาะคูปองหากยอดรวมรถเข็นมากกว่า $200

สุดท้ายนี้ และนี่คือสิ่งที่คุณต้องการในเวอร์ชันพรีเมียม นั่นคือคุณลักษณะสมัครอัตโนมัติ

Enable auto apply in the sidebar for the coupon
เปิดใช้งานการใช้อัตโนมัติในแถบด้านข้างสำหรับคูปอง

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Auto Apply ระบบจะตรวจสอบเงื่อนไขรถเข็นที่คุณตั้งค่าให้ตรงกันอย่างต่อเนื่อง

ในกรณีนี้ จะรอจนกว่ายอดรวมของรถเข็นจะมากกว่า $200 จากนั้นจึงจะใช้คูปอง

คุณยังสามารถตั้งค่าข้อความในการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับเงื่อนไขรถเข็น ซึ่งจะให้วิธีแก่คุณในการบอกผู้คนว่าพวกเขาเกือบจะมีคุณสมบัติตามที่กำหนด และสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้ได้ข้อตกลง

Show a non-qualifying message when the cart conditions don't match yet
แสดงข้อความที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขเมื่อเงื่อนไขรถเข็นยังไม่ตรงกัน

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของการใช้คูปองแบบอัตโนมัติ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคูปองขั้นสูง ฉันแนะนำให้คุณเปรียบเทียบคุณสมบัติระหว่างเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันพรีเมียม