วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อคุณใช้ปลั๊กอินแบบฟอร์ม

ธุรกิจประมาณ 63% รายงานว่าพวกเขาเผชิญกับความยากลำบากในการสร้างโอกาสในการขายและได้รับปริมาณการเข้าชมที่ต้องการ แบบฟอร์มคือสิ่งที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ยังไง? การใช้และตำแหน่งเชิงกลยุทธ์สามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นผู้นำและในที่สุดก็กลายเป็นลูกค้าได้

แบบฟอร์มอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างคุณและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ยูทิลิตี้นี้มีหลากหลายแง่มุม รวมถึงการรวบรวมรายละเอียดการติดต่อ รับคำติชม หรือเพิ่มลงในรายชื่ออีเมลของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์มากเพียงใดก็ตาม มีข้อผิดพลาดบางประการในการสร้างฟอร์มซึ่งคุณจะต้องทำไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ก่อนที่เราจะเจาะลึกข้อผิดพลาดทั่วไปของแบบฟอร์มการติดต่อ ให้เราดูว่าโดยทั่วไปแล้วแบบฟอร์มประเภทใดที่ถูกสร้างขึ้น

ประเภทของแบบฟอร์มพื้นฐาน

1) แบบฟอร์มที่ฝัง: แบบฟอร์มประเภทนี้เป็นแบบฟอร์มคงที่ซึ่งมีที่อยู่ถาวรบนเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น กล่องแสดงความคิดเห็นที่ส่วนท้ายของแต่ละบล็อก หรือแบบฟอร์มสอบถามที่คุณใส่ไว้หลังเกี่ยวกับเรา
2) แบบฟอร์มข้อเสนอคุณค่า: แบบฟอร์มเหล่านี้เสนอบางสิ่งเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลที่คุณได้รับ จดหมายข่าว คู่มือ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ หรือเนื้อหาเฉพาะเจาะจง
3) แบบฟอร์มป๊อปอัป: เช่นเดียวกับชื่อที่แนะนำ แบบฟอร์มประเภทนี้จะปรากฏขึ้นที่จุดใดจุดหนึ่งเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ อาจเป็นการแจ้งเตือนการขายหรือส่วนลดพร้อมการเปลี่ยนเส้นทางไปยังส่วนการซื้อด้วยตัวเลือก 'รับเลย' หรือ 'ซื้อเลย'

ทำไมต้องสร้างแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ WordPress

WordPress มีส่วนแบ่ง 62.7% ในตลาด CMS และกำลังครอบงำมันอยู่ และถูกต้องเช่นกัน มีปลั๊กอินที่หลากหลายซึ่งสามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของไซต์ของคุณได้ รวมถึงปลั๊กอินการสร้างแบบฟอร์มสำหรับแบบฟอร์มออนไลน์ของ WordPress ตั้งแต่การสื่อสารกับผู้ชมไปจนถึงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ปลั๊กอิน Form Builder มีประโยชน์หลายประการ ให้เราดูบางส่วนของพวกเขาที่นี่

1) การโต้ตอบของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง: วิธีโดยตรงสำหรับผู้ใช้ในการโต้ตอบ สอบถาม และแสดงความคิดเห็น
2) ช่วยในการรวบรวมข้อมูล: ในฐานะนักการตลาด บางครั้งคุณจำเป็นต้องทำการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย แบบฟอร์มที่ออกแบบอย่างดีจะช่วยคุณในลักษณะเดียวกันและช่วยรักษาข้อมูลของคุณ
3) การทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติ: มีกระบวนการมากมายที่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ เช่น ช่องทางการขาย การตลาดผ่านอีเมลโดยใช้แบบฟอร์ม
4) เครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย: รับโอกาสในการขายของผู้ที่สนใจข้อเสนอของคุณและต้องการสำรวจเว็บไซต์ของคุณ ดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้เพื่อให้สามารถแปลงจำนวนเงินสูงสุดเป็นลูกค้าได้
5) การจัดการการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม: หากคุณกำลังจัดกิจกรรมใดๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องสร้างแบบฟอร์มสำหรับการลงทะเบียน การลงทะเบียน และการชำระเงิน การมีรูปแบบที่สอดคล้องกับกิจกรรมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

ข้อผิดพลาดในการสร้างแบบฟอร์มยอดนิยมที่ควรหลีกเลี่ยง

ในการสร้างรูปแบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับ WordPress คุณต้องศึกษาข้อผิดพลาดที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เรามาเข้าเรื่องกันทีละเรื่อง

1) โครงร่างสีที่ไม่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม โทนสีที่อาจดูซ้ำซ้อนถือเป็นลักษณะสำคัญของรูปแบบ คุณต้องไม่ละเลยมัน ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสามารถในการอ่านและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ดังนั้นควรเลือกสีที่สบายตาและไม่กระทบต่อความสามารถในการอ่าน

• ใช้คอนทราสต์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความและสีพื้นหลังมีความแตกต่างกันเพียงพอ ไม่เช่นนั้นทั้งสองสีจะผสานกันเพื่อให้อ่านได้ไม่ชัดเจน
• ยึดติดกับแบรนด์ของคุณ: ต้องใช้สีที่สอดคล้องกับโลโก้และเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง อย่างไรก็ตามอย่าใส่ของมากเกินไปและรักษาให้สบายตา

2) แบบฟอร์มที่มีความยาว

ผู้ใช้เริ่มกรอกแบบฟอร์มอย่างมีความสุข อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้สิ้นสุดด้วยสองขั้นตอนเช่นกัน พวกเขาก็จะหายไปพร้อมกับความคืบหน้า การสร้างแบบฟอร์มที่ยาวโดยมีคำถามที่ไม่จำเป็นถือเป็นข้อผิดพลาดในแบบฟอร์มการติดต่อที่ใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถกระทำได้

• ใช้แบบฟอร์มหลายขั้นตอน: แบ่งแบบฟอร์มยาวๆ ออกเป็นหลายขั้นตอนเพื่อให้แบบฟอร์มยุ่งยากน้อยลง แต่เมื่อผู้ใช้ต้องดำเนินการต่อไป ถัดไป ต่อไป พวกเขาอาจรู้สึกหงุดหงิดได้ แบบฟอร์มขั้นตอนเดียวหรือแบบฟอร์มสองขั้นตอนเป็นแนวคิดที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น
• ทำให้มันสั้น: ขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นพื้นฐานเท่านั้น
• ตัวบ่งชี้ความคืบหน้า: ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าของแบบฟอร์มจะแสดงให้ผู้ใช้ทราบว่ากรอกแบบฟอร์มไปมากเพียงใดและอยู่ระหว่างดำเนินการเป็นจำนวนเท่าใด วิธีนี้จะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการให้เสร็จสิ้นแม้ว่าจะเป็นแบบหลายขั้นตอนก็ตาม

3) ขาดข้อความยืนยัน

ข้อความยืนยันถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ว่าการส่งแบบฟอร์มของพวกเขาสำเร็จแล้ว หากไม่ได้รับข้อความนี้ พวกเขาจะสับสนว่าคำตอบของพวกเขาถูกบันทึกไว้หรือไม่ พวกเขาอาจกรอกแบบฟอร์มอีกครั้งโดยไม่ขาดการยืนยัน จึงสร้างรายการที่ซ้ำกันสำหรับคุณ

• เพิ่มหน้าการยืนยัน: เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าขอบคุณหรือหน้ายืนยันหลังจากส่งแบบฟอร์ม
• การยืนยันอีเมล: คุณสามารถส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้ใช้หลังจากที่พวกเขาส่งแบบฟอร์มแล้ว ซึ่งสามารถทำได้จากการตั้งค่าอีเมลของ ARForms
• ข้อความบนเพจ: คุณสามารถเลือกแสดงข้อความในหน้าเดียวกันได้หลังจากส่งแบบฟอร์มแล้ว

4) ไม่ใช้คำถามที่กำหนดเป้าหมายด้วยการจัดรูปแบบตามเงื่อนไข

คุณรู้ไหมว่าคุณสามารถจัดรูปแบบแบบฟอร์มตามเงื่อนไขตามการเลือกฟิลด์ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณกำลังแชร์สำเนาคำแนะนำทางการเงินฟรีให้กับใครก็ตามที่กำลังกรอกแบบฟอร์ม ตอนนี้ คุณได้แยกส่วนคำแนะนำตามอายุและระดับรายได้แล้ว ดังนั้น คุณสามารถจัดรูปแบบแบบฟอร์มตามเงื่อนไขเพื่อให้ฟิลด์เพิ่มเติมแสดงตามการเลือกก่อนหน้าได้

• ใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไข: ด้วยตรรกะแบบมีเงื่อนไข คุณสามารถแสดงหรือซ่อนคำถามตามคำตอบของผู้ใช้ต่อฟิลด์ก่อนหน้า และสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองได้
• ลดความซับซ้อนของแบบฟอร์ม: แบบฟอร์มดูเหมือนจะสั้นลงและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากขึ้น เนื่องจากจะแสดงเฉพาะฟิลด์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้: ความรู้สึกส่วนบุคคลของรูปแบบจะทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม น่าสนใจ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5) ไม่ตรวจสอบการวิเคราะห์

ประสิทธิภาพของแบบฟอร์มและเว็บไซต์ของคุณมีประโยชน์ในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ต้องทำในกลยุทธ์

• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์แบบฟอร์ม: มีเครื่องมือวิเคราะห์ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายมากมายที่สามารถสำรวจได้ตามความต้องการ ARForms มีการวิเคราะห์แบบฟอร์มในตัวที่สามารถติดตามประสิทธิภาพได้
• ตรวจสอบตัวชี้วัดหลัก: ตรวจสอบอัตราการกรอกแบบฟอร์ม เวลาที่ใช้ในการกรอกแบบฟอร์ม และจุดส่งเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแบบฟอร์มของคุณอย่างไร
• เพิ่มประสิทธิภาพตามข้อมูล: ข้อมูลการวิเคราะห์ทั้งหมดสามารถช่วยคุณปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และปรับปรุงแบบฟอร์มของคุณได้

6) การไม่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ

ประมาณ 96.3% เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อการใช้งานประจำวัน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณและมีรูปแบบที่เหมาะกับมือถือ

• การออกแบบที่ตอบสนองต่อ: ใช้ปลั๊กอินแบบฟอร์มที่สามารถปรับให้เข้ากับอุปกรณ์มือถือทุกประเภท การออกแบบที่ตอบสนองเพื่อให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณดูดีบนอุปกรณ์ทั้งหมดคือความจำเป็นขั้นพื้นฐานที่สุด
• ทดสอบบนอุปกรณ์หลายเครื่อง: คุณต้องตรวจสอบแบบฟอร์มของคุณบนอุปกรณ์หลายเครื่องและขนาดหน้าจอเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตอบสนอง
• ลดความซับซ้อนสำหรับมือถือ: ใช้ประเภทอินพุตที่เหมาะกับมือถือ เช่น ตัวเลือกวันที่ เมนูแบบเลื่อนลง

7) ไม่ใช้คุณสมบัติป้องกันสแปมธรรมดา

การส่งสแปมอาจอุดตันฐานข้อมูลของคุณและยังสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ทุกครั้งที่ต้องป้อนข้อความหรือตรวจสอบสัญญาณไฟจราจร

• CAPTCHA: ใช้ CAPTCHA หรือ reCAPTCHA เพื่อป้องกันการส่งสแปมอัตโนมัติ
• ฟิลด์ Honeypot: เพิ่มฟิลด์ Honeypot เพื่อดักจับสแปมบอทโดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้
การยืนยันอีเมล: ต้องมีการยืนยันอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมาจากผู้ใช้จริง
• ใช้ ARForms: ARForms มีคุณสมบัติการป้องกันสแปมในตัวหลายประการ ซึ่งสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรของคุณได้มาก

8) การลบแบบฟอร์มโดยไม่ได้ตั้งใจ

เมื่อคุณสร้างแบบฟอร์มบนไซต์ WordPress คุณอาจลบกฎของแบบฟอร์มโดยไม่ตั้งใจ ถ้ามันเกิดขึ้น คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

• สำรองข้อมูลเป็นประจำ: สำรองข้อมูลเว็บไซต์และแบบฟอร์มของคุณเป็นประจำเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
• พร้อมท์การยืนยัน: ใช้ปลั๊กอินที่ต้องได้รับการยืนยันก่อนที่จะลบแบบฟอร์มและมีระบบอำนวยความสะดวกในถังขยะก่อนที่คุณจะลบออกจากถังขยะอย่างถาวรด้วยตนเอง
• ประวัติเวอร์ชัน: เลือกใช้ปลั๊กอินแบบฟอร์มที่นำเสนอประวัติเวอร์ชันหรือการควบคุมการแก้ไข

บทสรุป

การสร้างแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ WordPress เป็นมากกว่าการเลือกปลั๊กอิน คุณต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้เพื่อให้แบบฟอร์มของคุณใช้งานง่าย ตรวจสอบเป็นประจำว่าผู้ใช้ประสบปัญหาในการกรอกแบบฟอร์มหรือไม่และอัปเดตตามนั้น

ARForms สามารถทำให้ชีวิตของคุณราบรื่นและง่ายต่อการจัดการกับแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบการทดลองใช้ฟรีและทำให้เว็บไซต์ของคุณดำเนินต่อไป

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะทำให้แบบฟอร์มของฉันเหมาะกับมือถือได้อย่างไร

ตรวจสอบคุณสมบัติปลั๊กอินก่อนที่จะนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณ จะต้องมีการออกแบบที่ตอบสนอง ลดความซับซ้อนของช่องแบบฟอร์มของคุณและตรวจสอบแบบฟอร์มของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ

2. ฉันจะวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบบฟอร์มของฉันได้อย่างไร?

ใช้ Google Analytics หรือการวิเคราะห์แบบฟอร์มในตัวเพื่อตรวจสอบเมตริกสำคัญที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของคุณ

3. ฉันสามารถสร้าง Unit Test ด้วยแบบฟอร์มได้หรือไม่

หากคุณเป็นนักวิชาการและต้องการทดสอบนักเรียนของคุณ ให้ใช้เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มเพื่อจัดเตรียมการทดสอบและบันทึกคำตอบทั้งหมดของคุณในรูปแบบดิจิทัล นี่คือแนวโน้มที่เพิ่มขึ้น

บล็อกข้อมูลอื่น ๆ:

• จะสร้างเว็บไซต์ WordPress ที่ใช้งานง่ายได้อย่างไร?
• เคล็ดลับ 3 อันดับแรกเกี่ยวกับวิธีการจูงใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้ใช้แบบฟอร์มเว็บ