37+ หัวเรื่องอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ดีที่สุด [ตัวอย่างและคำแนะนำเพิ่มเติม]

ครั้งสุดท้ายที่คุณละทิ้งรถเข็นขณะช้อปปิ้งออนไลน์คือเมื่อไหร่? อาจจะเมื่อวานหรือไม่กี่ชั่วโมงที่แล้ว? หากคุณขายสินค้าออนไลน์ คุณจะรู้ว่ามันน่าท้อใจแค่ไหน

ผู้คนมักทิ้งเกวียนไว้โดยไม่คิดซ้ำสอง ดังนั้นปัญหารถเข็นที่ถูกละทิ้งยังคงเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเจ้าของร้านเสมอ ในการนำผู้ซื้อเหล่านั้นกลับมาดำเนินการให้เสร็จสิ้น การตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญ ซึ่งอาจจะเป็นบทบาทที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

และเว้นแต่ว่าหัวเรื่องของคุณจะไม่ดึงดูดใจหรือทำให้เกิด Conversion มากพอ คุณจะไม่ได้รับอัตราการเปิดมากนัก หัวเรื่องเป็นหนึ่งในประตูสู่การแปลงอีเมล คุณคิดมากเกี่ยวกับพวกเขาหรือยัง?

ในบทความนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเขียนหัวเรื่องอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างที่สมบูรณ์แบบ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลนี้ นอกจากนี้ เราจะแสดงตัวอย่างและเคล็ดลับที่ดีที่สุดแก่คุณด้วย มาเริ่มอ่านกันเลย

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไรโดยสังเขป

เริ่มจากการกำหนดว่ารถเข็นที่ถูกทิ้งร้างคืออะไร มันเป็นสถานการณ์ในอีคอมเมิร์ซ เมื่อนักช้อปออนไลน์เพิ่มสินค้าบางรายการลงในรถเข็น แต่วางทิ้งไว้ก่อนที่จะทำการซื้อขั้นสุดท้าย จะถือว่าเป็นการละทิ้งรถเข็น

ในฐานะเจ้าของร้าน คุณจะปล่อยให้โอกาสเหล่านั้นเสียไปและดำเนินมาตรการบางอย่างเพื่อเพิ่มยอดขายไม่ได้ ดังนั้น อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งจึงมีบทบาทสำคัญที่สุดที่นี่

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร? คำตอบที่ง่ายที่สุดคืออีเมลนี้ อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออีเมลที่คุณส่งให้กับลูกค้าที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและทิ้งไว้โดยไม่มีการแปลง เป้าหมายของแคมเปญอีเมลนี้คือการนำพวกเขากลับมาเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ไม่เหมือนกับการที่คุณระบุที่อยู่อีเมลทั้งหมดของลูกค้าที่ถูกละทิ้งและส่งอีเมลแบบสุ่มเพื่อขอให้พวกเขาแปลง คุณต้องเรียงกลยุทธ์ จากนั้นดำเนินการด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม และสำหรับอีเมลเหล่านั้น คุณต้องมีหัวเรื่องรถเข็นที่สมบูรณ์แบบ

เหตุใดหัวเรื่องอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งจึงมีความสำคัญ

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่ชนะใจสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการมองภาพรวม ดังนั้น การนำเฉพาะ Conversion ที่หายไปกลับมาเท่านั้นจึงไม่ใช่เกมที่นี่ อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเน้นความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ค่านิยม และการรักษาลูกค้า

และอีเมลเหล่านี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้รับอัตราการเปิดที่สมบูรณ์แบบและการเติบโตที่ยั่งยืนจากตัวเลขนั้น

ดังนั้น ปัจจัยอันดับหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังอัตราการเปิดอาจเป็นหัวเรื่องของอีเมลของคุณ ในความเป็นจริงมันมีบทบาทที่สำคัญที่สุด

ผู้ใช้มากกว่า 35% เปิดอีเมลตามหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว โดยที่ barriliance พบว่า 64% ของผู้รับอีเมลเลือกที่จะเปิดอีเมลหากพวกเขาเชื่อมั่นในหัวเรื่องลวง

ดังนั้น หากคุณต้องการได้รับโอกาสที่เสียไปกลับคืนมาอีกครั้ง คุณต้องเขียนหัวเรื่องอีเมลรถเข็นที่ดีที่สุดที่ถูกละทิ้งที่นั่น

หัวเรื่องอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022

เราได้วิเคราะห์หัวเรื่องอีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด และค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณส่งเสริมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ดังนั้น เราจึงได้พูดถึงประเภทที่มีประสิทธิภาพที่สุดของกลยุทธ์หัวเรื่องอีเมลนี้ และรวมตัวอย่างที่เหมาะสมทีละรายการ ข้ามไปที่ส่วนต่าง ๆ ในเวลาไม่นาน -

1. หัวเรื่อง 'ลืมบางสิ่ง' ที่ได้ผล

เป็นบรรทัดหัวเรื่องอีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งประเภทปกติที่สุด

นี่คือตัวอย่างทั่วไปบางส่วนที่คุณควรตรวจสอบ -

• คุณลืมซื้อแว่นตาเรโทรเหล่านี้หรือไม่
• มาทำการซื้อนี้ให้เสร็จกันเถอะ
• คุณอย่าลืมบางสิ่งบางอย่าง
• คุณทิ้งบางอย่างไว้เบื้องหลัง
• ดูเหมือนว่าคุณทิ้ง [รายการ] นี้ไว้ในรถเข็น
• เราบันทึกรถเข็นของคุณแล้ว
• คุณเพิ่งทิ้งธุรกิจที่ยังไม่เสร็จไว้ในรถเข็น

แบรนด์ต่างๆ โดยไม่คำนึงถึงธุรกิจของพวกเขา แบรนด์ส่วนใหญ่มักจะใช้สำเนานี้และชนะใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในกรณีส่วนใหญ่ ทำไม

หนึ่ง มันง่าย สอง สามารถพูดกับผู้อ่านด้วยเสียงที่กระตือรือร้น

2. หัวข้อส่วนบุคคลเป็นผู้ชนะ

ตาม MarketingDrive หัวเรื่องส่วนบุคคลในอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณได้มากถึง 50% จากปกติ

ดังนั้น เมื่อคุณเขียนหัวเรื่องอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณภาพของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะทำให้พวกเขาติดและทำงานได้

ลองหาหัวเรื่องส่วนบุคคลที่ใช้การได้มากที่สุดสำหรับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ -

• จอห์น รถเข็นของคุณกำลังรออยู่
• สวัสดี Lex มาทำกันอีกครั้ง
• จอห์น คุณไม่ควรซื้อสิ่งนั้น
• รถเข็นของคุณกำลังจะหายไป
• คุณยังต้องการซื้อสิ่งนี้หรือไม่ Lex
• สวัสดี รถเข็นของคุณใกล้จะหมดอายุแล้ว
• สวัสดี Lex คุณฝาก [ชื่อผลิตภัณฑ์] นี้ไว้ในรถเข็น

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับข้อหนึ่งที่คุณต้องคิดก่อนที่จะใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ไม่ได้หมายถึงการระบุสมาชิกหรือผู้ใช้ของคุณด้วยชื่อเท่านั้น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหมายความว่าคุณแสดงความใส่ใจและพยายามแก้ปัญหา

3. มาใช้สูตร 'FOMO' กันเถอะ

FOMO หมายถึงความกลัวที่จะพลาดโอกาส มันเป็นกลยุทธ์ทางสรีรวิทยา เมื่อคุณทำให้ใครบางคนอยู่ในตำแหน่งที่เขาอาจพลาดบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่ไป โดยไม่คำนึงถึงสิ่งๆ นั้น คนๆ นั้นจะมีปฏิกิริยาและถูกดึงดูดให้ดำเนินการ

ในการทำการตลาดผ่านอีเมล FOMO มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง มีเหตุผลว่าทำไม FOMO จึงใช้งานได้ดีจริงๆ

เมื่อคุณใช้ FOMO คุณจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้ง และทำให้พวกเขาเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งไว้นั้นมีค่าและมีความสำคัญจริงๆ

ดูบรรทัดหัวเรื่องอีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่สร้างแรงบันดาลใจเหล่านี้พร้อมเอฟเฟกต์ 'FOMO' –

• เหลือเวลาอีกไม่กี่ชั่วโมงในการซื้อ [Item] พร้อมส่วนลด
• คุณจะไม่ได้รับ [ชื่อรายการ] อีกต่อไปด้วยราคานี้
• เวลาของคุณกำลังจะหมดลง
• เหลือเวลาอีก [ชั่วโมง] ในการดำเนินการซื้อครั้งล่าสุดของคุณให้เสร็จสิ้น
• รถเข็นของคุณกำลังจะหมดอายุเร็วๆ นี้
• อย่าเสียโอกาสสุดท้ายนี้ไปกับการจัดส่งฟรี
• รีบคว้าเลย สต๊อกใกล้หมดแล้ว

ผู้คนเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นเมื่อใด เหตุผลประการแรกคือความคล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์ และสิ่งที่สองจะเป็นส่วนลดไอกรน

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีปัจจัยสำคัญสองประการนี้ ผู้คนก็ทิ้งเกวียน และสาเหตุทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังการละทิ้งรถเข็นคือกระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อน/ยาวนาน คุณต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็วที่สุด

4. ให้สิ่งจูงใจหรือที่เรียกว่าการแบ่งปันส่วนลดในหัวข้ออีเมล

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักในการละทิ้งรถเข็น หลังจากที่มีคนเพิ่มสินค้าบางรายการลงในรถเข็นแล้ว ภาษี ค่าจัดส่ง และค่าใช้จ่ายแอบแฝงอื่นๆ ที่อาจเพิ่มราคาโดยรวมของสินค้า ดังนั้นเขา/เธอจึงทิ้งรถเข็นไว้โดยไม่แปลง

ดังนั้น ในกลยุทธ์อีเมลการละทิ้งรถเข็นของคุณ ส่วนลดสามารถมีบทบาทสำคัญได้ ขณะที่คุณกำลังลดราคา ต้นทุนสุดท้ายของผลิตภัณฑ์จะลดลงจากจุดสิ้นสุดของผู้ซื้อด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่แฮ็คนี้ใช้งานได้

คุณสามารถรับแรงบันดาลใจจากหัวเรื่องด้านล่างที่แสดงส่วนลด -

• เสร็จสิ้นการซื้อและจ่ายน้อยลง 10%
• คุณสามารถรับ [รายการ] นี้ได้ในราคาส่วนลด 15%
• คุณซื้อ [ตอนนี้] และรับของขวัญ
• รีบลด 5% เพื่อจบการสั่งซื้อครั้งสุดท้ายของคุณ
• เราได้ลดให้ 10% สำหรับ [รายการ] นี้
• รับการจัดส่งฟรีด้วยคำสั่งซื้อนี้และรับส่วนลดเพิ่มอีก 5%
• เราลดน้ำหนัก (มีส่วนลด)

อ่านเพิ่มเติม: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลจูงใจ: วิธีการสร้างรายได้

5. หัวเรื่องอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งพร้อมสำเนาโฆษณา

ตัดสินใจเลือกเอฟเฟ็กต์ที่คุณต้องการสร้างในโปรแกรมอ่านของคุณ

โรเบิร์ต คอลลิเออร์

ความคิดสร้างสรรค์ไม่มีความหมายต่อการขายหากไม่ขาย ดังนั้น การมีความคิดสร้างสรรค์หมายความว่าคุณโน้มน้าวใจลูกค้าได้ดีขึ้น นั่นควรเป็นผลจากหัวเรื่องอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ

นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ชนะสำหรับคุณ -

• ขอให้เรารู้ว่าถ้าคุณมีปัญหาใด ๆ
• ทุกอย่างเรียบร้อยดีไหม
• สมมติว่าคุณทิ้งรถเข็นไว้แต่ไม่ต้องการ
• เราคิดว่าคุณน่าจะชอบ [Items] เหล่านี้
• เรารักคุณ คุณสามารถรักเรากลับ
• ไม่มีอะไรสามารถหยุดคุณได้ด้วยการจัดส่งฟรี
• รถเข็นของคุณกำลังร้องไห้แล้ว

การส่งหัวเรื่องที่ดูเละเทะและกรุบกรอบเป็นวิธีที่ดีในการจูงใจลูกค้าที่เป็นไปได้ของคุณ

6. การสะกิดเล็กๆ น้อยๆ สามารถทำอะไรที่ยิ่งใหญ่ได้

การสะกิดหมายถึงการยั่วยุกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยคำแนะนำที่ไม่เหมือนใคร หากคุณมีความตั้งใจดี การสะกิดจะมีประโยชน์ในหลายๆ ด้าน

ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้หญิงเพิ่มชุดผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กและออกจากรถเข็น เธอทำสิ่งต่อไปนี้ได้สำเร็จ –

เธอค้นหาผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กที่เหมาะสม

เธออ่านบทวิจารณ์และเปรียบเทียบ ลูกค้าเกือบ 95% อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนสุดท้ายที่เธอทำคือเพิ่มสินค้าของคุณลงในรถเข็น

ในกรณีนี้ นี่คือวิธีที่การสะกิดได้ผล – คุณวิเคราะห์ขั้นตอนเหล่านี้ ค้นหาสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังการละทิ้งรถเข็นที่เฉพาะเจาะจงนี้ (อย่างน้อยก็ลอง) จากนั้นเขียนหัวข้อที่จูงใจและชี้แนะเช่นนี้ –

• สวัสดี มิลลี่ ผลิตภัณฑ์ที่น่ารักเหล่านี้ใกล้จะถึงมือคุณแล้ว

• คุณต้องการเพียงขั้นตอนสุดท้าย

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างหัวเรื่องเพิ่มเติมที่มีการสะกิด ตรวจสอบพวกเขาออก -

• คุณอยู่ใกล้ขนาดนั้น
• เราช่วยคุณได้
• คุณยังคงคิดถึง [Item] นี้อยู่ใช่ไหม?

เราคิดว่าคุณได้แนวคิดแล้ว ไปที่ส่วนถัดไปกันเถอะ

โบนัส: เคล็ดลับที่คุณต้องปฏิบัติตามขณะส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ตอนนี้เราได้แสดงตัวอย่างบรรทัดหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดที่คุณต้องใช้ในการส่งแคมเปญรถเข็นละทิ้งที่ประสบความสำเร็จแล้ว ก็ถึงเวลาตรวจสอบเคล็ดลับสำคัญบางประการที่จะเป็นประโยชน์ คุณอาจถือว่าเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เนื้อหาอีเมล

อีเมลแจ้งรายการสินค้าที่ถูกละทิ้งนั้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับการนำลูกค้าที่เป็นไปได้กลับมาดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น เนื้อหาอีเมลของคุณไม่ควรหลุดโฟกัสและยึดมั่นในประเด็น ทุกอย่างควรเกี่ยวกับการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าการซื้อนั้นดีเพียงใด

CTA ที่น่าสนใจ

อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (ลิงก์ ปุ่ม) อย่างน้อยหนึ่งรายการ CTA เป็นสิ่งจำเป็นในการนำผู้อ่านอีเมลของคุณไปที่หน้าการขาย

ส่วนลดเป็นสิ่งที่ดี แต่เท่าไหร่?

ส่วนลดมากเกินไปไม่ดี คณิตศาสตร์ง่ายๆ คือ ส่วนลดที่มากขึ้นหมายความว่าคุณกำลังลดรายได้ต่อการทำธุรกรรม คิดสองครั้ง

แบ่งส่วน & ปรับแต่ง

การแบ่งกลุ่มผู้ใช้ของคุณก่อนส่งอีเมลเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาดผ่านอีเมล นอกจากนี้ การเป็นคนที่กระตือรือร้นที่พยายามช่วยเหลือจะดีมากในกล่องจดหมายของลูกค้า

ส่งอีเมลในช่วงเวลาที่ดีที่สุด

ค้นหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณไม่ควรไปสุ่มส่ง

แบ่งปันสถิติและบทวิจารณ์ของลูกค้า

หากคุณแสดงจำนวนลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณทิ้งไว้ อาจกระตุ้นให้เขา/เธอพิจารณาใหม่ นอกจากนี้ การแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าที่ดียังเป็นวิธีการพิสูจน์ความถูกต้องของข้อเสนอของคุณ

การปิดสำหรับหัวเรื่องอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

เป้าหมายของบล็อกนี้ยังคงอยู่เพื่อช่วยให้คุณเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อเอาชนะใจผู้ซื้อที่ทิ้งรถเข็นของคุณ

ดังนั้นเราจึงได้ทำการวิจัยและหารือเกี่ยวกับแนวคิดที่จำเป็นเพื่อให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งต่อไป นอกจากนี้ ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลยังเป็นวิธีที่ดีในการสร้างแรงบันดาลใจในการปรับแต่งของคุณเอง

สิ่งสุดท้ายที่เราอยากจะแชร์ เมื่อคุณเริ่มเขียนสำเนาอีเมลและหัวเรื่อง อย่าปล่อยให้ไอเดียฉลาดๆ เข้าครอบงำคุณในคราวเดียว มีกลยุทธ์ อดทน และพยายามคิดทีละอย่าง

มีอะไรจะถามเพิ่มเติมไหม? เรายินดีหากคุณใช้ส่วนความคิดเห็น