วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล: คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับนักการตลาดอีเมล

เมื่อ Anthony Liccione พูดว่า “พวกเขาบอกว่า เวลาคือทุกสิ่ง” เขาไม่ได้ผิด เวลาเป็นปัจจัยสำคัญทั้งในชีวิตส่วนตัวและอาชีพของคุณ

หากคุณไม่สามารถเปิดตัวแคมเปญได้ทันเวลา มีโอกาสสูงที่คุณจะสูญเสียผลกำไร เช่นเดียวกับอีเมลของคุณ หากคุณไม่ส่งอีเมลตรงเวลา คนอื่นจะไม่อ่าน นั่นคือเหตุผลสำคัญที่ต้องค้นหาวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล

ดังนั้น ในคู่มือการตลาดทางอีเมลนี้ เราจะช่วยคุณค้นหาวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล เพื่อไม่ให้อีเมลของคุณหายไปท่ามกลางผู้อื่น ในแต่ละวันมีการส่งและรับอีเมลมากกว่า 306 พันล้านฉบับ

คุณอาจมีความคิดอยู่แล้วว่าทำไมการส่งอีเมลในวันที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องสำคัญ ดังนั้น ให้เราให้ความกระจ่างมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้

ทำไมการส่งอีเมลในวันและเวลาที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เวลาเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการตลาดทางอีเมล หากคุณไม่ส่งอีเมล ผู้ใช้จะไม่ทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวใหม่ แคมเปญล่าสุด บทความ หรือเคล็ดลับสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เวลาก็มีความสำคัญเช่นกัน หากคุณต้องการให้ผู้อ่านเปิดอีเมลของคุณ

หากคุณต้องการให้อีเมลการตลาดของคุณมีผลตามที่คาดหวัง คุณต้องส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม แม้ว่าจะไม่มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดและรวดเร็วในการส่งอีเมล ขึ้นอยู่กับประเภทของผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายเท่านั้น กล่าวโดยย่อ เวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมลถึงบริษัทของคุณอาจไม่เท่ากับเวลาที่ดีที่สุดของนักการตลาดรายอื่น

ผู้ใช้ทั่วไปได้รับอีเมลประมาณ 100 ฉบับต่อวัน ในจำนวนนี้ จะมีเพียง 65% ของอีเมลเท่านั้นที่จะเข้าร่วม ในขณะที่ส่วนที่เหลืออาจลงเอยในถังขยะหรือในกล่องสแปม หากคุณไม่ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม มีโอกาสสูงที่อีเมลของคุณจะอยู่ในหมวดหมู่ที่สอง

การวิจัยการตลาดระบุว่าหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงในกล่องจดหมาย อัตราการเปิดอีเมลนั้นลดลงเหลือประมาณ 1% ซึ่งหมายความว่าหากสมาชิกของคุณไม่ได้เปิดอีเมลของคุณภายในวันแรกที่ได้รับอีเมล มีโอกาสที่พวกเขาจะไม่อ่านอีเมลเหล่านี้อีกในอนาคต

ด้วยคู่แข่งจำนวนมาก นักการตลาดจึงต้องส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมของวัน/สัปดาห์ เมื่อผู้รับมักจะเปิดอ่านและอ่านอีเมลเหล่านั้น

วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลตามการวิจัย

ดังนั้นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือวันใด เรารวบรวมข้อมูลบางส่วนจากบริษัทการตลาดชั้นนำรวมถึงของเราเองด้วย และเราพบผลลัพธ์ที่น่าสนใจ ข้อมูลบางส่วนแนะนำว่าวันอังคารเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล ในขณะที่ข้อมูลอื่นแนะนำว่าวันพฤหัสบดีและวันพุธเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล

นี่คือข้อมูลที่เรารวบรวม

หลังจากการค้นคว้าอย่างละเอียด GetResponse พบว่ากิจกรรมกล่องจดหมายเข้าสูงสุดเกิดขึ้นในวันพฤหัสบดี ยอดเขาสูงสุดอันดับสองคือวันพุธ

MailChimp ยังพบอัตราการเปิดที่สูงในวันพฤหัสบดี โดยมีจุดสูงสุดที่สองในวันอังคาร

ข้อมูลเพิ่มเติมจาก MailChimp และ Wordstream ชี้ให้เห็นว่าวันพฤหัสบดีและวันอังคารเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล

วันอังคารจะมีการเปิดอีเมลมากที่สุดเมื่อเทียบกับวันอื่นๆ ในสัปดาห์ แม้ว่าวันเสาร์อาจเป็นวันที่ดีในการส่งอีเมลด้วยอัตราการเปิดที่สูง ตามข้อมูลจาก Experian และวิเคราะห์โดย Customer.io

HubSpot พบว่าวันอังคารเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล รองลงมาคือวันจันทร์และวันพุธ

ตาม weDevs วันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล ตามด้วยวันศุกร์

หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราก็ได้ข้อสรุปดังนี้

1. วันอังคาร: นี่เป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลอันดับ #1 ตามข้อมูลส่วนใหญ่จากการศึกษาเหล่านี้
2. วันพฤหัสบดี: หากคุณส่งอีเมลสองฉบับต่อสัปดาห์ ให้เลือกวันพฤหัสบดีเป็นวันที่สอง
3. วันพุธ: แม้ว่าจะไม่มีการศึกษาใดที่แสดงให้เห็นว่าวันพุธเป็นวันพุธที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ก็มาเป็นอันดับสองค่อนข้างหลายครั้ง

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือเวลาใด

ดังนั้นเราจึงล็อควันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล แต่แล้วเวลาล่ะ?

จากข้อมูลที่รวบรวมมา เราจะเห็นผลลัพธ์ประเภทต่างๆ

การวิจัยของ Campaign Monitor ชี้ให้เห็นว่าช่วงเช้าระหว่าง 9-11 น. เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลอย่างแน่นอน หากคุณเห็นกราฟด้านล่าง ดูเหมือนว่ามีจุดสูงสุดในเวลา 10.00 น. การตรวจสอบแคมเปญจะสรุปโดยบอกว่า 53% ของอีเมลเปิดระหว่างวันทำงานระหว่างเวลา 9.00 น. - 17.00 น.

MailChimp เห็นด้วยกับ Campaign Monitor ว่าการส่งอีเมลในช่วงเช้าระหว่างเวลา 10.00 น. - เที่ยง จะทำให้คุณได้รับอัตราการเปิดมากที่สุด ดูเหมือนเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือเวลา 10.00 น.

การวิจัยจาก MailChimp และวิเคราะห์โดย Wordstream ชี้ให้เห็นว่าอาจมีช่วงพีคสำหรับการเปิดในช่วงบ่าย Wordstream กล่าวว่า 14.00 น. เป็นช่วงเวลาสูงสุดในการส่งอีเมล

HubSpot ค้นคว้าเวลาเปิดทำการเพื่อค้นหาช่วงสายๆ มีแนวโน้มที่จะได้อัตราการเปิดมากที่สุด การส่งอีเมลเวลา 11.00 น. จะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

จากการวิจัยเราสามารถสรุปได้ว่า

1. 10.00 น. ในขณะที่ช่วงสายมักจะได้รับความนิยมมากที่สุด หลายคนสรุปว่าเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือเวลา 10.00 น. อีกช่วงเวลาที่น่าสังเกตคือ 11.00 น.
2. 20.00 น. - เที่ยงคืน: นี่เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ ดูเหมือนว่าโดยทั่วไปอีเมลจะได้รับการเปิดและคลิกมากขึ้นในตอนเย็น ตามบันทึกของ Campaign Monitor อาจเป็นเพราะมีคนเช็คอีเมลก่อนเข้านอน
3. 14.00 น.: ดูเหมือนว่าคุณอาจจะประสบความสำเร็จโดยการส่งอีเมลของคุณในช่วงหลังของวัน เนื่องจากผู้คนกำลังออกจากโหมดการทำงานหรือมองหาสิ่งรบกวนสมาธิ
4. 6:00 น.: สิ่งนี้สมเหตุสมผลเนื่องจาก 50% ของคุณเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการส่งอีเมลบนเตียง ก่อนที่คุณจะลุกขึ้น คุณกำลังเปิดอีเมล

ดังนั้นแผนปฏิบัติการของคุณควรเป็นอย่างไร?

หลังจากอ่านบทความนี้แล้ว คุณอาจต้องการเริ่มส่งอีเมลโดยคำนึงถึงวันและเวลาเหล่านั้น แต่ลองคิดดู ผู้ใช้หลายร้อยคนจะอ่านเนื้อหานี้ และพวกเขาอาจคิดเช่นเดียวกัน คุณจะติดอยู่กับปัญหาเดียวกันกับการส่งอีเมลเมื่อคู่แข่งของคุณส่งอีเมล

เหตุใดการศึกษาจำนวนมากจึงเสนอข้อมูลที่คล้ายกันซึ่งแนะนำว่าการส่งอีเมลใน วันอังคารเวลา 10.00 น. จะประสบความสำเร็จมากที่สุด

นั่นเป็นเพราะจะมีความแตกต่างระหว่างธุรกิจต่างๆ กับผู้ชมที่หลากหลาย

คุณสามารถเริ่มต้นวันเหล่านี้และกำหนดเวลาเป็นจุดเริ่มต้นของคุณได้ แต่มันคือการทดสอบ A/B ด้วยการกำหนดเวลาและข้อมูลของคุณเองเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ นอกจากนี้ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างกันสำหรับอีเมลประเภทต่างๆ

ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเวอร์ชันใหม่ ควรส่งอีเมลเผยแพร่ในวันนั้นหรือวันถัดไปโดยไม่คำนึงถึงการวิจัย

เพื่อตรวจสอบอัตราความสำเร็จของคุณ พิจารณาวันและเวลาเหล่านี้สำหรับอีเมล 12 ฉบับถัดไปของคุณ

1. วันอังคาร เวลา 10.00 น.
2. วันพฤหัสบดี เวลา 20.00 น.
3. วันพุธ เวลา 14.00 น.
4. วันอังคาร เวลา 6 โมงเช้า
5. วันพฤหัสบดี เวลา 10.00 น.
6. วันพุธ เวลา 20.00 น.
7. วันอังคาร เวลา 14.00 น.
8. วันพฤหัสบดี เวลา 6 โมงเช้า
9. วันพุธ เวลา 10.00 น.
10. วันอังคาร เวลา 20.00 น.
11. วันพฤหัสบดี เวลา 14.00 น.
12. วันพุธ 6 โมงเช้า

รวบรวมผลลัพธ์ วิเคราะห์ แล้วระบุวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ บอกเราว่าคุณพบอะไร

สิ่งที่ต้องพิจารณาขณะเลือกเวลาในการส่งอีเมล

เราได้พูดถึงวันและเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลของคุณแล้ว เรายังได้รวมการวิจัยและการศึกษาต่างๆ แต่อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว เวลาที่ดีที่สุดนั้นแตกต่างกันไปตามธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ต่อไปนี้คือปัจจัยหลายประการที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลของคุณ:

1. พฤติกรรมของผู้ชมและข้อมูลประชากร

คุณต้องเข้าใจผู้ชมและข้อมูลประชากรของคุณ นี่เป็นขั้นตอนสำคัญเมื่อคุณกำลังพิจารณาที่จะส่งอีเมล เวลาที่เหมาะที่สุดในการส่งอีเมลสำหรับผู้ชมประเภทหนึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับอีกหมวดหนึ่ง

นั่นคือเหตุผลที่นักการตลาดต้องสังเกตและศึกษารูปแบบพฤติกรรมของผู้ชมอย่างใกล้ชิดในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ต่างๆ

ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปไม่แนะนำให้ส่งอีเมลในวันอาทิตย์ เนื่องจากอัตราการเปิดอ่านจะต่ำมาก แต่ถ้าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังประเทศอาหรับ การส่งอีเมลในวันอาทิตย์อาจเป็นประโยชน์กับคุณ เนื่องจากเป็นวันทำการที่นั่น

2. ผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณต้องนำเสนอ

นี่เป็นอีกปัจจัยสำคัญที่กำหนดว่าเมื่อใดควรส่งอีเมลของคุณ หากคุณมีธุรกิจที่ให้บริการโซลูชัน B2B คุณควรลองวันอังคาร ในทางกลับกัน ถ้าคุณมาจากวงการบันเทิง วันศุกร์หรือวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

3. หัวเรื่อง

บ่อยครั้งที่นักการตลาดมองว่าสิ่งนี้มีความสำคัญเพียงเล็กน้อยและจบลงด้วยการแพ้เกมการตลาดให้กับคู่แข่ง พิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้: เมื่ออีเมลมาถึงกล่องจดหมายของคุณในเวลาใดก็ตาม

สิ่งแรกที่คุณสังเกตเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้คืออะไร?

แน่นอนว่ามันจะเป็นหัวเรื่อง หัวเรื่องบางครั้งทำหน้าที่เป็นปัจจัยกำหนดเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลหรือไม่

4. ความถี่ของอีเมล

หากคุณได้รับอีเมลมากเกินไป นั่นจะทำให้คุณและผู้อ่านของคุณไม่พอใจ ในทางกลับกัน มีอีเมลน้อยเกินไปที่จะล้มเหลวในการสร้างผลกระทบตามที่ต้องการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเวลาอีเมลตามความถี่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

จากการศึกษาพบว่าสมาชิกต้องการรับอีเมลทางการตลาดอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

เราขอแนะนำให้ใช้การทดสอบ A/B เพื่อค้นหาความถี่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

5. การเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล

คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่าฤดูกาลส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออัตราการเปิดของคุณเช่นกัน

โดยปกติคุณจะไม่เลือกวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อส่งอีเมล แต่ถ้าคุณรู้ว่าพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใดได้รับผลกระทบจากมรสุมหรือหิมะ คุณสามารถลองเสี่ยงโชคได้

มีโอกาสสูงที่อีเมลของคุณจะถูกเปิดและอ่าน เนื่องจากผู้คนจะติดอยู่ที่บ้านและยกเลิกแผนวันหยุดสุดสัปดาห์

6. ประสบการณ์ผู้ใช้

เมื่อผู้ใช้เปิดและอ่านอีเมลของคุณ ประสบการณ์ของเขาจะเป็นตัวกำหนดว่าเขาจะเปิดอีเมลของคุณในอนาคตหรือไม่

อีเมลควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ พร้อมด้วยกราฟิกที่ดีและข้อความที่เข้าใจง่าย นอกจากนี้ยังควรเป็นมิตรกับมือถือเนื่องจากมีการเปิดและอ่านอีเมลมากกว่า 42% บนอุปกรณ์มือถือ

ตอนนี้ คุณอาจกำลังนึกถึงเครื่องมือที่เชื่อถือได้ซึ่งจะช่วยคุณได้ แล้วเราก็มีเครื่องมือเดียว นั่นคือ weMail มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้กัน

โบนัส: วิธีกำหนดเวลาอีเมลในเวลาที่เหมาะสมโดยใช้ weMail

weMail เป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเต็มรูปแบบที่จะช่วยให้คุณจัดการสมาชิกของคุณได้อย่างง่ายดาย

เราทราบดีถึงสิ่งที่ต้องใช้เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจึงรวมความจำเป็น + นวัตกรรมเข้าไว้ในคุณสมบัติที่เพิ่มเข้ามาใน weMail

เมื่อคุณใช้ weMail คุณจะได้รับคุณสมบัติเช่น

• เข้ากันได้กับเกตเวย์การส่งอีเมลหลาย แบบ เช่น Amazon SES, Sparkpost, Mailgun, Elastic email
• การรวม WordPress คุณสามารถเปลี่ยนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้อย่างง่ายดาย จัดเก็บลูกค้าให้เป็นสมาชิก
• ตัวเลือกการสร้างแบบฟอร์ม s. สร้างรูปแบบที่น่าทึ่งเพื่อรวบรวมโอกาสในการขาย เนื่องจาก weMail มีการผสานรวมกับปลั๊กอินการสร้างแบบฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน WordPress repo
• การวิเคราะห์โดยละเอียด คุณจะได้รับอีเมลสรุปตลอด 24 ชั่วโมง ภาพรวมแคมเปญทั้งหมด และทราบอัตราการคลิกอีเมล
• สร้างรายการ เพิ่มกลุ่มและแท็ก สำหรับรายการสมาชิกของคุณ
• นำเข้าและส่ง ออกผู้ติดต่อของคุณจากแพลตฟอร์มอีเมลยอดนิยมอื่น ๆ
• อีเมลแคมเปญ พร้อมเทมเพลตสำเร็จรูป แคมเปญอัตโนมัติ แคมเปญมาตรฐาน และอื่นๆ

นี่คือคุณสมบัติหลักของ weMail ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับคุณสมบัติเด่นส่วนใหญ่ที่จำเป็นสำหรับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติที่สมบูรณ์

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้จะทำให้คุณมีโอกาสทดสอบ A/B เนื่องจากมีอีเมลในราคาบทมากกว่าคู่แข่ง

อ่าน: ส่งอีเมล 100,000 ฉบับด้วยเงิน 20 ดอลลาร์โดยใช้ weMail และ Amazon SES ประหยัดเงิน 700 ดอลลาร์

มาดูกันว่าคุณจะส่งอีเมลในเวลาและวันที่ถูกต้องได้อย่างไร

เราถือว่าคุณได้ติดตั้งและเปิดใช้งาน weMail บนเว็บไซต์ของคุณแล้ว หากคุณยังไม่ได้ทำตามคำแนะนำนี้

ขั้นตอนที่ 1: สร้างแคมเปญใหม่ด้วยชื่อที่เหมาะสม

ขั้นแรก คุณต้องสร้างแคมเปญ ไปที่ weMail–> Campaign-> Add New ตั้งชื่อแคมเปญของคุณแล้วคลิกถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: เลือกรายชื่อสมาชิกและการแบ่งกลุ่มของคุณ

จากนั้นเลือกรายการที่คุณต้องการจัดเก็บสมาชิกของคุณจากแคมเปญนี้และเลือกการแบ่งกลุ่มจากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 3: เลือกหรือสร้างเทมเพลตที่เหมาะสม

มีเทมเพลตนับร้อยใน weMail ที่คุณสามารถใช้สร้างแคมเปญของคุณได้ เลือกจากรายการที่เหมาะกับแคมเปญของคุณ หรือถ้าคุณต้องการคุณสามารถสร้างมันขึ้นมาใหม่ได้

ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่งเทมเพลตที่คุณเลือก

ถัดไป คุณต้องปรับแต่งเทมเพลตตามความต้องการของคุณ คุณสามารถเพิ่มบล็อคต่างๆ จากด้านขวาของเมนูเพื่อเพิ่มแสงแฟลร์ให้กับเทมเพลตของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดเวลาแคมเปญของคุณ

ในขั้นตอนต่อไป คุณจะเห็นสรุปแคมเปญของคุณ ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้งแล้วคลิกปุ่มถัดไป

หลังจากนั้น คุณต้องกำหนดเวลาแคมเปญของคุณสำหรับวันที่และเวลาที่คุณเลือก

นี่คือวิธีที่คุณสามารถส่งอีเมลได้ในวันและเวลาที่ถูกต้องโดยใช้ weMail นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่ม Google Analytics เพื่อวิเคราะห์แคมเปญของคุณได้

รับการเข้าชมและการขายเพิ่มขึ้นจากอีเมล

ตอนนี้คุณรู้วิธีเพิ่มการเข้าชมและยอดขายจากอีเมลแล้ว อย่างไรก็ตาม มันจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน คุณต้องอดทนและหาวันที่ดีที่สุดเพื่อส่งอีเมล

การทดสอบ A/B เป็นกุญแจสำคัญ ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของเราอย่างระมัดระวังเพื่อค้นหาเวลาที่เหมาะสม จะใช้เวลาสักครู่ แต่เราสัญญาว่าคุณจะประหลาดใจเมื่อเห็นผลลัพธ์ บางทีคุณอาจจะพบวันที่ไม่อยู่ในรายการ

หากคุณพบว่าเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบและแบ่งปันขั้นตอนที่คุณปฏิบัติตาม