เคล็ดลับ 5 ข้อในการนำแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดของคุณไปสู่อีกระดับ
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-08การเตรียมการในนาทีสุดท้ายสำหรับเทศกาลวันหยุดเป็นสิ่งที่ทำให้นักการตลาดอีคอมเมิร์ซหลายคนนอนไม่หลับ ใกล้จะถึงเทศกาลวันหยุดแล้ว ไม่เพียงแต่นักการตลาดเท่านั้น แต่เจ้าของธุรกิจจะต้องวางแผนล่วงหน้าเพื่อรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
ในการเริ่มต้น คุณต้องกำหนดแคมเปญการตลาดที่เน้นผลลัพธ์ แต่ถ้าคุณยังไม่ได้วางแผน คุณอาจจะสายเกินไปเพราะการแข่งขันของคุณรออยู่ข้างหน้าแล้ว พวกเขาวางแผนสำหรับวันหยุดหลายเดือนก่อนคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณแพ้สงคราม เราจะช่วยให้คุณเอาชนะการต่อสู้เล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ที่อาจช่วยให้คุณอยู่ในเกมต่อไป เราขอนำเสนอเคล็ดลับสำคัญ 5 ข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อยืนเท้าจรดปลายเท้ากับส่วนที่เหลือ
เคล็ดลับ 1 – เตรียมตอนนี้
แคมเปญการตลาดทั้งหมดควรเริ่มต้นด้วยการวางแผนและเตรียมการอย่างเหมาะสม ถ้าคุณไม่เตรียมตัวสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดตอนนี้ แสดงว่าคุณล้าหลัง การเตรียมตัวสำหรับเทศกาลวันหยุดควรเป็นสิ่งแรกที่อยู่ในใจของนักการตลาดอีคอมเมิร์ซหรือเจ้าของธุรกิจทุกคน ในฤดูที่ครึกครื้น คุณไม่สามารถเตรียมตัวได้
แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดชิ้นหนึ่งแนะนำว่าควรเริ่มขั้นตอนการเตรียมการเดือนก่อน โดยควรเริ่มตั้งแต่เดือนกรกฎาคมในขณะที่คุณยังมีเวลาเหลือเฟือที่จะรวบรวมสิ่งของของคุณ วางแผนรายการตรวจสอบการดำเนินการทางการตลาด จัดผลิตภัณฑ์และบริการที่จำเป็นให้สอดคล้อง และ โดยทั่วไปเตรียมพร้อมรับมือกับการจราจรที่เพิ่มขึ้น..
Erik Huberman ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Hawke Media กล่าว;
“การโฆษณาจะมีราคาแพงมากในไตรมาสที่ 4 เพื่อให้มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ คุณควรเริ่มเติมเต็มช่องทางในตอนต้นเดือนกรกฎาคม”
เห็นได้ชัดว่าผู้ชายคนนั้นรู้ว่าเขากำลังพูดถึงอะไร เริ่มตั้งแต่เดือนกรกฎาคม ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณมีเวลาเพียงพอสำหรับกระบวนการที่ชัดเจน แต่ยังช่วยให้คุณมีเวลาในการทดสอบคุณลักษณะทั้งหมดของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและวิเคราะห์การแข่งขันโดยละเอียด
ต่อจากนี้ไป เดือนสิงหาคมเป็นช่วงที่คุณควรเริ่มเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ ทำไมต้องสิงหาคม? เนื่องจากเป็นเดือนในอุดมคติสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการเริ่มส่งข้อความที่ละเอียดอ่อนไปยังผู้ชมเพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงสิ่งที่นำเสนอ ค่อยๆ นำพวกเขาเข้าไปใกล้ผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น จากนั้นจึงเตรียมพื้นที่สำหรับการขาย นี่ยังเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มโปรโมชั่นส่วนลด “Early Bird” ที่ดึงความสนใจมาสู่แบรนด์อีกด้วย คุณต้องรวมสิ่งนี้ไว้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณ
เคล็ดลับ 2 – ส่งข้อความที่มีความหมายเพื่อส่งกำลังใจในวันหยุด
อาจดูเหมือนเป็นถ้อยคำที่เบื่อหู' แต่คุณควรทำอย่างเหนือชั้นเพื่อต้องการให้ลูกค้าของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดได้รับการเน้นย้ำในแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดของคุณ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือการสร้างสรรค์ในลักษณะที่ทำให้ลูกค้าของคุณยิ้มได้ เตือนพวกเขาว่าคุณอยู่ที่นั่นและคุณไม่ลืมพวกเขาและพร้อมที่จะส่งมอบตามความต้องการของพวกเขา แม้แต่สโลแกนง่ายๆ เช่น Happy Holidays และ We Remember You ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณและควรเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณ
เทศกาลวันหยุดคือการให้การต้อนรับและส่งความปรารถนาดีไปยังทุกคน แต่ไม่จำเป็นต้องลงท้ายด้วยคำทักทาย คุณสามารถใช้เทคนิคทางการตลาดหลายอย่างเพื่อดึงดูดลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้สนใจข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ
กลวิธีอื่นที่คุณสามารถใช้คือการรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณและผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่สามารถรองรับเฉพาะกลุ่ม เมื่อคุณทราบสิ่งนี้แล้ว ให้จัดหมวดหมู่ลูกค้าของคุณและเริ่มส่งคำทักทายผ่านอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย เตือนพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบนั้นพร้อมสำหรับการคว้า
เวลาเป็นปัจจัยสำคัญที่นี่ หากคุณกำลังจัดเลี้ยงให้กับลูกค้าในเขตเวลาอื่น อย่าทำผิดพลาดในการส่งอีเมลถึงพวกเขาในเวลาที่ไม่ถูกต้อง รู้ว่าเวลาไหนคือเวลาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาที่จะตื่นและเช็คอีเมล ตกแต่งอีเมลของคุณในธีมวันหยุดและการดำเนินการที่เน้นให้ลูกค้าคลิกแทนที่จะเกาหัว
แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดบางรายการเกี่ยวข้องกับการเฉลิมฉลองวันหยุดให้กับกิจกรรมส่งเสริมการขายของร้านค้าของคุณ จะช่วยดึงความสนใจมาที่แบรนด์ของคุณมากขึ้น ในระหว่างแคมเปญการตลาดเหล่านี้ คุณยังให้แนวคิดเกี่ยวกับของขวัญ การขายตามโปรโมชั่น กำหนดส่งในวันหยุดยาวเพื่อสร้างความเร่งด่วนให้กับลูกค้าได้อีกด้วย
เคล็ดลับ 3 – งานเล่าเรื่องมหัศจรรย์
แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดที่เคยมีมาอ้างว่าการเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสับสนวุ่นวายภายในลูกค้า การบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งเชื่อมโยงกับประสบการณ์ชีวิตอย่างใดทางหนึ่งนั้นได้ผลดีเมื่อพิจารณาถึงเทศกาลวันหยุดเป็นเรื่องเกี่ยวกับอารมณ์ การเปลี่ยนแบรนด์ให้เป็นสิ่งที่มีความหมายในแบบที่ลูกค้ามองว่าเป็นสิ่งที่จับต้องได้และสามารถสัมผัสได้โดยไม่ต้องแตะต้องก็สร้างโลกแห่งความแตกต่าง
แต่คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? คุณสร้างเรื่องราวจากประสบการณ์ชีวิตและแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามขายมูลค่าเพิ่มในช่วงเวลานั้นเป็นอย่างไร ในช่วงเทศกาลวันหยุด หลายบริษัทแสดงลำดับชั้นของตนเองโดยการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของตนกับพนักงานทางอารมณ์ ซึ่งทำให้เกิดการเชื่อมต่อที่เร้าใจ การเชื่อมต่อนี้สัมผัสได้ถึงผู้คนเพราะพวกเขามองว่าตัวเองเป็นพนักงานด้วย โดยธรรมชาติเชื่อมโยงตัวเองกับบริษัท ในทางกลับกัน ความสัมพันธ์นี้กระตุ้นให้เกิดความภักดี ซึ่งหาได้ยากยิ่ง
แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดรวมถึงการเล่าเรื่องเป็นหนึ่งในวิธีเข้าถึงใจลูกค้าที่ถูกมองข้ามมากที่สุดแต่ก็ยอดเยี่ยม การส่งข้อความทางอารมณ์กับผลิตภัณฑ์พร้อมกับคำอธิบายที่เชื่อมโยงไปยังเรื่องราวนั้นเป็นตัวเร่งให้เกิดการขายอย่างรวดเร็วและหน่วยความจำผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นช่วงสิ้นปี ดังนั้นการคำนึงถึงลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าจึงเป็นหนึ่งในเคล็ดลับแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ควรใช้ประโยชน์
เคล็ดลับ 4 – ใช้ภาพที่ดีกว่า
การประเมินพลังของภาพคุณภาพสูงต่ำเกินไปสามารถมีบทบาทสำคัญในธุรกิจที่เผชิญกับความหายนะอย่างมาก นักการตลาดหลายคนที่ประนีประนอมกับการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนล้มเหลวในการขาย แม้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะยอดเยี่ยมก็ตาม
แคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดไม่ควรสมบูรณ์หากไม่มีภาพที่เหมาะสม การขาดภาพทำให้ลูกค้าขาดความมั่นใจ ถึงเวลาต้องลงทุนกับกล้องดีๆ แล้ว มีตัวอย่างมากมายที่สามารถค้นหาได้ทางออนไลน์ที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสำคัญของรูปภาพ
แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดบางรายการกระตุ้นให้คุณประกอบรูปภาพที่ดีพร้อมคำอธิบายที่ดีเพื่อสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณเริ่มผลิตภาพยนตร์สำหรับทุกๆ ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุณจัดแสดงเพื่อขาย มันหมายความว่าคุณเพียงแค่เขียนคำอธิบายสั้นๆ แม่นยำ และน่าดึงดูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะทำให้ลูกค้าสนใจ ด้วยรูปภาพจำนวนมากจากทุกมุม
รูปภาพไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดได้ การให้คำอธิบายที่ดีพร้อมกับคีย์เวิร์ดต่างๆ ที่เลือกไว้ เช่น "ของขวัญคริสต์มาสสำหรับเธอ" "ของขวัญคริสต์มาสสำหรับเขา" "การซื้อของในวันหยุด" ฯลฯ จะนำลูกค้ามาหาคุณ ทำไม เนื่องจากผู้คนค้นหาพวกเขาอยู่แล้ว นี่คือความมหัศจรรย์ของ Search Engine Optimization
การใช้ภาพที่ดีขึ้นไม่ใช่จุดสิ้นสุดของเรื่องราวสำหรับแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุด คุณยังสามารถรวมวิดีโอลงในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณได้ วิดีโอสั้นเป็นที่นิยมอย่างมากและมีการแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นผ่านวิดีโอที่แสดงผลิตภัณฑ์ในทุกสิริพร้อมกับภาพที่ยอดเยี่ยมเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์มีชีวิต
ใช้กลยุทธ์นี้แล้วคุณจะเห็นการมีส่วนร่วมอย่างมากจากลูกค้าซึ่งบางครั้งอาจทำได้มากกว่าเดิมและแนะนำแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับเพื่อนของพวกเขา ดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้นและเพิ่มโอกาสในการแปลง
เคล็ดลับ 5 – ขายแบรนด์ผ่านการแบ่งส่วนที่เหมาะสม
แคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งคือการขายแบรนด์มากกว่าผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณขายแบรนด์มากกว่าสินค้า คุณจะสังเกตเห็นว่าลูกค้ามีการจดจำแบรนด์มากกว่าสินค้า ถึงเวลารวบรวมผลิตภัณฑ์ของคุณภายใต้แบรนด์หรือกลุ่มเดียวเพื่อให้พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น การแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร และเสียเวลาน้อยลงในการค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ
การแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้าง่ายขึ้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมสำหรับลูกค้าอีกด้วย ความยุติธรรมของผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับรูปภาพ วิดีโอ และคำอธิบายที่ดี หมวดหมู่และกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันจะทำให้เกิดความยุติธรรมในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดบางรายการแนะนำให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ทำงานเหมือนดาบสองคมได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้นและช่วยให้คุณแปลงได้เร็วขึ้น อีกสิ่งหนึ่งที่เรามองข้ามไปไม่ได้ก็คือแบรนด์สร้างความภักดีมากขึ้นในระยะยาว เมื่อรวมกับเว็บไซต์ที่เสถียรและรวดเร็วจะรับประกันว่าคุณจะได้รับคอนเวอร์ชั่นและลูกค้าเพิ่มขึ้น ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้น
วางมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน
เคล็ดลับ 5 ข้อในการดึงดูดความสนใจของแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดนั้นได้รับการทดสอบและทดสอบโดยผู้ที่ดีที่สุดในโลกของอีคอมเมิร์ซสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด และที่ทราบกันดีว่าไม่เพียงแต่นำมาซึ่ง Conversion การขายเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมความภักดีด้วย เราหวังว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากแคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดที่เราแนะนำ
แทนที่จะคาดหวัง ควรทำตอนนี้ก่อนที่คู่แข่งรายอื่นจะใช้ประโยชน์จากพายของคุณ การแข่งขันเริ่มยากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะยืนหยัดกับหน้าต่างสำหรับโอกาสที่มีแนวโน้มลดลงตามเวลา
หากคุณคิดว่าเราพลาดเคล็ดลับสำคัญ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
ดู: ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซชั้นนำแบ่งปันแนวคิดเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้