5 ซอฟต์แวร์ SaaS ที่ดีที่สุดในการปรับปรุงแนวทางการตลาดของคุณ

สวัสดีผู้อ่าน ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงซอฟต์แวร์ SaaS ที่ดีที่สุด 5 อันดับแรก ดังนั้นให้อ่าน

คุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อทำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแล้ว แต่ยังมีคนไม่ซื้อหรือไม่

ถ้าใช่ คุณเป็นหนึ่งในนักการตลาดหลายพันคน

ไม่ว่าคุณจะทำงานเป็นทีมหรือบินเดี่ยว การติดตามกลยุทธ์ กลเม็ด และวิธีการทางการตลาดล่าสุดอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีกลยุทธ์นับร้อยรอคุณอยู่

สิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการคือการปรับปรุงหรือยกระดับแนวทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณ

โชคดีที่ภาคเทคโนโลยีที่กำลังเติบโต คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง มีเครื่องมือมากมายที่สามารถทำให้ชีวิตของคุณยุ่งเหยิงน้อยลง ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในคิตตี้ของคุณ คุณสามารถวางแผนแนวทางการตลาดและปรับปรุงผลลัพธ์ที่คุณได้รับ

แปดในสิบของธุรกิจที่ล้มเหลวภายใน 18 เดือนนับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง การมีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมอาจเปลี่ยนชะตากรรมของธุรกิจของคุณได้

แต่ด้วยเครื่องมือมากมายที่นำเสนอการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ในบรรทัดล่างสุดของธุรกิจของคุณ การเลือกเครื่องมือที่สร้างผลกระทบอาจเป็นเรื่องยาก

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงซอฟต์แวร์ SaaS ที่ต้องมี

มาเริ่มกันเลย!

5 ซอฟต์แวร์ SaaS ที่ดีที่สุดในการปรับปรุงแนวทางการตลาดของคุณ

ต่อไปนี้คือเครื่องมือห้าอย่างที่จะเติมชีวิตชีวาให้กับแนวทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณ:

สารบัญ:

1. วิสบี

2. รับรอง

3. Ahrefs

4. Zendesk

5. เซลส์ลอฟท์

1. Whisbi – ซอฟต์แวร์สตรีมวิดีโอสด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดวางเดิมพันวิดีโอสดเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงที่ผ่านมา การเพิ่มขึ้นอย่างมากของ TikTok แสดงให้โลกเห็นว่าวิดีโอใดที่สามารถทำได้ และเครื่องมือสตรีมวิดีโอสดเพียงแค่นำการตลาดวิดีโอไปสู่ระดับที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ลูกค้าคาดหวังวิดีโอสดในทุกขั้นตอนของเส้นทางการขาย ด้วยวิดีโอดังกล่าว คุณจะฉวยโอกาสและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทันที สิ่งที่น่าสนใจก็คือ ภาคการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสตรีมสดดังกล่าว เนื่องจากเนื้อหาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง ส่งผลให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้ทันที

นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือสตรีมวิดีโอสดเช่น Whisbi เข้ามา

เมื่อใช้คู่มือการซื้อของผ่านวิดีโอแบบสดของ Whisbi คุณสามารถเรียนรู้วิธีนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้า โต้ตอบกับผู้ที่รับชมรายการสดของคุณ และช่วยให้พวกเขาทำการซื้อได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว แทนที่จะกรอกตะกร้าสินค้าเสมือนจริง ลูกค้าของคุณสามารถเห็นสินค้าจริงก่อนตัดสินใจซื้อ

ด้วยการฝังโค้ดบรรทัดเดียวบนเว็บไซต์ของคุณและดาวน์โหลดแอป Broadcast คุณสามารถนำประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้าออนไลน์ได้ เครื่องมือซื้อของนี้จะให้ความรู้ สร้างแรงบันดาลใจ และให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าในลักษณะที่รับประกันการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่การผลักดันยอดขายผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ถือเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายของคุณ

สถิติที่สนับสนุนเครื่องมือนี้: สองในสามของนักการตลาดที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าใช้สตรีมมิงแบบสดเพื่อดึงดูดพวกเขา

2. เอกสารยืนยัน – ซอฟต์แวร์สำรวจทั่วโลก

การวิจัยตลาดคือส่วนสำคัญสำหรับบริษัท เนื่องจากรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย คู่แข่ง และแม้แต่อุตสาหกรรมของคุณ ด้วยการวิจัยตลาด คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าใครคือลูกค้าของคุณ พวกเขารับรู้แบรนด์ของคุณอย่างไร และสิ่งที่พวกเขาชอบและเกลียดเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ

เพื่อดำเนินการวิจัยตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและรับรองว่าคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากมัน การลงทุนในซอฟต์แวร์สำรวจระดับโลกเช่น Attest เป็นสิ่งสำคัญ

เพื่อทำความเข้าใจความต้องการที่ไม่เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า Attest ขอเสนอเทมเพลตแบบสำรวจ Jobs to be Done ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ กรอบงาน JTBD นี้สามารถช่วยคุณถอดรหัสข้อกำหนดของลูกค้าและจัดการกับความต้องการเหล่านั้นก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงไปยังคู่แข่งของคุณ ดังนั้น มันจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าปัจจัยใดที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ ใช้ หรือบริโภคผลิตภัณฑ์ ที่น่าสนใจคือ คุณสามารถเรียกใช้แบบสำรวจนี้ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ใช้แบบสำรวจ JTBD เมื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าแรกของคุณ หรือก่อนที่คุณจะกำหนดข้อเสนอคุณค่าของลูกค้า เทมเพลตนี้มีคำถามที่สามารถตอบทุกคำถามที่รบกวนใจคุณในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ นอกเหนือจากเทมเพลตแบบสำรวจนี้ Attest ยังนำเสนอการวิเคราะห์ตลาด การทดสอบเชิงสร้างสรรค์ การทดสอบแนวคิด เครื่องมือติดตามแบรนด์ และเทมเพลตการทดสอบราคา

สุดท้าย ด้วย Attest คุณสามารถสร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้ภายในไม่กี่นาที เป็นเครื่องมือปลายทางแบบครบวงจรในคลังแสงของคุณที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและมีค่าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สถิติที่สนับสนุนเครื่องมือนี้: ลูกค้า 40% ตอบสนองต่อข้อมูลภาพได้ดีขึ้น การสร้างแบบสำรวจที่ออกแบบมาอย่างดีอาจเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงอัตราการตอบแบบสำรวจของคุณ

3. Ahrefs – ซอฟต์แวร์คำหลัก SEO

คุณมีผลิตภัณฑ์ที่ปฏิวัติวงการ แต่ตัวเลขทางการเงินของคุณบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ทำไม

คุณอาจไม่แสดงในผลการค้นหาของลูกค้า และคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมายอาจไม่ตรงกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ กล่าวโดยสรุป การตลาดของคุณกำลังจะล้มเหลว ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์ของคุณจึงพูดภาษาเดียวกับลูกค้าไม่ได้ และคุณอยู่ในอันดับที่ 3 หรือ 4 ของ SERP

นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือคำหลัก SEO เช่น Ahrefs สร้างรายการที่ยิ่งใหญ่ Google เป็นหนึ่งในโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุด มันเน้นทุกส่วนของเว็บไซต์ของคุณที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงเพื่อการจัดอันดับที่ดีขึ้น

เครื่องมือนี้จะวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับของคู่แข่งเพื่อใช้ในการปรับปรุงอันดับของคุณ เมื่อพูดถึง SEO Ahrefs สามารถทำทุกอย่างได้ รวมถึงการค้นคว้าคำหลัก

เป็นซอฟต์แวร์ SaaS ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่พลาดลูกค้า

สถิติที่สนับสนุนเครื่องมือนี้: หน้าแรกของ Google จับ 92% ของการคลิกปริมาณการค้นหาในขณะที่หน้าที่สองมาในอันดับที่สองที่ห่างไกลด้วยการคลิกเพียง 6%

4. Zendesk – ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า

ด้วยการแปลงเป็นดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ความภักดีของลูกค้าจึงกลายเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์สำหรับธุรกิจ ลูกค้าประจำของคุณมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ มีโอกาสน้อยที่จะเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งและช่วยในการทำการตลาดของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทในการสร้างความภักดีคือการมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า เช่น Zendesk คุณสามารถจัดการกับคำขอบริการลูกค้าได้โดยไม่ชักช้า

Zendesk เป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งที่ช่วยในการสร้างประสบการณ์ที่ยากจะลืมเลือนและราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณ นำเสนอโซลูชั่นบริการแบบ end-to-end ที่ช่วยคุณจัดการและขยายธุรกิจของคุณ ตั้งแต่การกำหนดเส้นทางตั๋วตามทักษะของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าไปจนถึงการอัปเดตตั๋วตามอินสแตนซ์หรือบางช่วงเวลา การออกตั๋วถือเป็นหัวใจหลัก

ที่น่าสนใจคือ การโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดของคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซแบบไดนามิกที่มีการตอบกลับตั๋วที่กำหนดไว้ล่วงหน้า วิดเจ็ตเว็บ และประวัติลูกค้าที่สมบูรณ์ นอกจากนี้ยังสามารถผสานรวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารต่างๆ เช่น Slack ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ

กล่าวโดยย่อ Zendesk ตั้งค่าทีมของคุณเพื่อประสบความสำเร็จและทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข – สองส่วนผสมที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

สถิติที่สนับสนุนเครื่องมือนี้: จากข้อมูลของ PwC ลูกค้า 75% ต้องการโต้ตอบกับบุคคลจริงมากกว่าแชทบอท

5. SalesLoft – ซอฟต์แวร์เร่งการขาย

การขายที่ยอดเยี่ยมในปี 2564 และปีต่อๆ ไปนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย นอกเหนือจากการมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งแล้ว ธุรกิจยังต้องอาศัยความเห็นอกเห็นใจ แรงผลักดัน และความทุ่มเทเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าและแนวทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย คุณต้องเข้าใจศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันของคุณในทุกจุดติดต่อ

ป้อนซอฟต์แวร์เร่งการขาย เช่น SalesLoft

ซอฟต์แวร์นี้ใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีและปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงจุดต่ำสุดของกระบวนการขายของคุณได้อย่างรวดเร็ว

SalesLoft ทำให้การขายแบบไดนามิกเป็นไปอย่างราบรื่นและให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม มันทำงานเป็นนักบินร่วมใน CRM ของคุณและช่วยในการโต้ตอบของมนุษย์โดยอัตโนมัติระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายต่างๆ

เครื่องมือเร่งการขายที่ไม่เหมือนใครนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าใจผลกระทบของการสนทนาการขายและช่วยในการนำพฤติกรรมตัวแทนลูกค้าที่ดีที่สุดไปใช้กับทีมขายทั้งหมดของคุณ นอกเหนือจากการช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและส่งผลดีต่อผลกำไรของคุณ ช่วยให้คุณสร้างทีมขายที่สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายและกลยุทธ์ของคุณได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดลูกค้า

สถิติที่สนับสนุนเครื่องมือนี้: จากการวิจัยพบว่า บริษัทที่มีฟังก์ชั่นการขายและการตลาดที่สอดคล้องกันอย่างแน่นหนามีอัตราการชนะการขายเพิ่มขึ้น 38%

การเลือกซอฟต์แวร์ SaaS ที่ดีที่สุด

คุณพร้อมหรือยังที่จะเชี่ยวชาญด้านการตลาดในปี 2564 และปีต่อๆ ไป

ด้วยเครื่องมือ SaaS เหล่านี้ ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถบรรลุระดับความสำเร็จตามที่ต้องการได้

โปรดจำไว้เสมอว่าไม่ใช่ทุกเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ ไม่ใช่ว่าทุกเครื่องมือจะให้ฟังก์ชันการทำงานที่ต้องการ บ่อยครั้ง คุณอาจต้องเลือกเครื่องมือ 2 ถึง 3 รายการเพื่อปรับปรุงแนวทางการตลาดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

หวังว่าด้วยซอฟต์แวร์ SaaS ที่ดีที่สุด 5 ตัวนี้ คุณจะสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและแนวทางที่ถูกต้องได้

เมื่อคุณเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้วและพอใจกับผลลัพธ์แล้ว อย่าหยุดเพราะยังมีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ตอนนี้ มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะเรียกดูและเลือกเครื่องมือที่คุณวางแผนที่จะใช้เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจที่สร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง

คุณวางแผนที่จะใช้เครื่องมือใดต่อไปนี้

กรุณาแบ่งปันความคิดของคุณกับเรา

นั่นคือทั้งหมดจากด้านข้างของฉัน ฉันหวังว่าคุณจะชอบบทความนี้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ SaaS ที่ดีที่สุด หากคุณชอบบทความนี้โปรดแชร์กับเพื่อนและผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ