5 วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุง Conversion ในปี 2024

การตลาดดิจิทัลเป็นกระบวนการที่ยาวนานและต่อเนื่อง วัตถุประสงค์สูงสุดของกลยุทธ์ออนไลน์คือการแปลงปริมาณการเข้าชมให้เป็นลูกค้าที่มีคุณค่า การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์นั้นไม่เพียงพอ หากเป้าหมายของคุณคือการได้รับลูกค้าที่มีคุณค่า ปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรโดยรวมของบริษัท และก้าวนำหน้าคุณ นอกจากกลยุทธ์ทางการตลาดแบบเดิมๆ แล้ว คุณควรเริ่มใช้วิธีใหม่ๆ เพื่อปรับปรุง Conversion และ ROI เพื่อรักษาช่องธุรกิจของคุณให้นานขึ้น

ในบทความนี้ ฉันได้แสดง 5 วิธียอดนิยมที่คุณสามารถเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน ความภักดีของลูกค้า และความสามารถในการทำกำไรได้อย่างมาก

เอาล่ะ!

วิธียอดนิยมในการปรับปรุง Conversion ของเว็บไซต์ของคุณ

วิธีชั้นนำที่จะช่วยคุณเพิ่มอัตรา Conversion ในปี 2024 มีดังนี้

1- สร้างเนื้อหาคุณภาพสูง

ก่อนที่จะซื้อทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ลูกค้าจะทำการวิจัยออนไลน์โดยใช้บล็อก วิดีโอ พอดแคสต์ และการสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์เพื่อให้รู้จักแบรนด์มากขึ้น

เนื้อหาบล็อกมีแนวโน้มที่จะเพิ่มอัตราการแปลงประมาณ 2.9%

การสร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและน่าดึงดูดสำหรับกลุ่มเป้าหมายถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณน่าเชื่อถือและแบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือ

หากคุณมุ่งเน้นที่การนำเสนอเนื้อหาเชิงลึกในรูปแบบต่างๆ เป็นครั้งคราว คุณมีแนวโน้มที่จะปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าและการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นส่วนสำคัญของการตลาดแบบปากต่อปากอีกด้วย

โปรแกรมรวบรวมข้อมูลค้นหาเนื้อหาคุณภาพสูง และการจัดหาเนื้อหาเหล่านั้นช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการจัดอันดับสูงในเครื่องมือค้นหา ดังนั้นจึงสร้างความไว้วางใจอย่างมากในหมู่ผู้ชม และยังนำไปสู่การปรับปรุงการสร้างลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเปลี่ยนให้เป็น Conversion ด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพ:

• ค้นคว้าหัวข้อที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ
• วิเคราะห์ความต้องการ ปัญหา และมุมมองของกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านการฟังทางสังคม คำติชม บทวิจารณ์ ข้อคิดเห็น และข้อมูล
• รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่เกี่ยวข้องและน่าเชื่อถือสำหรับหัวข้อต่างๆ
• รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์
• ใช้น้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพแต่น่าสนใจในเนื้อหาของคุณ
• ใช้กราฟิกและรูปภาพคุณภาพสูงที่น่าดึงดูด น่าดึงดูด ตรงตามบริบทและมีคุณภาพสูงในเนื้อหาของคุณ
• มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่เขียวชอุ่มและยิ่งใหญ่
• รวมสถิติที่แม่นยำและล่าสุด
• รวม CTA ที่น่าสนใจไว้ในเนื้อหาของคุณ
• ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเทรนด์ดิจิทัลและแฟชั่นล่าสุดเพื่อให้ผู้ชมสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ
• สร้างโครงสร้างการเชื่อมโยงภายในที่แข็งแกร่งภายในเนื้อหารูปแบบต่างๆ ของคุณ
• นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอในรูปแบบต่างๆ เพื่อสร้างแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักภายในกลุ่มเฉพาะ

2- ทำ SEO บนเพจ

เว็บไซต์ของคุณเป็นข้อพิสูจน์ถึงความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณเมื่อผู้ชมค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะทางออนไลน์

การปรับปรุงองค์ประกอบของเว็บไซต์ของคุณ เช่น ความเร็วของหน้า การนำทาง ลิงก์ภายใน คำหลัก และหน้าเว็บ มีส่วนช่วยอย่างมากในการเปลี่ยนการเข้าชมให้เป็น Conversion ที่มีคุณค่า เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมช่วยให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมได้นานขึ้น

ยิ่งพวกเขาใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณนานเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งคราวโดยใช้เครื่องมือเช่น Ahrefs และ SEMrush เพื่อค้นหาปัญหาภายในที่อาจเกิดขึ้นและข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุง

เครื่องมือเหล่านี้มักจะให้รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับหน้าเว็บที่ไม่เกี่ยวข้อง การใช้คำหลักในทางที่ผิด และลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ ซึ่งจำเป็นต้องแก้ไขเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมและไม่แพ้คู่แข่ง

หากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของหน้า ให้เลือกโฮสต์เว็บไซต์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ และตรวจสอบ URL เว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องโดยใช้เครื่องมือทดสอบความเร็วเว็บไซต์ จะช่วยคุณระบุปัญหาที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด

คุณสามารถแก้ไขและปรับปรุงความเร็วของเพจได้โดยการเพิ่มประสิทธิภาพและบีบอัดรูปภาพและวิดีโอที่ใช้บนเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ ระบุและลด 301 บนเว็บไซต์ของคุณให้มากที่สุดเพื่อปรับปรุงโครงสร้างเว็บไซต์

3- ใช้ Chatbots และการสนับสนุนลูกค้า

ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าที่แข็งแกร่งนั้นถูกสร้างขึ้นโดยการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง การจัดการกับความคับข้องใจ ปัญหา และข้อซักถามอย่างมีประสิทธิภาพสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นลูกค้าระยะยาวได้

การใช้แชทบอท AI อย่างมีประสิทธิภาพและการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเป็นหนึ่งในวิธีที่มีศักยภาพมากที่สุดในการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมาย แชทบอทเหล่านี้สามารถปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ได้ 10-100%

ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้เร็วยิ่งขึ้นเมื่อข้อซักถามและข้อกังวลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น ยิ่งพวกเขาจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณในการซื้อสินค้ามากขึ้นเท่านั้น

ทำความเข้าใจทุกช่องทางที่ผู้ชมของคุณอยู่ และสร้างเส้นทางการโต้ตอบที่ราบรื่นสำหรับพวกเขา ลองสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบ Omnichannel เพื่อให้ง่ายต่อการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

รวมระบบสนับสนุนที่ใช้ AI ในทุกช่องทางที่เป็นไปได้ รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และอีเมล

หากการสืบค้นใช้เวลาในการแก้ไขนานกว่าที่คาดไว้ ระบบอัตโนมัติเหล่านี้จะจัดการกับข้อกังวลด้วยระบบหุ่นยนต์ จนกว่าผู้บริหารที่เป็นมนุษย์จะได้รับมอบหมายให้แก้ไขการสืบค้น สิ่งนี้สร้างความรู้สึกไว้วางใจในหมู่ผู้ชม และนำพวกเขาไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส

นอกจากนี้ แชทบอท AI เหล่านี้ยังช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าผ่านการโต้ตอบเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในอนาคต

4- ทำการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B จะเปรียบเทียบเว็บไซต์สองเวอร์ชันของคุณเพื่อวิเคราะห์ว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่าสำหรับผู้ชม โดยเกี่ยวข้องกับการทดสอบการออกแบบ เนื้อหา รูปแบบสี และองค์ประกอบที่สำคัญอื่นๆ ของเว็บไซต์

เมื่อคุณชัดเจนกับเวอร์ชันของไซต์ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นแล้ว คุณสามารถทำงานมากขึ้นเพื่อปรับปรุงไปในทิศทางเดียวกันซึ่งนำไปสู่ผู้เข้าชมที่มีความสุขมากขึ้นและการแปลงที่ดีขึ้น

โดยการทดสอบเว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องโดยใช้การทดสอบ A/B คุณจะได้ทดลองกับองค์ประกอบใหม่ ๆ เพื่อให้เว็บไซต์มีเวอร์ชันที่ละเอียดยิ่งขึ้น

ก่อนที่จะดำเนินการทดสอบ A/B คุณควรวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของคุณตามข้อมูลและพฤติกรรมทางสังคมเพื่อทำความเข้าใจปัญหาและความต้องการของพวกเขา นอกจากนี้ คุณควรสร้างพิมพ์เขียวของการเดินทางและเป้าหมายที่ต้องการ

เมื่อคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องบรรลุเพื่อให้ได้อัตรา Conversion ที่สูงขึ้น คุณสามารถสร้างและแก้ไของค์ประกอบต่างๆ ของเว็บไซต์ได้ รวมถึงเลย์เอาต์ หน้า Landing Page ป๊อปอัป CTA และรูปภาพ

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมเว็บไซต์ของคุณ คุณควรรับความช่วยเหลือจากเครื่องมือทดสอบ A/B เช่น Google Analytics, Five Second Test และ Vanity เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

5- สร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

ประมาณ 52.2% ของการเข้าชมเว็บไซต์เกิดขึ้นผ่านอุปกรณ์มือถือ ดังนั้นจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในการสร้างเว็บไซต์ที่มีศักยภาพในการแปลงการเข้าชมนี้เป็น Conversion

นอกจากนี้ เว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือยังเป็นหนึ่งในปัจจัยอันดับต้น ๆ ของการจัดอันดับเครื่องมือค้นหา

เนื่องจากมือถือเป็นอุปกรณ์พกพาที่ประชากรจำนวนมากทั่วโลกใช้เป็นเวลานาน เว็บไซต์บนมือถือที่ไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ ประสบปัญหา และใช้งานไม่ได้จึงมีแนวโน้มที่จะส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไปยังคู่แข่งของคุณ

การนำเสนอไซต์บนมือถือที่เรียบง่ายและรวดเร็วแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งดึงดูดพวกเขามากพอที่จะทำการซื้อซ้ำๆ

หากต้องการตรวจสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเว็บไซต์ของคุณ ให้ทำการทดสอบในการทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังแจ้งปัญหาเว็บไซต์ของคุณและสิ่งที่สามารถแก้ไขได้เพื่อแก้ไข

ต่อไปนี้เป็นวิธียอดนิยมที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และ Conversion ที่ดีขึ้น:

• ออกแบบเว็บไซต์ใหม่โดยเน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก และเลือกธีมที่ตอบสนอง
• ลดจำนวนวิดเจ็ตและหน้าเว็บที่ไม่จำเป็น
• ลบปลั๊กอินที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• เพิ่มประสิทธิภาพและบีบอัดรูปภาพ
• ทำให้ปุ่ม CTA มองเห็นได้และขยายใหญ่ขึ้น
• ให้ระยะห่างเพียงพอสำหรับการเชื่อมโยง
• ลดหรือกำจัดจำนวนป๊อปอัปทั้งหมด

สรุป: ปรับปรุง Conversion

การดึงดูดลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเมื่อคุณดำเนินธุรกิจ การรักษาความพึงพอใจและความพึงพอใจด้วยการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับปรุง และเนื้อหาคุณภาพสูงมีส่วนช่วยอย่างแท้จริงต่ออัตราการแปลง อัตราการรักษา ความสำเร็จ และความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจใดๆ

นอกจากนี้ การเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นคอนเวอร์ชันที่ทำกำไรนั้นอยู่ในมือคุณโดยสิ้นเชิง หากคุณปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่ถูกต้อง

ผสมผสานและจับคู่กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ที่ระบุไว้ข้างต้นกับกลยุทธ์การตลาดของคุณเพื่อสร้างฐานลูกค้าจำนวนมากและปรับปรุง ROI โดยรวม