สุดยอดปลั๊กอิน WooCommerce CRM ที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เมื่อพูดถึงการจัดการธุรกิจ ส่วนที่สำคัญที่สุดคือการมีลูกค้าพึงพอใจ ร้านค้าของคุณอาจมีผลิตภัณฑ์ที่น่าเหลือเชื่อ แต่การที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จต้องอาศัยลูกค้าที่พอใจ

สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง กุญแจสำคัญในการทำกำไรที่ดีคือลูกค้าที่มีความสุข เป็นสิ่งที่ดีที่จะมีผู้เข้าชมจำนวนมากบนไซต์ของคุณ แต่เป้าหมายคือเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า

โชคดีสำหรับคุณ เราสามารถช่วยคุณได้ คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ WooCommerce CRM หรือไม่? เมื่อพูดถึง WooCommerce มันจะทำงานอย่างเหลือเชื่อด้วยการส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณเคยคิดที่จะอัปเกรดร้านค้า WooCommerce ด้วยเครื่องมือ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) หรือไม่?

เครื่องมือ CRM จะช่วยคุณรวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ง่ายขึ้นว่าควรแนะนำผลิตภัณฑ์ใด เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้า

ในบทความนี้เราจะนำเสนอปลั๊กอิน WooCommerce CRM ที่ดีที่สุดแก่คุณ บางรายการไม่เสียค่าใช้จ่ายหรืออย่างน้อยก็มีการทดลองใช้ฟรี อย่างไรก็ตาม ควรมีบางส่วนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณเป็นอย่างยิ่ง และอย่ากังวล หากคุณเป็นคนที่ยังเรียนอยู่ มีบางประเภทที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นด้วยเช่นกัน

จะเลือกปลั๊กอิน WooCommerce CRM ที่เหมาะสมได้อย่างไร

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ จุดประสงค์ของ WooCommerce CRM คือการช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าของคุณ การทำความรู้จักและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าจะทำให้คุณสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องระมัดระวังในการเลือกปลั๊กอิน WooCommerce CRM เนื่องจากต้องมีคุณลักษณะเฉพาะบางอย่างจึงจะมีประโยชน์อย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ปลั๊กอินประเภทนั้น คุณควรจะสามารถเห็นคำสั่งซื้อที่ลูกค้าเคยทำไว้ในอดีต แล้ววางผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่ลูกค้าสั่งซื้อ ลดราคาเพื่อดึงดูดความสนใจ นอกจากนี้ คุณควรจะสามารถติดตามจำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้ามอบให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้

ตอนนี้ คุณรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับ WooCommerce CRM และสิ่งที่ควรมองหาในปลั๊กอินสำหรับสิ่งนั้น มาเริ่มรายการปลั๊กอิน WooCommerce CRM ที่เราได้เลือกให้คุณแล้ว!

ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา

1. เมทริโล

Metrilo เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน CRM ที่ดีที่สุด และเป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่สร้างขึ้นสำหรับ WooCommerce แต่ยังใช้งานบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงอื่นๆ ด้วย ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณจะได้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน หลังจากช่วงทดลองใช้นี้ คุณสามารถเลือกแผนได้สามแบบ และคุณจ่ายเป็นจำนวนเงินต่อเดือนโดยขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Metrilo ไม่ใช่หนึ่งในตัวเลือกที่ถูกที่สุด แต่เราสามารถรับประกันได้ว่าคุ้มค่าเงินที่จ่ายไป

ทางเลือกหนึ่งที่คุณได้รับจากการซื้อ Metrilo คือการติดตามว่าผลิตภัณฑ์ของคุณขายอย่างไร ตลอดจนเวลาที่ผู้ซื้อใช้ในร้านค้าของคุณ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาได้

นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติในการตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติที่จะเตือน/แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับบางสิ่ง ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณมีสินค้าอยู่ในตะกร้าเป็นระยะเวลาหนึ่ง พวกเขาจะได้รับอีเมลเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสินค้าเหล่านี้

นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของตัวเลือกที่ Mertilo สามารถมอบให้คุณได้ เราขอแนะนำให้คุณลองทดลองใช้งานฟรีที่มีให้ คุณจะไม่เสียใจเลย!

2. CRM แบบ Agile

คุณสามารถใช้ Agile CRM บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมใดก็ได้ แต่มีเวอร์ชันเฉพาะที่พัฒนาขึ้นสำหรับ WooCommerce เท่านั้น ประกอบด้วยปลั๊กอินพิเศษที่อาจใช้ไม่ได้กับโปรแกรมอื่น

ปลั๊กอิน Agile CRM WooCommerce แบบกำหนดเองนี้จะช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนผู้ซื้อและสั่งซื้อข้อมูลไปยัง CRM ของคุณได้โดยตรง คุณยังสามารถติดตามประวัติการสั่งซื้อที่ผู้ซื้อทำในร้านค้าของคุณได้อีกด้วย

มีตัวเลือกให้เปิดใช้งาน "Smart Campaign" อัตโนมัติและส่งข้อเสนอพิเศษไปยังกลุ่มผู้ซื้อเฉพาะ

ปลั๊กอินนี้ยังให้บริการลูกค้าผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ และสามารถใช้ได้กับผู้ซื้อทุกราย

Agile CRM ฟรีสำหรับร้านค้าที่มีผู้ซื้อไม่เกินสิบรายเท่านั้น สำหรับสิ่งที่เหนือกว่านั้น คุณจะต้องซื้อแผนเริ่มต้นเป็นอย่างน้อย และราคาต่ำสุดคือ 8.99 ดอลลาร์ต่อเดือน

3. นินโจโดะ

Ninjodo เป็นปลั๊กอิน CRM ที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นและร้านค้าขนาดเล็ก มันใช้งานง่าย และไม่มีตัวเลือกมากมายเท่ากับปลั๊กอินที่เหลือ

เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณเห็นสถานะปัจจุบันของคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ ปลั๊กอินนี้ยังมีให้ดาวน์โหลดบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถดูแล CRM ของร้านค้าได้จากแอป

มีแผนการชำระเงินที่แตกต่างกันสามแผนสำหรับปลั๊กอินนี้ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องทดสอบแผนแต่ละแผนก่อนตัดสินใจว่าต้องการซื้อแผนใด

4. HubSpot สำหรับ WooCommerce

HubSpot สำหรับ WooCommerce เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน CRM ที่ใช้งานง่ายและเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้นที่พยายามจะทำธุรกิจให้กลายเป็นดาวเด่น

HubSpot สำหรับ WooCommerce ยังเสนอข้อเสนอฟรีให้คุณอีกด้วย ข้อตกลงเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ CRM การตลาด หรือแม้แต่ผู้ซื้อและผู้ติดต่อแบบไม่จำกัด

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการอัปเกรดคุณลักษณะขั้นสูงบางอย่าง คุณจะต้องได้รับข้อเสนอแบบชำระเงิน และข้อเสนอที่ถูกที่สุดคือ 40 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน

HubSpot สำหรับ WooCommerce เป็นปลั๊กอินตัวหนึ่งที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นเนื่องจากใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติฟรีมากมาย

5. เมโทริค

ในช่วงเริ่มต้น Metorik เป็นเครื่องมือสำหรับจัดการรายงานในร้านค้าออนไลน์ ค่อยๆ กลายเป็นเครื่องมือ CRM ที่สมบูรณ์ซึ่งสามารถจัดการกับลูกค้า ความต้องการ คำสั่งซื้อ ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านการตลาดออนไลน์ได้เป็นอย่างดี

Metorik สามารถติดตามกิจกรรมของนักช้อปของคุณได้ กิจกรรมต่างๆ เช่น พวกเขาได้เลือกผลิตภัณฑ์ใด ๆ และวางลงในรถเข็นของตนหรือไม่ หากพวกเขาละทิ้งรถเข็น ฯลฯ

Metorik Engage เป็นคุณลักษณะภายในเครื่องมือนี้ที่จะช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าและส่งข้อเสนอพิเศษ คูปอง ฯลฯ ให้พวกเขาทางอีเมล

เมื่อพูดถึงราคาของเครื่องมือนี้ ขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยในร้านค้าออนไลน์ของคุณตลอดหนึ่งเดือน ราคาต่ำสุดคือ $ 20 ต่อเดือน หากคุณต้องการใช้ Metorik Engage คุณจะต้องชำระเงินเพิ่มเติม คุณลักษณะนี้เริ่มต้นที่ $10 และมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น

บทสรุป

หากคุณต้องการมีธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างรวดเร็ว หนึ่งในกุญแจสำคัญในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา และวิธีที่ดีที่สุดคือการลงทุนในเครื่องมือ CRM

มีตัวเลือกมากมายในตลาด และนี่คือเหตุผลที่เราได้เตรียมบทความนี้ไว้สำหรับคุณ เพื่อแนะนำคุณให้รู้จักกับคนที่มีชื่อเสียงที่สุด สรุปแล้ว มีบางอย่างสำหรับความต้องการของทุกคน!