สนับสนุนความพยายามทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2017-08-21ในโลกของธุรกิจ การตลาดเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าหรือบริการเฉพาะให้กับผู้บริโภคที่ต้องการ เป็นช่องทางที่กระตือรือร้นซึ่งองค์กรองค์กรที่เชื่อถือได้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอินเทอร์เน็ตในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมาได้ปฏิวัติการทำงานเชิงพาณิชย์ที่สำคัญนี้ด้วยวิธีการบางอย่าง เมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ที่เรียกดูแพลตฟอร์มออนไลน์ยอดนิยมนี้ทุกวัน บริษัทต่างๆ ที่มีขนาดต่างๆ กำลังใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย ซึ่งช่วยให้องค์กรดังกล่าวสามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งได้หนึ่งก้าวเพื่อพยายามสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
การเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดียในฐานะช่องทางการสื่อสารที่กระตือรือร้นทำให้ผู้คนสามารถโต้ตอบกับบุคคลที่มีความคิดเหมือนกันในโลกเสมือนจริงโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างชุมชน ทุกวันนี้ องค์กรธุรกิจหลายแห่งใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ที่แพร่หลายแต่คุ้มค่าเพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับกลุ่มเป้าหมายนี้ นี่คือเหตุผลที่บริษัทเหล่านี้เริ่มลงทะเบียนตัวเองในเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Twitter, Instagram, Facebook และ LinkedIn นอกจากนี้ ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรธุรกิจเหล่านี้มีความเห็นว่ามีบทบาทสำคัญในด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตดังต่อไปนี้:
ทำความรู้จักกับลูกค้าในระดับบุคคล
โดยการสร้างโปรไฟล์บน 2 แบบต่างๆ ตัวแทนขององค์กรองค์กรสามารถโต้ตอบกับผู้ที่สร้างฐานลูกค้าในระดับบุคคลได้ ด้วยการวิเคราะห์การอัปเดตสถานะและความคิดเห็นที่โพสต์ในรูปแบบของทวีตบนไซต์ดังกล่าวเป็นประจำ พวกเขาสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับลูกค้าออนไลน์ดังกล่าว
ตอบสนองต่อปัญหาเฉพาะทันที
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้บริษัทต่างๆ มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกรอบความคิดของกลุ่มเป้าหมายทางออนไลน์ โดยการอ่านทวิตเตอร์ที่คนเหล่านี้โพสต์บนเว็บไซต์เครือข่ายต่างๆ เจ้าหน้าที่ขององค์กรธุรกิจเหล่านี้สามารถระวังปัญหาที่บุคคลเหล่านี้เผชิญขณะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน จากนั้นพวกเขาสามารถทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องดังกล่าวในสินค้าของตนเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าดังกล่าวสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ ซึ่งช่วยให้สถานประกอบการดังกล่าวได้รับความชื่นชมจากลูกค้าในโลกเสมือนจริงนี้
สร้างยอดขายเพิ่มขึ้น
เมื่อผู้บริหารขององค์กรองค์กรได้รู้จักกับผู้คนซึ่งเป็นฐานลูกค้าในระดับบุคคล พวกเขาจะมีโอกาสขายสินค้าให้กับพวกเขาได้ดีขึ้น เครือข่ายโซเชียลมีเดียในด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตช่วยให้สถานประกอบการธุรกิจดังกล่าวสามารถเผยแพร่ผลิตภัณฑ์แบรนด์ของตนกับผู้บริโภคดังกล่าวได้ นอกจากนี้ยังสามารถเสนอสิ่งจูงใจที่น่าสนใจให้กับการซื้อที่พวกเขาทำ nationaldebtreliefprograms.com บริษัท ที่ได้รับการยกย่องกล่าวว่าโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่คุ้มค่าและประสิทธิผลในการเชื่อมต่อกับลูกค้าโดยตรงและเพิ่มยอดขาย
ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
ต่างจากรูปแบบการตลาดแบบเดิมๆ อื่นๆ ที่มีให้สำหรับองค์กรธุรกิจ โซเชียลมีเดียเป็นที่นิยมอย่างมากเนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ องค์กรเหล่านี้สร้างโปรไฟล์ธุรกิจอย่างมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย เขียนหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายต่อสาธารณะ และอัปเดตสถานะบนเว็บไซต์เครือข่ายต่างๆ
เพิ่มการแสดงตนทางเว็บของผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ในโลกดิจิทัล องค์กรธุรกิจจะต้องปรากฏตัวบนไซต์เครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อสร้างผลงานที่เหนือกว่าคู่แข่ง เหตุผลนี้เป็นเพราะแพลตฟอร์มออนไลน์ดังกล่าวทำให้องค์กรดังกล่าวสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ของตนให้กับผู้ชมจำนวนมากขึ้นโดยหวังว่าจะขยายฐานลูกค้าที่มีอยู่ได้ง่ายขึ้น ในระยะยาว สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้คนของผลิตภัณฑ์ของสถานประกอบการดังกล่าว
เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
ผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในสาขานี้กล่าวว่าบุคคลที่เรียกดูเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ มักจะสนับสนุนองค์กรองค์กรที่มีสถานะที่ทำงานได้บนแพลตฟอร์มนี้ นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจดังกล่าวไม่ควรลังเลที่จะใช้กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมออนไลน์นี้ได้
ลูกค้ามีโอกาสเปลี่ยนใจ
เมื่อตัวแทนขององค์กรองค์กรโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนหรืออัปเดตโปรไฟล์บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ ผู้คนที่เรียกดูผ่านแพลตฟอร์มจะโต้ตอบโดยการส่งความคิดเห็น ในหลายกรณี บุคคลเหล่านี้อาจอยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทดังกล่าวและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่องค์กรเหล่านี้เสนอขาย พวกเขาอาจถึงขนาดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของสถานประกอบการแห่งนี้และนำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใสในที่สุด
เข้าใจ Mindset ของลูกค้ามากขึ้น
ความอยู่รอดและความสำเร็จขององค์กรธุรกิจใดๆ ในตลาดขึ้นอยู่กับว่าบุคลากรในองค์กรเข้าใจลูกค้าของตนดีเพียงใด แพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าองค์กรได้รับข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับบุคคลที่องค์กรเหล่านี้ดำเนินกิจกรรมด้วย ในความเป็นจริง เจ้าหน้าที่ของสถานประกอบการดังกล่าวสามารถเข้าใจถึงสิ่งที่บุคคลเหล่านี้คิดเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัทจากความคิดเห็นที่โพสต์บนเว็บไซต์เหล่านี้
เครื่องมือวิจัยที่มีประโยชน์
ผู้เชี่ยวชาญอธิบายว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่มีการแสดงตนบนไซต์โซเชียลมีเดียที่พวกเขามักจะเข้าชมมากกว่า เนื่องจากบุคคลเหล่านี้รู้สึกว่าสินค้าดังกล่าวสามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของตนได้ไม่เหมือนกับองค์กรธุรกิจอื่นๆ นอกจากนี้ สถานประกอบการดังกล่าวยังได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และริเริ่มสร้างสรรค์สินค้าที่สามารถตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นได้ น่าเสียดายที่องค์กรธุรกิจที่ตระหนักถึงข้อเท็จจริงที่สำคัญนี้มักจะขาดตลาดเสมือนจริง ทุกวันนี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีสื่อสังคมออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดทางอินเทอร์เน็ต หากพวกเขาต้องการให้ผู้ชมออนไลน์ซื้อสินค้าที่สถานประกอบการเหล่านี้เสนอขาย
ปัจจัยข้างต้นก็เพียงพอที่จะโน้มน้าวองค์กรองค์กรทั้งหมดเกี่ยวกับความจำเป็นในการมีอยู่บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขาในตลาดเสมือนจริง บริษัทที่ใช้ประโยชน์จากช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่คุ้มค่าเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน มักจะมีลูกค้าประจำจำนวนมากในหมู่ผู้ที่เข้าชมแพลตฟอร์มเครือข่ายดังกล่าว นี่เป็นวิธีเดียวที่องค์กรเหล่านี้จะได้เปรียบเหนือคู่แข่งในยุคดิจิทัลและยกระดับฐานลูกค้าของตน
ผู้เขียน Bio: Simon Moriss เป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจและที่ปรึกษาทางการเงินที่มีประสบการณ์และมีทักษะในสหรัฐอเมริกา เขาช่วยลูกค้าทั้งส่วนตัวและมืออาชีพในแผนสร้างความมั่งคั่งระยะยาว ในช่วงเวลาว่าง เขาชอบเขียนเกี่ยวกับธุรกิจ การเงิน การตลาด โซเชียลมีเดีย เขาชอบแบ่งปันความรู้และเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญกับผู้อ่านของเขา