10 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มอัตราการแปลงด้วยการออกแบบ WooCommerce
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-11ความสำเร็จของร้านค้า WooCommerce ของคุณขึ้นอยู่กับการออกแบบที่มีประสิทธิภาพซึ่งเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า คู่มือนี้จะสำรวจกลยุทธ์หลัก 10 ประการเพื่อปรับปรุงการออกแบบ WooCommerce ของคุณ ตั้งแต่ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการใช้วิธีการที่เป็นประโยชน์เหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และดึงดูดสายตา ซึ่งจะเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น และสร้างสถานะทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง
การปรับปรุงการออกแบบไซต์ WooCommerce ของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันและเพิ่มศักยภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณให้สูงสุด เว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบอย่างดีจะช่วยให้คุณดึงดูดผู้เข้าชมและแนะนำพวกเขาตลอดการเดินทางที่ราบรื่นและโน้มน้าวใจไปสู่การตัดสินใจซื้อ ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะสำรวจแปดวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการออกแบบ WooCommerce ของคุณเพื่อเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน
#1. ล้างปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
ขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบ WooCommerce ของคุณคือต้องแน่ใจว่าปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณมีความชัดเจน น่าสนใจ และอยู่ในตำแหน่งที่มีกลยุทธ์ ปุ่มเหล่านี้ เช่น "เพิ่มลงรถเข็น" "ซื้อเลย" หรือ "ชำระเงิน" ควรโดดเด่นด้วยสีที่ตัดกันและข้อความที่กระชับและเน้นการดำเนินการ
“ลองใช้การออกแบบที่โดดเด่นซึ่งดึงดูดความสนใจโดยไม่ทำให้ความสวยงามโดยรวมมากเกินไป จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้ปุ่มเหล่านี้คลิกได้ง่ายทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น” แชร์ อัลเบิร์ต โทเลโด ซีอีโอของ Easy Tourist Card
#2. ลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงิน
“กระบวนการชำระเงินที่ยืดเยื้อและซับซ้อนสามารถนำไปสู่อัตราการละทิ้งรถเข็นที่สูงได้ ดังนั้นคุณควรปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินโดยปรับแต่งหน้าชำระเงิน ใช้การชำระเงินแบบหน้าเดียวหรือหลายขั้นตอนพร้อมตัวบ่งชี้ความคืบหน้าที่ชัดเจน” Richard Kennedy กรรมการผู้จัดการของ Arken Digital กล่าว
นอกจากนี้ คุณยังสามารถลดจำนวนช่องที่ต้องกรอกให้เหลือน้อยที่สุด และพิจารณาเสนอตัวเลือกการชำระเงินแบบแขกเพื่อลดความขัดแย้งสำหรับลูกค้าที่มาครั้งแรก นอกจากนี้ คุณควรใช้แถบความคืบหน้าเพื่อนำทางผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการชำระเงินด้วยภาพ ให้ความรู้สึกโปร่งใสและควบคุมได้
#3. รูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง
“การดึงดูดสายตาเป็นสิ่งสำคัญในการช้อปปิ้งออนไลน์ และหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็คือรูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยภาพที่ถ่ายอย่างมืออาชีพและชัดเจนจากหลายมุม คุณสามารถให้ลูกค้ามองเห็นสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวมฟังก์ชันการซูมเพื่อให้ผู้ใช้สามารถพิจารณารายละเอียดอย่างละเอียดได้ ภาพที่สม่ำเสมอและน่าดึงดูดจะสร้างความไว้วางใจและความมั่นใจ และเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion” กล่าวเสริม Chase Hughes ผู้ก่อตั้ง ProAI
#4. การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ
“เนื่องจากยอดขายออนไลน์จำนวนมากเกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ WooCommerce ของคุณสำหรับผู้ใช้มือถือจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ในกรณีนี้ คุณควรทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้บนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้มั่นใจถึงการตอบสนองและฟังก์ชันการทำงาน” ลุค ฟาน เดอร์ เวียร์ จาก lukevanderveer กล่าว
คุณยังสามารถปรับภาพให้เหมาะสมเพื่อให้โหลดเร็วขึ้นบนอุปกรณ์มือถือและจัดลำดับความสำคัญของการออกแบบที่เหมาะกับมือถือ รูปแบบที่ตอบสนองและองค์ประกอบที่ใช้งานง่ายมีส่วนช่วยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือที่ดีและราบรื่น
#5. องค์ประกอบการสร้างความน่าเชื่อถือ
“การสร้างความไว้วางใจถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักช้อปออนไลน์ ผสานรวมสัญญาณความไว้วางใจทั่วทั้งไซต์ WooCommerce ของคุณเพื่อสร้างความมั่นใจในแบรนด์ของคุณ แสดงป้ายความปลอดภัย คำรับรองจากลูกค้า และบทวิจารณ์อย่างเด่นชัดบนหน้าผลิตภัณฑ์ เน้นการรับรอง การรับประกัน หรือนโยบายการคืนสินค้าที่เกี่ยวข้อง การแสดงตนทางออนไลน์ที่โปร่งใสและน่าเชื่อถือสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ ลดการลังเล และส่งเสริมให้เกิดการเปลี่ยนแปลง” Carl Panepinto ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Key Person Insurance กล่าว
#6. การนำทางที่ใช้งานง่าย
“การนำทางที่มีประสิทธิภาพเป็นพื้นฐานสำหรับประสบการณ์การใช้งานที่ดี ลดความซับซ้อนในการนำทางไซต์ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเข้าถึงเมนูต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและจัดระเบียบอย่างมีเหตุผล ใช้โครงสร้างเมนูที่ชัดเจนและกระชับ และพิจารณาใช้ตัวเลือกการนำทางที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น เมนูแฮมเบอร์เกอร์ เพื่อประหยัดพื้นที่บนหน้าจอขนาดเล็ก การนำทางที่ง่ายดายช่วยเพิ่มการใช้งานโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ ทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่ผู้ใช้จะค้นหาและซื้อสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา” แชร์ Andy Fryer ผู้ร่วมก่อตั้ง Easy Signs
#7. การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
“ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของผู้ใช้และอัตราการแปลง เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ WooCommerce ของคุณโดยลดสคริปต์ที่ไม่จำเป็น ใช้ประโยชน์จากแคชของเบราว์เซอร์ และใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) เพื่อให้บริการสินทรัพย์อย่างมีประสิทธิภาพ บีบอัดและเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพเพื่อลดเวลาในการโหลด และตรวจสอบประสิทธิภาพไซต์ของคุณเป็นประจำโดยใช้เครื่องมือเช่น Google PageSpeed Insights” เพิ่ม Henry Allen ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ Loyalty Lion
#8. การทดสอบ A/B เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การใช้การทดสอบ A/B เป็นกลยุทธ์ที่มีคุณค่าในการปรับปรุงการออกแบบ WooCommerce ของคุณและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันสูงสุด คุณควรทดสอบองค์ประกอบการออกแบบต่างๆ เช่น สีปุ่มเพิ่มลงตะกร้า เค้าโครง และรูปแบบต่างๆ ของหน้าผลิตภัณฑ์ เพื่อระบุสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด วิเคราะห์ผลลัพธ์และทำซ้ำการออกแบบของคุณตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทำให้มั่นใจได้ว่าไซต์ WooCommerce ของคุณยังคงตอบสนองต่อการตั้งค่าและพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
#9. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและคำแนะนำ
การใช้คุณสมบัติส่วนบุคคลบนไซต์ WooCommerce ของคุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลงได้ คุณสามารถใช้ข้อมูล เช่น ประวัติการเรียกดู พฤติกรรมการซื้อ และข้อมูลประชากร เพื่อปรับแต่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้แต่ละคน เนื้อหาแบบไดนามิกที่ปรับให้เข้ากับความชอบส่วนบุคคลจะสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูดและเกี่ยวข้องมากขึ้น คุณยังสามารถพิจารณาแสดงคำแนะนำส่วนบุคคลบนหน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ หรือในแคมเปญอีเมลเป้าหมายได้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้คุณเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด
#10. คำอธิบายและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม
คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจและบทวิจารณ์ของลูกค้าที่แท้จริงมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อ ขั้นแรก คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณโดยเน้นคุณลักษณะหลัก คุณประโยชน์ และจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ และใช้ภาษาที่ชัดเจนและกระชับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสามารถสแกนได้ง่าย นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอิน Ryviu เพื่อทำให้อีเมลเป็นแบบอัตโนมัติและกระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นและคำรับรอง บทวิจารณ์เชิงบวกจะสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ในขณะที่คำติชมที่สร้างสรรค์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการปรับปรุงได้ อย่างไรก็ตาม การแสดงบทวิจารณ์ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ พร้อมด้วยการให้คะแนนโดยเฉลี่ย จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างความมั่นใจให้กับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการซื้อต่อไป
ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถทำให้ไซต์ WooCommerce ของคุณกลายเป็นแหล่งพลังงานที่เพิ่มประสิทธิภาพการแปลงได้ ตรวจสอบการวิเคราะห์เป็นประจำ รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ และรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงการออกแบบของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดและความสำเร็จที่ยั่งยืน
บทสรุป
โดยสรุป การออกแบบ WooCommerce ที่สร้างสรรค์มาอย่างดีเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับความสำเร็จทางออนไลน์ ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของ CTA ที่ชัดเจน การชำระเงินที่คล่องตัว การเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ องค์ประกอบการสร้างความไว้วางใจ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านการทดสอบ A/B คุณจะสร้างประสบการณ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะช่วยยกระดับการมีส่วนร่วมให้ดียิ่งขึ้น การใช้กลยุทธ์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันเท่านั้น แต่ยังทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีการเติบโตที่ยั่งยืนในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงอีกด้วย ปรับตัวอยู่เสมอ จัดลำดับความสำคัญความพึงพอใจของผู้ใช้ และดูร้านค้า WooCommerce ของคุณเติบโต