รายการตรวจสอบและเคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2018-10-25ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: WPblog เป็นส่วนหนึ่งของ Cloudways ซึ่งเป็นบริการ Managed Cloud Hosting แต่ข้อสันนิษฐานหรือการวิเคราะห์ใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณสมบัตินี้เป็นของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
เทศกาลวันหยุดอยู่ใกล้แค่เอื้อม และนั่นหมายความว่าถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องวางแผนวิธีเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดของคุณให้สูงสุด กิจกรรมต่างๆ เช่น วันฮาโลวีน แบล็กฟรายเดย์ คริสต์มาส และปีใหม่ นำมาซึ่งโอกาสที่จะช่วยให้คุณสร้างรายได้มากขึ้นและส่งผลให้มีกำไรมากขึ้น เจ้าของร้านค้าทั่วโลกทำงานทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อเตรียมร้านค้าและวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดเพราะช่วง 3 เดือนสุดท้ายของปีปฏิทินมีค่ามากกว่าสิ่งใด
จากข้อมูลของ Deloitte ยอดขายช่วงวันหยุดของอีคอมเมิร์ซสูงถึง 109.8 พันล้านดอลลาร์ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2017 ถึง 31 มกราคม 2018 ในปีนี้ คาดว่าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้น 17% เป็น 22% นั่นเป็นเงินจำนวนมาก และหากคุณได้รับส่วนแบ่งเพียงเล็กน้อยจากจำนวนมหาศาลนี้ ก็ปลอดภัยที่จะบอกว่าคุณใช้ฤดูกาลนี้เพื่อเพิ่มยอดขายช่วงวันหยุดของคุณให้ได้สูงสุด
คุณต้องมีผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณจำนวนหนึ่งทุกวันและทำธุรกรรมหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้รู้จักร้านค้าและแบรนด์ของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวคิดเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ ผู้เยี่ยมชมบางคนอาจเพียงแค่เรียกดูร้านค้าของคุณและออกไปโดยไม่ซื้ออะไรเลย ในบทความนี้ ฉันจะนำคุณผ่านรายการตรวจสอบกิจกรรมที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงร้านค้าของคุณ เพื่อให้กลุ่มผู้เยี่ยมชมของคุณซื้อจากร้านค้าของคุณและช่วยเพิ่มยอดขาย
ตอนนี้ คุณไม่ต้องการที่จะชำระสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วและตั้งเป้าไปที่จำนวนที่มากขึ้น มีลูกค้าจำนวนมากที่คุณควรกำหนดเป้าหมายเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายและผลกำไรในช่วงวันหยุดของคุณได้ ส่วนที่สองของบทความนี้จะเน้นที่กลยุทธ์การตลาดและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลวันหยุด และจะดึงดูดผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณมากขึ้น
ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจต่อไป มาเริ่มกันเลย!
รายการตรวจสอบเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดของคุณ
การมีผู้เข้าชมจำนวนมากในร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นเรื่องที่ดี แต่การเข้าชมนั้นไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายของคุณ การแปลงทราฟฟิกนั้นเพื่อเพิ่มยอดขายเป็นสิ่งสำคัญและไม่ใช่เรื่องง่าย ร้านค้าออนไลน์ของคุณต้องได้รับการปรับปรุงอย่างเต็มที่ในทุกด้าน หากคุณต้องการอัตราการแปลงที่เหมาะสม นี่คือรายการกิจกรรมสำคัญที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ปรับปรุงเวลาโหลดของร้านค้าของคุณ
จำครั้งสุดท้ายที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และใช้เวลาในการโหลดมากกว่าหนึ่งวินาที คุณอาจปิดแท็บเพราะใครมีเวลารอเว็บไซต์ที่โหลดช้า
การทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานพอเป็นขั้นตอนแรกในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ ตาม KissMetrics ความล่าช้า 1 วินาทีในการโหลดของคุณอาจทำให้การแปลงลดลง 7% นอกจากนี้ หากร้านค้าของคุณทำเงินได้ 100,000 ดอลลาร์ต่อวัน ความล่าช้าในการโหลด 1 วินาทีอาจทำให้คุณต้องเสียยอดขาย 2.5 ล้านดอลลาร์
ค่อนข้างน่ากลัวใช่มั้ย? กุญแจสำคัญในการปรับปรุงอัตราการแปลงเพื่อเพิ่มยอดขายคือการมีเว็บไซต์ที่โหลดได้เร็ว นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนแรกเนื่องจากองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อเว็บไซต์ของคุณเร็วพอเท่านั้น ต่อไปนี้คือวิธีบางส่วนที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงเวลาในการโหลดของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- ใช้ธีมน้ำหนักเบา
- การใช้ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ที่มีชื่อเสียง
- ลดสคริปต์ภายนอกและคำขอ HTTP
- ใช้ PHP เวอร์ชันล่าสุด
- ใช้ ปลั๊กอินแคช
- ลดการเรียกใช้ฐานข้อมูลและใช้แคชฐานข้อมูล
เพิ่มคะแนนความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณ
คุณอาจไม่ทราบเรื่องนี้ แต่อาจมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจำนวนมากในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้และไม่ได้ซื้ออะไรเลยเพราะพวกเขาไม่ไว้วางใจร้านค้าของคุณ ผู้เข้าชมเหล่านี้ไม่เชื่อเพราะคิดว่าข้อมูลของตนไม่ปลอดภัยเมื่ออยู่กับคุณ
เมื่อผู้เยี่ยมชมของคุณพัฒนาแบรนด์ของคุณแล้ว จะไม่มีอะไรหยุดพวกเขาจากการซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ แน่นอน ความเชื่อใจสร้างไม่ได้ภายในไม่กี่เดือน ต้องใช้เวลาหลายปีในการสร้างแบรนด์ที่ลูกค้าของคุณสามารถไว้วางใจได้ อย่างไรก็ตาม มีการปรับแต่งบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ในร้านค้าของคุณที่แสดงให้เห็นว่าร้านของคุณเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ
- คำรับรองจากลูกค้า
- เบอร์ติดต่อ
- ที่อยู่ทางกายภาพ
- เพจสมาชิกในทีม
- ป้ายความน่าเชื่อถือ
เทคนิคเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงคะแนนความน่าเชื่อถือของร้านค้าของคุณและจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้
ใช้รูปภาพสินค้าคุณภาพสูงและสวยงาม
ใช่ คำอธิบายผลิตภัณฑ์มีความสำคัญ (และเราจะกล่าวถึงในภายหลัง) แต่ไม่มีสิ่งใดเทียบได้กับภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม 67% ของนักช็อปออนไลน์ชอบภาพสินค้าเป็นส่วนสำคัญที่สุดในกระบวนการตัดสินใจ และวางไว้เหนือคำอธิบายผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ของลูกค้า
หากสถิตินี้ไม่เพียงพอสำหรับคุณ ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่การมีรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงยอดขายช่วงวันหยุดของคุณในปีนี้:
- รูปภาพสามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากกว่าคำอธิบายการผลิต 1,000 คำ
- สามารถแชร์รูปภาพบนโซเชียลมีเดีย
- รูปภาพเป็นมิตรกับ SEO
- รูปภาพช่วยสแกนหน้าเว็บ
กุญแจสำคัญในการมีรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพคือการไม่พึ่งพารูปภาพของบุคคลที่สาม ถึงเวลาหยุดใช้ Shutterstock และผู้ให้บริการภาพสต็อกอื่นๆ และเริ่มสร้างเนื้อหาของคุณเอง กล้องที่ดีอาจไม่ได้มีราคาถูก แต่ก็เป็นการลงทุนที่ดีและช่วยเพิ่มยอดขายได้
ปรับแต่งการนำทางร้านค้าของคุณ
หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลนี้ คุณอาจต้องตรวจสอบแถบนำทางของคุณอีกครั้ง ผู้เข้าชมควรสำรวจร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ง่าย และจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมีแถบนำทางที่เรียบง่ายและไม่กระจัดกระจาย
ประเด็นคือ ผู้เยี่ยมชมของคุณควรสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากร้านค้าของคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมของคุณพยายามเป็นพิเศษในการสำรวจหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาอาจตีกลับและซื้อสินค้าจากร้านค้าอื่น
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำให้แถบนำทางของคุณดีขึ้น:
ทำให้มันง่าย : อย่ายัดเว็บไซต์ของคุณด้วยการนำทาง แสดงเฉพาะสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ เก็บองค์ประกอบเหล่านั้นที่เพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมของร้านค้าของคุณ
วางไว้ที่ด้านบน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำทางทั้งหมดของคุณอยู่ที่ด้านบน เนื่องจากผู้อ่านปฏิบัติตามรูปแบบเมื่อสำรวจเว็บไซต์ การมีแถบนำทางที่ด้านบนจะช่วยให้พวกเขาสำรวจไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้นและจะช่วยเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ
รวมส่วนคำถามที่พบบ่อย
ร้านค้าของคุณไม่ควรมีสินค้าเพียงพอเท่านั้น แต่ยังต้องมีข้อมูลเพียงพอสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณด้วย การมีหัวข้อคำถามที่พบบ่อยในร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการถ่ายโอนความรู้ที่จำเป็นทั้งหมดไปยังลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าได้ เนื่องจากพวกเขาจะรู้สึกว่าคุณมีน้ำใจต่อพวกเขา นอกจากนี้ คำถามที่พบบ่อยยังเปิดโอกาสให้คุณใช้คำหลักบนเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณจัดอันดับร้านค้าออนไลน์ของคุณบน Google ซึ่งเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกและยอดขายในช่วงวันหยุดของคุณในที่สุด
แถบค้นหา
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้าในบทความ เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องสำรวจได้ง่าย ๆ หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดเทศกาล การมีฟังก์ชันการค้นหาที่ยอดเยี่ยมบางครั้งมีความสำคัญมากกว่าการนำทางที่ดีหรืออินเทอร์เฟซที่สะอาดตา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหลายคนอาจไม่มีเวลาเรียกดูหมวดหมู่ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีหมวดหมู่จำนวนมาก
แถบค้นหาช่วยให้ผู้เข้าชมพิมพ์เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ หากคุณมีมันในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะตรวจสอบ และหากคุณไม่มี พวกเขาจะออกไป เป็นการประหยัดเวลาที่ยอดเยี่ยมซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากเพียงแค่มองหาแถบค้นหาทันทีที่พวกเขามาถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณ
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือแถบค้นหาของคุณจะมองเห็นได้ชัดเจนและไม่ได้ซ่อนอยู่ที่มุมใดมุมหนึ่ง ซึ่งจำเป็นต่อการเพิ่มยอดขายในเชิงพาณิชย์
ทำให้กระบวนการชำระเงินของคุณราบรื่น
การละทิ้งรถเข็นเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์หลายราย เราเห็นการสนทนาที่ยาวนานในฟอรัมอีคอมเมิร์ซเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหานี้ และบ่อยครั้งที่ผู้คนกำลังมองหาทางออกที่ดีที่สุดที่จะขจัดปัญหานี้ไปตลอดกาล
นี่เป็นเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับ การละทิ้งรถเข็นและเหตุผล :
61%: ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ค่าขนส่ง ภาษี ค่าธรรมเนียม) สูงเกินไป
35%: ไม่ต้องการสร้างบัญชี
27%: กระบวนการเช็คเอาต์ยาวหรือซับซ้อนเกินไป
24%: ไม่สามารถดูหรือคำนวณต้นทุนการสั่งซื้อทั้งหมดล่วงหน้าได้
22%: รายงานว่าเว็บไซต์มีข้อผิดพลาดหรือขัดข้อง
18% ไม่ไว้วางใจร้านค้าออนไลน์ด้วยข้อมูลบัตรเครดิต
16%: ลำดับเวลาการจัดส่งช้าเกินไป
10%: ไม่เชื่อว่านโยบายผลตอบแทนจะยุติธรรมหรือน่าพอใจ
8%: ไม่เห็นวิธีการชำระเงินที่ต้องการ
.5%: บัตรเครดิตของพวกเขาถูกปฏิเสธ
คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากเกี่ยวกับค่าขนส่งและภาษี เนื่องจากส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในการควบคุมของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบที่เหลือทั้งหมดของหน้าชำระเงินได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือทำให้ขั้นตอนการชำระเงินของคุณซับซ้อนและรวดเร็วน้อยลง
27% ของผู้ซื้อออนไลน์ละทิ้งตะกร้าสินค้าเนื่องจากขั้นตอนการชำระเงินใช้เวลานานเกินไปและซับซ้อนเกินไป กระบวนการเช็คเอาต์ง่ายๆ ด้วยขั้นตอนที่น้อยลง สามารถลดอัตราการละทิ้งและเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดเทศกาลได้
นอกจากนี้ 24% ของนักช็อปออนไลน์ละทิ้งรถเข็นเพราะไม่เห็นต้นทุนรวมของการซื้อ น่าแปลกใจที่องค์ประกอบพื้นฐานของตะกร้าสินค้ามักจะหายไปเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเห็นจำนวนเงินทั้งหมดที่พวกเขาต้องจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ รวมถึงภาษี ค่าขนส่ง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ
เคล็ดลับการตลาดในช่วงวันหยุดเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุด
การแปลงผู้เข้าชมที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของคุณนั้นยอดเยี่ยม แต่ยังไม่เพียงพอต่อการเพิ่มยอดขาย มีผู้คนจำนวนมากที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุด และคุณจำเป็นต้องจ่ายเงินซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เคล็ดลับการตลาดในช่วงวันหยุดนี้จะช่วยให้คุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณ
ดู: ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซชั้นนำแบ่งปันแนวคิดเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
เปลี่ยนโฉมหน้าดิจิทัลของคุณ
เมื่อใกล้ถึงเทศกาลวันหยุด ให้เริ่มออกแบบรูปภาพ วิดีโอ และภาพอื่นๆ สร้างกราฟิกใหม่และเปลี่ยนเสียงของแบรนด์ของคุณให้เข้ากับจิตวิญญาณของวันหยุดและแชร์ผ่านช่องทางดิจิทัลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพเหล่านี้มีส่วนร่วมและสะดุดตาซึ่งจะทำให้เกิดการมีส่วนร่วม
แบรนด์ใหญ่หลายแห่งรู้สึกว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนธีมของตนให้เหมาะกับช่วงเทศกาลวันหยุด Coca Cola, HBO, Starbucks และ HubSpot เป็นแบรนด์บางแบรนด์ที่มีความโดดเด่นในโลกดิจิทัลในช่วงเทศกาลวันหยุด ผ่านภาพและกราฟิกที่น่าทึ่ง
ร้านค้าออนไลน์ รูปภาพหน้าปกโซเชียลมีเดีย เทมเพลตอีเมล แบนเนอร์บล็อก และทุกอย่างที่คุณคิด ควรได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้เข้ากับธีมวันหยุดเพื่อเพิ่มยอดขาย
แคมเปญอีเมล
เทศกาลวันหยุดและการตลาดผ่านอีเมลเป็นของคู่กัน แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะกำหนดว่าเทศกาลวันหยุดของคุณจะประสบความสำเร็จเพียงใดและจะส่งผลต่อการขายในช่วงวันหยุดของคุณอย่างไร
เหตุผลหลักประการหนึ่งที่การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญมากเพราะผู้คนยอมรับแคมเปญส่งเสริมการขายมากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด
สถิติแสดงให้เห็นว่าช่วงเวลาระหว่างแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์เป็นช่วงที่ทำกำไรได้มากที่สุด และเหมาะสำหรับกระตุ้นยอดขายอีคอมเมิร์ซ พยายามส่งอีเมลส่งเสริมการขายให้มากที่สุดในช่วงเวลาเหล่านี้ เนื่องจากมีโอกาสสูงที่คุณอาจได้รับลูกค้าจำนวนมาก
กราฟแสดงให้เห็นว่าอีเมลส่งเสริมการขายส่วนใหญ่ถูกส่งในช่วงเวลานี้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้คุณก้าวขึ้นเกมมากขึ้น
นำมาจาก OptinMonster
ต่อไปนี้คือแนวคิดการตลาดผ่านอีเมลบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดของคุณได้:
- คูปองและส่วนลด
- รายการพิเศษ
- แฟลชเซลล์
- บัตรของขวัญ
- การระดมทุน
- ใช้แฮชแท็กที่กำลังมาแรง
แฮชแท็กมีความสำคัญหากคุณต้องการขยายการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ ในช่วงเทศกาลวันหยุด แฮชแท็กมีแนวโน้มชัดเจนบนทวิตเตอร์ เช่น #HappyHolidays , #MerryChristmas , #NewYearsEve ที่คุณควรใช้อย่างแน่นอน
นอกจากนั้น ลองสร้างแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณ Anthropologie แบรนด์เสื้อผ้าและเครื่องประดับสำหรับผู้หญิงใช้เทคนิคนี้เพื่อให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ พวกเขาเริ่มแคมเปญที่แบรนด์เล่นซานตาคลอสโดยการสุ่มมอบของขวัญที่พวกเขาชื่นชอบให้ผู้อื่น ผู้คนต้องโพสต์ภาพผลิตภัณฑ์ที่ต้องการพร้อมแฮชแท็ก #dearanthro และพวกเขาได้รับเลือกให้เป็นของขวัญ
ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมและแฮชแท็กมี 5,500 รายการและเป็นที่นิยมอย่างมากในช่วงเทศกาลวันหยุด
การใช้เทคนิคแฮชแท็กนี้อาจไม่ส่งผลโดยตรงต่อยอดขายช่วงวันหยุดของคุณ แต่จะมีผลกับแบรนด์ของคุณอย่างแน่นอน
อย่าเพิ่งยึดติดกับคริสต์มาส
แน่นอนว่าคริสต์มาสเป็นวันหยุดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดควบคู่ไปกับปีใหม่ แต่มีวันอื่นๆ ที่คุณไม่ควรลืม คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าทึ่งสำหรับโอกาสต่อไปนี้:
- Black Friday
- ไซเบอร์มันเดย์
- วันฮาโลวีน
- วันขอบคุณพระเจ้า
- ฮานุคคา
ทุกวันเหล่านี้สามารถทำให้คุณได้รับรางวัลเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งสามารถเปลี่ยนเป็นรายได้ที่มากขึ้นผ่านการขายช่วงวันหยุดของคุณ สร้างและออกแบบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดียในช่วงนี้
แบ่งปันความสำเร็จของคุณ
คนชอบอ่านเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ บอกผู้เยี่ยมชม ลีด และลูกค้าเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณตลอดทั้งปี แบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับการเติบโตของคุณในแง่ของจำนวนลูกค้า
นอกจากนี้ ให้พูดถึงการต่อสู้และปัญหาของคุณ และวิธีที่คุณจัดการเพื่อเอาชนะมันในขณะที่ให้บริการลูกค้าของคุณต่อไป บางประเด็นที่คุณสามารถรวมไว้ในเรื่องราวความสำเร็จของคุณ:
เพิ่มจำนวนลูกค้า
- สมาชิกใหม่ในทีม
- การเติบโตของยอดขาย
- ความคิดเห็นของลูกค้า
- ข้อความรับรอง
- บันทึก
และในขณะที่คุณกำลังแบ่งปันความสำเร็จ อย่าลืมที่จะขอบคุณลูกค้าของคุณสำหรับส่วนที่พวกเขาแสดง และความรู้สึกขอบคุณที่คุณรู้สึกขอบคุณสำหรับความไว้วางใจที่พวกเขามีต่อแบรนด์ของคุณ
อีกครั้ง ไม่ใช่เทคนิคการขายและจะไม่เพิ่มยอดขายช่วงวันหยุดของคุณอย่างมาก เกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการให้ลูกค้ารับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
เริ่มระดมทุน
ผู้คนมักจะให้มากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด เพิ่มงานการกุศลในช่วงเวลานี้และคุณสามารถมีส่วนร่วมได้เช่นกัน การเริ่มต้นงานระดมทุนเป็นกิจกรรม CSR ที่ยอดเยี่ยมที่จะปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณอย่างมาก
หลายแบรนด์เริ่มกิจกรรมดังกล่าวไม่จำเป็นต้องเพิ่มยอดขาย แต่เป็นแคมเปญการสร้างแบรนด์เนื่องจากมีผลกระทบยาวนานต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ ผู้คนมีส่วนร่วมด้วยความกระตือรือร้นมากขึ้นในกิจกรรมดังกล่าวและจดจำไว้เป็นเวลานาน
แจกของ!
ใครไม่ชอบแจกของรางวัล? เริ่มมีส่วนร่วมกับผู้คนด้วยแบรนด์และสินค้าแจกของคุณเป็นการตอบแทน เทคนิคการแจกฟรีที่ง่ายที่สุดคือการขอให้ผู้คนแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย และพวกเขาจะถูกสุ่มเลือกสำหรับผลิตภัณฑ์ฟรีหรือชุดผลิตภัณฑ์
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถขอให้ผู้คนทำกิจกรรมหลายอย่าง ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการเป็นผู้ชนะ Gleam เป็นเครื่องมือแจกของที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างการแจกของรางวัลและบันทึกรายการต่างๆ
Cloudways ผู้ให้บริการคลาวด์โฮสติ้งที่มีการจัดการ จัดงานแจกของรางวัลที่ประสบความสำเร็จเมื่อปีที่แล้ว โดยได้มอบผลิตภัณฑ์มูลค่ากว่า 17,000 เหรียญสหรัฐ
Cloudways GIVEAWAY- ใหญ่กว่าที่เคย! ?
'The Grand #YearInReview Giveaway' มูลค่า $17,000+ มาแล้ว! ?
รับรางวัลเครื่องมือระดับพรีเมียม ปลั๊กอิน ธีม ส่วนขยาย เครดิตโฮสติ้ง และอีกมากมาย ?
ป้อนตอนนี้️ https://t.co/8c0VLS2Qn1#giveaway #CloudwaysGiveaway pic.twitter.com/UNc8EPTshf
– Cloudways (@Cloudways) วันที่ 16 มีนาคม 2018
คุณสามารถใช้รายการจากการแจกของรางวัลและกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดของคุณ
มีความคิดสร้างสรรค์กับไอเดียของคุณ
นี่คือช่วงเวลาของปีที่คุณต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดของคุณ และคิดหาแนวคิดที่จะนำยอดขายช่วงวันหยุดมาให้คุณมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อจำนวนหนึ่งจากร้านค้าของคุณ สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณซื้อมากขึ้นเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องเสียค่าขนส่งเพราะใครๆ ก็ชอบการจัดส่งฟรี!
แนวคิดในการเพิ่มการลดราคาในช่วงวันหยุดก็คือการเสนอส่วนลดในชุดสินค้า สร้างชุดผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่เข้ากันได้ และเสนอส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขาย ปริมาณการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย และตัวชี้วัดอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ
ลองวิดีโอวันหยุด!
หากมีเนื้อหาที่รับประกันผลลัพธ์ก็คือเนื้อหาวิดีโอ วิดีโอเป็นเนื้อหาที่แชร์มากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย และคุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณในเทศกาลวันหยุดนี้
คุณสามารถสร้างวิดีโอเกี่ยวกับการเฉลิมฉลองคริสต์มาสในสำนักงานของคุณ และพนักงานของคุณใช้เวลาช่วงคริสต์มาสอย่างไร สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณเข้าใจถึงแบรนด์ของคุณและทุกคนชอบดูเนื้อหาประเภทนี้
แนวคิดที่ดีอีกประการหนึ่งของวิดีโอวันหยุดคือข้อความที่แบรนด์ของคุณต้องการมอบให้แก่ลูกค้าของคุณ สร้างข้อความที่น่าสนใจที่สามารถแชร์ได้และมีศักยภาพที่จะแพร่ระบาด
บทสรุป
ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นเวลาที่ดีในการ ขยายยอดขายช่วงเทศกาล และเข้าถึงเป้าหมายการขายของคุณให้ใกล้ยิ่งขึ้น คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ไม่มีวันสิ้นสุดที่จะยกระดับแบรนด์ของคุณ กุญแจสำคัญคือการวางแผนล่วงหน้าและเริ่มต้นก่อนใครทำ
เจ้าของร้านส่วนใหญ่เริ่มแคมเปญช่วงวันหยุดในเดือนตุลาคมหรือพฤศจิกายน ซึ่งช้าเกินไปเพราะคู่แข่งของคุณอาจเริ่มสร้างผลลัพธ์จากแคมเปญของพวกเขาด้วยซ้ำ ช่วงเวลาที่เหมาะคือเริ่มวางแผนในเดือนกรกฎาคมและดำเนินการในเดือนกันยายน
รายการตรวจสอบและเคล็ดลับที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มยอดขายช่วงวันหยุดของคุณ หากคุณทราบกลยุทธ์หรือแนวคิดที่ขาดหายไปจากรายการนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น