เพิ่มความภักดีของลูกค้า: ให้รางวัลแก่พวกเขาสำหรับการลงทะเบียนในร้านค้าของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-04คุณยังใหม่กับการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือไม่? จากนั้นคุณอาจกังวลว่าจะรักษาลูกค้าของคุณไว้ได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เพิ่งลงทะเบียนกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
นี่คือประเด็น: การป้องกันไม่ให้ลูกค้าออกจากร้านอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ด้วยทัศนคติที่ถูกต้องและชุดเครื่องมือที่ทรงพลัง คุณจะมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณไม่เพียงแต่อยู่รอดเท่านั้น แต่ยังเติบโตอีกด้วย
ด้วยปลั๊กอิน WooCommerce เช่น Advanced Coupons Premium คุณสามารถเสนอคูปองให้กับลูกค้าได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียนในร้านค้าของคุณสำเร็จ สิ่งนี้สามารถให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นซึ่งสามารถวางรากฐานสำหรับความสัมพันธ์ที่ดีกับคุณ ทำให้เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มพัฒนาความภักดีของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจของคุณ!
ในโพสต์ของวันนี้ เราจะพูดถึงความสำคัญของความภักดีของลูกค้า จากนั้น เราจะให้คำแนะนำสั้นๆ ง่ายๆ เกี่ยวกับวิธีตอบแทนลูกค้าสำหรับการลงทะเบียนไซต์ เริ่มกันเลย!
ความภักดีของลูกค้าสามารถนำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้
ความภักดีของลูกค้าคืออะไร? ตามที่ระบุไว้โดย Oracle:
ความภักดีของลูกค้าอธิบายถึงความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ โดยแสดงออกมาโดยความเต็มใจที่ลูกค้าจะมีส่วนร่วมและซื้อซ้ำจากคุณกับคู่แข่งของคุณ ความภักดีเป็นผลพลอยได้จากประสบการณ์เชิงบวกที่ลูกค้ามีต่อคุณและทำงานเพื่อสร้างความไว้วางใจ
จากคำจำกัดความนี้ เราได้เรียนรู้ว่าประสบการณ์เชิงบวกของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มความภักดีของพวกเขาที่มีต่อคุณได้ และเมื่อความภักดีนี้เพิ่มขึ้น พวกเขาก็จะยิ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากคุณต่อไปแทนที่จะเป็นคู่แข่งของคุณ
ด้วยเหตุผลนี้ เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณต่อไป
เหตุใดจึงไม่เริ่มทันทีที่พวกเขาลงทะเบียนในร้านค้าของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ความประทับใจแรกที่ดีนั้นยากจะลืมเลือน หากคุณให้คูปองแก่ผู้ใช้หลังจากลงทะเบียนเว็บไซต์แล้ว มีโอกาสดีที่ผู้ใช้จะจดจำว่าธุรกิจของคุณมีข้อเสนอสุดพิเศษและดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี ภาพลักษณ์เชิงบวกนี้สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อซ้ำและสนับสนุนร้านค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง
วิธีให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการลงทะเบียนในร้านค้าของคุณ (ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ)
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการลงทะเบียนในร้านค้าของคุณสามารถปลูกฝังความภักดีของพวกเขาที่มีต่อคุณ สิ่งนี้สามารถให้ประโยชน์มหาศาลแก่ธุรกิจของคุณในระยะยาว
แล้วเราจะให้รางวัลกับการลงทะเบียนลูกค้าได้อย่างไร?
วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ลงทะเบียนใหม่คือการส่งเสริมการขายในช่วงเวลาสั้น ๆ หลังจากการลงทะเบียน โชคดีที่ปลั๊กอิน Advanced Coupons Premium ของเรามีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการสอนต่อ โปรดทราบว่า Advanced Coupons Premium เป็นปลั๊กอิน WooCommerce ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องซื้อ ติดตั้ง และเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ก่อนจึงจะสามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติข้างต้นได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีปลั๊กอิน Advanced Coupons ฟรีอยู่แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำก็คือซื้อเวอร์ชันพรีเมียม
นอกจากนี้ เราจะถือว่าคุณรู้วิธีสร้างคูปองใน WooCommerce แล้ว ถ้าไม่ โปรดดูคู่มือนี้
ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีให้รางวัลคูปองแก่ลูกค้าหลายชั่วโมงหลังจากลงทะเบียนสำเร็จ!
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เงื่อนไขรถเข็น
เป้าหมายของเราคือการเสนอคูปองให้กับลูกค้าตามจำนวนชั่วโมงที่กำหนดหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณสำเร็จ
ขั้นตอนแรกคือไปที่การตั้งค่าคูปองพิเศษที่เรียกว่า เงื่อนไขรถเข็น นี่คือเงื่อนไขที่ลูกค้าต้องปฏิบัติตามจึงจะมีสิทธิ์ใช้คูปอง ในกรณีของเรา เราต้องสร้างกฎที่อนุญาตให้ลูกค้าได้รับคูปองหลังจากลงทะเบียนเว็บไซต์สำเร็จ
ขั้นแรก เลือกคูปองที่คุณต้องการมอบให้กับลูกค้าที่ลงทะเบียนใหม่ ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ให้คลิก การตลาด > คูปอง จากนั้น ทางด้านขวา ให้คลิกคูปองดังกล่าว (หรือจะคลิกปุ่ม "แก้ไข" ใต้ชื่อคูปองก็ได้) ซึ่งจะนำคุณไปยังกล่อง ข้อมูลคูปอง ของคูปอง ซึ่งเป็นชุดข้อมูลที่คุณสามารถปรับแต่งเพื่อกำหนดคุณสมบัติพิเศษของคูปองได้
ตอนนี้ เลื่อนลงไปที่ เงื่อนไขของรถเข็น เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: สร้างคำสั่ง if-then
ใน Cart Conditions เป้าหมายของคุณคือสร้างคำสั่ง if-then ต่อไปนี้: “หากผู้ใช้ลงทะเบียน X จำนวนชั่วโมง ให้มอบคูปองให้พวกเขา” X หมายถึงจำนวนชั่วโมงที่ต้องผ่านก่อนที่ลูกค้าจะได้รับคูปอง – และคุณต้องตัดสินใจ X!
ในกล่อง ถ้า คลิกเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลื่อนลงและเลือก ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากลูกค้าลงทะเบียน หรือคุณสามารถป้อนวลีเดียวกันในแถบค้นหา ซึ่งจะนำคุณไปยังเงื่อนไขโดยตรง
หมายเหตุ: หากคุณต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับเงื่อนไขอื่นๆ โปรดดูฐานความรู้ของเรา
ตอนนี้คุณได้เลือก ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าลงทะเบียน แล้ว ให้คลิกปุ่ม เพิ่ม
ถัดไป ป้อนค่าตัวเลขในช่อง ชั่วโมง กำหนดจำนวนชั่วโมงที่ต้องผ่านก่อนที่คูปองจะถูกส่งให้กับลูกค้าที่ลงทะเบียนใหม่
ตัวอย่างเช่น การป้อนหมายเลข 2 จะสร้างกฎต่อไปนี้: “หากลูกค้าลงทะเบียนเป็นเวลา 2 ชั่วโมงแล้ว อนุญาตให้ใช้คูปอง” กล่าวอีกนัยหนึ่ง ลูกค้าจะได้รับคูปองหลังจากลงทะเบียนแล้ว 2 ชั่วโมง
ค่า ชั่วโมง สามารถสูงได้ตามที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้รักษาระดับต่ำ – หนึ่งหรือสองชั่วโมงหลังจากการลงทะเบียนควรดำเนินการ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าฟิลด์ ชั่วโมง ไม่ยอมรับตัวเลขที่มีทศนิยม
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิกปุ่ม บันทึกเงื่อนไขรถเข็น ด้านล่างหน้า การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งานเงื่อนไขใหม่ที่คุณตั้งไว้ และรับประกันว่าลูกค้าที่ปฏิบัติตามจะได้รับคูปอง
ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตคูปองของคุณ
ในที่สุดเราก็มาถึงขั้นตอนสุดท้ายกันแล้ว ไม่ต้องกังวล มันง่าย!
เนื่องจากเราไม่ต้องการให้งานที่คุณทำไปสูญเปล่า คุณต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำกับคูปอง ดังนั้นไปที่ช่อง เผยแพร่ ที่ด้านขวาบนแล้วคลิก เผยแพร่ (หรือ อัปเดต หากคุณเผยแพร่คูปองนี้ก่อนหน้านี้)
และนั่นแหล่ะ! ตอนนี้ลูกค้าของคุณจะได้รับคูปองภายในเวลาที่กำหนดหลังจากลงทะเบียนแล้ว!
บทสรุป
การรักษาลูกค้าอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์รายใหม่ โชคดีที่กลยุทธ์ที่เพิ่มความภักดีของลูกค้าสามารถกระตุ้นให้ผู้คนสนับสนุนธุรกิจของคุณต่อไปได้ ดังนั้นเริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ – ให้รางวัลแก่พวกเขาภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากลงทะเบียนบนไซต์ของคุณ!
ปลั๊กอินพรีเมียมคูปองขั้นสูงของเราช่วยให้คุณสามารถให้รางวัลคูปองแก่ลูกค้าของคุณตามจำนวนชั่วโมงที่กำหนดหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียนบนไซต์ของคุณ ทั้งหมดที่คุณต้องเปิดใช้งานคือทำตามขั้นตอนง่าย ๆ สามขั้นตอน:
- ไปที่เงื่อนไขรถเข็น
- สร้างคำสั่งในตอนนั้น
- อัปเดตคูปองของคุณ
คุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับวิธีการเสนอคูปองให้กับลูกค้าของคุณหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น โปรดอย่าลังเลที่จะฝากข้อความไว้ในส่วนความเห็นด้านล่าง!