วิธีทำแบรนด์ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-28เมื่อความนิยมของตลาดดิจิทัลเติบโตขึ้น คาดว่าจำนวนผู้ซื้อออนไลน์จะแตะ 2 พันล้านคนภายในปี 2020 เพื่อรองรับพวกเขา มีร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำนวนนับไม่ถ้วนที่แข่งขันกันเพื่อให้ได้เปรียบกว่ากัน .
ในฐานะที่เป็นผู้มาใหม่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง คุณต้องสงสัยว่า "คุณจะสร้างความแตกต่างได้อย่างไร"
เหนือสิ่งอื่นใดที่คุณสามารถทำได้ การสร้างแบรนด์สามารถสร้างความแตกต่างในความนิยมของร้านค้าบนเว็บของคุณได้อย่างแน่นอน ไม่เพียงแต่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งเท่านั้น แต่ยังช่วยผลักดันยอดขายของคุณให้สร้างผลกำไรมากขึ้นด้วย
ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับ 'วิธีสร้างแบรนด์ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ' เรามีคำตอบให้คุณ!
ตรวจสอบขั้นตอนสำคัญเหล่านี้ที่จะช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผู้อื่น
การสร้างชื่อแบรนด์และโลโก้
ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณผ่านชื่อและโลโก้ พวกเขาเป็นสิ่งแรกที่เข้ามาในใจของบุคคล ในขณะที่ยังสร้างผลกระทบระยะยาวต่อลูกค้าอีกด้วย
การออกแบบโลโก้ที่มีประสิทธิภาพของคุณเองไม่ใช่เรื่องง่าย ลองพิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างการออกแบบโลโก้ระดับมืออาชีพสำหรับแบรนด์ของคุณ ควรคำนึงถึงข้อควรพิจารณาที่สำคัญต่อไปนี้ขณะสร้างโลโก้ของคุณ:
- เอกลักษณ์
- โทนสีโดนใจ
- การเลือกแบบอักษรและขนาดข้อความอย่างระมัดระวัง
- สร้างแรงบันดาลใจ
- ตรวจสอบโลโก้คู่แข่งของคุณ
- แสดงถึงวัตถุประสงค์ของแบรนด์
สำหรับแนวคิด โปรดดูโลโก้ของ Amazon, eBay, Alibaba, Flipkart, Leather Skin shop ฯลฯ
การสร้างสโลแกนของแบรนด์
การสร้างสโลแกนแบรนด์ของคุณเองเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับคุณในการเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ มันถูกสร้างขึ้นจากการผสมผสานของคำที่น่าจดจำและสร้างผลกระทบสองสามคำเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ช่วยคุณในการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยการสื่อข้อความของคุณผ่านโฆษณา
พึงระลึกไว้เสมอว่าสโลแกนของคุณควรจะกระชับ อาจมีอารมณ์ขัน และง่ายต่อการจดจำสำหรับลูกค้าของคุณ คุณควรซื่อสัตย์เกี่ยวกับคำมั่นสัญญาที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และสุดท้ายนี้ สโลแกนควรดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ต่อไปนี้เป็นสโลแกนของแบรนด์ชั้นนำบางส่วนเพื่อให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการทำ:
- eBay: “ช็อปอย่างมีชัย”
- Amazon: “บริษัทที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุดในโลก”
- เคเอฟซี: “นิ้ว-เลียดี”
- Google: “อย่าทำชั่ว”
- Apple: “คิดต่าง”
- Red Bull: “มันให้คุณ Wiiiings!”
- รถไฟใต้ดิน: “กินสด”
สำหรับแนวคิดเพิ่มเติม โปรดดู ตัวสร้างสโลแกน Zyro ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ไม่ซ้ำใคร
กลุ่มเป้าหมาย
หายไปนานเป็นวันของการทำการตลาดแบบมวลชน ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน ทุกธุรกิจต้องระบุตลาดเป้าหมายของตนเองเพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ธุรกิจไม่สามารถกำหนดเป้าหมายทุกคนได้ เนื่องจากลูกค้าแตกต่างกันไปตามลักษณะทางประชากร จิตวิทยา และภูมิศาสตร์ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องใช้แนวทางตลาดเป้าหมายเพื่อแบ่งตลาดโดยรวมออกเป็นส่วนย่อย และเลือกกลุ่มลูกค้า/กลุ่มที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้ามากที่สุด
การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดทรัพยากรของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นและตอบสนองความต้องการและความต้องการของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณดึงดูดและให้บริการพวกเขาได้สำเร็จ:
- ที่ตั้ง
- อาชีพ
- รายได้
- โหมดของการโต้ตอบ
- คำสำคัญที่พวกเขาค้นหา
- แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการโต้ตอบกับพวกเขา
เรื่องราวของแบรนด์
การพัฒนาเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าดึงดูดใจช่วยให้บริษัทสามารถถ่ายทอดวิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยมหลัก และเป้าหมายให้กับลูกค้าได้ ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจวัตถุประสงค์ของการดำรงอยู่ของบริษัทและสร้างการเชื่อมต่อตลอดชีวิตกับพวกเขา
เรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจสามารถสื่อความหมายและจุดประสงค์เบื้องหลังการมีอยู่ของมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพียงเขียนวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณและความหมายที่มีต่อคุณ เรารู้ว่านี่อาจเป็นงานที่ท้าทาย และนั่นเป็นเหตุผลที่เราขอแนะนำให้คุณจ้างบริการของผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำ (USP)
นักการตลาดขึ้นชื่อในเรื่องการทำสิ่งต่าง ๆ ที่แตกต่างจากคู่แข่ง แทนที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ตลาดปัจจุบันเต็มไปด้วยทรัพยากรและความเชี่ยวชาญ และระดับการแข่งขันก็เข้มข้นกว่าที่เคย
เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมการแข่งขันนี้ บริษัทต้องร่างข้อเสนอหลักที่สร้างความแตกต่างจากข้อเสนออื่นๆ USP ของคุณและประสิทธิภาพที่คุณมอบสิทธิประโยชน์เหล่านั้นให้กับลูกค้าจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของธุรกิจของคุณ USP ของคุณอาจเป็นอะไรก็ได้ เช่น การจัดส่งฟรี การดูแลลูกค้าที่มีคุณภาพ ฯลฯ
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและแสดงต่อแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ฟรี คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มต่างๆ มีความสอดคล้องกัน เนื่องจากคุณใช้ภาษา โลโก้ และสีเดียวกันในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณ
ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายทำให้ยากต่อการเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด การวิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดจะช่วยคุณในเรื่องนั้น และคุณจะทุ่มเทพลังงานและทรัพยากรของคุณบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Instagram มีมากกว่า 1 พันล้านบัญชี โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคนทุกวัน ประมาณ 80% ของคนเหล่านั้นติดตามธุรกิจบน Instagram
ประสบการณ์ส่วนบุคคล
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องนำเสนอประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าเพื่อสร้างแบรนด์ของตน การวิจัยล่าสุดพบว่าลูกค้าประมาณ 80% จะชอบทำธุรกิจกับแบรนด์ที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว
เมื่อคุณเติบโตแบรนด์ของคุณ คุณสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัวโดยคงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ของแบรนด์และค่านิยมหลักของคุณ บรรจุภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะที่ช่วยให้แกะกล่องได้อย่างน่าจดจำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างความภักดีต่อแบรนด์
สร้างเนื้อหา
การสร้างเนื้อหาที่มีมูลค่าเพิ่มอย่างต่อเนื่องในทุกรูปแบบตั้งแต่โพสต์ในบล็อกไปจนถึงวิดีโอ จะช่วยให้คุณเห็นภาพในเชิงบวกในใจของลูกค้า อย่าลืมโปรโมตผ่านทุกช่องทางของคุณเพื่อมอบคุณค่าให้กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากคุณเป็นร้านขายเสื้อผ้าอิเล็กทรอนิกส์ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับแฟชั่น วิดีโอแสดงวิธีการ และหัวข้อที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ
บทสรุป
การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจเป็นงานที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้มาใหม่ เป็นการลงทุนที่จะเก็บเกี่ยวเงินปันผลให้คุณในระยะยาว กลยุทธ์การจัดการธุรกิจขึ้นอยู่กับปัจจัยและลักษณะของธุรกิจของคุณ เช่น หากธุรกิจใหม่ของคุณเน้นไปที่การขายปลีกและบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เครื่องสร้างเคสก็เป็นสิ่งจำเป็น เมื่อปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ คุณจะสามารถสร้างแบรนด์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณให้ประสบความสำเร็จและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้
ผู้เขียนชีวประวัติ:
เกี่ยวกับ Ashley Rosa: Ashley Rosa เป็นบล็อกเกอร์และนักเขียนอิสระ การเขียนคือความหลงใหลของเธอ นั่นคือเหตุผลที่เธอชอบเขียนบทความเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในเทคโนโลยีและเทคโนโลยีด้านสุขภาพด้วย เธอคลั่งไคล้ช็อคโกแลต คุณสามารถพบเธอได้ที่ twitter: @ashrosa2