ผู้นำธุรกิจให้ความสำคัญกับอนาคตของเหตุการณ์

ในปี 2019 Microsoft ได้จัดงาน Ignite ประจำปีที่ออร์แลนโดเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เป็น Ignite ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่พวกเขาเคยมีมา โดยมีผู้เข้าร่วมมากกว่า 27,000 คน

นั่นคือ จนถึงฤดูใบไม้ร่วงปี 2021 — เมื่อพวกเขามีผู้เข้าร่วมประชุมกว่า 270,000 คนในเวอร์ชันเสมือนของงานเดียวกัน

เมื่อสองสามปีก่อน ธุรกิจส่วนใหญ่เป็นเจ้าภาพจัดงานแสดงสินค้าและการประชุมด้วยตนเอง การประชุมเสมือนจริงนั้นหายาก

แต่หลังเกิดโรคระบาด เราเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในเหตุการณ์เสมือนจริงหรือแบบผสม อันที่จริง HubSpot Blog Research พบว่าประมาณ 40% ของนักการตลาดวางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนในกิจกรรมเสมือนจริง การสัมมนาผ่านเว็บ และการประชุมในปี 2565 ตามด้วย 39% ที่วางแผนจะใช้เงินเท่าเดิมในปี 2564 แผนเพียง 16% ในการลดการลงทุน

Bob Bejan รองประธานฝ่าย Global Events ของ Microsoft ไม่แปลกใจกับการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบเสมือนจริง และเชื่อว่าเหตุการณ์นี้ถูกกำหนดให้เป็นอนาคตของงาน

เขาบอกฉันว่า "การระบาดใหญ่เป็นเพียงการเร่งความเร็วของบางสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้อยู่แล้ว แต่อาจต้องใช้เวลาห้าหรือหกปีแทนที่จะเป็นเพียงสองปี"

ในที่นี้ ฉันได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตที่น่าประหลาดใจของงานต่างๆ — และไม่ว่าจะเป็นการเผชิญหน้า เสมือนจริง หรือแบบผสมจะกลายเป็นบรรทัดฐาน นอกจากนี้ สิ่งที่อาจมีความหมายสำหรับธุรกิจของคุณ

มาดำดิ่งกัน

อนาคตของเหตุการณ์ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ

กรณีสำหรับ Virtual

เราทุกคนจำความท้าทายของการจัดงานแบบตัวต่อตัวได้: การสับเปลี่ยนจากห้องประชุมไปยังห้องประชุม วิ่งขึ้นรถบัสคันสุดท้ายกลับไปที่โรงแรมของคุณ รู้สึกถูกกระตุ้นเกินจริงจากพื้นที่จัดแสดงนิทรรศการที่เต็มไปด้วยธุรกิจที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากคุณ

พูดง่ายๆ ก็คือ การเข้าร่วมกิจกรรมแบบตัวต่อตัวอาจเป็นประสบการณ์ที่ตึงเครียดและน่าผิดหวังสำหรับผู้เข้าร่วมประชุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการชุมนุมที่ใหญ่ขึ้น

ดังที่ Bejan ของ Microsoft กล่าวไว้ “ความลับเล็กๆ น้อยๆ ที่สกปรกของงานพบปะสังสรรค์คือคุณแข่งขันกันเพื่อให้ได้ตัวเลขที่มากที่สุด — แต่ยิ่งมีจำนวนมากขึ้น ประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมก็จะยิ่งแย่ลง”

Bejan กล่าวเสริมว่า “พลังและประสิทธิภาพของเหตุการณ์เสมือนจริงนั้นน่าเชื่อมากจากมุมมองของข้อมูล ซึ่งยากที่จะจินตนาการว่าเหตุการณ์เหล่านี้จะหายไป กิจกรรมเสมือนจริงในทุกมิติมีประสิทธิภาพมากกว่ากิจกรรมในบุคคล”

ทุกวันนี้ เป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะหาผู้นำธุรกิจที่ไม่รู้จักประโยชน์ของกิจกรรมเสมือนจริง

เหนือสิ่งอื่นใด กิจกรรมเสมือนจริงสามารถ:

• ลดราคาการรับเข้าเรียน ซึ่งสามารถเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมและทำให้ธุรกิจที่มีงบประมาณน้อยสามารถมีส่วนร่วมในการประชุมของคุณและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใคร
• ลดค่าใช้จ่ายที่โดยปกติแล้วธุรกิจของคุณจะจ่ายสำหรับพื้นที่การประชุม พนักงานประจำ การจัดเลี้ยง การรักษาความปลอดภัย และอื่นๆ
• ช่วยให้ผู้คนทั่วโลกสามารถโต้ตอบโดยไม่ต้องใช้เงินกับเที่ยวบินและโรงแรม
• ดึงดูดวิทยากรที่มีความต้องการสูงที่อาจไม่มีเวลาเข้าร่วมงานของคุณแบบตัวต่อตัว แต่ยินดีที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกผ่านแฮงเอาท์วิดีโอหรือการนำเสนอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
• ให้โอกาสคุณในการสร้างผลิตภัณฑ์ (บันทึกจากการประชุมของคุณ) ที่คุณสามารถนำไปใช้ใหม่สำหรับข้อเสนอรุ่นนำในอนาคต

และดังที่เราเห็นในปี 2020 และ 2021 อันเป็นผลมาจากการแพร่ระบาด: บางครั้งเหตุการณ์เสมือนจริงเป็นตัวเลือก เดียว เมื่อสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันทำให้กิจกรรมต่อหน้าเป็นไปไม่ได้

กิจกรรมเสมือนจริงเป็นโอกาสที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ อันที่จริง นักการตลาด 80% สามารถเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและเพิ่ม ROI ของพวกเขาด้วยการจัดกิจกรรมเสมือนจริง

กิจกรรมเสมือนจริงมาไกลตั้งแต่วันแรกของการสัมมนาผ่านเว็บ ทุกวันนี้ แบรนด์ต่างๆ กำลังพัฒนาเกมด้วยการนำเสนอประสบการณ์เสมือนจริงที่ไม่เหมือนใครและน่าดื่มด่ำ

ตัวอย่างเช่น พิจารณา INBOUND 2021 ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถสร้างเครือข่ายในการพบปะเสมือนจริง โต้ตอบแบบเรียลไทม์กับผู้เข้าร่วมประชุมและผู้บรรยาย และเรียนรู้จากวิทยากรที่มีชื่อเสียงเช่น Oprah และ Spike Lee ทั้งหมดนี้ทำได้จากความสะดวกสบายในบ้านของพวกเขาเอง

สำหรับหลายๆ แบรนด์ กิจกรรมเสมือนจริงจะเป็นทางเลือกเดียวที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับกิจกรรมในอนาคต ตามที่ Bejan กล่าวไว้ว่า “หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง และคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้คนและมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ ความรู้สึกของเราคือไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการใช้จ่ายเงินของคุณมากกว่าในพื้นที่ดิจิทัล”

อย่างไรก็ตาม หากคุณระมัดระวังประสบการณ์เสมือนจริง แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้นำธุรกิจหลายคนไม่แน่ใจว่าเป็นความคิดที่ฉลาดหรือไม่ที่จะนำองค์ประกอบที่ต้องทำด้วยตัวเองทั้งหมดออกไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้เข้าร่วมประชุมจำนวนมากได้เรียนรู้และเชื่อมโยงกันแบบตัวต่อตัว

Enter: เหตุการณ์ไฮบริด

ทำไมไฮบริดจึงเป็นทางเลือกที่ทรงพลัง

ลองนึกภาพสิ่งนี้: คุณกำลังนั่งอยู่บนเก้าอี้บีนแบ็ก กาแฟเย็น ๆ อยู่ข้างๆ คุณ และคุณกำลังมองขึ้นไปที่หน้าจอทรงกลมขนาดใหญ่เรียงเป็นแถวซึ่งมีเซสชันที่หลากหลายเกิดขึ้นพร้อมๆ กัน

คุณใส่หูฟังและหมุนหมายเลขในเซสชั่นเดียว ในขณะที่คนข้างๆ คุณ ซึ่งคุณเชื่อมต่อด้วยก่อนหน้านี้ ที่สถานีอาหารและนามบัตรที่แลกมา จะนั่งฟังอีกอันหนึ่ง

แม้ว่ามันอาจจะฟังดูล้ำสมัย แต่ก็ไม่ใช่

ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ Bejan และทีมของเขาทำงานเพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์การจัดงานของ Microsoft ไปสู่กลยุทธ์ที่ข้อเสนอหลักเป็นแบบดิจิทัลเสมอ หรือที่เรียกว่า "แกนดิจิทัล"

"แล้ว" Bejan บอกฉัน "แทนที่จะสร้างจุดหมายปลายทาง - ซึ่งเป็นวิธีที่เราเคยทำเหตุการณ์ - เราจะแจกจ่ายแกนดิจิทัลนั้นและเปิดใช้งานกิจกรรม รอบ ๆ แกนดิจิทัลในท้องถิ่นและระดับภูมิภาคไปพร้อม ๆ กัน เพื่อให้เราสามารถส่งมอบสิ่งเหล่านั้นได้ สิ่งพิเศษและไม่เหมือนใครที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองเท่านั้น”

ช่องว่างเหล่านี้เรียกว่า 'ช่องว่าง' ตรงตามที่อธิบายไว้ในตัวอย่างด้านบนทุกประการ ผู้คนจะนั่งร่วมกันในพื้นที่การประชุมที่เช่า ดูเซสชันดิจิทัลที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือถ่ายทอดสดของ Microsoft และสัมผัสประสบการณ์เครือข่ายที่พวกเขาปรารถนา

หากมีใครต้องการดูจากที่บ้านก็สามารถทำได้เช่นกัน

นี่เป็นตัวอย่างลูกผสม แต่มีหลายรูปแบบ ยกตัวอย่างเช่น Social Media Marketing World การประชุมประจำปีสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

ตั้งแต่ปี 2022 เป็นต้นไป การประชุมจะจัดขึ้นด้วยตนเองที่ San Diego Convention Center หรือผ่านสตรีมสดทางไกล หากคุณต้องการเข้าร่วมกิจกรรมแบบตัวต่อตัว คุณจะต้องจ่ายมากกว่า $1,700 (ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเพิ่มวันและเข้าถึงสตรีมแบบสดด้วยหรือไม่) อีกทางหนึ่ง การประชุมตามความต้องการมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 597 ถึง 797 ดอลลาร์

ด้วยกลยุทธ์แบบผสมผสาน คุณกำลังแก้ไขความต้องการของกลุ่มย่อยที่แตกต่างกันสองกลุ่ม — ผู้ที่แสวงหาประสบการณ์แบบตัวต่อตัวและผู้ที่ต้องการเรียนรู้จากระยะไกล ในท้ายที่สุด กลยุทธ์แบบผสมผสานเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ หากคุณพบว่าการตั้งค่าของผู้ชมของคุณถูกแบ่งระหว่างแบบเห็นหน้าและจากระยะไกล

Cheri Hulse รองประธานฝ่ายกลยุทธ์และการวิจัยของ ON24 กล่าวไว้ว่า " Hybrid ได้นำเสนอตัวเองว่าเป็นจุดกึ่งกลางที่ดีสำหรับนักการตลาด ขณะที่พวกเขาพยายามสำรวจกฎระเบียบระดับโลกและระดับภูมิภาค ความชอบของผู้ชม และภาระผูกพันตามสัญญากับสถานที่ต่างๆ"

Hulse กล่าวเสริมว่า "ไฮบริดช่วยให้นักการตลาดรู้สึกว่าฐานของพวกเขาได้รับการคุ้มครองสำหรับการส่งมอบงาน - ไม่ว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นที่พวกเขานำไปสู่วันสำคัญ"

Penny Elmslie ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายแบรนด์และชุมชนของ Xero บอกฉันว่าไฮบริดคือตัวเลือกที่ทำให้เธอตื่นเต้นเมื่อเราเข้าสู่ยุคใหม่ของกิจกรรม

Elmslie กล่าวว่า "ความงามของโมเดลไฮบริดคือการช่วยให้กิจกรรมของเราสามารถปรับขนาดได้ ในขณะที่ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่อาจไม่สามารถเข้าร่วมได้เนื่องจากเหตุผลทางกายภาพ การเงิน หรือทางการแพทย์"

Elmslie กล่าวเสริมว่า "ในการสร้างประสบการณ์ที่ถูกต้อง เรายังตั้งใจทำให้การนำเสนอแบบไฮบริดสั้นลงและคมชัดขึ้นสำหรับสิ่งที่คุณคาดหวังแบบสด เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะเคารพเวลาของผู้ชมที่อยู่หน้าจอ"

Elmslie กล่าวต่อว่า “เราพบว่าสภาพแวดล้อมในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงความคาดหวังของผู้คน ท้าทายเราเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังให้ความยืดหยุ่นเพียงพอในรูปแบบของเราเพื่อรองรับผู้ชมทั้งหมด โชคดีที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีงานอีเวนต์และทักษะการผลิตช่วยให้เราสามารถเซอร์ไพรส์และทำให้ผู้ชมพอใจได้ด้วยวิธีใหม่ๆ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่กับเราก็ตาม”

สาริกา อับราฮัม ผู้จัดการฝ่ายสื่อและประชาสัมพันธ์ของ Hexnode กำลังทำงานเพื่อจัดงานไฮบริดครั้งแรกของเธอที่ Hexcon 22 ในปีนี้

สำหรับเธอ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ได้แก่ ทักษะการจัดการโครงการที่จำเป็นในการรวมเหตุการณ์แบบตัวต่อตัวและเสมือนจริงเข้าเป็นประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ

อับราฮัมบอกฉันว่า “ผลประโยชน์สองเท่ามาสองเท่าของแรงงาน เหตุการณ์แบบไฮบริดนั้นซับซ้อนและต้องการการจัดการที่ซับซ้อนของทั้งแพลตฟอร์มจริงและสตรีมเสมือน ฉันเชื่อว่าการจัดการความซับซ้อน ต้นทุน และความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการผสานรวมแพลตฟอร์ม เครื่องมือ และเทคโนโลยีต่างๆ เป็นหัวใจสำคัญของการจัดงานแบบไฮบริดได้สำเร็จ"

หากคุณสนใจที่จะวางแผนงานไฮบริดในปี 2022 คุณโชคดี Hulse แบ่งปันเคล็ดลับของเธอสำหรับนักการตลาดที่ต้องการวางแผนงานไฮบริดครั้งแรกของพวกเขา

เธอบอกฉันว่า "เคล็ดลับอย่างหนึ่งของฉันสำหรับนักการตลาดที่วางแผนงานกิจกรรมแบบผสมผสานคือการรักษาความยืดหยุ่นและรับฟังความคิดเห็น เมื่อ ON24 วางแผนงานอีเวนต์แบบไฮบริดเมื่อปีที่แล้ว เราเสนอทางเลือกมากมายให้ผู้เข้าร่วมได้เลือกว่าพวกเขาต้องการใช้ประสบการณ์อย่างไร: แบบตัวต่อตัวหรือแบบเสมือนจริง”

Hulse กล่าวเสริมว่า “สิ่งนี้สำคัญมากเพราะเราเห็นผู้เข้าร่วมเปลี่ยนใจเมื่อใกล้ถึงวันและสถานการณ์ของพวกเขาเปลี่ยนไป ในที่สุด ความสำเร็จของงานก็ขึ้นอยู่กับผู้ชมที่บริโภคเนื้อหาและมีส่วนร่วมกับประสบการณ์ และเราปล่อยให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร”

Christy Steward รองประธานฝ่ายการตลาดระดับโลกของ Reachdesk ยังได้แบ่งปันประเด็นสำคัญบางประการสำหรับนักการตลาดที่ต้องการวางแผนงานอีเวนต์แบบผสมในปี 2022

สจ๊วตบอกฉันว่า "คำแนะนำเดียวที่ฉันแนะนำสำหรับธุรกิจที่จัดงานไฮบริดครั้งแรกของพวกเขาคือต้องแน่ใจว่าคุณให้ความสำคัญกับผู้เข้าร่วมทั้งในแบบต่อหน้าและทางไกลเท่ากัน แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วทั้งสองกลุ่มจะอยู่ที่งานเดียวกัน แต่พวกเขาจะมีประสบการณ์ที่แตกต่างกันมาก ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอว่าเมื่อวางแผน”

สจ๊วตกล่าวเสริมว่า "กลยุทธ์การให้ของขวัญที่ชาญฉลาดสามารถช่วยสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำเท่าเทียมกันสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมทุกคน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจัดเตรียมของว่างและเครื่องดื่มสำหรับผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัว อย่าลืมส่งบัตรกำนัลกาแฟให้ผู้เข้าร่วมเสมือนก่อนงาน หรือให้เมล็ดกาแฟหนึ่งกล่องและของน่ารับประทานระหว่างงานดีกว่า”

นอกจากนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมทั้งแบบต่อหน้าและทางไกลจะรู้สึกมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน ให้พิจารณาว่าคุณจะใช้เครื่องมือพิเศษได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่น Vikas Reddy รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Airmeet บอกฉันว่า “วางแผนสำหรับโอกาสที่จะทำให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมประชุมเสมือนของคุณรู้สึกว่าได้ยินผ่านโพล นำพวกเขาขึ้นเวที ฯลฯ อำนวยความสะดวกในเครือข่ายระหว่างผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวและเสมือนผ่านเซสชันที่ได้รับการดูแล เช่น เครือข่ายความเร็ว การฝ่าวงล้อม และการประชุม 1-1”

Reddy กล่าวเสริมว่า "นอกจากนี้ ให้เพิ่มขีดความสามารถของอุปกรณ์พกพาเป็นสองเท่า ซึ่งจะมอบคู่มือพกพาดิจิทัลให้กับผู้เข้าร่วมด้วยตนเอง ดูแลทุกอย่างตั้งแต่การนำทางไปจนถึงระบบเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกข้อมูลสำหรับผู้ชมทั้งสองกลุ่มจากจุดติดต่อทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น สิ่งนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าในสิ่งที่มีความสำคัญต่อกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่มและด้วยเหตุนี้จึงกำหนดกลยุทธ์สำหรับเหตุการณ์ไฮบริดในอนาคต”

ทั้งหมดนั้นดีและดี … แต่แล้วคนที่กระหายประสบการณ์ส่วนตัวล่ะ?

ต่อไปเราจะมาสำรวจอนาคตของกิจกรรมแบบตัวต่อตัวกัน

สำหรับบางแบรนด์ ตัวต่อตัวยังมีประสิทธิภาพสูงสุด

ในอีกสองสามปีข้างหน้า (และแน่นอนขึ้นอยู่กับกฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัยสาธารณะ) เราจะเริ่มเห็นธุรกิจบางแห่งกลับมาจัดกิจกรรมแบบตัวต่อตัวโดยสมบูรณ์ และสำหรับบางอุตสาหกรรม การแสดงตัวต่อตัวจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอ

Brittani Dinsmore หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Moz เชื่อว่าเหตุผลที่ 16% ของนักการตลาดวางแผนที่จะลดการลงทุนในกิจกรรมเสมือนจริงในปี 2022 มาจากความจำเป็นในการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว

Dinsmore กล่าวว่า "ฉันคิดว่าเราเห็นการเปลี่ยนแปลงจากกิจกรรมเสมือนจริง เนื่องจากมีความต้องการเพิ่มขึ้นในการกลับไปใช้การโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน ความเหนื่อยล้าจากการซูมเป็นเรื่องจริง หลายคนหมดไฟจากการจัดประชุมแบบมืออาชีพและส่วนตัวผ่านหน้าจอ”

Dinsmore กล่าวเสริมว่า "ผู้คนไม่สามารถสัมผัสประสบการณ์เต็มรูปแบบของงานบางอย่าง เช่น การสร้างเครือข่ายหรือการประชุม จากห้องนั่งเล่นของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการถ่ายทอดสดมีพลังงานบางอย่างที่ไม่สามารถจำลองแบบเสมือนจริงได้”

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ MozCon ซึ่งเป็นงานประชุมการตลาดประจำปีของ Moz ได้จัดขึ้นทางออนไลน์ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Dinsmore บอกฉันว่าทีมของเธอกำลังวางแผนที่จะเป็นเจ้าภาพ MozCon 2022 ด้วยตนเองอีกครั้ง (ตราบใดที่ข้อจำกัดบรรเทาลง)

นอกจากประโยชน์ของการเชื่อมต่อแบบเห็นหน้าแล้ว Dinsmore ยังชี้ให้เห็นว่าการสร้างลีดที่มีความหมายและดึงดูดสปอนเซอร์รายใหม่มักจะง่ายกว่าเมื่อเทียบกับระบบเสมือน

นอกจากนี้ยังมีวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงเบื้องหลังความสำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว พิจารณาว่า 55% ของผลกระทบของการสื่อสารของเรามาจากภาษากายอย่างไร 38% จากน้ำเสียงและเพียง 7% จากคำพูดเอง

ในโลกเสมือนจริง อาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกแยะความแตกต่างของภาษากายและน้ำเสียงผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อที่มีความหมายบางอย่างจะหายไปในโลกที่เน้นการโต้ตอบเสมือนเป็นหลัก

Dinsmore กล่าวว่า "การย้ายกลับไปที่กิจกรรมแบบตัวต่อตัวจะค่อยเป็นค่อยไป" เมื่อรูปแบบใหม่ของ COVID ปรากฏขึ้น บริษัท ต่างๆจะจัดกิจกรรมไฮบริดต่อไปเพื่อให้บริการกลุ่มที่รู้สึกสบายใจที่จะพบปะกับบุคคลและผู้ที่ต้องการเข้าร่วมงานจาก บ้าน."

Dinsmore กล่าวต่อ "แต่ฉันคิดว่าบริษัทต่างๆ ควรพิจารณาให้การสนับสนุนหรือมีส่วนร่วมในกลุ่มเครือข่ายขนาดเล็ก มากกว่าที่จะจัดกิจกรรมแบบผสมผสานเพื่อผ่อนคลายในสิ่งต่างๆ เมื่อการระบาดใหญ่สงบลง ฉันคาดการณ์ว่าหลายๆ คนจะวางแผนกลับมาร่วมงานพบปะกันอย่างยิ่งใหญ่”

ดังนั้น … อะไรที่เหมาะกับคุณ?

ท้ายที่สุดแล้ว การเลือกแบบตัวต่อตัว แบบเสมือน หรือแบบไฮบริด ส่วนใหญ่เป็นของคุณ ดังที่ Hulse ชี้ให้เห็น "ในอนาคต ฉันคาดว่าจะเห็นกิจกรรมประเภทต่างๆ ที่หลากหลายในพื้นที่ B2B ระหว่างงานอีเวนต์แบบไฮบริด แบบกายภาพ และแบบดิจิทัล ผู้นำการตลาดจะต้องปรับส่วนผสมที่เหมาะสมของทั้งสามตามความต้องการและความชอบของกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ และลำดับความสำคัญทางการตลาด”

และหากคุณ สนใจ อีเวนท์เสมือนจริงหรือแบบผสมในอนาคต ให้พิจารณาว่าคุณจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ที่เคยทำไปแล้วได้อย่างไร มีศักยภาพที่ไม่ จำกัด ในพื้นที่เหตุการณ์เสมือนจริงและแบบไฮบริด – และเราเพิ่งเริ่มต้นจริงๆ

ดังที่ Bejan บอกฉันว่า “เรามีเหตุการณ์สำคัญอย่างหนึ่งเมื่อเราส่งการแสดงในลาสเวกัสแบบสตรีมมิงของเรา และพบว่าผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดของคนที่ดูคำปราศรัยของเราดูจากห้องพักในโรงแรมของพวกเขา นั่นคือข้อมูลเชิงลึกสำหรับเรา: ตราบใดที่คุณสร้างรายการโทรทัศน์แบบอินเทอร์แอคทีฟที่ดี คุณจะพบความสำเร็จ”

“และ” Bejan กล่าวเสริม “ในเกือบ 30 ปีของการทำธุรกิจ … นี่เป็นงานที่น่าสนใจที่สุดที่ฉันเคยทำในอาชีพการงาน มันสนุกมากจริงๆ”