[กรณีศึกษา] 4 วิธีของ Z Grills ใช้คูปองขั้นสูงเพื่อขยายร้านของพวกเขา

ทุกฤดูร้อน สิ่งหนึ่งที่ฉันตั้งตารอคือปาร์ตี้บาร์บีคิว และคุณรู้หรือไม่ว่าอะไรที่ทำให้บาร์บีคิว “THE BBQ”? สุดยอดเตาย่าง!

ในออสเตรเลียเพียงประเทศเดียว มีบริษัทค่อนข้างน้อยที่จำหน่ายเตาปิ้งย่าง แต่คุณรู้หรือไม่ว่าหนึ่งในผู้สูบบุหรี่เม็ดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศเกิดในปี 2019 เท่านั้น? สิ่งนี้ทำให้เราสงสัยว่า: ความลับทางการค้าของพวกเขาคืออะไร? อะไรทำให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น

ในบทความนี้ เราจะนำคุณไปสู่เรื่องราวความสำเร็จของ Z Grills นักสูบบุหรี่คนโปรดของออสเตรเลีย นอกจากนี้ เราจะพูดถึงวิธีการบางอย่างที่ Advanced Coupons ได้ช่วยธุรกิจในการสร้างผลกระทบต่อ WooCommerce เข้าไปกันเถอะ!

Z Grills และจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อยของพวกเขา

หากคุณถามฉัน ความสำเร็จของ Z Grill สามารถสืบย้อนไปถึงความมุ่งมั่นของธุรกิจในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้น

Z Grills เริ่มต้นจากการเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่ใช้ Shopify อย่างไรก็ตาม ในปี 2019 แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้เติบโตเต็มที่อย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

Justin CTO ตระหนักว่าเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น (และทำให้เข้าถึงได้กว้างขึ้น) พวกเขาต้องการการเข้าถึงคุณลักษณะเพิ่มเติมที่จะช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากบริการของตนได้ ประการหนึ่ง พวกเขาต้องการตัวเลือกการจัดส่งที่ดีกว่า

นั่นคือตอนที่จัสตินและทีมของเขาเปลี่ยนไปใช้ WooCommerce เพื่อปิดช่องว่างนี้

สองสามเดือนต่อมา Z Grills พบว่ามีรากฐานที่มั่นคงใน WooCommerce โดยมี Advanced Coupons เติมช่องว่าง และพัฒนาให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ย่างสำหรับสูบบุหรี่ที่มีชื่อเสียงที่สุดในออสเตรเลีย

วันนี้ บริษัทได้เติบโตขึ้นเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ทำกำไรได้มหาศาลพร้อมฐานลูกค้าที่ภักดี!

4 วิธี Z Grills กำลังเติบโตร้านค้าด้วยคูปองขั้นสูง

โดยไม่คำนึงถึงมูลค่าของส่วนลด ทุกคนจะสนใจข้อตกลง คุณดึงดูดความคิดของผู้บริโภคอยู่แล้วโดยการใส่คูปองและส่วนลดในการกำหนดราคาและกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณให้ส่วนลดเพื่อแข่งขันโดยไม่คำนึงถึงพฤติกรรมของลูกค้าและผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ คุณก็จะเตรียมพร้อมสำหรับผลตอบแทนที่ลดลง นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่เริ่มต้นของผู้ประกอบการ

โชคดีสำหรับ Z Grills พวกเขาตรวจสอบอุตสาหกรรมของตนอย่างรอบคอบและพิจารณาว่าลูกค้าของตนรับรู้ส่วนลดและข้อเสนอในระดับต่างๆ อย่างไร

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเพิ่มเปอร์เซ็นต์ส่วนลด จัสตินมุ่งเน้นไปที่วิธีที่พวกเขาทำให้เกมคูปองของตนสามารถแลกใช้ได้มากขึ้นและพร้อมใช้งาน และนั่นคือสิ่งที่คูปองขั้นสูงเปลี่ยนการเล่น:

1. ส่วนลดการจัดส่งและการแทนที่

ลูกค้าชอบรับการจัดส่งฟรี

ลูกค้าออนไลน์เกือบครึ่งเลือกร้านค้าที่ให้สิทธิประโยชน์นี้ และ 77% ระบุว่าการตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการตัดสินใจ นอกจากนี้ 27% ของผู้บริโภครายงานว่าพวกเขาซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ให้บริการจัดส่งฟรีเท่านั้น

Z Grills ตระหนักดีถึงสิ่งนี้ และอันที่จริง ปัจจัยหนึ่งที่ทำให้พวกเขากลับมาที่ WooCommerce คือความยืดหยุ่นและเสรีภาพในการจัดส่ง จัสตินยังเน้นย้ำถึงความสามารถในการปรับแต่งของแพลตฟอร์ม ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อทั้งประสิทธิภาพการทำงานและต้นทุน

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าตัวเลือกการจัดส่งฟรีในตัวใน WooCommerce จะครอบคลุมพื้นฐานต่างๆ แต่บริษัทจำเป็นต้องควบคุมเงื่อนไขและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องที่แม่นยำยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ พวกเขาต้องการปลั๊กอินเช่น Advanced Coupons ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อขยายคุณสมบัติของ WooCommerce

มีหลายวิธีในการปรับแต่งส่วนลดการจัดส่งฟรีผ่านคูปองขั้นสูง

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแปลงรหัสคูปองนี้เป็นคูปอง URL อัตโนมัติได้ ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าที่เข้าถึงร้านค้าของคุณผ่าน URL ที่สร้างขึ้นจะมีสิทธิ์รับการจัดส่งฟรีทันทีตลอดกระบวนการชำระเงิน

คุณยังสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อพวกเขาได้รับส่วนลด คูปองขั้นสูงสามารถช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าได้โดยการบอกพวกเขาในเชิงรุกว่าพวกเขามีคุณสมบัติสำหรับการจัดส่งฟรี

อีกทางเลือกหนึ่งคือการจัดส่งฟรีในช่วงเวลาสั้นๆ

ลองปลุกความรู้สึกเร่งด่วนและโน้มน้าวให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของคุณทันทีโดยระบุวันหมดอายุ ในกรณีของ Z Grills ตัวเลือกนี้คือวิธีที่พวกเขาสามารถดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าจากร้านค้าได้มากขึ้น

2. ข้อเสนอรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

กลยุทธ์การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ Z Grill เป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จ

แตกต่างจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่นๆ Z Grills ก้าวไปอีกขั้นเมื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น ทีมงานใช้หมายเลขโทรศัพท์ปกติที่สามารถใช้โทรออกและรับสายเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงข้อเสนอ แทนที่จะเพียงแค่ส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติพร้อมรหัสส่งเสริมการขาย

พวกเขาสามารถสื่อสารกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในแบบเรียลไทม์โดยทำเช่นนั้น จากนั้นพวกเขาก็จะตัดสินว่าทำไมผู้ซื้อจึงตัดสินใจไม่ทำธุรกรรม สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสร้างข้อเสนอคูปองส่วนบุคคลได้ง่ายขึ้นซึ่งจะกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อในนาทีสุดท้าย

วิธีการกู้คืนรถเข็นนี้ทำให้เป็นรายบุคคลมากขึ้นสำหรับลูกค้า ซึ่งในความเห็นของจัสติน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจเช่นพวกเขาที่ขายสินค้าที่มีราคาสูง

สำหรับเจ้าของร้านค้าทั่วไป กลยุทธ์นี้อาจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อและใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้โซลูชันนี้ใช้งานได้ (และมีประสิทธิภาพ) คือการผสานรวมเครื่องมือที่ซับซ้อนของคูปองขั้นสูงของ Z Grills เข้ากับแคมเปญ SMS ของพวกเขา

เวอร์ชันฟรีของคูปองขั้นสูงช่วยให้เจ้าของร้านค้าเช่นคุณสร้างตัวเลือกส่วนลดมากมายใน WooCommerce เช่น:

• เปอร์เซ็นต์ส่วนลด
• ข้อเสนอ BOGO
• คูปองส่งฟรี
• ส่วนลดรถเข็นคงที่

นอกจากนี้ ด้วยเงื่อนไขรถเข็นของคูปองขั้นสูง คุณสามารถปรับแต่งข้อเสนอส่วนลดเพิ่มเติมได้เช่นเดียวกับ Z Grills คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณกำหนดสิทธิ์ของลูกค้าสำหรับบัตรกำนัลตามเกณฑ์หลายประการ

3. สินค้าฟรีผ่านราคาแทนที่

อีกกลยุทธ์หนึ่งที่ทำงานเหมือนมีเสน่ห์สำหรับ Z Grills คือการแจกผลิตภัณฑ์ฟรีเมื่อซื้อเตาย่าง

ตามที่จัสตินอธิบาย พวกเขาได้ค้นพบว่าบ่อยครั้ง ไม่ใช่แค่มูลค่าเงินของส่วนลดที่ทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นการเล่นเชิงจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังพวกเขาด้วย

ตัวอย่างเช่น พวกเขาใช้คุณลักษณะการแทนที่ราคาคูปองขั้นสูงเพื่อเสนอถุงเม็ดฟรีหรืออุปกรณ์บาร์บีคิวฟรี ในกรณีนี้ มันไม่ใช่ 5% ของมูลค่าด้วยซ้ำ แต่เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มีให้ฟรี มันจึงใช้งานได้ค่อนข้างดี

การได้รับบางสิ่งบางอย่างโดยแทบไม่ได้กระตุ้นการตอบสนองของผู้บริโภค มันทำให้พวกเขารู้สึกดีขึ้น สินค้าฟรีถือเป็นรางวัล และในสถานการณ์ส่วนใหญ่ มีผลกระทบที่ดีต่อการที่พวกเขามองแบรนด์ของคุณ

สิ่งนี้กระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันยังคงภักดีในขณะที่ดึงดูดศักยภาพและนำโอกาสมาให้!

4. ข้อตกลงยืนยันการสั่งซื้อ

และสุดท้าย ตรวจสอบหรือยืนยันการสั่งซื้อ

อีเมลส่งเสริมการขาย จดหมายข่าว และกิจกรรมการตลาดทางอีเมลอื่นๆ จะเติมเต็มกล่องจดหมายเข้าจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ เจ้าของธุรกิจเพียงไม่กี่รายจึงให้ความสนใจหรือใช้ความพยายามเป็นพิเศษในขณะที่ส่งอีเมลประเภทต่างๆ

อย่างไรก็ตาม Z Grills ตระหนักดีว่าอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการทางธุรกิจของคุณ แม้ว่าจะไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่ออัตราการแปลง แต่ก็สามารถปรับปรุงความภักดีของแบรนด์และในกรณีนี้คือปริมาณการขาย

โดยปกติ อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อจะทำงานเป็นเครือข่ายความปลอดภัย ช่วยให้ผู้บริโภคทราบว่าคำสั่งซื้อของตนได้รับการประมวลผลแล้วและกำลังดำเนินการอยู่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การยืนยันคำสั่งซื้อระบุว่าธุรกรรมออนไลน์ประสบความสำเร็จ

อย่างไรก็ตาม Z Grills ได้เพิ่มสัมผัสที่ชาญฉลาดด้วยการนำเสนอโอกาสในการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องในอีเมลเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเพียงแค่ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าขั้นพื้นฐาน พวกเขามีโอกาสที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในอีเมลเหล่านี้โดยใช้ คุณลักษณะเพิ่มผลิตภัณฑ์ของคูปองขั้นสูง:

ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะได้รับโอกาสในการพิจารณาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจมองข้ามไปอีกครั้ง

บทสรุป

Z Grills เติบโตขึ้นจนกลายเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใน WooCommerce โดยคำนึงถึงสิ่งหนึ่ง: ฝ่าย ลูกค้า พอใจ พวกเขาให้บริการที่เป็นเลิศอย่างต่อเนื่องโดยรู้จักตลาดของพวกเขา ทำให้ง่ายต่อการทำธุรกิจกับพวกเขา และใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของพวกเขา

คูปองขั้นสูงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ Z Grills ใช้เพื่อเพิ่มข้อเสนอให้สูงสุด ต่อไปนี้คือสี่วิธีที่ปลั๊กอินพรีเมียมของเราช่วยให้บริษัทเติบโตร้านค้า:

• ส่วนลดการจัดส่งหรือการแทนที่
• ข้อเสนอรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• สินค้าฟรีผ่าน Override Price
• ข้อตกลงยืนยันการสั่งซื้อ

ตรวจสอบคุณสมบัติของเราที่นี่ หากคุณต้องการการเปลี่ยนแปลงแบบเดียวกันในร้านค้าของคุณ! คุณสามารถถามคำถามที่คุณมีในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง