พบกับลูกค้าของเรา: เว็บไซต์รับสมัครงานการกุศลที่คึกคักที่สุดของสหราชอาณาจักร CharityJob

เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับ Lea Samrani เพื่อดำเนินการต่อชุดพบปะลูกค้าของเรา ปัจจุบัน Lea เป็นหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ CharityJob ซึ่งเป็นไซต์ที่คึกคักที่สุดในสหราชอาณาจักรสำหรับองค์กรการกุศล การระดมทุน องค์กรพัฒนาเอกชน และไม่ใช่เพื่องานแสวงหาผลกำไร

ในขั้นต้นได้รับมอบหมายให้พัฒนาบล็อก WordPress ใหม่สำหรับ CharityJob เราทำงานร่วมกันมาตลอดปี 2016 ผลักดันขีดจำกัดของเทคโนโลยีใหม่ เราได้นำ AMP (Accelerated Mobile Pages) มาใช้กับบล็อกของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะอยู่ในแพลตฟอร์มการเผยแพร่ที่ทันสมัย

เราติดต่อกับ Lea และขอให้เธอแชร์ข่าวจาก CharityJob การทำงานร่วมกับ Moove และบทบาทของเธอในฐานะหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไร

คำถามด่วน: เกี่ยวกับ CharityJob

ถาม: ช่วยแนะนำว่า CharityJob คืออะไรและภารกิจของ CharityJob คืออะไร?

A: วันหนึ่งในปี 1999 เราคิดว่า

“คงจะดีไม่น้อยถ้าเราสามารถประหยัดเงินเพื่อการกุศลได้หลายล้านปอนด์โดยการสร้างแพลตฟอร์มโฆษณางานที่ทั้งมีประสิทธิภาพและราคาถูกกว่าสิ่งอื่นใด แน่นอนว่าจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเราทำงานร่วมกับองค์กรการกุศล…”

ความคิดนั้นนำไปสู่การเกิดของ CharityJob

เราเปิดตัว CharityJob ในเดือนกุมภาพันธ์ 2543 เมื่อเริ่มต้นช่วงหยุดธุรกิจดอทคอม เราเติบโตจนกลายเป็นเว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดและคึกคักที่สุดของสหราชอาณาจักรสำหรับงานในภาคส่วนนี้ในเวลาไม่นาน และรักษาตำแหน่งนั้นไว้ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา ผู้ก่อตั้งสองคนนี้ทำงานให้กับภาคส่วนนี้มากว่า 20 ปีระหว่างพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่เราหลงใหลในสิ่งที่เราทำที่นี่

ถาม: ใครคือคนหลัก ผู้มีส่วนร่วม หรือหุ้นส่วนที่เกี่ยวข้องกับ CharityJob?

ตอบ: เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรสำคัญๆ ในภาคส่วนการกุศล นอกจากนี้ยังมีข้อมูลมากมายจาก 'แชมเปี้ยน' ของเราและความร่วมมือกับองค์กรชั้นนำสำหรับภาคส่วนต่างๆ เช่น NCVO และ CharityTimes

ถาม: คุณสร้างข้อเสนอผลิตภัณฑ์ CharityJob และพัฒนาต่อไปได้อย่างไร

ตอบ: CharityJob เริ่มต้นเมื่อ 16 ปีที่แล้ว ผู้ก่อตั้งทั้งสองทำงานให้กับภาคส่วนในขณะนั้น และตกตะลึงกับต้นทุนและความซับซ้อนของการจ้างงาน พวกเขาคิดว่าจะต้องมีวิธีที่ดีกว่านี้ (และ CharityJob ก็ถือกำเนิดขึ้น!) ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ไซต์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แต่ภารกิจของเราไม่เปลี่ยนแปลง ทีมงานยังคงมุ่งเน้นไปที่การประหยัดเงินเพื่อการกุศลในขณะที่เสนอให้เข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุด เรากระตือรือร้นที่จะใช้นวัตกรรมเพื่อมอบคุณค่าและประสบการณ์ที่ดีที่สุด เรายังคงใกล้ชิดกับภาคส่วนการกุศลและทุกสิ่งที่เราทำมาจากการสนทนาของเราในภาคส่วนนี้ และรับฟังความต้องการของพวกเขา นี่คือสาเหตุหลักว่าทำไมเราจึงได้เปิดตัว CharityConnect ซึ่งเป็นเครือข่ายมืออาชีพสำหรับชุมชนการกุศล ด้วยการใช้เวลามากมายกับภาคส่วนนี้ เราตระหนักดีว่าผู้คนต่างก็ต้องการและต้องการชุมชนออนไลน์ที่ปลอดภัยเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดและเติบโต

ถาม: บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการของคุณ CharityConnect?

ตอบ: CharityConnect เป็นชุมชนมืออาชีพออนไลน์สำหรับภาคการกุศล ซึ่งช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน เรารู้ว่าข้อมูลสำหรับภาคการกุศลนั้นกระจัดกระจายและเป็นการยากที่จะหาคนที่เหมาะสมด้วยคำแนะนำที่คุณต้องการ นั่นคือสิ่งที่ CharityConnect เข้ามา – ศูนย์กลางสำหรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้คนทั่วทั้งภาคส่วน มีคำถามที่ต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการแบ่งปันเคล็ดลับกับผู้อื่นหรือไม่? จากนั้นลงชื่อสมัครใช้ CharityConnect เพื่อมีส่วนร่วม เรียนรู้ และประสบความสำเร็จ และพบปะกับผู้อื่นที่สร้างความแตกต่าง

การกุศลJob & Moove

ถาม: เราทำงานร่วมกันมาตั้งแต่ต้นปี 2559 คุณมีประสบการณ์การทำงานกับเราอย่างไร

ตอบ: จากจุดเริ่มต้น เรารู้สึกว่า Moove 'มี' แบรนด์ของเรา พวกเขาได้ก้าวข้ามการออกแบบบล็อกของเราใหม่ จะบอกว่ามีความสุขก็พูดน้อย! ทุกคนมีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ทำงานด้วยและได้ทำทุกอย่างตามกำลังความสามารถของพวกเขาเพื่อตอบสนองความต้องการของเรา
สรุปคือพวกเขาเป็นทีมที่น่าทึ่ง! และเราขอแนะนำอย่างยิ่ง

ถาม: อะไรคือเหตุผลที่คุณต้องการร่วมงานกับ Moove ในโครงการบล็อกใหม่ของคุณ

ตอบ: จากหน่วยงานทั้งหมดที่เราติดต่อ Moove ทำให้เรารู้สึกสบายใจมากที่สุด โครงการแบบนี้ที่ต้องใช้เวลา พลังงาน และความคิดอย่างมาก ต้องมอบให้กับหน่วยงานที่เข้าใจแบรนด์ CharityJob เรารู้สึกจริง ๆ ว่าทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการของเราเข้าใจเราจริงๆ

บทบาทของคุณในฐานะหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์

ถาม: ภูมิหลังในอาชีพของคุณคืออะไร?

ตอบ: แม้ว่าฉันจะมาจากพื้นฐานทางการตลาด แต่ฉันก็ยังสนใจในภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไรมาโดยตลอด ฉันเรียนวิชาสิทธิมนุษยชนและกฎหมายระหว่างประเทศที่ universit ทำงานเป็นผู้ระดมทุนและมีส่วนร่วมในโครงการที่ไม่แสวงหาผลกำไรในต่างประเทศ แต่การค้นพบโลกแห่งการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ CharityJob เผยให้เห็นถึงความหลงใหลในตัวฉัน มีบางอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาของมนุษย์และทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้นจริงๆ (ทีละขั้น)

ถาม: คุณเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างในฐานะหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ในปี 2559

ตอบ: ยิ่งมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากเท่าไร ก็ยิ่งทำให้คุณสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสร้างโซลูชันได้มากเท่านั้น หนึ่งในความท้าทายที่ฉันจะพูดคือต้องแน่ใจว่าเราใช้มันเพื่อแก้ปัญหาที่ควรค่าแก่การแก้ไขเสมอ สิ่งสำคัญคือต้องไม่ลืมว่าทำไมเราถึงทำเช่นนี้ตั้งแต่แรกและเพื่อใคร ในผลิตภัณฑ์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ไม่เพียงแค่ผลิตภัณฑ์จากภายในสู่ภายนอก แต่ยังรวมถึงลูกค้าด้วย

ถาม: คุณตัดสินใจอย่างไรว่าจะพัฒนาคุณสมบัติใหม่อย่างไร

ตอบ: เราใช้เวลามากมายในการฟังลูกค้าของเรา เราพบปะกับพวกเขาเป็นประจำ ขอคำติชม รับฟังความท้าทายของพวกเขา จากนั้นมุ่งเน้นที่การค้นหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ นอกจากนี้เรายังจับตาดู 'วิธีที่ดีกว่า' ในการทำสิ่งต่างๆ องค์กร/แบรนด์บางแห่งมีความคิดสร้างสรรค์อย่างไม่น่าเชื่อและทำให้ตลาดของตนหยุดชะงักด้วยการนำเสนอคุณค่าที่ดีกว่าสำหรับลูกค้า เรามุ่งมั่นที่จะทำเช่นเดียวกันสำหรับภาคการกุศล นอกจากนี้ บริษัทของเรายังมีวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมและแนะนำวิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ ฟีเจอร์ใหม่ ฯลฯ ซึ่งหมายความว่าเราไม่เคยขาดความคิดที่ยอดเยี่ยม!

ถาม: คุณจะบอกว่างานของเราช่วยให้คุณทำงานและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดและการเงินหรือไม่

ตอบ: ใช่ 100%! การมีความคิดดีๆ มากมายเป็นเรื่องดี แต่การต่อสู้ที่แท้จริงคือการนำเสนอทั้งหมด เรามีขีดจำกัดในแง่ของทรัพยากรของเราและจำนวนที่สามารถทำได้ภายใน แต่เนื่องจากทุกบริษัทที่ทำการพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในบริษัท เราจึงระมัดระวังอย่างมากเกี่ยวกับการจ้างโครงการของเราจากภายนอก แต่งานของ Moove นั้นเหนือความคาดหมายของเรา การออกแบบนั้นตรงจุด ด้วยความเข้าใจแบรนด์ของเราอย่างแท้จริงและวิธีที่เราต้องการสื่อสารกับผู้ชมของเรา การสื่อสารที่ยอดเยี่ยมตลอดทาง การทำงานกับ Moove กลายเป็นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม และทำให้ทีมงานภายในของเรามีน้ำหนักน้อยลง (ทำให้เราสามารถส่งมอบ 2 โครงการที่สำคัญมากสำหรับเรา – โครงการหนึ่งกับ Moove เป็นการภายใน) ในลักษณะที่คุ้มค่าและประหยัดเวลา

ถาม: ในฐานะที่เป็น Product Person แหล่งข้อมูลที่คุณชื่นชอบที่ช่วยให้คุณติดตามแนวโน้มการพัฒนาล่าสุดคืออะไร?

A: ฉันอ่านหนังสือมาก! สิ่งหนึ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับชุมชนผลิตภัณฑ์ในลอนดอนคือมีการใช้งานค่อนข้างมาก เรามีกลุ่มที่หย่อนคล้อย การพบปะสังสรรค์และกิจกรรมต่างๆ เป็นประจำ มันเยี่ยมมาก! งานหนึ่งที่ฉันโปรดปรานคืองาน TNW ในอัมสเตอร์ดัม ที่ซึ่งนวัตกรรมเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งในรูปแบบ 'มาเปลี่ยนโลก' ที่สร้างแรงบันดาลใจ

ถาม: และสุดท้าย CharityJob จะเป็นอย่างไรต่อไป

A: ฉันจะเริ่มต้นที่ไหน! CharityConnect เป็นจุดสนใจหลักของเราในขณะนี้ เนื่องจากเราตั้งเป้าที่จะให้พื้นที่ออนไลน์แก่ชุมชนภาคการกุศลโดยเฉพาะ ในด้าน CharityJob เรากำลังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเส้นทางที่ชาญฉลาดและราบรื่นยิ่งขึ้น ที่ซึ่งเราสามารถจัดหาผู้สรรหาและผู้หางานด้วยการจับคู่ที่ดีที่สุด เราต้องการช่วยให้ผู้คนมีวิวัฒนาการในอาชีพการงานของพวกเขาในภาคส่วนนี้จริงๆ และยอมให้การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่ปวดหัวน้อยที่สุด

ขอบคุณลีอา! นี่คือการทำงานร่วมกันของ Moove และ CharityJob อีกครั้ง!
คุณสามารถดูบล็อกใหม่ล่าสุดของ CharityJob และอ่านเกี่ยวกับโครงการได้ในกรณีศึกษาของเรา