สุดยอดกลยุทธ์การตลาดคูปอง (ล้างและทำซ้ำ)

คุณกำลังมองหาการสร้างกลยุทธ์การตลาดคูปองสำหรับร้านค้าของคุณหรือไม่?

คูปองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายและเพิ่มความภักดีของลูกค้า ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านอีคอมเมิร์ซหรือแม้แต่หน้าร้านจริง

แต่ถ้าคุณเข้าใกล้มันโดยไม่รู้ว่ากลยุทธ์ของคุณคืออะไร คุณกำลังยิงในความมืดโดยหวังว่าจะประสบความสำเร็จ

นั่นคือสิ่งที่โพสต์นี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับ: แนะนำให้คุณรู้จักกับกลยุทธ์การตลาดคูปองที่เหมาะสม

กลยุทธ์การตลาดคูปอง

เมื่อพูดถึงการสร้างกลยุทธ์การตลาดคูปองที่มั่นคงสำหรับร้านค้าของคุณ คุณต้องการดูสามสิ่ง:

1. วัตถุประสงค์ – อะไรคือแรงจูงใจของคุณในการใช้คูปอง: คุณพยายามทำอะไรให้สำเร็จด้วยคูปอง
2. การใช้งาน – คุณจะใช้ข้อตกลงประเภทใด
3. การทดสอบ – คุณจะทดสอบประเภทข้อตกลงต่างๆ อย่างไรเพื่อดูว่าสิ่งใดที่ตรงใจลูกค้าของคุณ

โดยไม่ทราบจุดประสงค์ของคุณ คุณอาจคิดไอเดียเกี่ยวกับคูปองได้ แต่จะไม่มีการกำหนดเป้าหมายและวัดผลได้ นั่นคือเหตุผลสำคัญที่จะต้องกำหนดจุดประสงค์นั้นก่อนที่จะคิดไอเดียเกี่ยวกับดีลคูปอง

การใช้งานจะครอบคลุมกระบวนการคิดคูปองที่ตรงกับวัตถุประสงค์โดยรวมและนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ

และขั้นตอนการทดสอบจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการทำซ้ำประเภทข้อตกลงคูปอง จนกว่าคุณจะพบข้อเสนอที่ตรงใจผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถใช้กลไกการส่งเสริมการขายที่ถาวรมากขึ้นเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ของคุณให้สูงสุด

ขั้นตอนที่ #1: กำหนดวัตถุประสงค์ของดีลคูปองของคุณ

การใช้คูปองเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่อาจมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งหากคุณใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในขั้นตอนการเตรียมการ

การตัดสินใจว่าจุดประสงค์ของดีลคูปองของคุณคืออะไร เพื่อกำหนดขั้นตอนสำหรับวิธีใช้งาน วิธีสร้างดีล และวิธีทดสอบและทำซ้ำในแนวคิดของการส่งเสริมการขายในท้ายที่สุด

เราขอแนะนำให้คุณเผื่อเวลาไว้พิจารณาว่างบประมาณการตลาดของคุณจะเป็นอย่างไร (ทั้งเวลาและเงิน) ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในขณะนี้

แนวคิดบางประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นเลือกวัตถุประสงค์ของข้อเสนอคูปองของคุณ:

• สร้างความภักดีของลูกค้า
• ดึงดูดลูกค้าใหม่
• กระตุ้นการซื้อซ้ำ
• บันทึกคำสั่งซื้อที่ถูกละทิ้ง
• ดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ให้ดำเนินการ
• เปิดใช้งานลูกค้าเก่าอีกครั้ง

นี่เป็นเพียงรายการเริ่มต้น แต่เป็นแนวคิดที่ดีทีเดียวเกี่ยวกับพลังของการกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ

คุณเห็นไหมว่าแนวคิดเหล่านี้สามารถขับเคลื่อนวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถปรับใช้ข้อตกลงได้อย่างไร เป็นมากกว่าแค่การรวมหลักประกันทางการตลาดและส่วนลด % แบบครอบคลุม

เลือกวัตถุประสงค์ของคุณและนั่นจะเป็นตัวขับเคลื่อนขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ #2: ใช้ดีลคูปองของคุณ

มี 1001 วิธีในการใช้ข้อตกลงคูปอง คุณสามารถส่งอีเมลได้ คุณสามารถจัดทำใบปลิวจริง คุณสามารถดำเนินการด้วยตนเองได้... วิธีรับคูปองของคุณในมือลูกค้านั้นแทบจะไร้ขีดจำกัด

การเปิดใช้งานลูกค้าเก่าอีกครั้งเป็นหนึ่งในจุดประสงค์ที่เราได้สรุปไว้ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ และฉันจะใช้สิ่งนั้นเป็นตัวอย่าง เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางส่วนจากบทความนี้

เมื่อคุณดูที่วัตถุประสงค์ของคุณ คุณต้องคิดว่าโครงสร้างคูปองประเภทใดที่เหมาะกับวัตถุประสงค์นั้น สำหรับวัตถุประสงค์ของตัวอย่างนี้ "การเปิดใช้งานอีกครั้ง" หมายถึงการค้นหาลูกค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้และให้พวกเขากลับมาซื้ออย่างอื่น ไม่ใช่การซื้อซ้ำอย่างเคร่งครัด พวกเขาอาจต้องการซื้อผลิตภัณฑ์อื่น ดังนั้นสิ่งนี้จึงครอบคลุมถึงการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

หากคุณกำลังดูการเปิดใช้งานลูกค้าเก่าอีกครั้ง คุณสามารถทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

1. ส่วนลดตรง% - เช่น ส่วนลด % สำหรับสินค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่เคยซื้อมาก่อน
2. ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งสไตล์ดีล – เช่น กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ที่คุณเคยซื้อซ้ำไป 1 รายการ แล้วเราจะมอบอย่างอื่นให้คุณฟรีๆ (หรือครึ่งราคา)
3. ข้อเสนอหมดเวลาซึ่งบังคับให้มีการดำเนินการ - เปิดใช้งาน FOMO กลัวว่าจะพลาด
4. แจกผลิตภัณฑ์ฟรี – ให้พวกเขาดำเนินการบางอย่างเพื่อรับของสมนาคุณ
5. ข้อเสนอการจัดส่งฟรี – ทุกคนชอบการต่อรองราคาในการจัดส่ง

คุณยังสามารถรวมประเภทข้อตกลงเหล่านี้เข้าด้วยกันได้ ตัวอย่างเช่น ฉันชอบรวมการแจกของรางวัลฟรีกับข้อเสนอตามกำหนดเวลา ซึ่งทำให้ผู้คนดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว มันหมายถึงสิ่งต่าง ๆ ลอยออกจากชั้นวางอย่างแท้จริง

ไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ในร้านค้าจริงหรือร้านค้าออนไลน์ ไม่เชิง.

เห็นได้ชัดว่าที่ Advanced Coupons เรามุ่งเน้นไปที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเจ้าของร้านค้า WooCommerce เนื่องจากปลั๊กอินของเราช่วยให้ผู้คนใช้ข้อตกลงประเภทนี้

แต่คุณสามารถใช้แนวคิดเดียวกันกับที่เรากำลังพูดถึงในร้านค้าจริงได้ คุณจะพบว่าเงื่อนไขบางอย่างนั้นตรวจสอบได้ยากขึ้นเล็กน้อย ซึ่งทำให้การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งดีลของคุณไปยังร้านค้าที่ถูกต้องนั้นสำคัญกว่ามาก ผู้คน.

ตัวอย่างเช่น ใน WooCommerce (พร้อมติดตั้ง Advanced Coupons) คุณสามารถใช้ข้อตกลงคูปองแบบหมดเวลากับผลิตภัณฑ์ฟรีที่จำกัดเฉพาะลูกค้าที่มีอยู่เท่านั้น

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นหนึ่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นได้ซื้อบางอย่างในอดีตและพวกเขามีผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือผลิตภัณฑ์จากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะในรถเข็นของพวกเขา:

เคล็ดลับอื่นที่ฉันพบว่าใช้ได้ผลดีเป็นการส่วนตัวคือการบังคับตัวเองให้คิดแนวคิดที่แตกต่างกัน 5 เท่าสำหรับข้อตกลง

ดังนั้นเมื่อคุณกำหนดวัตถุประสงค์ของดีลคูปอง ให้ระดมความคิดถึง 5 เท่าของดีลคูปองต่างๆ ที่คุณอาจใช้เพื่อให้บรรลุจุดประสงค์นั้น นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับขั้นตอนต่อไปซึ่งเกี่ยวกับการทดสอบ

ขั้นตอนที่ #3: ทดสอบข้อเสนอคูปองของคุณ

การค้นหาสิ่งที่ตรงใจลูกค้าของคุณเป็นเรื่องยาก แต่ความมุ่งมั่นในการทดสอบและการวัดผลคือสิ่งที่แยกเจ้าของร้านที่อ่อนแอออกจากร้านที่ประสบความสำเร็จ

แน่นอนว่า การทดสอบดีลคูปองซ้ำแล้วซ้ำเล่าอาจต้องใช้เวลา แต่จะทำให้คุณพบ ว่าดีลคูปองประเภทใดใช้ได้ ผลดีที่สุดสำหรับกลุ่ม เป้าหมาย ของคุณ และนั่นคือกุญแจสู่ความสำเร็จด้วยกลยุทธ์การตลาดคูปองของคุณ

ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ ฉันแนะนำสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ ให้คุณสร้างข้อเสนอคูปองที่แตกต่างกันถึง 5 เท่า ซึ่งอาจนำไปใช้ได้

ในขั้นตอนนี้ คุณจะทดสอบแต่ละแนวคิดเกี่ยวกับข้อตกลงคูปองที่คุณคิดขึ้นในขั้นตอนที่ 2 กับผู้ชมของคุณและดูว่าแนวคิดใดที่พวกเขาชอบมากที่สุด ซึ่งสามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการทดสอบรอบต่อไปของคุณได้

คุณหรือควรทดสอบดีลคูปองหลายรายการพร้อมกันได้ไหม แน่นอน. แต่ฉันแนะนำให้คุณทดสอบหนึ่งข้อตกลงคูปอง ต่อวัตถุประสงค์ ในครั้งเดียวเท่านั้น

แน่นอนว่าอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะช่วยให้คุณเห็นชัดเจนว่าดีลใดที่กระตุ้นให้คนเหล่านั้นซื้อ หากคุณทำข้อตกลงที่มีจุดประสงค์เดียวกันในคราวเดียว สิ่งนี้จะทำให้การทดสอบกลายเป็นโคลน

เหตุใดการพัฒนากลยุทธ์การตลาดคูปองของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

กลยุทธ์การตลาดคูปองของคุณควรพัฒนาเมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

คุณเห็นไหมว่ากลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มต่างๆ และกลุ่มลูกค้าต่างๆ ตอบสนองต่อข้อตกลงประเภทเดียวกันต่างกัน นั่นเป็นสาเหตุที่ว่าทำไมบางสิ่งบางอย่างในช่องหนึ่งจึงอาจทำงานได้อย่างน่าทึ่ง ในขณะที่อีกช่องหนึ่งนั้นแทบไม่สร้างผลกระทบเลย

ด้วยความมุ่งมั่นต่อขั้นตอน #3 ฉันหวังว่าคุณจะชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับประเภทของข้อเสนอและข้อเสนอคูปองที่กลุ่มเป้าหมายเฉพาะของลูกค้าตอบสนองได้ดีที่สุด

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มอบคูปองประเภทเหล่านั้นลงในสายการตลาดถาวรของคุณได้ คุณจะสามารถเข้าถึงกระเป๋าของคุณและเลือกข้อตกลงที่แน่นอนสำหรับวัตถุประสงค์ที่แน่นอนที่คุณต้องการในขณะนั้น และมีความมั่นใจว่าข้อตกลงนี้จะให้ผลลัพธ์ที่แน่นอน

แม้ว่าจะไม่มีอะไรแน่นอนในการค้าขายและลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในบางครั้ง แต่สิ่งนี้ใกล้เคียงกับที่คุณจะได้รับการตอบสนองที่คาดการณ์ได้ต่อความพยายามทางการตลาด และสำหรับเจ้าของร้านค้า ความรู้นั้นก็คุ้มค่ากับทองคำ