สร้างแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่เน้นสิ่งที่ดีที่สุดของแบรนด์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-05

เมื่อลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย หรือด้วยตนเอง พวกเขาควรมีประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน

ตั้งแต่เสียงของแบรนด์ไปจนถึงเอกลักษณ์ทางภาพ ทุกอย่างควรสอดคล้องกับพันธกิจ ค่านิยม และเป้าหมายของบริษัทของคุณ

แนวทางนี้เรียกว่าการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (IMC)

เนื่องจากลูกค้าใช้ช่องทางสามช่องทางขึ้นไปในการวิจัยแบรนด์มากขึ้นเรื่อยๆ การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

Wดังนั้นการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการคืออะไร และเหตุใดจึงใช้ได้ผลดี ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะตอบคำถามเหล่านั้นและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของคุณเอง

การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการคืออะไร?

เป้าหมายของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการคือการสร้างข้อความที่สอดคล้องกันและเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ลูกค้าจะจดจำได้ในทุกช่องทาง

ซึ่งต้องใช้ความพยายามร่วมกันซึ่งครอบคลุมทุกด้านของการตลาด ตั้งแต่การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ไปจนถึงการขายและการบริการลูกค้า

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณทางทีวี ได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ทางวิทยุ แล้วเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาควรมีประสบการณ์แบบเดียวกัน

ข้อความของคุณควรสอดคล้องกันในทุกช่องทาง และแต่ละช่องควรทำงานร่วมกันเพื่อสนับสนุนผู้อื่น

ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ?

ในโลกที่ผู้ซื้อ B2B 77 เปอร์เซ็นต์ใช้เวลาในการค้นคว้าข้อมูลการซื้อทางออนไลน์และความถี่ในการซื้อเพิ่มขึ้น 250 เปอร์เซ็นต์ในการซื้อสินค้าผ่านช่องทางเดียวและช่องทางเดียว คุณต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณส่งผ่าน เสียงดังและชัดเจน

แผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการจะช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้โดยนำความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณมารวมกันเป็นกลยุทธ์เดียว

A chart comparing the order rate between single channel and omnichannel marketing campaigns.
ความแตกต่างระหว่างอัตราการสั่งซื้อช่องทางเดียวและช่องทาง Omni

เหตุใดแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการจึงได้ผล

แคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการทำงานได้เนื่องจากมีข้อความที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางที่เสริมด้วยการโต้ตอบแต่ละครั้ง

การตลาดประเภทนี้ช่วยให้คุณควบคุมการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และทำให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเห็นข้อความเดียวกัน ไม่ว่าพวกเขาจะพบกับแบรนด์ของคุณที่ใด ไม่ว่าจะผ่านการโฆษณาแบบเสียเงิน โซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่ต่อหน้า

นอกจากนี้ แคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการมักจะคุ้มค่ากว่าแคมเปญช่องทางเดียว เนื่องจากคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาและทรัพย์สินที่มีอยู่ในหลายช่องทาง

ประโยชน์หลักของแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ:

  • เข้าถึงผู้ชมได้กว้างกว่าประสบการณ์ช่องทางเดียว
  • ให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจในทุกช่องทาง
  • สร้างความเชื่อมั่นของผู้ชมด้วยการส่งข้อความและแคมเปญที่สม่ำเสมอ
  • ประหยัดงบประมาณด้วยการนำเนื้อหาและทรัพย์สินกลับมาใช้ใหม่

หากยังไม่เพียงพอ การวิจัยจาก Harvard Business Review พบว่าลูกค้าที่ใช้การช็อปปิ้งจากทุกช่องทางใช้จ่ายออนไลน์มากขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์ และในร้านค้ามากกว่าลูกค้าช่องทางเดียว 44%

ตัวอย่างการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

กำลังมองหาแคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่ยอดเยี่ยมครั้งต่อไปของคุณหรือไม่? ดูตัวอย่างเหล่านี้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

“Whassup?” ของบัดไวเซอร์ แคมเปญ

"Whassup?" แคมเปญโดย Budweiser ออกอากาศครั้งแรกในช่วง Monday Night Football ในปี 1999 แคมเปญนี้มีตัวละครที่รับโทรศัพท์ว่า “Whassup?” ในทางตลกขบขัน

ในขณะที่อินเทอร์เน็ตยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น บัดไวเซอร์ได้กลายเป็นผู้บุกเบิกโดยการนำผู้ชมไปยังเว็บไซต์

บนเว็บไซต์ ผู้เข้าชมสามารถเรียนรู้วิธีพูดว่า "Whassup" ในภาษาต่างๆ กว่า 30 ภาษา! ด้วยแคมเปญการตลาดใหม่นี้ เพียงหนึ่งวลีเท่านั้นที่เพิ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ของบัดไวเซอร์และปิดผนึกประสิทธิภาพของแคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จและได้รับรางวัล Cannes Grand Prix รวมทั้งรางวัล Grand Clio บทกลอนยังปรากฏอยู่ในเพลงฮิตแนวป๊อปคัลเจอร์เช่น Scary Movie (2000), Friends (2003), The Simpsons (2002, 2005) และ Ant-Man and the Wasp (2008)

สำหรับ Super Bowl Superbowl ปี 2020 บัดไวเซอร์นำแคมเปญนี้กลับมาสร้างใหม่ในธีมการระบาดใหญ่ในหัวข้อ “Whassup again?”

แคมเปญ “AnyWare” ของ Domino

เรื่องราวความสำเร็จของแคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการอีกตัวอย่างหนึ่งมาจาก Domino's Pizza

เพื่อเพิ่มคำสั่งซื้อดิจิทัล Domino ได้สร้าง AnyWare ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งพิซซ่าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น ทวีต ข้อความ Ford Sync สมาร์ททีวี และสมาร์ทวอทช์

แต่ละวิธีในการสั่งซื้อได้รับการแนะนำพร้อมกับข่าวประชาสัมพันธ์ของตัวเองและขับเคลื่อนไปยังเว็บไซต์ DominosAnyWare.com

ในปี 2015 Dominos ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาทางทีวีระดับประเทศที่มีคนดังเถียงว่าวิธีการสั่งซื้อของพวกเขาดีที่สุด

จนถึงปัจจุบัน แคมเปญ AnyWare ได้สร้างการแสดงผลสื่อที่ได้รับ 2 พันล้านครั้ง ซึ่งรวมถึงรายการ The Ellen Show, Jimmy Fallon และ The Today Show แคมเปญทีวีสร้างการเติบโต 10.5% เมื่อเทียบเป็นรายปีสำหรับแบรนด์

An image of an Apple Watch with a Domino's pizza tracker on the screen.
แคมเปญ Dominos "ทุกที่"

ภาพยนตร์ดาวอังคาร

เพื่อส่งเสริมการเปิดตัวของโรงละคร 20th Century Fox และ Ridley Scott เรื่อง “The Martian” ในปี 2015 แคมเปญอารัมภบทจึงถูกสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มการรับรู้และความตื่นเต้น

เป้าหมายของแคมเปญอารัมภบท “The Martian” คือการสร้างบ็อกซ์ออฟฟิศโฆษณาเกี่ยวกับภาพยนตร์เรื่องใหม่

กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการถูกสร้างขึ้นเพื่อใช้ในช่องทางที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: โซเชียลมีเดีย วิดีโอ การรับรองผู้มีชื่อเสียง และการประชาสัมพันธ์และการตลาดแบบดั้งเดิม

แคมเปญดังกล่าวรวมถึงฉากจำลองของ StarTalk ของ Neil deGrasse Tyson จากปี 2035 แคมเปญ Under Armour ที่แสดง Mark Watney ตัวละครหลักของ "The Martian" ในฐานะนักกีฬายอดเยี่ยมแห่งอนาคต และภาพจำลองของ NASA ที่จำลองการแสดงตัวละครแต่ละตัว ผ่านการทดสอบทางจิตวิทยาก่อนออกสู่อวกาศ

ชาวอังคารเปิดอันดับหนึ่งที่บ็อกซ์ออฟฟิศและมีการเปิดในฤดูใบไม้ร่วงสูงสุดเป็นอันดับสองตลอดกาล นอกจากนี้ยังเป็นภาพยนตร์อันดับหนึ่งในสหรัฐอเมริกาเป็นเวลาสี่สี่สัปดาห์

วิธีการสร้างแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

หากคุณต้องการสร้างแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่เน้นถึงสิ่งที่ดีที่สุดของแบรนด์ของคุณ นี่คือขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ

1. ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนาแผนการสื่อสาร คุณต้องทำสิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้เวลาในการทำความรู้จักกับผู้ฟังของคุณ

พิจารณาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ เช่น ระดับการศึกษา เพศ รายได้ อายุ เชื้อชาติ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ จากนั้น ให้คิดถึงลักษณะทางพฤติกรรมและจิตใจ รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ความสนใจ งานอดิเรก และค่านิยม

พิจารณาปัจจัยทางประชากรศาสตร์ เช่น ระดับการศึกษา รายได้ อายุ เชื้อชาติ เพศ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ อย่าลืมเกี่ยวกับลักษณะทางจิตวิทยาและพฤติกรรม เช่น ค่านิยม งานอดิเรก และความสนใจ

การสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยเฉพาะ จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดของคุณ

ในบางกรณี คุณอาจมีโปรไฟล์ลูกค้ามากกว่าหนึ่งรายการสำหรับแคมเปญที่กำหนด บางครั้ง คุณอาจมีโปรไฟล์ลูกค้าหลายโปรไฟล์สำหรับแคมเปญเดียว ในกรณีนั้น การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับแต่ละกลุ่มได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำการตลาดผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมกลุ่มใหม่ คุณอาจมีโปรไฟล์ลูกค้ารายหนึ่งที่สนใจประหยัดเงิน และอีกรายหนึ่งสนใจที่จะกอบกู้โลก

การปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับแต่ละกลุ่มจะช่วยให้คุณสร้างแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่เน้นถึงสิ่งที่ดีที่สุดในแบรนด์ของคุณ

2. ตั้งงบประมาณ

เผชิญหน้ากัน คุณอาจไม่อยู่ในฐานะที่จะจ้าง Neil deGrasse Tyson, NASA และ Under Armour ในแคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการครั้งแรกของคุณ

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างข้อความที่แข็งแกร่งและน่าสนใจได้

กุญแจสำคัญคือการกำหนดงบประมาณตามความเป็นจริงแล้วจัดสรรทรัพยากรของคุณตามนั้น

หากคุณมีงบประมาณจำกัด ให้เน้นที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่สามารถเผยแพร่ได้ในหลายช่องทาง

หากคุณมีงบประมาณที่มากขึ้น ให้มองหาพันธมิตรที่มีชื่อเสียง การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และโอกาสด้านสื่อแบบเสียเงินอื่นๆ

ในทั้งสองกรณี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนชัดเจนว่าคุณจะใช้จ่ายเงินอย่างไรและขีดจำกัดของคุณคืออะไร

3. ร่างข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำของคุณ (USP)

ส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการสร้างแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการคือการทำความเข้าใจว่าอะไรที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์

  • คุณเสนออะไรที่ไม่มีใครทำ?
  • คุณทำอะไรได้ดีกว่าคนอื่น?

การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณพัฒนาข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร (USP) ซึ่งจะเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ

เมื่อคุณมี USP แล้ว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารนั้นอยู่ตรงกลางและตรงกลางในเอกสารทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

ควรเป็นช่องทางที่เชื่อมโยงช่องทางการสื่อสารต่างๆ ของคุณและให้ข้อความที่สอดคล้องกันกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์รถยนต์หรูหราอย่าง Audi USP ของคุณอาจเป็น "รถยนต์ที่หรูหราและสะดวกสบายพร้อมสมรรถนะเครื่องยนต์ที่ยอดเยี่ยม"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนี้ชัดเจนในโฆษณา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาเว็บไซต์ และเอกสารทางการตลาดอื่นๆ

หากคุณกำลังขายรองเท้าวิ่งอย่าง Nike USP ของคุณอาจเป็น "รองเท้าที่ดีที่สุดสำหรับนักกีฬาและฟิตเนส"

อีกครั้ง นี่ควรเป็นข้อความที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสารของคุณ

USP ของคุณจะเป็นรากฐานของกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ดังนั้นให้ใช้เวลาพัฒนาอย่างรอบคอบ

A venn diagram depicting the difference between what your customers want and what your business does well.
ใช้ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณเพื่อสร้างแคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพ

4. ตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มใด

เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดกับใครและต้องการพูดอะไร คุณต้องตัดสินใจว่าจะใช้ช่องทางใดเพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามแต่ละธุรกิจ แต่ตัวเลือกทั่วไปบางอย่าง ได้แก่:

  • การตลาดทางอีเมล
  • แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn)
  • โฆษณา (ดิจิทัลและดั้งเดิม)
  • การตลาดเนื้อหา (บล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก eBooks)
  • งานอีเวนต์และงานแสดงสินค้า
  • ประชาสัมพันธ์และสื่อมวลชนสัมพันธ์

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกช่องทางที่ครอบคลุม คุณจะต้องกำหนดกลยุทธ์เฉพาะที่คุณจะใช้ในแต่ละแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Facebook เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะพึ่งพาโพสต์ทั่วไปหรือโฆษณาแบบชำระเงินเป็นหลักหรือไม่ หากคุณกำลังใช้การตลาดผ่านอีเมล คุณจะใส่เนื้อหาประเภทใดในจดหมายข่าวของคุณ

การถามคำถามประเภทนี้กับตัวเองจะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ IMC ที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. รูปแบบการส่งข้อความ

แม้ว่าเสียงแบรนด์ของคุณจะต้องสอดคล้องกันในทุกช่องทาง แต่วิธีที่คุณสื่อสารกับผู้ชมจริง ๆ จะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณใช้

ตัวอย่างเช่น ข้อความที่คุณใช้ในโฆษณา Facebook จะแตกต่างจากข้อความที่คุณใช้ในจดหมายข่าวทางอีเมล

น้ำเสียงของคุณอาจเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพยายามสร้างการรับรู้ สร้างโอกาสในการขาย หรือกระตุ้นยอดขาย

โปรดระลึกไว้เสมอว่าเมื่อคุณสร้างปฏิทินเนื้อหาของคุณ และเริ่มสร้างปฏิทินด้วยข้อความที่สอดคล้องกับเสียงของแบรนด์และเป้าหมายของแต่ละชิ้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างสองตัวอย่างจากบริษัทรองเท้าผ้าใบ No Bull ซึ่งใช้รูปแบบการส่งข้อความที่แตกต่างกันในโฆษณาบน Facebook กับโพสต์ใน Twitter

An IPhone screen showing a Facebook ad of sneakers.
ตัวอย่างโฆษณา Facebook จาก No Bull

<blockquote class=”twitter-tweet”><p lang=”en” dir=”ltr”>กำลังจะใช้เวลาในสัปดาห์อย่าง…<br>ยินดีด้วยที่จบลงอย่างยอดเยี่ยมในดูไบ เมืองโทลา!<a href=”https ://twitter.com/hashtag/IAMNOBULL?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw”>#IAMNOBULL</a> <a href=”https://twitter.com/hashtag/JustTheHorns?src=hash&amp;ref_src =twsrc%5Etfw”>#JustTheHorns</a> <a href=”https://twitter.com/hashtag/BehindTheHorns?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw”>#BehindTheHorns</a> <a href= ”https://t.co/RqlABILona”>pic.twitter.com/RqlABILona</a></p>&mdash; NOBULL (@justthehorns) <a href=”https://twitter.com/justthehorns/status/1206646654989783047?ref_src=twsrc%5Etfw”>16 ธันวาคม 2019</a></blockquote> <script async src=”https ://platform.twitter.com/widgets.js” charset=”utf-8″></script>

6. ตั้งเป้าหมายและเป้าหมายของคุณ

คุณเกือบจะพร้อมที่จะเริ่มนำแผน IMC ของคุณไปปฏิบัติแล้ว แต่ก่อนอื่น คุณต้องกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายบางอย่าง พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

  • คุณต้องการบรรลุอะไรด้วยกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของคุณ?
  • คุณกำลังพยายามปรับปรุงการเข้าถึงจากภายนอกหรือไม่?
  • แล้วการสื่อสารภายในล่ะ?
  • มีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่คุณต้องการมีส่วนร่วมหรือไม่?

การแนบตัวเลขเข้ากับวัตถุประสงค์ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการวัดความก้าวหน้า ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายหนึ่งของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณสามารถวัดสิ่งนี้ได้โดยการติดตามจำนวนการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์

หรือหากคุณต้องการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า คุณสามารถสำรวจลูกค้าของคุณหลังจากที่พวกเขาทำการซื้อแล้ว

เป้าหมายอื่นๆ อาจรวมถึง:

  • การสมัครอีเมล์
  • โซเชียลมีเดียติดตามและมีส่วนร่วม
  • การเข้าชมเว็บไซต์
  • ยอดขายหรือคอนเวอร์ชั่น
  • โทรศัพท์
  • การลงทะเบียนกิจกรรมและการขายตั๋ว

เมื่อคุณมีเป้าหมายและเป้าหมายในใจแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มนำแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของคุณไปปฏิบัติ!

7. ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพ

เมื่อแคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของคุณเริ่มทำงานแล้ว การติดตามความคืบหน้าและเพิ่มประสิทธิภาพไปพร้อมกันเป็นสิ่งสำคัญ

การวิเคราะห์เป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

อย่าลืมจับตาดูเป้าหมายแคมเปญและ KPI ของคุณ และปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น หากคุณไม่เห็นผลที่ต้องการ อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังใช้งานแคมเปญอีเมลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของคุณ

คุณอาจต้องการติดตามตัวชี้วัดเช่น:

  • อัตราการเปิด
  • อัตราการคลิกผ่าน
  • อัตราการยกเลิกการสมัคร

หากอัตราการเปิดหรือคลิกผ่านของคุณต่ำ คุณอาจต้องพิจารณาเปลี่ยนหัวเรื่องหรือเนื้อหาอีเมล

หรือหากคุณพบว่าอัตราการยกเลิกการสมัครสูงกว่าค่าเฉลี่ย นั่นอาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

การทดสอบและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถสร้างแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่เน้นถึงสิ่งที่ดีที่สุดในแบรนด์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย: แผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการหมายถึงอะไร?

การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเป็นแนวทางการตลาดที่ใช้ช่องทางการสื่อสารของบริษัททุกด้านเพื่อส่งข้อความที่สอดคล้องกัน

ประโยชน์ของการใช้แผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการคืออะไร?

ประโยชน์ของแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการคือการทำให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของบริษัททำงานร่วมกันอย่างกลมกลืนเพื่อส่งข้อความที่สอดคล้องกัน

การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการทั้ง 5 รูปแบบ มีอะไรบ้าง?

มีห้าวิธีหลักในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ได้แก่ การโฆษณา การตลาดทางตรง การตลาดทางอินเทอร์เน็ต การส่งเสริมการขาย และการประชาสัมพันธ์ สามารถใช้วิธีการทั้งหมดนี้ร่วมกันเพื่อสร้างแผนการตลาดที่กลมกลืนกัน

แผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการช่วยผลักดัน ROI หรือไม่?

ได้ แผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการสามารถช่วยผลักดัน ROI โดยทำให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดทั้งหมดทำงานร่วมกันเพื่อส่งข้อความที่สอดคล้องกัน ซึ่งจะส่งผลให้การรับรู้แบรนด์และความภักดีของลูกค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ยอดขายและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

แผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับบริษัทใดๆ

การสร้างแผนที่ระบุแนวทางหลักในการทำตลาดบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณทำงานร่วมกันเพื่อส่งข้อความที่สอดคล้องกัน

ซึ่งอาจส่งผลให้การรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีของลูกค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ยอดขายและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น

ผลลัพธ์สุดท้าย? บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากกว่าที่สามารถแข่งขันในตลาดปัจจุบันได้ดีขึ้น

คุณพบความสำเร็จด้วยการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการได้อย่างไร

ปรึกษากับ Neil Patel

ดูว่าเอเจนซี่ของฉันสามารถกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจำนวน มหาศาล ได้อย่างไร

  • SEO – ปลดล็อกการเข้าชม SEO จำนวนมาก เห็นผลจริง.
  • การตลาดเนื้อหา – ทีมงานของเราสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่จะแบ่งปัน รับลิงก์ และดึงดูดการเข้าชม
  • สื่อแบบชำระเงิน – กลยุทธ์การจ่ายเงินที่มีประสิทธิภาพพร้อม ROI ที่ชัดเจน

โทรจอง