การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะที่ขับเคลื่อนการเติบโต [+ ตัวอย่าง]

ด้วยตลาดที่มีการแข่งขันสูง นักการตลาดทั่วโลกต่างสงสัยว่าจะทำให้แบรนด์ของตนโดดเด่นได้อย่างไร กลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มอาจเป็นคำตอบที่พวกเขากำลังมองหา

ค้นพบว่ากลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มคืออะไร วิธีพัฒนา และตัวอย่างกลยุทธ์เหล่านี้จากแบรนด์ยอดนิยม

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่ม

1. รู้จักการแข่งขันของคุณ

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการกำหนดขอบเขตการแข่งขันของคุณ

นั่นเป็นเพราะว่าการเข้าใจข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งที่คุณทำซึ่งทำให้ลูกค้าเลือกบริษัทของคุณมากกว่าที่อื่น

บางทีคุณอาจออกแบบจานชามเซรามิกที่หาไม่ได้จากที่อื่น หรือบางทีคุณอาจพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดส่งอีเมลได้ง่ายขึ้น

ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร ค้นหาความสามารถพิเศษของคุณและสร้างเรื่องราวรอบๆ ตัวมัน

2. จำกัดตลาดเฉพาะของคุณให้แคบลง

Brian Chesky ผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb มีชื่อเสียงในการพูดว่า "สร้างสิ่งที่ผู้คน 100 คนชื่นชอบ ไม่ใช่สิ่งที่คน 1 ล้านคนชอบ"

พูดง่ายๆ ดีกว่าที่จะเข้าถึงคนกลุ่มเล็กๆ ที่ร้องเพลงสรรเสริญเกี่ยวกับบริษัทของคุณ แทนที่จะเข้าถึงกลุ่มใหญ่ที่คิดว่าไม่เป็นไร

คุณสามารถทำได้โดยการสร้างเสริมในตลาดเฉพาะที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ แม้ว่าต้องใช้เวลาและความคิด แต่ก็คุ้มค่าที่จะพยายามหาลูกค้าประจำที่ยินดีเลือกคุณเหนือคู่แข่ง

ตัวอย่างเช่น Thirdlove เป็นบริษัทชุดชั้นในแห่งแรกที่นำเสนอเสื้อชั้นในแบบครึ่งถ้วย พวกเขาได้สร้างชุมชนที่ภักดีซึ่งมีผู้ติดตาม Instagram กว่า 327,000 คนผ่านตัวเลือกการปรับขนาดและการเน้นที่ความหลากหลายของร่างกาย

3. ไปในที่ที่ผู้ซื้อของคุณอยู่

หากลูกค้าในอุดมคติของคุณใช้เวลาในการเลื่อนดูบน Facebook ตลอดเวลา การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลไม่สมเหตุสมผล

นี่คือที่มาของคุณค่าของการวิจัยตลาด

คุณรู้อยู่แล้วว่าผู้ซื้อของคุณเป็นใคร แต่การวิจัยช่วยให้คุณเจาะลึกยิ่งขึ้นเพื่อค้นหาว่าพวกเขาซื้อจากที่ใด พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างไร และสิ่งที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

เมื่อคุณมีข้อมูลดังกล่าวแล้ว คุณจะได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากเงินการตลาดของคุณ

4. ฟังคำข้างถนน

ทุกคนมีปัญหาที่ต้องการวิธีแก้ไข

หากคุณฟังความคิดของผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง คุณจะพบโอกาสในการเติมเต็มช่องว่าง

David Barnett ทำอย่างนั้นเมื่อเขาออกแบบวิธีแก้ปัญหาสำหรับหูฟังที่พันกันตลอดเวลา สิ่งที่เริ่มต้นจากการที่ปุ่มสองปุ่มติดอยู่ที่ด้านหลังของเคสโทรศัพท์ได้กลายมาเป็น Popsockets อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นบริษัทที่สร้างรายได้ 169 ล้านดอลลาร์หลังการก่อตั้งเพียงเจ็ดปี

5. สร้างแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร

เมื่อคุณกำหนดจุดขายที่ไม่ซ้ำใครแล้ว ให้ร่างลักษณะผู้ซื้อของคุณ ค้นหาว่าต้องเข้าถึงพวกเขาที่ไหน และรับฟังปัญหาของพวกเขา ที่เหลือก็แค่สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

แบรนด์ที่มีการกำหนดชัดเจนจะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะที่เป็นของแท้สำหรับคุณ และ ดึงดูดลูกค้าในอุดมคติ

ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งของ Etsy ในฐานะตลาดสำหรับศิลปินอิสระดึงดูดผู้ซื้อมากกว่า 138 ล้านคน

ในโฆษณาทางทีวีปี 2020 แบรนด์ได้สัมผัสกับการแพร่ระบาดและใช้กลยุทธ์การตลาดทางอารมณ์เพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กที่ขายผ่านแพลตฟอร์ม

8 ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดเฉพาะ

1. รองเท้ามาเลนกิ

รองเท้า Malenki ถือกำเนิดขึ้นหลังจากผู้ก่อตั้งสังเกตเห็นช่องว่างในตลาดรองเท้าแฟชั่นสำหรับผู้หญิงตัวเล็ก

บริษัทนี้สนับสนุนผู้หญิงตัวเล็กด้วยความสนุกสนาน ส้นรองเท้าและรองเท้าแตะที่มีสไตล์ แทนที่จะจำกัดอยู่แต่รองเท้าส้นเตี้ยสำหรับเด็กที่ร้านรองเท้าในพื้นที่ของตน

ในฐานะแบรนด์เฉพาะกลุ่ม Malenki Shoes ได้ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในการนำเสนอแบรนด์แฟชั่นขนาดเล็ก พวกเขาไม่เพียงได้รับประโยชน์จากความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลเหล่านั้นเท่านั้น แต่ยังเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นอีกด้วย

2. TomboyX

แม้จะมีความคืบหน้าทั้งหมดเกี่ยวกับความลื่นไหลทางเพศ แต่การค้นหาเสื้อผ้าที่เป็นกลางทางเพศยังคงเป็นเรื่องยากสำหรับหลาย ๆ คน

นี่คือปัญหาที่ผู้ก่อตั้ง TomboyX ตั้งเป้าที่จะแก้ไข และตลาดเฉพาะที่พวกเขาเข้ามาโดยการสร้างแบรนด์เสื้อผ้าที่ไม่แบ่งแยกเพศ

แบรนด์นี้เหมาะสำหรับทุกคน ด้วยผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เสื้อรัดรูปและเสื้อชั้นในเนื้อนุ่ม ไปจนถึงกางเกงปั่นจักรยานขาสั้นและกางเกงว่ายน้ำ

ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด TomboyX ได้สร้างซีรี่ส์เนื้อหา #TomboyTuesday ซึ่งพวกเขาสัมภาษณ์ทอมบอยที่ระบุตัวเองเกี่ยวกับชีวิตและการเดินทางสู่การรักตนเอง

อดีตพ่อครัวขนม.
ทำให้ TikToks ในวันหยุดของเธอ
เพิ่งขายบ้านไปท่องเที่ยวรอบโลก
Coolest Newfie ที่เราเคยพบ

ทำความรู้จักกับเจนนิเฟอร์ ครอส
เรารับประกันว่าไม่มีใครเหมือนเธอ https://t.co/BkjsCFXbgK #TomboyTuesday pic.twitter.com/Nzsoce5Cdm

– TomboyX (@tomboyx) วันที่ 12 กรกฎาคม พ.ศ. 2565

กลยุทธ์นี้ช่วยให้แบรนด์สามารถเน้นย้ำถึงสมาชิกในชุมชน สร้างเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชม และทำให้แบรนด์เติบโตต่อไป

3. ดรายบาร์

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ร้านเสริมสวยแบบดั้งเดิมได้เสนอแพ็คเกจสำหรับผู้หญิง ซึ่งมักจะเป็นการซัก เป่าแห้ง ตัดผม และรีดผ้า ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน ซึ่งอาจทำให้คุณอยู่ที่ร้านเสริมสวยเป็นเวลาหลายชั่วโมง

จากนั้น DryBar ซึ่งให้บริการหนึ่งอย่าง: ระเบิด บริการเฉพาะกลุ่มนี้เปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคมองประสบการณ์ร้านทำผม

พวกเขากระจายคำอย่างไร? วิธีหนึ่งคือการใช้สโลแกนที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ: “ไม่มีบาดแผล ไม่มีสี แค่ระเบิด”

สโลแกนง่ายๆ นี้ช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่า DryBar คืออะไรและนำเสนออะไร จากนั้น การรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ทำให้พวกเขาได้รับข่าวไปทั่วสหรัฐอเมริกา

4. เกียร์ฟลายโลว์

ด้วยจำนวนนักเล่นสกีและสโนว์บอร์ดจำนวน 9.2 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา กลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงดูกว้างพอที่ทุกคนจะแบ่งปัน

แต่แบรนด์ยอดนิยมอย่าง Patagonia และ The North Face นั้นสามารถพบได้ในร้านขายอุปกรณ์กีฬาแทบทุกแห่ง ทำให้ยากต่อการโน้มน้าวให้ลูกค้ามองหาแบรนด์เล็กๆ น้อยๆ ที่มีข้อเสนอน้อยกว่า

Flylow Gear ค้นพบวิธีต่อสู้กับเสียง แทนที่จะมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าทั้งหมดที่สนใจอุปกรณ์สำหรับฤดูหนาว กลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มจะเน้นไปที่นักเล่นสกีในเขตทุรกันดารที่มองหาอุปกรณ์ที่มีคุณภาพและไร้สาระ

ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาถูกนำเสนอในทุกที่ที่เหมาะสม เช่น นิตยสาร Powder เพื่อเข้าถึงผู้ซื้อในอุดมคติของพวกเขา แม้แต่อีเมลยืนยันยังบอกว่าพวกเขาเป็นทีมเล็กๆ ที่อาศัยอยู่บนภูเขาของนักเล่นสกีโดยเฉพาะ

ที่มาของภาพ

5. เครื่องประดับ Octavia Elizabeth

สำหรับผู้บริโภคที่มีใจจดจ่อในการค้นหาเครื่องประดับ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือการรู้เกี่ยวกับการจัดหาวัตถุดิบและการสร้างผลิตภัณฑ์

นั่นเป็นเพราะว่าอุตสาหกรรมมูลค่า 300,000 ล้านเหรียญนี้ตกอยู่ภายใต้การวิจารณ์การใช้แรงงานเด็กและก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อมอย่างกว้างขวาง

Octavia Elizabeth เข้าใจถึงความต้องการเครื่องประดับที่มีความรับผิดชอบ ความมุ่งมั่นของบริษัทที่มีต่อสภาพการทำงานที่เป็นธรรม ค่าครองชีพที่ถูกต้องตามกฎหมาย และการผลิตอย่างมีจริยธรรม มีการระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของบริษัท

Octavia Elizabeth ไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับลูกค้าที่มองหาเครื่องประดับทำมือจากแหล่งที่ยั่งยืนและยินดีจ่ายในราคาที่สูงกว่าเท่านั้น แต่แบรนด์ยังยกระดับการนำเสนอเฉพาะกลุ่มด้วยการเชื่อมโยงตัวเองกับลูกค้าที่มีชื่อเสียง

ที่มาของภาพ

6. บริษัทสุนัขธรรมชาติ

จากการศึกษาของ Statista ชาวอเมริกันใช้จ่ายมากกว่า 123 พันล้านดอลลาร์ในสัตว์เลี้ยงของพวกเขาในปี 2564 เพียงลำพัง

แล้วธุรกิจที่เน้นเรื่องสัตว์เลี้ยงจะโดดเด่นท่ามกลางเตียงเมมโมรี่โฟมหลายพันแบบ กระเป๋าพกพาแบบกำหนดเอง และไอศกรีมที่เป็นมิตรกับสุนัขในตลาดได้อย่างไร

ที่มาของภาพ

Natural Dog Company ให้บริการเฉพาะเจ้าของสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ: ผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมซึ่งเอาอกเอาใจสุนัขของพวกเขา

ด้วยการให้ชื่อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวออร์แกนิกและเป็นธรรมชาติทั้งหมด เช่น PAWdicure Pack และเสนอรหัสส่วนลดสำหรับการรักษาสุนัขฟรี พวกเขาให้ความสำคัญกับลูกสุนัขก่อน ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าทำ

7. พิมพ์กลม

การเรียนรู้ภาษาใหม่อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก และทางเลือกในการทำเช่นนั้นก็ล้นหลามอย่างแน่นอน คุณจะพูดเหมือนชาวปารีสหลังจากใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ไปกับโปรแกรมหรือไม่?

แทนที่จะให้คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับไวยากรณ์ที่สมบูรณ์แบบและสำเนียงที่ไร้ที่ติ Pimsleur เน้นที่ทักษะการสนทนา

เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ พิมสลัวร์ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหลายภาษาที่สามารถรับรองประสิทธิภาพในการเรียนรู้ภาษาใหม่

ด้วยโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตร มันสามารถเข้าถึงผู้บริโภคใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอและได้ลูกค้ามา

8. ช่างภาพไร้พรมแดน

การจูงใจให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งหนึ่ง แต่เป็นการดึงดูดผู้บริจาคให้เข้าร่วมองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรโดยสิ้นเชิงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

แม้ว่าองค์กรประเภทนี้อาจดูไม่เหมาะกับกลยุทธ์การตลาดแบบเฉพาะกลุ่ม แต่ก็จำเป็นสำหรับการบริจาคและอาสาสมัคร

ที่มาของภาพ

ช่างภาพไร้พรมแดนได้ร่วมมือกับองค์กรใหญ่ๆ เช่น Adobe, Sony และ Patagonia โดยเน้นที่เทคนิคการตลาดเฉพาะ: การเล่าเรื่อง

โดยการจัดลำดับความสำคัญของการเล่าเรื่องอย่างมีจริยธรรม ไม่ว่าจะในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าวทางอีเมล หรือการสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์ องค์กรได้สร้างชื่อเสียงในด้านการผลิตงานคุณภาพสูงที่ตอบสนอง 17 เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติและ UNDRIP

นอกจากนี้ หลักจรรยาบรรณยังแสดงให้เห็นชัดเจนว่าสมาชิกชุมชนและพันธมิตรประเภทใดที่พวกเขาตั้งเป้าจะดึงดูด

การสร้างกลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่มที่ขับเคลื่อนการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณเป็นมากกว่าการสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือส่งการส่งเสริมการขายทางอีเมลรายสัปดาห์

หากคุณใช้เวลาในการเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าและสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่ดึงดูดผู้ซื้อที่เหมาะสมและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการเติบโตได้