5 เคล็ดลับง่ายๆ ในการสร้างสรรค์กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณใหม่

ธุรกิจสมัยใหม่มักต้องการเทคนิคและกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่ออยู่เหนือคู่แข่ง เหตุผลก็คือจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวัน และมีจำนวนเกือบ 4.66 พันล้าน ซึ่งมากกว่า 59.5% ของประชากรโลก

ดังนั้นมันจะเป็นงานที่ท้าทายเล็กน้อยสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่จะยืนหยัดอย่างน่าประทับใจในหมู่ผู้ชมจำนวนมากเหล่านี้และชักชวนให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ ตัวอย่างเช่น การใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลล่าสุดด้วยเทคนิคพิเศษบางอย่างอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการกำจัดเรื่องไร้สาระนี้

คุณอาจมีกลยุทธ์บางอย่างอยู่ในขั้นตอนของคุณแล้ว แต่คุณต้องคิดให้ลึกว่าเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรรวมหรือยกเว้นสิ่งใดเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังในตอนท้าย และนี่คือที่มาของบทบาท - คิดใหม่หรือคิดค้นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใหม่

ไม่ว่าคุณจะเป็นบุคคล ผู้ประกอบการ หรือแบรนด์ ความจำเป็นของชั่วโมงนี้คือการประเมิน คิดใหม่ และสร้างสรรค์แนวทางของคุณใหม่

Simonetta Lein ผู้ประกอบการพันปี ผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่น นักเคลื่อนไหว

แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในการสนทนา เราจะมาพูดคุยกันสั้นๆ ว่าอะไรคือความแตกต่างพื้นฐานระหว่างกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดดิจิทัล

การตลาดแบบดั้งเดิมและการปฏิรูปกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

เนื่องจากแพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังเปลี่ยนอัลกอริทึมในแต่ละวัน คุณในฐานะนักการตลาดดิจิทัลควรพร้อมเสมอสำหรับการเปลี่ยนแปลงด้านการตลาดดิจิทัลเหล่านั้น ดังนั้นจึงง่ายต่อการเข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นและเตรียมแผนธุรกิจที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เข้าใจความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ คุณควรทำความเข้าใจว่า การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ คืออะไรในคำศัพท์ทางการตลาด

ทำไมต้องสร้างนวัตกรรมใหม่ให้กับการตลาดดิจิทัล?

พูดง่ายๆ ก็คือ การ สร้างใหม่ หมายถึงการใช้เทคนิคบางอย่างเมื่อแผนที่มีอยู่ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในศัพท์เฉพาะด้านการตลาดดิจิทัล หากแผนการตลาดปัจจุบันของคุณไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง การสร้างแนวคิดใหม่ที่มีอยู่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

หากการตลาดของคุณได้รับการแชร์ ชอบใจ และมีความคิดเห็นในเชิงบวกมากมาย คุณคงรู้ว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง

99การออกแบบ

ลองดูตารางเปรียบเทียบระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลด้านล่าง:-

การอ่านที่จำเป็น: แนวโน้มประสบการณ์ของลูกค้าดิจิทัลที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้ในปี 2564

เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว 5 อันดับแรกที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อพลิกโฉมเกมการตลาดของคุณ

เราทุกคนทราบดีว่าการตลาดดิจิทัลมักมีขอบเขตที่แตกต่างกันโดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจ อันที่จริง แหล่งข้อมูลทางการตลาดที่มีอยู่และเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่มีประโยชน์ทำให้งานทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับนักการตลาดในการประเมินผลลัพธ์และเตรียมแผนการตลาดครั้งต่อไป

อย่างไรก็ตาม มีรายการกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถเลือกและใช้งานได้ แต่คุณจะกำหนดได้อย่างไรว่าเมื่อใดควรปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ ลองหาด้านล่าง:-

• ไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้
• ใช้เงินเยอะแต่ผลเป็นศูนย์
• หากคุณกำลังติดตามกลยุทธ์ทางการตลาดทั่วไป และคู่แข่งของคุณก็ใช้กลยุทธ์เดียวกัน
• รับผู้เข้าชมเว็บไซต์ไม่เพียงพอ
• ไม่สามารถดึงดูดผู้ชมได้
• สูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นปัญหาใด ๆ เหล่านี้ในกลยุทธ์ของคุณ ถึงเวลาแล้วที่จะคิดค้นหรือคิดใหม่กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อยกระดับการเติบโตของธุรกิจของคุณในระดับที่น่าทึ่ง

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ข้อที่พิสูจน์แล้วในการสร้างสรรค์กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณใหม่ –

• ใช้กลยุทธ์ใหม่กับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
• ใช้เทคนิคการแฮ็กการเติบโต
• ทำงานกับผู้ซื้อของคุณอย่างระมัดระวัง
• การทดสอบ A/B ดูผลลัพธ์ในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
• ใช้การวิเคราะห์หลังแคมเปญเพื่อการตัดสินใจทางการตลาดที่ดีขึ้น

01. ใช้กลยุทธ์ใหม่ในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล แต่ไม่ได้หมายความถึงแค่บล็อก บทความ หรือโซเชียลมีเดียเท่านั้น มันมีความหมายมากกว่านั้น อันที่จริง การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการระยะยาวที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชม

การได้รับความสนใจจากลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่ายในระยะเริ่มต้น คุณและทีมเนื้อหาที่คุณทำงานด้วยควรส่งมอบสิ่งที่ผู้ชมต้องการ แต่ก่อนหน้านั้น คุณต้องเลือกว่าเนื้อหาส่วนใดที่คุณควรใช้ และมีเนื้อหามากกว่า 105 ประเภทที่คุณสามารถใช้ได้

ไม่ต้องกังวล! คุณไม่จำเป็นต้องปรับใช้เนื้อหาประเภทนี้ทั้งหมด สถาบันการตลาดเนื้อหาแบ่งปันการใช้การตลาดเนื้อหาของนักการตลาด B2B พวกเขามุ่งเน้นไปที่เนื้อหาหลัก 8 ประเภท ดังนั้น คุณเพียงแค่ต้องค้นหาการผสมผสานเนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมของคุณโดยเฉพาะ

ดังนั้น หากคุณเห็นว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาในปัจจุบันของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ไม่ต้องกังวล! อดทน จดบันทึก จดบันทึกข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ และจดแผนการที่จะเกิดขึ้น

นี่คือพวกเขา:-

• พยายามเน้นที่การสร้างผู้ชมเฉพาะกลุ่ม
• กำหนดวัตถุประสงค์ที่แม่นยำสำหรับการตลาดเนื้อหาหรือการตั้งค่า KPI
• จัดทำแผนเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
• ใช้เครื่องมือการตลาดเนื้อหาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• นำเสนอเนื้อหาที่ดีกว่าด้วยข้อมูลชั้นยอด
• รักษาความสม่ำเสมอไม่ว่าคุณจะให้อะไร
• ประเมินผลสิ้นเดือน

นี่คือตัวอย่างว่าแบรนด์ออนไลน์ควรฝึกกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

02. ให้ความสำคัญกับการแฮ็กการเติบโตมากขึ้น

การแฮ็กเพื่อการเติบโตเป็นชุดของกลวิธีและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรับมือกับการเติบโตของผู้ใช้

Mattan Griffel สมาชิกคณะที่ Columbia Business School

นอกเหนือจากข้อกำหนดด้านการตลาดดิจิทัลทั้งหมดแล้ว การแฮ็กเพื่อการเติบโตหรือการตลาดแบบเติบโตกำลังได้รับความนิยมทุกวัน นอกจากนี้ยังเป็นที่ยอมรับในฐานะส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจในยุคปัจจุบัน โดยทั่วไป การแฮ็กเพื่อการเติบโตหมายถึงการทำการทดลองอย่างต่อเนื่องกับแผนที่มีอยู่ รวบรวมคำติชมของลูกค้า ปรับปรุงคุณภาพเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ดังนั้น การใช้แนวคิดการแฮ็กการเติบโตอย่างถูกวิธีสามารถเร่งแผนการตลาดที่มีอยู่ของคุณเพื่อพัฒนาสถานะออนไลน์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

เรามาดูตัวอย่าง Unsplash กัน เป็นแพลตฟอร์มฟรีสำหรับแชร์ ดาวน์โหลด และอัปโหลดรูปภาพ Unsplash มีตัวเลือกที่เรียกว่า “คอลเลกชัน” ใต้ส่วน (…) ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขาเชิญผู้มีอิทธิพลให้เลือกรูปภาพที่ต้องการและสร้างคอลเล็กชัน

หลังจากนั้น Unsplash จะแชร์คอลเลกชั่นบนเว็บไซต์ ส่งจดหมายข่าว และโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ด้วยวิธีนี้ ผู้มีอิทธิพลมักจะแบ่งปันคอลเล็กชันของตนกับผู้ติดตาม เป็นผลให้ Unsplash ได้รับการเผยแพร่ฟรีด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากมาย

ดังนั้น ให้เหตุผลแก่ผู้ใช้ในการแชร์ โปรโมต และแนะนำแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณต่อสาธารณะ และนี่คือวิธีที่คุณสามารถนำแนวคิดนี้ไปใช้และเพิ่มลงในกระบวนการทางการตลาดครั้งต่อไปของคุณ การมุ่งเน้นไปที่การแฮ็กการเติบโตหมายความว่าคุณควรพยายามหาเศษส่วนและทดสอบว่าได้ผลหรือไม่

03. ทำงานกับลูกค้า Persona ของคุณอย่างระมัดระวัง

บุคลิกของผู้ซื้อมีสองประเภทที่คุณได้ยินเกี่ยวกับ – B2C และ B2B ตัวอย่างเช่น คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังทำธุรกิจประเภทใดอยู่ หากธุรกิจของคุณเป็นแบบ B2C และขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง ผู้ซื้อควรระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดของลูกค้าแต่ละราย ไม่ใช่สำหรับนักธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ภูมิหลัง ไลฟ์สไตล์ ความท้าทาย ความชอบ ความสนใจ ฯลฯ

นี่คือตัวอย่างของ Property Connect พวกเขาเก็บข้อมูลผู้ซื้อเช่นด้านล่าง ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นบุคลิกของผู้ซื้อ คุณจะสามารถเข้าใจแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับราเชลได้อย่างง่ายดาย ไลฟ์สไตล์ ภูมิหลังส่วนตัว ความท้าทายหรือความเจ็บปวด ฯลฯ

ดังนั้นคุณจะได้รับข้อมูลเหล่านี้เพียงปลายนิ้วสัมผัสได้อย่างไร? ลองตรวจสอบด้านล่าง:-

• พยายามรับฟังปัญหาของลูกค้า โต้ตอบกับพวกเขา และค่อยๆ สร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน
• สร้างแบบสำรวจออนไลน์ รวบรวมความคิดเห็น ทำเครื่องหมายปัญหา ติดตามผล และผลักดันความตั้งใจของคุณอย่างชาญฉลาด
• ทดลองกับเนื้อหาที่แตกต่างให้กับบุคลิกที่แตกต่างกันของคุณ รวบรวมคำวิจารณ์ ข้อเสนอแนะ และจดคะแนนของพวกเขา
• ถามพวกเขาผ่านแบบฟอร์มออนไลน์และบันทึกข้อมูล
• หลังจากนั้น แยกรายการและแบ่งโปรไฟล์ของพวกเขา

คุณจึงผลิตเนื้อหา การตลาด แคมเปญ และแผนพัฒนาได้อย่างง่ายดายโดยใช้รายละเอียดของลูกค้าที่แม่นยำเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทราบวิธีสร้างผู้ซื้อบุคคล คุณสามารถตรวจสอบโพสต์ด้านล่าง:-

การอ่านที่จำเป็น: วิธีสร้างผู้ซื้อที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้ได้ผล

04. การทดสอบ A/B ดูผลลัพธ์ในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

การทดสอบ A/B แบบง่ายๆ หมายถึง การเปรียบเทียบสองสิ่ง (แคมเปญ กลยุทธ์ แนวคิด หรืออะไรก็ตามที่สามารถวัดผลได้ง่าย) เคียงข้างกันเพื่อตัดสินใจได้ดีที่สุดในเวลาที่เหมาะสม

การทดสอบ A/B (หรือที่เรียกว่าการทดสอบแยก) เป็นกระบวนการเปรียบเทียบสองเวอร์ชันของหน้าเว็บ อีเมล หรือสินทรัพย์ทางการตลาดอื่นๆ และการวัดความแตกต่างของประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยในการค้นหาว่าคำ วลี รูปภาพ วิดีโอ คำนิยม และองค์ประกอบอื่นๆ ใดทำงานได้ดีที่สุด แม้แต่การเปลี่ยนแปลงที่ง่ายที่สุดก็สามารถส่งผลกระทบต่ออัตราการแปลงได้

CrazyEgg

คุณจึงเข้าใจได้ง่ายๆ ว่าการทดสอบ A/B มีผลดีเพียงใด! เนื่องจากจะช่วยให้นักการตลาดทราบความแตกต่างระหว่างการทดสอบทั้งสอง และทำการตัดสินใจทางการตลาดที่สำคัญในเวลาที่เหมาะสม

มาดูตัวอย่างที่แชร์โดย HubSpot โดยพื้นฐานแล้ว การทดสอบใช้ปุ่ม CTA พวกเขาสร้างเพจแยกกันสองหน้าด้วยปุ่ม CTA สองปุ่ม – สีเขียวและสีแดง

แล้วสีไหนจะแปลงให้คนคลิกได้มากกว่ากัน? มันจะเป็นสีเขียวหรือสีแดง?

และน่าประหลาดใจที่ปุ่มสีแดงมีประสิทธิภาพเหนือกว่าปุ่มสีเขียวถึง 21%

ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ดังกล่าวอาจให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยการดึงดูดให้ผู้ใช้คลิก เพิ่มจำนวน Conversion จำนวนการเข้าชม และอื่นๆ ดังนั้น การทดสอบ A/B จึงเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบของคุณในการทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อค้นหาว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดและวิธีใดที่ไม่สามารถทำได้

05. ใช้การวิเคราะห์หลังแคมเปญเพื่อการตัดสินใจทางการตลาดที่ดีขึ้น

โดยทั่วไป การวิเคราะห์หลังแคมเปญ (PCA) หมายถึง – การประเมินความสำเร็จของแคมเปญโดยแยกย่อยประสิทธิภาพของแต่ละช่องทาง หลังจากนั้นสร้างรายงานที่สามารถดำเนินการได้สำหรับครั้งต่อไป คำจำกัดความนี้คือ Annie (Carolanne Mangles) ผู้บริหารการตลาดดิจิทัลของ Smart Insight

อย่างไรก็ตาม คุณอาจกำลังคิดว่า PCA ช่วยนักการตลาดในการตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างไร ใช่ไหม ลองตรวจสอบด้านล่าง:-

• ช่วยให้รู้ว่าองค์ประกอบใดของแคมเปญทำงานได้ดีหรือไม่
• ให้แนวคิดว่าผู้ชมเป้าหมายตอบสนองต่อแคมเปญของคุณอย่างไร
• ช่วยตรวจสอบประสิทธิภาพสูงสุดของแคมเปญเทียบกับวัตถุประสงค์
• กำหนดจำนวนผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณ & ว่าโฆษณาของคุณมีอันดับอย่างไรเมื่อเทียบกับโฆษณาอื่นๆ
• ให้การเรียนรู้ที่เป็นประโยชน์สำหรับแคมเปญที่กำลังจะมีขึ้น

ดังนั้น หากแผนปัจจุบันของคุณไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังสำหรับแคมเปญของคุณ โมเดล PCA สามารถช่วยคุณได้ ขณะที่คุณใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากสำหรับภาคการตลาดของคุณ คุณจึงต้องคิดค้นกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่เพื่อให้ทำงานได้อย่างรวดเร็วและสร้าง ROI ที่คาดหวัง

อย่างไรก็ตาม เพื่อความสะดวกของคุณ เราจะแบ่งขั้นตอน PCA เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนทั้งหมดได้ง่ายขึ้น ตอนนี้ มาดูขั้นตอนของการนำกระบวนการ Post Campaign Analysis (PCA) ไปใช้ด้านล่าง:-

• จับคู่เป้าหมายของคุณกับผลลัพธ์ที่คาดหวังเพื่อตรวจสอบว่าตรงตามเป้าหมายหรือไม่
• ประเมินทั้งสองส่วนอย่างระมัดระวัง
• รวบรวมคำติชมและจดข้อผิดพลาด
• จัดเตรียมข้อมูลรายงานและตั้งค่า KPI . ต่อไป
• สุดท้ายนี้ วางแผนสร้างแคมเปญในอนาคตให้ดียิ่งขึ้น

ดังนั้น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเองสำหรับแคมเปญถัดไปได้

พร้อมที่จะพลิกโฉมกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณแล้วหรือยัง

การตลาดดิจิทัลเป็นอาวุธที่สมบูรณ์แบบในการนำพาธุรกิจไปสู่ระดับต่อไป เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่เหมาะสมได้ แต่บางครั้งกลยุทธ์ทั่วๆ ไปก็ทำอะไรไม่ได้มาก และนี่คือเหตุผลที่โพสต์นี้เกี่ยวกับ แน่นอน มันจะช่วยให้คุณสร้างใหม่หรือคิดใหม่ความคิดของคุณ และวิธีนำไปใช้กับมันได้อย่างสมบูรณ์แบบ

มาทบทวนกลยุทธ์กันเร็ว ๆ นี้ –

• ใช้กลยุทธ์ใหม่กับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
• ใช้เทคนิคการแฮ็กการเติบโต
• ทำงานกับผู้ซื้อของคุณอย่างระมัดระวัง
• การทดสอบ A/B ดูผลลัพธ์ในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
• ใช้การวิเคราะห์หลังแคมเปญเพื่อการตัดสินใจทางการตลาดที่ดีขึ้น

ดังนั้น เราเชื่อว่านั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นแผนการตลาดใหม่ล่าสุดของคุณ คุณมีอะไรเพิ่มเติมในใจ?