วิธีการให้ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งที่สองใน WooCommerce

เผยแพร่แล้ว: 2020-07-06
How to Give a Discount on the Second Order in WooCommerce

การดึงดูดลูกค้าใหม่มาที่ร้านค้า WooCommerce ของคุณอาจเป็นเรื่องยากและต้องใช้ต้นทุนสูง นั่นคือเหตุผลที่การรักษาลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก แทนที่จะต้องเริ่มต้นจากศูนย์อย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องหาวิธีที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าที่ซื้อครั้งเดียวกลายเป็นผู้เยี่ยมชมซ้ำ

มีหลายวิธีที่คุณทำได้ เช่น การให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่ง ทางเลือกหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้พิจารณาก็คือการให้ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งที่สอง นี่เป็นวิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมาในการสนับสนุนให้ผู้ซื้อครั้งแรกกลับมาซื้ออีก

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าทำไมคุณอาจต้องการให้ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อที่สองใน WooCommerce จากนั้นเราจะแสดงวิธีการทำ มาเริ่มกันเลย!

ทำไมส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งที่สองจึงเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด

หากคุณเปิดร้านค้า WooCommerce มาสักระยะหนึ่ง คุณจะรู้ว่าการหาลูกค้าเพิ่มขึ้นนั้นยากเพียงใด เว้นแต่คุณจะโชคดีมาก คุณจะต้องลงทุนเวลาและทรัพยากรใน Search Engine Optimization (SEO) เทคนิคการตลาดต่างๆ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ของเว็บไซต์ของคุณ

คุณจะต้องใช้ความพยายามเหล่านี้ต่อไปตลอดอายุร้านค้าของคุณในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม เมื่อลูกค้าเริ่มเข้ามา คุณจะต้องให้ความสำคัญกับการรักษาไว้ การรักษาลูกค้าที่มีอยู่ให้อยู่รอบตัวนั้นคุ้มค่ากว่าการดึงดูดลูกค้าใหม่

ไม่มีตั๋วทองสำหรับการรักษาลูกค้า สิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยได้คือการใช้เทคนิคง่ายๆ ที่กระตุ้นให้ผู้ซื้อกลับมาที่ร้านของคุณทันทีหลังจากทำการซื้อ คุณต้องการที่จะอยู่ในแนวหน้าของจิตใจของพวกเขาและให้พวกเขารู้ว่าคุณสามารถเป็นที่ที่พวกเขาไปในการซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทใดก็ตามที่คุณนำเสนอ

นี่คือสิ่งที่อาจดูเหมือนในทางปฏิบัติ ลูกค้าใหม่ปรากฏตัวขึ้นที่ร้านค้าของคุณและทำการซื้อ หลังจากนั้นไม่นาน พวกเขาจะได้รับคูปองที่เสนอส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งที่สอง นี่เป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดเพราะ:

  • กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีความสนใจในร้านค้าของคุณแล้ว
  • คุณกำลังดึงดูดความสนใจของลูกค้าในขณะที่ร้านค้าของคุณยังคงอยู่ในใจพวกเขา
  • หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะกระตุ้นให้ผู้ซื้อกลับมาดูสิ่งอื่นๆ ที่คุณเสนอให้ทันที

คำสั่งซื้อที่สองนั้นสามารถนำไปสู่การซื้อที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป โดยให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่แข็งแกร่งสำหรับส่วนลดเริ่มต้นนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่า!

วิธีการให้ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งที่สองใน WooCommerce (ใน 2 ขั้นตอน)

คุณต้องทำอะไรเพื่อให้ลูกค้าได้รับส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งที่สอง? ก่อนอื่นคุณต้องมีเว็บไซต์ WooCommerce และเต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ จากนั้น คุณจะต้องรับคูปองขั้นสูง:

The Advanced Coupons plugin banner.
คูปองขั้นสูงขยายคุณสมบัติคูปองของคุณเพื่อให้คุณสามารถทำการตลาดร้านค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ส่วนเสริมของเราสำหรับ WooCommerce ช่วยให้คุณควบคุมวิธีที่คูปองและส่วนลดอื่นๆ ทำงานได้อย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ทำให้เหมาะสำหรับการให้ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งที่สองใน WooCommerce มาดูกันว่ากระบวนการนั้นทำงานอย่างไรในสองขั้นตอนเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าคูปองของคุณ

สิ่งแรกเลย – คุณต้องตั้งค่าส่วนลดของคุณ ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยการสร้างคูปอง สำหรับสิ่งนี้ ตรงไปที่ WooCommerce > คูปอง ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

สร้างรหัสสำหรับคูปองของคุณและให้คำอธิบายหากคุณต้องการ ทางด้านขวา คุณสามารถกำหนดให้กับหมวดหมู่ได้ จากนั้นตรวจสอบตัวเลือกในแท็บ ทั่วไป :

The coupons general tab.
(คลิกเพื่อซูม)

ที่นี่ คุณสามารถปรับแต่งส่วนลดที่ผู้ซื้อจะได้รับ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเสนอส่วนลด $10 แบบธรรมดา คุณสามารถเลือก ประเภท ส่วนลด “ส่วนลดรถเข็นคงที่” และป้อน “10” ในฟิลด์ จำนวนคูปอง คุณยังสามารถกำหนดส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือส่วนลดสำหรับสินค้าแต่ละรายการได้ (แทนที่จะเป็นทั้งตะกร้าสินค้าของลูกค้า)

จากตรงนั้น คุณสามารถปรับแต่งคูปองของคุณได้ตามต้องการ ไม่มีการตั้งค่าอื่นที่คุณต้องเปลี่ยนที่นี่ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ คุณสามารถเปิดใช้งานการจัดส่งฟรี จำกัดข้อเสนอให้กับลูกค้าบางประเภท เพิ่มผลิตภัณฑ์เฉพาะที่จะนำไปใช้ และอื่นๆ

ตัวเลือกส่วนใหญ่ที่นี่อธิบายตนเองได้ดีมาก อย่างไรก็ตาม หากคุณมีคำถามใดๆ อย่าลังเลที่จะอ้างอิงถึงเอกสารประกอบที่ครอบคลุมของปลั๊กอิน

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเงื่อนไขรถเข็นของคุณ

ณ จุดนี้คุณมีส่วนลดตามคูปองใหม่พร้อมใช้ เหลือเพียงการกำหนดค่าเพื่อให้ใช้ได้เฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น นั่นคือที่มาของ เงื่อนไขรถเข็น :

Coupon cart conditions.
(คลิกเพื่อซูม)

ในพื้นที่นี้ คุณสามารถตั้งค่ากฎที่กำหนดเองซึ่งกำหนดวิธีและเวลาที่คูปองของคุณจะถูกนำไปใช้ ตัวอย่างเช่น หนึ่งตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้จากเมนูแบบเลื่อนลงคือ "ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากลูกค้าสั่งซื้อครั้งสุดท้าย":

The “Within Hours After Customer Last Order” option.
(คลิกเพื่อซูม)

หากคุณเพิ่มเงื่อนไขนี้ คุณสามารถเลือกจำนวนชั่วโมงที่เฉพาะเจาะจงได้:

Choosing a number of hours.
(คลิกเพื่อซูม)

ดังนั้นหากเราเพิ่ม "24" ที่นี่ ส่วนลดจะใช้ได้เฉพาะกับลูกค้าที่ชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหรือน้อยกว่าหลังจากการสั่งซื้อครั้งก่อน

อีกวิธีหนึ่งคือ เราสามารถเลือก “ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าลงทะเบียน”:

The “Within Hours After Customer Registered” option.
(คลิกเพื่อซูม)

หากคุณต้องการให้ลูกค้าตั้งค่าบัญชีก่อนทำการสั่งซื้อ วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุผู้ซื้อที่เพิ่งทำการซื้อได้ อีกครั้ง คุณสามารถกำหนดจำนวนชั่วโมงที่แน่นอนหลังการลงทะเบียนที่จะใช้คูปองได้

ลองดูอีกทางเลือกหนึ่ง หากคุณเลือก "เคยสั่งซื้อมาก่อน" คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงได้ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปและเลือกระยะเวลาที่กำหนด:

The "Has Ordered Before" option.
(คลิกเพื่อซูม)

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตั้งค่าส่วนลดที่จะใช้ได้เฉพาะกับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าเฉพาะเจาะจงภายในสามวันที่ผ่านมา (เพียงเพื่อเป็นตัวอย่าง) สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการให้ส่วนลดของคุณใช้ได้กับการซื้อบางประเภทเท่านั้น

สุดท้าย จำไว้ว่าคุณสามารถรวมเงื่อนไขของรถเข็นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าส่วนลดเพื่อใช้กับทั้งลูกค้าที่สั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา และสำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนบัญชีในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา:

Using multiple cart conditions.
(คลิกเพื่อซูม)

ด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย คุณสามารถควบคุมสถานการณ์ที่จะเปิดใช้งานส่วนลดของคุณได้อย่างสมบูรณ์

หลังจากนั้น คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าลูกค้าทราบเกี่ยวกับส่วนลดเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากส่วนลดได้ คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งอีเมลโดยอัตโนมัติหลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อหรือสร้างบัญชี โดยระบุรหัสคูปอง

คุณยังสามารถไปที่ส่วน One Click Apply Notification สำหรับคูปองของคุณและเปิดใช้งาน "one click apply notifications":

Enabling one-click apply notifications.
(คลิกเพื่อซูม)

ซึ่งจะทำให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับส่วนลดได้จากหน้าคำสั่งซื้อ และเปิดใช้งานได้ในคลิกเดียว คุณยังสามารถปรับแต่งข้อความที่พวกเขาจะเห็นได้อีกด้วย สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด อย่าลืมเผยแพร่คูปองของคุณเมื่อคุณสร้างและกำหนดค่าเสร็จแล้ว

บทสรุป

มีร้านค้าอีคอมเมิร์ซมากมายอยู่ที่นั่น เพียงเพราะลูกค้าซื้อจากคุณครั้งเดียวไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะกลับมา คุณต้องให้สิ่งจูงใจในการทำเช่นนั้น เช่น ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อที่สองใน WooCommerce

ดังที่เราได้เห็น คูปองประเภทนี้ติดตั้งง่าย คุณเพียงแค่ต้อง:

  1. ตั้งค่าคูปองของคุณ
  2. กำหนดเงื่อนไขรถเข็นของคุณ

คุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีกำหนดเงื่อนไขรถเข็นส่วนลดของคุณหรือไม่? ถามออกไปในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!