การอภิปรายเกี่ยวกับการเปลี่ยนปลั๊กอินที่ใช้งานอยู่ ข้อมูลการเติบโตของการติดตั้งยังคงดำเนินต่อไปหลังประตูที่ปิดอยู่

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20

เมื่อต้นเดือนนี้ ผู้ร่วมให้ข้อมูลเมตาของ WordPress.org ได้ลบแผนภูมิการเติบโตของการติดตั้งที่ใช้งานอยู่ออกจากปลั๊กอิน ส่งผลให้นักพัฒนาปลั๊กอินที่อาศัยข้อมูลนี้ตกตะลึงและไม่พอใจ คำมั่นสัญญาดังกล่าวระบุว่า “ข้อมูลสับสนไม่เพียงพอ” แต่ยังไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ที่การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้น นักพัฒนาต้องการความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการลบแผนภูมิ แต่ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน

โอกาสมากมายในการสื่อสารรายละเอียดเบื้องหลังการตัดสินใจนั้นถูกละเลยโดยเจตนา เมื่อมีการเก็งกำไรเพิ่มขึ้น ผู้ร่วมให้ข้อมูลหลายคนที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงในการสนทนายืนยันก่อนเวลาอันควรว่าจะถูกลบออกเนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว แต่ซามูเอล อ็อตโต วูดยืนยันอย่างแจ่มแจ้งว่าไม่ใช่ทั้งสองอย่าง

ในการปรากฏตัวครั้งล่าสุดบนพอดคาสต์ WPwatercooler Wood ได้อธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับการตัดสินใจดังกล่าว ซึ่งเขากล่าวว่าได้ดำเนินการในเดือนพฤษภาคมผ่านช่องทางส่วนตัวผ่าน Slack DM ในการสนทนาที่ริเริ่มโดย Matt Mullenweg

“เหตุผลนั้นค่อนข้างง่ายจริงๆ” วูดกล่าว “มันถูกลบออกเพราะโดยทั่วไปแล้วไม่มีใครใช้พวกมัน ไม่มีใครใช้แผนภูมิเอง โดยทั่วไปแล้ว แผนภูมิไม่เป็นประโยชน์สำหรับคนส่วนใหญ่ และไม่ตรงกับจุดประสงค์ที่เรามีสำหรับมันจริงๆ ที่เราคิดไว้เมื่อเรานำไปใช้จริง”

Wood กล่าวว่าแผนภูมิการเติบโตแบบแอคทีฟมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงการเติบโตหรือการลดลงของปลั๊กอินทุกสัปดาห์ แต่ข้อมูลไม่ได้ทำงานตามที่ตั้งใจไว้:

ผู้คนต้องการความคิดเห็นว่าปลั๊กอินมีการเติบโตหรือไม่ มีการหดตัว และอื่นๆ และนั่นเป็นข้อมูลที่มีค่าที่นักพัฒนาควรมี เป็นข้อมูลที่มีค่าที่ผู้ใช้ต้องรู้ แต่มันใช้งานไม่ได้จริงๆ

ข้อมูลที่ให้ไว้เป็นข้อมูลที่อิงตามเปอร์เซ็นต์ และเป็นข้อมูลที่อิงตามเปอร์เซ็นต์ที่อ่อนแอมาก โดยทั่วไปแล้ว การใช้งานข้อมูลส่วนใหญ่นั้นคือการที่ผู้คนดึงข้อมูลและใช้มันเพื่อย้อนกลับไปยังใบเสนอราคาที่แน่นอน ตัวเลขที่แน่นอน

นั่นคือปัญหาทั้งหมดคือผู้คนส่วนใหญ่ใช้มันเพื่อให้ได้ตัวเลขเหล่านั้น นั่นไม่ได้แย่ในตัวเอง แต่ a คณิตศาสตร์ย้อนกลับไม่ได้ผล มันผิดด้วยเหตุผลหลายประการ ส่วนใหญ่เป็นเพราะเรากำลังทำให้ข้อมูลสับสนในลักษณะที่ทำให้ตัวเลขนั้นผิด

ประการที่สอง อันที่จริง มันเป็นเรื่องตลก อันที่จริงมันให้ตัวเลขสูงเกินไปเสมอ ดังนั้นมันจึงทำให้ผู้คนเข้าใจผิด ประการที่สาม จริงๆ แล้ว ผู้คนเชื่อว่ามันเป็นตัวเลขที่มีการเคลื่อนไหว เนื่องจากจำนวนเซลล์ที่ทำงานอยู่จนถึงจุดที่พวกเขา อาศัยเซลล์นั้นในการตัดสินใจและสิ่งต่างๆ เช่นนั้น มันไม่ใช่ความคิดที่ดี

แม้ว่าอ็อตโตจะไม่ได้มีส่วนร่วมในการทำงานในโครงการในขณะนั้น แต่เขามีองคมนตรีในการอภิปรายและถ่ายทอดรายละเอียดบางอย่าง:

ฉันอ่านการสนทนาทั้งหมดและเราทำงาน พวกเขาทำงานเป็นเวลานาน สกอตต์และหลายคนพยายามทำสิ่งต่างๆ มากมายก่อนที่จะลบออก พวกเขาปรับค่า พวกเขาปรับตัวเลข พวกเขาผ่านการทำซ้ำที่ไร้สาระและในที่สุดมันก็ไม่เวิร์ค ผู้คนยังคงใช้มันแม้ว่าจะทำให้พวกเขาเป็นขยะก็ตาม ในที่สุดการลบมันเป็นสิ่งเดียวที่ต้องทำ เรามีแผนที่จะแทนที่มัน เราไม่มีแผนจะเปลี่ยนทันที อย่างไรก็ตาม การให้ตัวเลขจำนวนการติดตั้งที่ใช้งานได้ซึ่งไม่ถูกต้องนั้นเป็นอันตรายมากกว่า เรารู้สึกว่าทั้งผู้ใช้และนักพัฒนาให้ความสนใจมากกว่าเพียงแค่ไม่ให้พวกเขาเลย นั่นเป็นเหตุผลที่มันถูกลบออก

Se Reed โฮสต์พอดคาสต์ที่เป็นกังวลและแขกรับเชิญ Matt Cromwell เน้นว่าการตัดสินใจได้รับการสื่อสารในลักษณะที่แนะนำว่าเกี่ยวข้องกับความปลอดภัย เนื่องจากไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน Reed จึงถามว่าทำไมจึงมีการจัดการในการแชทส่วนตัวแทนที่จะเป็นช่องทางเมตา เมื่อการตัดสินใจส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อนักพัฒนาที่สามารถติดตามวิถีของปลั๊กอินได้

เนื่องจากความไม่ถูกต้องของแผนภูมิเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่ผู้ที่คุ้นเคยกับปัญหาอย่างใกล้ชิด วูดกล่าวว่าการลบออกนั้น “ไม่ใช่เรื่องใหญ่โต” ที่คนอื่นๆ ลงเอยด้วยการรับรู้ถึงปัญหาดังกล่าว พวกเขาไม่ได้คาดคิดมาก่อนว่าจะเกิดเพลิงไหม้ที่การถอดแผนภูมิจะสร้างในตั๋ว trac ซึ่งนักพัฒนาซอฟต์แวร์ขอร้องให้กู้คืน

แมตต์ ครอมเวลล์ ผู้ก่อตั้ง GiveWP กล่าวว่า "แผนภูมิภาพจริงนั้นไม่ได้เป็นเครื่องมือในการดำเนินการของฉัน “แต่เป็นการเอาออกโดยไม่มีการสนทนาใดๆ

“และนั่นหมายความว่าอย่างไรสำหรับข้อมูลระยะยาวเกี่ยวกับปลั๊กอิน on.org และความสามารถในการใช้งานของเรา ยังคงมีต่อไป? นั่นคือคำถามที่แท้จริง มันเป็นตัวบ่งชี้ถึงปัญหาพื้นฐานที่ไม่ดีขึ้น”

เหตุการณ์นี้ได้จุดประกายให้เกิดการอภิปรายเกี่ยวกับประเภทของนักพัฒนาปลั๊กอินที่เป็นหุ้นส่วนควรคาดหวังจาก WordPress.org และไม่ว่าถึงเวลาที่พวกเขามองหาการสนับสนุนจากกันและกันแทนที่จะเป็นแพลตฟอร์มตามที่ Eric Karkovack แนะนำในรายงาน WP Minute ในแง่ของนักพัฒนาปลั๊กอินสูญเสียข้อมูลที่มีค่ามากขึ้นซึ่งยังไม่ได้ถูกแทนที่ Alex Denning กรรมการผู้จัดการของ Ellipsis ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลทำให้กรณีที่ WordPress.org ไม่มีประสิทธิภาพสำหรับการกระจายปลั๊กอินในปี 2565 เขายืนยันว่าปลั๊กอิน WordPress ใหม่ ไม่ผ่านเกณฑ์การติดตั้ง 100k, 500k หรือ 1m+ และไดเร็กทอรีไม่ให้ปลั๊กอินเข้าถึงได้

จุดสนใจของตั๋วได้เปลี่ยนจากการเรียกใช้ WordPress.org เพื่อนำแผนภูมิการเติบโตที่ใช้งานอยู่กลับมาเป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการระดมความคิดเกี่ยวกับสถิติปลั๊กอินที่เป็นประโยชน์และข้อมูลเชิงลึกที่นักพัฒนาปลั๊กอินต้องการเห็น ยังคงได้รับความคิดเห็นที่โกรธและหงุดหงิดจากนักพัฒนาที่เชื่อว่าข้อมูลควรเป็นของชุมชน

"ฉันไม่สามารถเน้นย้ำได้มากพอที่การสนทนาเกี่ยวกับสิ่งที่จะแทนที่แผนภูมิการเติบโตที่ใช้งานอยู่ควรเกิดขึ้นในช่อง Slack สาธารณะหรือบนตั๋ว Trac" Amber Hinds ซีอีโอของ Equalize Digital กล่าว “ข้อมูลนี้ควรเป็นของชุมชนและชุมชนควรจะสามารถมีส่วนร่วมในการตัดสินใจว่าจะแสดง (หรือไม่) อย่างไร”

สาเหตุที่ทำให้งงงวยโดยอ้างว่าจำเป็นยังไม่ได้รับการอธิบายอย่างชัดเจน แต่ผู้เข้าร่วมการอภิปรายจำนวนมากได้กระตุ้นให้ WordPress.org เผยแพร่ข้อมูลดิบเพื่อให้สามารถเข้าถึงและประมวลผลได้อย่างอิสระจากแพลตฟอร์ม @Starbuck แนะนำว่าชุมชนจะสามารถสร้างไซต์ที่แสดงข้อมูลในรูปแบบที่มีความหมายและน่าสนใจได้

นักพัฒนา WordPress ต้องการข้อมูลมากกว่าที่เคยมีมามาก Hinds ขอการแบ่งประเภทของจุดข้อมูลที่อาจจะใช่หรือไม่ก็ได้:

สิ่งที่บอกเราว่า readme และปัจจัยการจัดอันดับอื่นๆ ของเราเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่:

  • จำนวนการค้นหา (หรือการแสดงผล) สำหรับคำหลักเป้าหมาย
  • อันดับเฉลี่ยของคีย์เวิร์ดเป้าหมายสำหรับกรอบเวลา (เดือน)
  • อัตราการแปลงจากการแสดงผลเป็นการติดตั้งสำหรับคำหลักเป้าหมาย

สิ่งที่บอกเราว่าเราอาจมีปัญหากับปลั๊กอินของเรา:

  • จำนวนการปิดใช้งานต่อกรอบเวลา (เดือน ควรเป็นสัปดาห์)
  • จำนวนการลบต่อกรอบเวลา (เดือน ควรเป็นสัปดาห์)
  • เวลาเฉลี่ยตั้งแต่เปิดใช้งานจนถึงปิดใช้งานหรือลบ

สิ่งต่าง ๆ สำหรับการทดสอบการเปิดตัวที่ดีขึ้น:

  • ปลั๊กอิน 20 อันดับแรกยังใช้งานอยู่
  • ธีม 20 อันดับแรกยังใช้งานอยู่
  • เวอร์ชัน PHP (เปอร์เซ็นต์)
  • เวอร์ชัน WordPress (เปอร์เซ็นต์)

Vito Peleg ซีอีโอของ Atarim ได้แนะนำเครื่องมืออื่นๆ สำหรับการติดตามการเติบโต/การลดลง ซึ่ง Matt Mullenweg ตอบว่าแนวคิดบางอย่าง "ทำได้มาก"

  • เวลาเลิกใช้งาน (เพื่อปิดใช้งาน) ส่งสัญญาณการเริ่มต้นใช้งานที่ดี/ไม่ดี UI/UX
  • ติดตั้งซ้ำ - จำนวนผู้ใช้ (ที่ไม่ระบุชื่อ) ติดตั้งในหลายไซต์สำหรับชุมชน opp & advocacy
  • เวลาในการแสดงผล: dev สามารถเลือก 1 hook เดียวเพื่อทริกเกอร์เป็น "ผลลัพธ์" และการคำนวณจะตรวจสอบระยะเวลาจากการติดตั้งเพื่อไปถึงที่นั่น โดยการเปลี่ยนตำแหน่งของ hook devs สามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์ทั้งหมดได้
  • ตัวติดตามหน้าภายใน: ผู้ใช้เยี่ยมชมหน้าปลั๊กอินใด / จำนวนเท่าใด
  • การกระจายเวอร์ชัน PHP, การติดตั้งตามประเทศทั่วไป, อัตราส่วนการติดตั้งต่อการตรวจสอบ

Wood ยืนยันว่าแผนภูมิการเติบโตของการติดตั้งแบบแอ็คทีฟจะไม่กลับมาในรูปแบบก่อนหน้านี้ และผู้ใช้ปลายทางที่เคยถูกขูดก่อนจะถูกปิดใช้งาน เขากล่าวว่าผู้ที่เกี่ยวข้องในการสนทนาส่วนตัวกำลังตรวจสอบตั๋ว Trac เพื่อรับข้อเสนอแนะ

“สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือ จำนวนการติดตั้งที่ใช้งานอยู่แทนที่จะถูกปัดเศษให้เป็นตัวเลขที่ใกล้ที่สุดจะเปลี่ยนไป” วูดกล่าว “ฉันไม่ทราบจุดตัดที่แน่ชัด แต่ในตัวอย่างแสดงให้แต่ละบุคคลได้มากถึง 50 จากนั้นปัดเศษให้ใกล้เคียงที่สุด 10 จนถึงหลักพัน และใกล้เคียงที่สุดถึง 100 จนถึง 10,000 เป็นต้น เพื่อที่เราจะทำการนับจำนวนการติดตั้งที่ใช้งานได้ดียิ่งขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา ในแง่นั้น ใช่ เรากำลังให้ข้อมูลแก่คุณ มันจะไม่เป็นตัวเลขที่แน่นอน แต่จะดีขึ้นกว่าเดิมมาก เรายังคงทำอย่างนั้นอยู่”