การสร้างเนื้อหาอีเมลที่กระตุ้นยอดขาย: เคล็ดลับและเครื่องมือ
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-28การสร้างธุรกิจที่ปรับขนาดได้ การแข่งขัน และยั่งยืนในสภาพแวดล้อมทางการตลาดในปัจจุบันนั้นเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่องทางการตลาดเนื้อหาทั้งหมด และใช่ นั่นรวมถึงการทำการตลาดผ่านอีเมลด้วย แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่เก่าแก่ที่สุด แต่ก็ยังเป็นที่ทราบกันดีว่าให้ ROI สูงสุด สำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล คุณจะได้รับเงินคืนเกือบ 42 ดอลลาร์!
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีเมลที่ดำเนินการอย่างดีสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างลีดที่มีคุณภาพ และแน่นอนว่ากระตุ้นยอดขายซ้ำ แต่เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล เป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าควรเน้นไปที่ความพยายามในการสร้างเนื้อหาของคุณที่ใด คุณอาจต้องเสียเวลามากมายไปกับการใช้กลยุทธ์และยุทธวิธีที่แทบไม่มีประโยชน์หรือไม่มีเลยในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ
ในบทความนี้ เราจะให้เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงในการสร้างเนื้อหาอีเมลที่มีประสิทธิภาพและให้ผลกำไร ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ แต่ก่อนที่เราจะไปถึงจุดนั้น ลองมาดูเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้
การตลาดเนื้อหาอีเมล: เครื่องมือที่จะช่วยคุณ
1. นาราโต
หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล Narrato คือเครื่องมือสำหรับคุณ นี่คือแพลตฟอร์มการวางแผนและสร้างเนื้อหา AI แบบครบวงจรที่ดูแลเนื้อหาทุกประเภทที่ธุรกิจต้องการ
ต่อไปนี้คือฟีเจอร์สำคัญของ Narrato ที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างเนื้อหาอีเมล –
- ไม่ใช่ตัวแก้ไขเนื้อหาทั่วไปของคุณ: Narrato มาพร้อมกับตัวแก้ไขเนื้อหาที่มีฟีเจอร์ครบครัน ซึ่งช่วยให้สร้างเนื้อหาคุณภาพสูงได้ง่ายขึ้น
- เครื่องมือไวยากรณ์และความสามารถในการอ่าน: โปรแกรมแก้ไขเนื้อหาของ Narrato ยังให้คำแนะนำการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมอีกด้วย เครื่องมือตรวจสอบไวยากรณ์เน้นการสะกดผิด ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ การใช้ passive voice มากเกินไป และประโยค/ย่อหน้ายาวเกินไป เครื่องมือนี้ยังให้คะแนนความสามารถในการอ่านสำหรับเนื้อหาของคุณ ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขเนื้อหาในขณะที่คุณดำเนินการ
- เครื่องมือเขียน AI และ SEO: คุณสมบัติ Narrato นี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าทึ่งด้วยความเร็วสูง นักเขียน AI สร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติสำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ใช้เพื่อสร้างอีเมลเย็นสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ หรือร่างอีเมล ตัวปรับปรุงเนื้อหาสามารถช่วยคุณปรับปรุงเนื้อหาที่ร่างไว้แล้ว ในขณะที่ตัวขยายประโยคและฟังก์ชัน Write for Me สามารถช่วยเติมเต็มเรื่องราวของคุณได้
- การค้นหารูปภาพฟรีและการรวม Canva: คุณยังสามารถค้นหารูปภาพที่ไม่แสดงที่มาและสร้างกราฟิกเพื่อให้เข้ากับเนื้อหาอีเมลของคุณจากแพลตฟอร์มเอง
- เทมเพลตเนื้อหาแบบกำหนดเอง: ฟีเจอร์ Narrato นี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการสร้างความสอดคล้องในโครงสร้างเนื้อหาอีเมลของคุณ คุณสามารถสร้างเทมเพลตเนื้อหาอีเมลของคุณเองด้วย Rich Text ข้อความธรรมดา และฟิลด์ไฟล์แนบ และนำไปใช้กับงานเนื้อหา คุณยังสามารถระบุจำนวนคำและอักขระสำหรับส่วนข้อความได้อีกด้วย
- สรุปเนื้อหา SEO: Narrato ยังมีเครื่องมือ SEO ที่มีประโยชน์มากสำหรับการสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO คุณภาพสูงสำหรับบล็อกของคุณ โดยจะให้คำแนะนำ SEO ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับข้อความค้นหา รวมถึงคำหลัก คำแนะนำการนับคำ หัวข้อที่จะรวม และการอ้างอิงของคู่แข่ง
เครื่องมือนี้สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมในการยกระดับการตลาดเนื้อหาอีเมลของคุณไปอีกขั้น Narrato ยังให้บริการเขียนเนื้อหาด้วย Narrato Marketplace นี่คือตลาดเนื้อหาที่คุณสามารถใช้บริการของนักเขียนอิสระที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพนับพันคน
2. หยด
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือราคาย่อมเยาสำหรับสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีภาพสวยงาม Drip คือคำตอบสำหรับคุณ นี่เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวไปยังสมาชิกของคุณ แพลตฟอร์มนี้มีอุปกรณ์ครบครันเพื่อรองรับความต้องการด้านการตลาดผ่านอีเมลของบุคคล ทีม และธุรกิจด้วย ตัวแก้ไขแบบชี้และคลิกและไลบรารีของเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้สร้างอีเมลที่มีตราสินค้าได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะดึงดูดผู้ชมได้อย่างแน่นอน
คุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่น ๆ ของเครื่องมือนี้คือ:
- เทมเพลตแคมเปญ
- อีเมลแบบใช้ครั้งเดียว
- การจับที่อยู่อีเมล
- คะแนนนำ
- การจัดการรายชื่อสมาชิก
- อีเมล์ระเบิด
- การติดแท็กสมาชิก
- กระบวนการอัตโนมัติ
- ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์
- การติดตามประสิทธิภาพ
- การทดสอบแบบแยกส่วน
- การผสานรวมมากกว่า 100 รายการ
- รายงาน
- แคมเปญดริป
คุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นที่สุดของเครื่องมือนี้คือตัวสร้างเวิร์กโฟลว์แบบภาพ นอกจากจะช่วยผู้ใช้ในการสร้างแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมายแล้ว ยังสามารถใช้เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น
3. คลาวิโย่
Klaviyo เป็นซอฟต์แวร์อีเมลแบบไดนามิกที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ ด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้ คุณสามารถปรับแต่ง เพิ่มประสิทธิภาพ และตรวจสอบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น
- โปรแกรมแก้ไขแบบ WYSIWYG: เครื่องมืออันทรงพลังมาพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้การสร้างอีเมลง่ายขึ้น คุณมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างเทมเพลตตอบสนองมากมายสำหรับอีเมลของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ
- คุณสมบัติการแบ่งกลุ่ม: ระบบการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพนี้สร้างขึ้นเพื่อรองรับการแบ่งกลุ่ม ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญอีเมลเป้าหมายโดยให้ข้อมูลพฤติกรรมและธุรกรรมที่สำคัญแก่คุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้แยกหรือรวมกลุ่มได้ง่ายขึ้น และยังกำหนดเกณฑ์สำหรับแต่ละกลุ่มได้อีกด้วย
- การผสานรวม: เครื่องมือนี้ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Shopify, Salesforce, Magneto และ ZOHO ด้วย Open API ของ Klaviyo คุณสามารถสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองได้ตามความต้องการของคุณ
4. การตรวจสอบแคมเปญ
การตรวจสอบแคมเปญเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือการตลาดเนื้อหาอีเมลที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้สร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลสำหรับสมาชิกและลูกค้าได้ง่ายขึ้น ช่วยให้ปรับให้เหมาะสมได้ง่ายด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ขั้นสูงและรายงานโดยละเอียด และมาพร้อมกับคุณสมบัติที่หลากหลาย เช่น:
- เครื่องมือสร้างอีเมล แบบลากและวาง: เครื่องมือสร้างอีเมลการตรวจสอบแคมเปญช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการสร้างอีเมลที่น่าทึ่ง คุณสามารถใช้เทมเพลตที่ดูเป็นมืออาชีพเพื่อสร้างอีเมลที่ไม่ซ้ำใคร เหมาะสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ
- ตัวเลือกการปรับแต่งและการแบ่งกลุ่ม: เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องไปยังสมาชิกของคุณด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติการแบ่งส่วนรายการ
- การทำงานอัตโนมัติของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล: เพียงเพิ่มข้อมูลลูกค้า/สมาชิก และคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติทางอีเมลจะทำให้แคมเปญของคุณทำงานในพื้นหลัง
- การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ: สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตรวจสอบแคมเปญคือการให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบเรียลไทม์ คุณสามารถดูว่าสมาชิกของคุณมีส่วนร่วมและแบ่งปันเนื้อหาอีเมลอย่างไร คุณยังสามารถทดสอบประสิทธิภาพของ CTA ที่แนบมากับอีเมลได้อีกด้วย
5. มาโรโพสต์
นี่คือเครื่องมือที่จะช่วยคุณปรับแต่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในแบบของคุณ Maropost ช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่มีเนื้อหาแบบไดนามิก การตั้งเวลาอัจฉริยะ และความสามารถในการส่ง 98% ทุกครั้ง
นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญของเครื่องมือนี้:
- ส่งอีเมลถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณโดยระบุชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- แบ่งกลุ่ม พัฒนา และกำหนดเวลาเนื้อหาอีเมลแบบไดนามิกตามข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากข้อมูลลูกค้า
- เพิ่มหัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้รับ
- Email Journey Builder: ใช้เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวางของ Maropost เพื่อออกแบบสำเนาอีเมลส่วนบุคคลที่มีรูปภาพ ข้อความ ปุ่ม และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้าน HTML
- การตรวจสอบแคมเปญในตัวเพื่อติดตามจำนวนอีเมลที่ผ่านเข้ามา
7 เคล็ดลับดีๆ ในการสร้างเนื้อหาอีเมล
1. เริ่มต้นด้วยการสร้างเทมเพลตอีเมล
ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหาอีเมล คุณควรสร้างพิมพ์เขียวของสิ่งที่คุณต้องการให้มีลักษณะอย่างไร พิมพ์เขียวนี้เรียกว่าเทมเพลตอีเมล ควรครอบคลุมองค์ประกอบทั้งหมดที่จะรวมอยู่ในอีเมลของคุณ เช่น –
- ชื่อผู้ส่ง: นอกจากหัวเรื่องแล้ว นี่คือสิ่งแรกที่ผู้รับเห็น ไม่ว่าจะเป็นชื่อธุรกิจของคุณหรือชื่อบุคคล สิ่งนี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจจากผู้ชม
- บรรทัดหัวเรื่อง และข้อความที่ควรระบุสำหรับอีเมลประเภทต่างๆ
- ส่วนหัวที่ ต่อจากหัวเรื่อง เพื่อทำให้ตัวเปิดอีเมลดูน่าสนใจยิ่งขึ้น
- โลโก้แบรนด์และเว็บไซต์: ตัดสินใจว่าทั้งหมดนี้ควรไปที่ใดในอีเมล
- หัวเรื่อง สำหรับแนะนำเนื้อหาของอีเมล
- ความยาวของเนื้อหาและส่วน Takeaway
- ส่วนท้ายอีเมล
เทมเพลตอีเมลจะช่วยให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์และน้ำเสียงของคุณยังคงสอดคล้องกันในทุกอีเมล
2. ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ
ก่อนที่จะเขียนเนื้อหาอีเมลของคุณ ให้ศึกษาความต้องการ แรงจูงใจ และปัญหาของผู้ชมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถจัดหาวิธีแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีเมลของคุณไม่ควรจำกัดอยู่เพียงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณ พิจารณาให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณด้วยวิธีแก้ปัญหาที่นำไปใช้ได้จริง
ทดสอบหัวข้อต่างๆ และดูว่าหัวข้อใดโดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด จากนั้นคุณสามารถรวมหัวข้อเหล่านี้ไว้ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีเมลของคุณ นี่เป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจในสายตาของผู้ชม
3. ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้สร้างเนื้อหาและนักการตลาดทำเมื่อเขียนสำเนาอีเมลคือพวกเขาจบลงด้วยการดูหมิ่นเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งสำคัญคือต้องเปลี่ยนวิธีการของคุณเพื่อมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ
วิธีที่ดีกว่าในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในอีเมลคือการระบุว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณอย่างไร ผลประโยชน์ดึงดูดอารมณ์ของผู้ชมและจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับพวกเขา คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่พวกเขาจะได้เห็นในที่สุด แต่เพื่อให้พวกเขาเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ซื้อ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์สามารถช่วยพวกเขาในการเติบโตได้อย่างไร
4. เพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณด้วย CTA ที่ชัดเจน
จุดรวมของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคือการทำให้ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น และเพื่อให้ผู้คนคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page คุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในอีเมลของคุณ เมื่อเพิ่ม CTA ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่ามีความชัดเจนและมุ่งเน้น
นักการตลาดจำนวนมากมีนิสัยชอบเพิ่ม CTA หลายรายการในอีเมล ซึ่งไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุด CTA ที่แตกต่างกันมากเกินไปจะทำให้ผู้อ่านสับสนและทำให้เสียสมาธิจากข้อความ ให้ยึดตาม CTA หลักของคุณแทน และรวมเข้ากับส่วนต่างๆ ของอีเมลของคุณ
ใช้ CTA เพื่อแนะนำผู้อ่านของคุณให้ดำเนินการบางอย่าง คุณสามารถบอกพวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์ที่จะได้รับจากการคลิกผ่าน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA อีเมล และหน้า Landing Page สอดคล้องกัน
5. ปรับแต่งอีเมลของคุณ
การปรับแต่งอีเมลของคุณให้เหมาะกับแต่ละบุคคลสามารถช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้น ตามรายงานของ Accenture 91% ของลูกค้าในแบบสำรวจระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเลือกธุรกิจที่ให้ข้อเสนอเฉพาะบุคคล
พิจารณาเพิ่มองค์ประกอบส่วนบุคคลหากเป็นไปได้ วิธีปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณมีดังนี้
- แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามลักษณะการทำงาน
- ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยชื่อของพวกเขา
- สร้างข้อความอีเมลในลักษณะที่ตอบสนองความต้องการ ความสนใจ และปัญหาเฉพาะของพวกเขา
- ปรับแต่งตำแหน่งเนื้อหาของคุณตามตำแหน่งของพวกเขา
- ปรับแต่งหัวเรื่องของคุณเพื่อให้ตรงเป้าหมายมากขึ้น
เครื่องมือปรับแต่งอีเมลสามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดึงดูดสายตา
ดูเหมือนจะเป็นประเด็นที่ชัดเจน แต่ก็ยังมีอีกหลายแบรนด์ที่สร้างอีเมลที่มีข้อความหนาๆ ที่ดูจืดชืด เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณโดดเด่นสำหรับผู้อ่าน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงรูปลักษณ์ที่ดึงดูดใจด้วย หลังจากหัวเรื่องของคุณ นี่คือสิ่งที่ทำให้พวกเขาติดงอมแงม กระตุ้นให้พวกเขาอ่านอีเมลทั้งฉบับ
ต่อไปนี้คือวิธีทำให้อีเมลของคุณดูดี:
- เขียนเนื้อหาอีเมลในรูปแบบของย่อหน้าสั้นๆ และอย่าลืมใส่วลีและคำหลักที่โดดเด่นสำหรับผู้อ่านของคุณ
- ทำให้เนื้อหาอีเมลแบบอ่านได้โดยการใส่สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและหัวข้อย่อย
- เพิ่มรูปภาพในเนื้อหาอีเมลของคุณ แต่ให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องกัน รูปภาพไม่ควรทับเนื้อหา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลดูดีทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่
7. เชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดียของคุณ
เพื่อสร้างความเชื่อมั่นของผู้ชมในแบรนด์ของคุณ การรวมลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณก็จะเป็นประโยชน์ วิธีที่ดีที่สุดในการรวมสิ่งนี้ไว้พร้อมกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณยังสามารถเพิ่มปุ่มแชร์โซเชียลบนอีเมลเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านแชร์อีเมลภายในเครือข่ายของพวกเขา
บทสรุป
การสร้างอีเมลที่สร้างผลกระทบและคิดอย่างรอบคอบจะทำให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการเสมอ กุญแจสำคัญอยู่ที่การสร้างสมดุลระหว่างการดึงดูดผู้เข้าชมและการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม ด้วยเคล็ดลับและเครื่องมือที่มีให้ในบทความนี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งผู้อ่านของคุณจะตั้งตารอ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าชมและเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ