แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล: เพิ่มการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณในยามวิกฤต

แม้หลังจากวิวัฒนาการของกลยุทธ์ทางการตลาดและกลวิธีทางดิจิทัลมากมายแล้ว ธุรกิจต่างๆ ก็ยังคงหมุนเวียนอยู่กับอีเมล เกือบ 81% ของ SMB ใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นแหล่งหลักในการสื่อสารกับลูกค้า ดังนั้น อีเมลที่มีแนวโน้มมากที่สุดอาจเป็นวิธีที่โดดเด่นที่สุดในการติดต่อกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณในช่วงเวลาที่สำคัญเช่นกัน

ปัจจุบัน ธุรกิจจำนวนมากกำลังดิ้นรนเพื่อความอยู่รอดเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทต่างๆ พยายามอย่างหนักในการปรับตัวและวางแผนการมีอายุยืนยาวในระหว่างและหลังวิกฤตครั้งนี้

มีการส่งอีเมลหลายพันฉบับทั่วโลกทุกวัน เป็นผลให้ลูกค้าจำนวนมากรายงานบน Twitter เกี่ยวกับการโจมตีของอีเมลที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้เรายังสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในการกรองอีเมล เซิร์ฟเวอร์อีเมลและผู้ให้บริการป้องกันสแปมจะประมวลผลอีเมลอย่างเคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น สถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติสำหรับวิกฤตใดๆ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเข้าถึงลูกค้าของคุณในภาวะโรคระบาดนี้อย่างไม่ต้องสงสัย แต่ถ้าพวกเขาไม่ได้รับอีเมลในเวลาที่เหมาะสมหรือเบื่อกับข้อความที่ล้นหลามของคุณล่ะ หรือที่แย่ที่สุด อีเมลของคุณอาจลงเอยที่สแปมของผู้ติดต่อแทนกล่องจดหมาย

ดังนั้น คุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในความสามารถในการส่งอีเมล เพื่อปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งและภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วย วันนี้เราจะพูดถึงวิธีที่คุณสามารถรักษาอัตราการส่งอีเมลของคุณให้สูงขึ้นแม้ในภาวะวิกฤตบางอย่าง เช่น การระบาดใหญ่ของ COVID-19

9 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลในยามวิกฤต

เนื่องจากอัตราการส่งอีเมลและชื่อเสียงของผู้ส่งเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เราจึงได้ระบุปัจจัยสำคัญบางประการที่คุณควรพิจารณาก่อนที่จะดำเนินการแคมเปญอีเมลของคุณในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรค

• รับรองความถูกต้องของอีเมล
• สร้างชื่อเสียงให้กับผู้ส่งที่แข็งแกร่ง
• ใช้การสร้างแบรนด์กับชื่อผู้ส่งของคุณ
• ขัดการแบ่งส่วนของคุณ
• ส่งอีเมลในความถี่ที่เหมาะสม
• เขียนเนื้อหาที่รอบคอบ
• หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลเฉพาะรูปภาพ
• หลีกเลี่ยงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบอีเมลอัตโนมัติและทริกเกอร์ของคุณอีกครั้ง

เราหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณได้เมื่อถึงเวลาวิกฤติอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

1. รับรองความถูกต้องของอีเมล

หากคุณต้องการไปยังกล่องจดหมายของผู้รับโดยตรงโดยไม่หยุดชะงัก การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลเป็นองค์ประกอบหลักในการรับใบอนุญาต คุณมักจะต้องมีการตรวจสอบอีเมลสี่ประเภทสำหรับการส่งอีเมลจำนวนมาก

SPF (กรอบนโยบายผู้ส่ง)

เป็นวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้นักส่งสแปมส่งข้อความในนามของโดเมนของคุณ หากคุณส่งอีเมลจากโดเมนที่ได้รับอนุญาตของ SPF แล้ว ESP ของผู้รับจะตรวจสอบการพิสูจน์ตัวตน SPF และให้ข้อมูลที่สะอาดแก่โดเมนของผู้ส่ง

DKIM (เมลระบุคีย์โดเมน)

เทคนิคการตรวจสอบสิทธิ์นี้ใช้เพื่อตรวจจับการปลอมแปลงอีเมล มีลายเซ็นดิจิทัลที่เหมือนกันกับระเบียน DNS ของคุณ เพื่อให้ ESP ของผู้ส่งสามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลที่ได้รับนั้นมาจากแหล่งที่ได้รับอนุญาต

DMARC (การตรวจสอบความถูกต้องของข้อความตามโดเมน การรายงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด)

โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์นี้ช่วยให้มั่นใจถึงความสามารถในการส่งอีเมลที่ดีขึ้น โดยให้เจ้าของโดเมนอีเมลสามารถปกป้องโดเมนของตนจากการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

โดเมนที่กำหนดเอง

โดเมนที่กำหนดเองจะเปลี่ยนโดเมนติดตามเดิมด้วยโดเมนที่คุณกำหนดเอง ดังนั้น ESP จะไม่ขึ้นบัญชีดำลิงก์ติดตามซึ่งเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล คุณยังสามารถใช้โดเมนย่อยที่จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางอีเมลโดยเฉพาะได้

2. ตรวจสอบชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

ชื่อเสียงของผู้ส่งเป็นสิ่งสำคัญในการส่งอีเมลจำนวนมากไปยังผู้ส่ง เซิร์ฟเวอร์ที่รับมักจะปฏิเสธอีเมลที่ส่งจากผู้ส่งที่มีคะแนนต่ำ มาตราส่วนคะแนนผู้ส่งคือ 0-100 คะแนนผู้ส่งสูงนำไปสู่ชื่อเสียงที่ดี

• ควรใช้ส่วนบุคคลหรือโดเมนของตัวเองในการส่งอีเมล
• เนื้อหาและหัวเรื่องควรมีความเกี่ยวข้องและรอบคอบสำหรับผู้รับ
• ระวังการเลือกคำที่เรียกสแปม

ในวิกฤตโรคระบาด โอกาสในการสร้างชื่อเสียงก็สูงขึ้น และการสูญเสียความเคารพนับถือก็สูงขึ้นเช่นกัน ดังนั้น คุณจึงควรระมัดระวังในขณะที่ใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในสถานการณ์ในขณะที่ผู้คนใช้เวลาในการตรวจสอบอีเมลมากขึ้น

3. ใช้การสร้างแบรนด์ด้วยชื่อผู้ส่งของคุณ

หากชื่อผู้ส่งประกอบด้วยชื่อของคุณและชื่อบริษัทที่คุณเป็นตัวแทน จะเป็นการเพิ่มการรับรองความถูกต้องของอีเมลของคุณ ผู้รับเข้าใจถึงคุณค่าของอีเมลอย่างรวดเร็ว

เชื่อถือได้เพื่อหลีกเลี่ยงที่อยู่อีเมลที่ไม่มีการตอบกลับและให้อีเมลที่จับต้องได้ เคล็ดลับที่ดีคือการใช้ชื่ออีเมลส่วนบุคคลสำหรับแคมเปญการตลาดเฉพาะ

4. ขัดการแบ่งส่วนของคุณ

ไม่ใช่แนวปฏิบัติที่ดีที่จะส่งอีเมลไปยังลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณแบบสุ่ม คุณสามารถถูกแบนได้หากเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับขึ้นบัญชีดำโดเมนที่ส่งของคุณและ/หรือที่อยู่ IP ที่ส่งของคุณเนื่องจากมีผู้รับที่ไม่ได้ใช้งาน/ไม่มีอยู่จริงจำนวนมาก ดังนั้น แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เท่านั้น หรือผู้ที่มีความสนใจในแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกผู้ใช้ที่คุณเปิดหรือคลิกอีเมลของคุณในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา อย่าพยายามตอบโต้ผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานของคุณโดยให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับวิกฤตแก่พวกเขา มันสามารถขัดขวางชื่อเสียงแบรนด์ของคุณได้เช่นกัน

5. ส่งอีเมลในความถี่ที่เหมาะสม

การเลือกความถี่ที่แม่นยำคือกุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล การทิ้งระเบิดด้วยอีเมลมักถูกละเลยโดยผู้รับ ซึ่งสำคัญยิ่งกว่าในช่วงเวลาวิกฤต

ในโฮมสเตย์ ผู้คนอ่านและตอบกลับอีเมลมากขึ้น ดังนั้นคุณไม่ควรเลือกความถี่ที่น่ารำคาญ คุณไม่ควรใช้โอกาสใด ๆ เพื่อให้ผู้ชมลืมคุณ ความถี่ตามกำหนดการเป็นทางเลือกที่ดีกว่ามากในการแจ้งให้บุคคลเป้าหมายทราบ

6. เขียนเนื้อหาที่รอบคอบ

เนื้อหาของอีเมลต้องมีส่วนร่วม ไม่ควรแพร่ตื่นตระหนกในหมู่ประชาชนโดยเฉพาะในช่วงวิกฤตโรคระบาดเช่นตอนนี้ เขียนอีเมลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่อาจเป็นประโยชน์โดยตรงหรือโดยอ้อมในการเผชิญกับสถานการณ์ แจ้งข้อเสนอของคุณ พยายามทำให้ผู้ชมคิดถึงคุณ

ให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่เป็นประโยชน์ต่อผู้รับของคุณอย่างแท้จริง อย่าเขียนทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือช่วงเวลาวิกฤต ทำให้เป็นคอมโบที่สมบูรณ์แบบที่คุณใส่ใจเกี่ยวกับผู้คนและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

หากผู้ใช้ของคุณอาจไม่ได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณแต่อย่างใด ให้ยกเลิกแผนนี้สักสองสามวันดีกว่า อีเมลที่ตื่นตระหนกหรือไม่มีส่วนร่วมอาจทำลายชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณในระยะยาว

7. หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลเฉพาะรูปภาพ

นักการตลาดมักจะส่งภาพข้อเสนอที่วางอยู่ในเนื้อหาอีเมลโดยไม่ได้อะไรเลย รายงานแสดงข้อเสียที่สำคัญสามประการของอีเมลเหล่านี้

• บ่อยครั้งที่อีเมลเหล่านี้แทบจะไม่เข้าสู่กล่องจดหมาย ตัวกรองสแปมอีเมลจำนวนมากได้รับการกำหนดค่าให้หยุดอีเมลที่มีเฉพาะรูปภาพเท่านั้น คำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของผู้ส่งเกิดขึ้นที่นี่
• แม้ว่าโชคดีที่มันผ่านตัวกรองสแปม แต่รูปภาพอาจไม่เปิดขึ้นซึ่งจะเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับที่อยู่อีเมลส่วนบุคคล
• ในโฮมสเตย์ ผู้คนมักใช้มือถือเช็คอีเมล อุปกรณ์มือถือปรับขนาดภาพโดยอัตโนมัติซึ่งทำให้ภาพบางส่วนหรือไม่สามารถอ่านได้ ความสามารถในการอ่านอาจทำลายความพยายามทั้งหมด

ดังนั้น ใช้ข้อความพร้อมกับรูปภาพที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดผู้อ่านของคุณ

8. หลีกเลี่ยงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ไม่เกี่ยวข้อง

การกดลิงก์ที่ไม่จำเป็นในอีเมลมักจะส่งผลเสียต่อธุรกิจ อีเมลสูญเสียความไว้วางใจและลูกค้าเริ่มละเลย ไม่ควรใส่ลิงก์ที่เกี่ยวข้องมากกว่าสองลิงก์แม้จะเป็นอีเมลขนาดยาวก็ตาม

กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดสามารถวางส่วนเฉพาะที่คุณเชิญผู้คนให้อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณสามารถเชิญพวกเขาด้วยลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

9. แก้ไขอีเมลอัตโนมัติและทริกเกอร์

การอัปเดตเนื้อหาอีเมลอัตโนมัติและทริกเกอร์อยู่เสมอเป็นแนวคิดที่ดี มันสำคัญยิ่งกว่าเมื่อช่วงเวลาวิกฤตทั่วไปเริ่มต้นเหมือนการระบาดใหญ่ในวงกว้าง

ก่อนส่ง คุณต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าเนื้อหาอีเมลของคุณไม่ทำร้ายหรือระคายเคืองผู้ฟังของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะรวมสิ่งที่คุณสนใจไว้ด้วย สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและปรับปรุงการจดจำแบรนด์

อย่าใช้หัวเรื่องและสโลแกนเดิมทุกครั้ง ให้ลองทำอะไรใหม่ๆ เพื่อดึงดูดผู้คน

กล่าวโดยย่อ ช่องทางการสื่อสารและเนื้อหาของคุณต้องมีความเกี่ยวข้องและจำเป็น เพื่อให้ผู้อ่านสงบสติอารมณ์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสำรวจสถานการณ์ ยิ่งไปกว่านั้น สร้างความมั่นใจให้กับพวกเขาว่าบริษัทของคุณพร้อมที่จะต่อสู้กับวิกฤติอย่างไร

เคล็ดลับพิเศษ: ตรวจสอบเมตริกความสามารถในการส่งมอบของคุณอย่างใกล้ชิด

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่สร้างผลกำไรในการเพิ่มผู้เข้าชมและยอดขายสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ แต่มันจะไม่คุ้มกับเงินและเวลาของคุณหากไม่มีใครอ่าน เปิดอ่าน หรือแม้แต่รับมันมา

เพื่อปรับปรุงอัตราการส่งมอบ คุณควรวัดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณโดยใช้การตรวจสอบการวิเคราะห์และปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกัน ตรวจสอบอัตราการตอบรับ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ หมายเลขยกเลิกการสมัคร และการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมหลังจากส่งอีเมล

ตรวจสอบเมตริกเหล่านี้อย่างรอบคอบ ไม่เช่นนั้นอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อชื่อเสียงของผู้ส่งและความสำเร็จของแคมเปญในอนาคตด้วย

จำไว้ว่าผู้คนกำลังมีปัญหาอยู่แล้ว ต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ให้ข่าวร้ายกับพวกเขาอีก คุณควรระมัดระวังเกี่ยวกับบริบทที่คุณกำลังอธิบาย ให้หลีกเลี่ยงการส่งข่าวที่ไม่ต้องการไปยังสมาชิกที่ไม่เกี่ยวข้อง

เหตุใดคุณจึงควรใส่ใจเกี่ยวกับความสามารถในการส่งอีเมลในสถานการณ์วิกฤติ

ตามที่คุณต้องสังเกตเห็นในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา อีเมลที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 ท่วมกล่องจดหมายของคุณ เพียงเพราะบริษัทต่างๆ ทั่วโลกกำลังสื่อสารกับลูกค้าอย่างแข็งขันเพื่อให้พวกเขาเชื่อมต่อและมั่นใจ

นอกจากนี้เรายังเข้าใจถึงความเร่งด่วนของแบรนด์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในการแพร่ระบาดของโรคนี้ แต่การโหลดอีเมลจำนวนมากนี้มีผลที่ตามมาที่สำคัญบางประการ ที่อาจเพิ่มผู้ยกเลิกการสมัครของคุณหรือแย่ลงทำร้ายชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

ตามสถิติล่าสุด Radicati มีการส่งและรับอีเมลธุรกิจ 128.8 พันล้านฉบับทุกวัน จากอีเมลเหล่านี้ 14.5 พันล้านฉบับย้ายไปที่สแปม และอีเมล 31 พันล้านฉบับถูกตีกลับ

ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าความสามารถในการส่งอีเมลเป็นปัญหาสำคัญสำหรับพนักงานขาย นักการตลาดอีเมล หรือมืออาชีพอื่นๆ ที่ส่งอีเมลจำนวนมากเพื่อติดต่อผู้ติดต่อของพวกเขา

สถานการณ์นี้ท้าทายมากขึ้นในขณะที่ผู้คนกำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก ดังนั้นให้ใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าก่อนแล้วตัดสินใจว่าจำเป็นต้องมีการสื่อสารจริงหรือไม่ และค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงกับสภาพจิตใจของผู้ใช้ในปัจจุบัน บางทีมันอาจจะทำงานไม่ราบรื่นตลอดเวลา แต่จะได้ผลดีกว่าการถ่ายภาพในที่มืดอย่างแน่นอน

การสื่อสารทางอีเมลของคุณควรเป็นอย่างไรในช่วงโควิด-19

เนื่องจากสถานการณ์การระบาดของโคโรนาไวรัสที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริษัทหลายพันแห่งจึงต้องเผชิญกับความทุกข์ยาก พวกเขาพยายามอย่างหนักที่จะติดต่อกับผู้ใช้ผ่านอีเมล อีเมลจำนวนมากเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างมากกว่าที่นักการตลาดมักจะทำ

เป็นผลให้หลายคนประสบ:

• อัตราการเปิดลดลง
• เพิ่มการบอกรับสมาชิกและ
• การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม

อย่างไรก็ตาม คุณยังคงใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อรักษาความมั่นคงของธุรกิจได้โดยการให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ชมของคุณ อย่าส่งการเขียนคำโฆษณาที่ไร้ความหมาย น่ารำคาญ หรือกระตุ้นความวิตกกังวล ซึ่งอาจกระจายความตื่นตระหนกในหมู่ผู้รับของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราการส่งอีเมลในช่วง COVID-19 ส่งอีเมล:

• เนื้อหาที่มีส่วนร่วม สนุกสนาน และเป็นประโยชน์
• อย่ากระจายความกังวล
• ลดปริมาณการส่ง
• พิจารณาหยุดอีเมลส่งเสริมการขายของคุณชั่วคราว
• แสดงความเห็นอกเห็นใจและถามว่าพวกเขารู้สึกอยากได้ยินจากคุณหรือไม่

ติดต่อได้ก็ต่อเมื่อคุณมีข้อมูลอัปเดตและข่าวสารที่สำคัญจริงๆ ที่อาจส่งผลต่อชีวิตผู้ใช้ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มเนื้อหาเกี่ยวกับเกมในเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อทำให้เวลากักกันของผู้อ่านของคุณสนุกสนาน

ดังนั้น ส่งอีเมลที่สอดคล้องกับสถานการณ์ สิ่งสำคัญที่สุดคือข้อความของคุณควรเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของผู้อ่านและสนับสนุนพวกเขาในวิกฤตนี้

ตัวอย่างแบรนด์ชั้นนำที่ส่งอีเมลเห็นอกเห็นใจในช่วงโควิด-19

มาดูตัวอย่างแบรนด์ชั้นนำที่เข้าถึงกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สำเร็จ และรักษาอัตราการส่งอีเมลให้สูงขึ้นในช่วงวิกฤตนี้ด้วย

Petco เสนอช่วงถาม & ตอบสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง:

Drip แบ่งปันขั้นตอนการทำงานของการอัปเดตกับผู้ใช้:

Airbnb นำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการระบาดของ COVID-19:

Fullscript แบ่งปันแนวคิดในการรักษาสุขภาพที่ดีระหว่างกักกันที่บ้าน:

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ทำให้ชีวิตผู้ใช้ของคุณง่ายขึ้นด้วยเนื้อหาที่มีประโยชน์

เข้าถึงกล่องจดหมายด้วยแนวทางปฏิบัติในการส่งอีเมลที่ถูกต้องแม้ในยามวิกฤต

เกือบทุกธุรกิจมีช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการสื่อสารกับลูกค้าในวงกว้างด้วยการประกาศหรือข้อความที่สร้างความมั่นใจ อีเมลอาจเป็นช่องทางที่แท้จริงในการแจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณทราบในวงกว้าง แต่ความพยายามทั้งหมดของคุณจะลดลงหากอีเมลของคุณไม่สามารถไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้ได้

หากคุณกำลังส่งอีเมลในช่วงวิกฤต ส่วนที่สำคัญที่สุดคือการทำให้มีค่าสำหรับผู้อ่าน อย่าส่งอีเมลเพียงเพื่อประโยชน์ในการส่ง

ให้สมมติสถานการณ์การแพร่ระบาดในปัจจุบัน ทุกคนได้เห็นโควิด-19 ในกล่องจดหมาย หนังสือพิมพ์ ฟีดโซเชียลมามากพอแล้ว จริงๆ แล้วทุกที่ ดังนั้น แทนที่จะเพิ่มความตึงเครียด ทำให้เนื้อหาของคุณมีประโยชน์สำหรับผู้อ่าน อาจเกี่ยวข้องกับงาน ผลิตภัณฑ์ บริการ ขั้นตอนการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า กฎใหม่ ฯลฯ

ห่อ

การสื่อสารในภาวะวิกฤตเป็นเรื่องยากที่จะดำเนินการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างความแตกต่างได้มากโดยการให้ข้อมูลที่มีค่าและเกี่ยวข้องในช่วงเวลาที่ยากลำบาก อย่างไรก็ตาม ในฐานะเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลที่เชื่อถือได้ weMail ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสม

แล้วคุณสื่อสารกับผู้ใช้ของคุณอย่างไรในช่วงการระบาดใหญ่ทั่วโลกนี้? วางบรรทัดด้านล่างและแบ่งปันการเดินทางของคุณกับเรา