8+ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-03สำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดๆ การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของช่องทางการขาย และดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นโซลูชันที่ประหยัดและคุ้มทุนที่สุดเท่าที่เคยมีมา
ในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว มากกว่า 90% ของผู้ที่มีอายุมากกว่า 15 ปีใช้อีเมล นอกจากนี้ สำเนาอีเมลยังปรับแต่งได้และให้ผลตอบแทนการลงทุนสูงสุด
อีเมลมีอัตราการเข้าชมและอัตราการเปิดอ่านสูงสุด ซึ่งต่างจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน ดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่จะถูกมองข้าม
ในบทความนี้ เราจะนำเสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลที่เน้นผลลัพธ์ ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขาย มูลค่าแบรนด์ และรายได้โดยรวมของคุณ ป่ะ เข้าไปกันเถอะ
ทำไมคุณจึงควรใช้การตลาดผ่านอีเมล
ผู้ใช้อีเมลเกือบ 58% เช็คอีเมลก่อนลุกจากเตียง – OptinMonster
แต่การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้ง่ายอย่างที่คุณคิด เพราะทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการสร้างสำเนาส่วนบุคคลเพื่อสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับทั้งผู้อ่านและสำหรับอุปกรณ์ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณต้องปฏิบัติตามเคล็ดลับและเคล็ดลับที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งของคุณด้วย
ดังนั้น อะไรคือขั้นตอนสำคัญอันดับแรกที่คุณควรทำในเรื่องนี้? การฝึกเทคนิคการส่งอีเมลชั้นนำที่เพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการแปลงเป็นทางออกเดียว คุณสนใจไหม
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล
เมื่อดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการตลาดผ่านอีเมล คุณจะได้รับ ROI สูงสุด (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลต่อไปนี้:
1. ส่งอีเมลต้อนรับ
คุณสามารถส่งอีเมลทุกครั้งที่มีผู้ใช้สมัครรับข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ การส่งอีเมลต้อนรับเป็นวิธีการแบบเก่าแต่ใช้งานได้ดีและยังคงใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์ คุณส่งอีเมลฉบับแรกที่เสนอส่วนลดให้ลูกค้าได้ เช่น "ส่วนลด 15% ทุกการขาย" สิ่งนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณให้เร็วขึ้น
คุณควรส่งอีเมลเริ่มต้นนี้ทันทีหลังจากที่ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะส่งเป็นรายสัปดาห์ คุณสามารถทำให้กระบวนการส่งอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากไซต์ของคุณสร้างขึ้นบน WordPress คุณสามารถใช้ weMail หรือ MailChimp หรือ MailPoet เป็นต้น
2. มุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นความลับของแคมเปญการตลาดใดๆ และเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล ก็ไม่ต่างกัน การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างเหมาะสมทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น และโน้มน้าวให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณดำเนินการบางอย่าง
เมื่อผู้ใช้ของคุณลงชื่อสมัครใช้อีเมล คุณสามารถถามคำถามกับพวกเขาได้ เช่น ข้อมูลประเภทใดที่พวกเขาต้องการรับ พวกเขากำลังมองหาข้อเสนอหรือข่าวสารหรือการปรับปรุงใด ๆ หรือไม่?
3. ทำตารางเวลา
การจัดตารางเวลาที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล เป็นเรื่องที่เจ็บปวดมากที่จะเห็นการยกเลิกการสมัครจำนวนมากและการเห็นว่าอีเมลของคุณถูกมองข้ามโดยผู้ชมของคุณใช่ไหม
เพื่อกำจัดปัญหานี้ คุณต้องกำหนดเวลาเฉพาะสำหรับจดหมายข่าวที่เกิดซ้ำ คุณสามารถส่งจดหมายข่าวเป็นรายสัปดาห์ รายปักษ์ หรือรายเดือน และจากข้อมูลของ Aladin Happy จดหมายข่าวประจำสัปดาห์ทั้งสามฉบับทำงานได้ดีกว่า นอกจากนี้ แบรนด์ใหญ่ส่วนใหญ่ชอบส่งจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นประจำทุกสัปดาห์
นี่คือสถิติที่แสดงความถี่ของจดหมายข่าวที่ส่งถึงสมาชิกโดยแบรนด์ใหญ่:
คุณสามารถดูความถี่มาตรฐานอุตสาหกรรมของการส่งจดหมายข่าวคือ 2-4 ครั้ง ประเด็นสำคัญที่นี่คือแผนที่คุณเลือก คุณควรส่งจดหมายข่าวอย่างสม่ำเสมอ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งจดหมายข่าวทุกวันจันทร์ ด้วยวิธีนี้ สมาชิกของคุณจะรอรับจดหมายข่าวอย่างใจจดใจจ่อ ในทางตรงกันข้าม หากคุณส่งจดหมายข่าวในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกัน สมาชิกของคุณจะลืมจดหมายข่าวของคุณและทำให้พวกเขาสามารถยกเลิกการสมัครได้
4. ยึดมั่นในตราสินค้าที่สอดคล้องกัน
หากคุณกำลังส่งอีเมลโดยใช้การออกแบบเทมเพลตที่แตกต่างกัน คุณจะไม่สามารถรักษาตราสินค้าที่สอดคล้องกันได้ นี่คือเหตุผลที่คุณสามารถเพิ่มสัมผัสที่สม่ำเสมอของแบรนด์ของคุณโดยใช้เทมเพลตที่มีตราสินค้า ลายเซ็นอีเมล แบบอักษร โลโก้ที่คล้ายกันและอื่นๆ
สำหรับขนาดที่เกี่ยวข้อง สำเนาอีเมลของคุณควรจำกัดไว้ที่ 125 ถึง 200 คำ ตาม Hubspot อีเมลที่มีน้อยกว่า 150 คำมีอัตราการตอบกลับสูงกว่า 50%
5. ปรับหัวเรื่องของคุณและดูตัวอย่างข้อความ
ผู้เขียนคำโฆษณาอีเมลทุกวันนี้ยุ่งอยู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาหลักของอีเมลจนลืมปรับหัวเรื่องและดูตัวอย่างข้อความของอีเมล
อย่าลืมว่าหัวเรื่องอีเมลเป็นเพียงหน้าประตูสู่อีเมลของคุณ หากคุณปิดกั้นหน้าประตูด้วยหัวเรื่องและข้อความแสดงตัวอย่างที่ไม่น่าสนใจหรือไม่เหมาะสม มีโอกาสสูงมากที่ผู้อ่านของคุณจะทิ้งเนื้อหาอีเมลและวัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณจะพลาดไป
คุณสามารถใช้หัวเรื่องเช่น "อัปเดตรายสัปดาห์จาก weDevs" หรือคุณสามารถใช้ข้อความตัวอย่างเช่น "ฤดูร้อนกำลังมาถึงและของขวัญของเรากำลังรอคุณอยู่
6. มีลิงก์ "ดูตัวอย่างในเบราว์เซอร์"
ในการกรอกสำเนาอีเมล คุณต้องดูตัวอย่างในเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบว่ายังมีปัญหาในการแสดงผลอยู่หรือไม่ ที่จริงแล้ว คุณต้องมีตัวเลือกบางอย่าง เช่น ตัวเลือก "ดูในเบราว์เซอร์"
เมื่อคุณทำสำเนาอีเมลเสร็จแล้ว คุณต้องตรวจสอบว่าสำเนานั้นตอบสนองต่ออุปกรณ์มือถือพร้อมกับเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปหรือไม่
7. หลีกเลี่ยงสแปมในทุกกรณี
หากคุณตกหลุมพรางสแปม แคมเปญอีเมลทั้งหมดของคุณเสียหายมาก คุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการอนุญาต IPs ของคุณจากที่ที่คุณส่งอีเมลใช่ไหม
เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากดังกล่าว คุณต้องหลีกเลี่ยงการเขียนหัวเรื่องทั้งหมดเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ หลีกเลี่ยงการใช้ $$$ และอิโมจิมากเกินไป)
สำเนาอีเมลทุกฉบับควรมีลิงก์ยกเลิกการสมัครและการแจ้งเตือนการอนุญาตที่สุภาพโดยกล่าวถึงข้อความเช่น "คุณได้รับอีเมลนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข้อมูลที่นี่"
คุณยังสามารถระบุในลายเซ็นอีเมลของคุณเช่น "สมัครโดยบังเอิญ? ให้เราได้แก้ไขสิ่งนั้น”. วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถหยุดผู้เข้าชมจากการส่งอีเมลของคุณไปยังสแปมได้
8. ใส่ CTA และข้อมูลสำคัญครึ่งหน้าบน
เมื่อวาง CTA คุณควรเก็บไว้ที่ครึ่งหน้าบนและทำให้มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด
ทุกวันนี้ กล่องขาเข้าเต็มไปด้วยอีเมลส่งเสริมการขายมากมาย นี่คือเหตุผลที่คุณต้องรวมคุณค่าหลักไว้ในส่วนแรกของอีเมลของคุณ พยายามเพิ่ม CTA ทันทีหลังจากที่คุณได้กล่าวถึงประเด็นสำคัญแล้ว จำไว้ว่าผู้คนไม่มีเวลาอ่านทั้งฉบับ!
เคล็ดลับโบนัส
หากคุณต้องการเพิ่มแคมเปญการตลาดทางอีเมลและใช้เวลาและความพยายามน้อยลง คุณควรใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
เราขอแนะนำให้คุณใช้ weMail เนื่องจากเป็นหนึ่งในโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่มีราคาไม่แพงและปรับแต่งได้มากที่สุด ด้วย weMail คุณสามารถดูตัวอย่างสำเนา แก้ไข และใช้ CTA หยุดอีเมลเพื่อไปยังสแปม แก้ไขหัวเรื่องและข้อความแสดงตัวอย่าง ปรับแต่งสำเนาของคุณ และอื่นๆ อีกมากมายจากแดชบอร์ด WordPress ของคุณโดยตรง คุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ฟรี!
นอกจากนี้ คุณจะสามารถเลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณได้ด้วยตนเองจากเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลนี้
ห่อ
การตลาดทางอีเมลนั้นยากขึ้นทุกวันเนื่องจากสำเนาส่งเสริมการขายที่อิ่มตัวมากเกินไป นี่คือเหตุผลที่คุณต้องยุ่งยากในการเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน และเพิ่มปริมาณการขายของคุณ
เคล็ดลับที่ไม่ควรมองข้ามอย่างหนึ่งคือ: คุณไม่ควรหยุดทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ การตลาดผ่านอีเมลต้องการการทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่อง
เราหวังว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลนี้จะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากขึ้นหากปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง
สุดท้ายนี้ เราหวังว่าจะได้รับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ หากคุณกำลังใช้เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพอยู่แล้ว โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง