รายการตรวจสอบ 10 จุดสำหรับการเขียนอีเมลที่น่าทึ่ง (คู่มือฉบับสมบูรณ์)
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-13คุณสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ด้วยการตลาดผ่านอีเมล แต่ถ้าคุณยังใหม่กับฉากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจพื้นฐาน ความรู้เกี่ยวกับรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมลเป็นสิ่งสำคัญในเรื่องนี้
การตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณใช้อีเมลเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้
อีเมลเข้าถึงได้กว้างกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ พวกเขาช่วยให้คุณส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงรายการตรวจสอบที่จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนในการส่งอีเมลที่น่าทึ่ง นอกจากนี้ เราจะแสดงสิ่งที่คุณไม่ควรทำกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
เอาล่ะ เข้าเรื่องกันเลยดีไหม?
สิ่งที่ต้องทำก่อนส่งอีเมลที่สมบูรณ์แบบ
การตลาดผ่านอีเมลมีการใช้งานมานานก่อนเวิลด์ไวด์เว็บ เห็นได้ชัดว่าเป็นช่องทางการตลาดออนไลน์ที่สำคัญมาก เนื่องจากเป็นช่องทางแรก ดังนั้น หากนักการตลาดสามารถทำการตลาดผ่านอีเมลอย่างถูกวิธี ย่อมนำมาซึ่งความสำเร็จอย่างแน่นอน มีประโยชน์มากมายของการตลาดผ่านอีเมล
บางส่วนของพวกเขาคือ-
- ใช้งานง่าย : การสร้างแคมเปญเป็นเรื่องง่าย
- ความ ชัดเจน : ส่งอีเมลถึงผู้ที่สนใจสินค้าของคุณอย่างแท้จริง
- คุ้มค่า : ซอฟต์แวร์คุณภาพสูงในราคาต่ำ
- การควบคุม : ควบคุมอย่างเต็มที่ในทุกด้าน
เหตุผลที่เรากำลังพูดถึงประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล เพื่อให้คุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงต้องปฏิบัติตามรายการตรวจสอบ นี่คือรายการที่คุณควรพิจารณาก่อนส่งอีเมลของคุณ
- เลือกชื่อ “จาก” และที่อยู่ “ตอบกลับ” ของคุณ
- หัวเรื่องข้อมูล
- รวมการแนะนำที่เหมาะสม
- เขียนย่อหน้าหลักหรือเนื้อหาของคุณ
- เพิ่มปุ่ม Call To Action (CTA) สุดเจ๋ง
- รวมส่วนท้าย
- ตรวจสอบไฟล์แนบของคุณอีกครั้ง
- ทดสอบการตอบสนองมือถือ
- ตรวจสอบผ่านตัวตรวจสอบสแปม
- ทดสอบอีเมลของคุณก่อนส่ง
มาพูดถึงประเด็นเหล่านี้กันยาวๆ
1. เลือก "จาก" ชื่อและ "ตอบกลับ" ที่อยู่
เมื่อคุณเริ่มเขียนอีเมล สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ ทำอย่างระมัดระวังเพราะจะช่วยให้คุณสร้าง “ มืออาชีพมาก่อน ความประทับใจ". เมื่อผู้รับตรวจสอบจดหมายครั้งแรก ผู้รับจะตรวจสอบว่าใครส่งจดหมาย
ข้อมูลนี้กระตุ้นให้ผู้รับเปิดอีเมล นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะทำได้
- 'ชื่อของคุณจากชื่อบริษัท'
- 'ชื่อของคุณ, ชื่อบริษัท'
ทั้งสองรูปแบบที่คุณสามารถติดตามได้ในขณะที่ส่งอีเมลของคุณ เนื่องจากจะให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับคุณ นั่นคือเหตุผลที่เป็นอันดับแรกในรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมล
2. หัวเรื่องข้อมูล
ความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณขึ้นอยู่กับอัตราการเปิดอีเมลเป็นส่วนใหญ่ ในกรณีนั้น บรรทัดหัวเรื่องของอีเมลคือสิ่งแรกและอาจเป็นความประทับใจสุดท้ายต่อลูกค้าของคุณ มันบดบังแม้กระทั่งเนื้อหาหลักของอีเมล นั่นคือเหตุผลที่หัวเรื่องอีเมลที่ให้ข้อมูลจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการเปิด
หัวเรื่องของคุณจะทำหน้าที่เหมือนพาดหัวของบล็อก ยิ่งหัวเรื่องน่าสนใจเท่าไร ผู้อ่านก็จะยิ่งดึงดูดมากขึ้นเท่านั้น
คุณสามารถกำหนดหัวเรื่องของคุณด้วยชื่อผู้รับได้โดยการแทรกแท็กแบบไดนามิก
แต่คุณต้องแน่ใจว่ารายการของคุณถูกต้อง มิฉะนั้น คุณสามารถส่งอีเมลผิดไปยังผู้รับได้ ก่อนที่จะส่งอีเมลหัวเรื่องของคุณควร-
- อย่าทำให้ผู้อ่านเข้าใจผิดด้วยหัวเรื่อง
- มีอักขระน้อยกว่า 40 ตัว
- มีความรู้สึกเร่งด่วน
- ลองใส่ชีวิตและความสนุกสนานในนั้น
3. รวมบทนำที่เหมาะสม
ไม่เคยทำร้ายใครที่จะรวมคำทักทายเล็กน้อย แต่คุณสามารถเปิดหัวข้อได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการพิมพ์ ' สวัสดี ' ก็ต่อเมื่อคุณเป็นคนพิมพ์ช้าเท่านั้น จะสร้างโลกแห่งความแตกต่างให้กับผู้ใช้ของคุณ
การใช้คำทักทายทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้รับในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ของคุณ
4. เขียนย่อหน้า/เนื้อหาหลักของคุณ
เป็นอีกหนึ่งจุดสำคัญในรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมล หากคุณสามารถนำผู้อ่านมาที่ส่วนนี้ได้ก็ยินดีด้วย! คุณอยู่เกินครึ่งทางแล้ว ทุกเส้นในร่างกายของคุณควรมีความหมาย ผู้อ่านของคุณควรเข้าใจหัวข้อทั้งหมดหลังจากอ่านบรรทัดแรกของคุณแล้ว ดังนั้น ดูแลบรรทัดแรกเป็นพิเศษ
หากคุณเพิ่มรูปภาพหรือกราฟิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นสื่อถึงข้อความที่คุณกำลังพยายามส่ง หลีกเลี่ยงการส่งภาพที่ไม่เกี่ยวข้อง แนวทางปฏิบัติที่ดีในการเพิ่มข้อความ ALT ให้กับแต่ละภาพ มันจะทำหน้าที่เป็นระบบป้องกันความล้มเหลวหากรูปภาพไม่โหลดด้วยเหตุผลทางเทคนิคใดๆ
5. เพิ่มปุ่ม CTA สุดเจ๋ง
หลังจากอ่านอีเมลทั้งหมดแล้วผู้อ่านจะตัดสินใจ ปุ่ม CTA ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ ปุ่ม CTA จะบอกวิธีการบรรลุเป้าหมายและเพิ่มอัตราการแปลง
CTAs เป็นวิธีการตัดสินใจหรือจัดลำดับความสำคัญที่นำไปดำเนินการได้
หากคุณต้องการให้ผู้อ่านของคุณ -
- อ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- ขอคำปรึกษา
- ร่วมลุ้นของรางวัล
- สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ
งานทั้งหมดนี้สามารถทำได้ผ่านปุ่ม คำกระตุ้นการตัดสินใจ ดีกว่าลิงก์ข้อความธรรมดา
6.รวมส่วนท้าย
ตามพระราชบัญญัติ Can-Spam Act 2003 คุณต้องใส่ข้อมูลบางอย่างไว้ในส่วนท้ายของอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง นั่นหมายความว่า-
- ที่อยู่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลล่าสุด
- คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการสมัคร ลิงก์จะต้องปรากฏให้เห็น
- ไอคอนการแบ่งปันทางสังคมเพื่อให้พวกเขาสามารถแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ได้อย่างง่ายดาย
จุดสำคัญที่ต้องจำเกี่ยวกับ “ลิงก์ยกเลิกการสมัคร” หากคุณไม่ได้รวมไว้ คุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่าย ดังนั้นโปรดตรวจสอบสองครั้งก่อนส่งอีเมล
7. ตรวจสอบไฟล์แนบของคุณอีกครั้ง
เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปขณะส่งอีเมลที่ผู้คนทำ มีหลายกรณีที่ผู้ส่งลืมส่งไฟล์แนบ ในที่สุดเขา/เธอก็ต้องส่งจดหมายอีกครั้ง ครั้งหรือสองครั้งสามารถให้อภัยได้ แต่ความผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่าจะดูเหมือนไม่สนใจหรือผู้ส่งไม่สนใจ
นั่นคือเหตุผลที่เพิ่มจุดนี้ลงในรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมล เป็นการดีกว่าที่จะเพิ่มไฟล์แนบที่เกี่ยวข้องที่ส่วนท้ายของอีเมล ดังนั้นหากผู้อ่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือคุณต้องการให้ผู้อ่านทราบข้อมูลบางอย่าง
อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่มไฟล์แนบที่ตอนต้นของอีเมล ผู้อ่านอาจอ่าน ดาวน์โหลด และพิมพ์เอกสารแนบ และให้ความสนใจกับไฟล์แนบทั้งหมด
เขา/เธอจะลืมอีเมลโดยสิ้นเชิง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการแนบเอกสารที่ท้ายอีเมลจึงดีกว่า
8.ทดสอบว่าเหมาะกับมือถือหรือไม่
หากคุณกำลังส่งอีเมล คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าผู้ใช้จะอ่านอีเมลจากแล็ปท็อปหรือพีซีเท่านั้น คนส่วนใหญ่อ่านจากมือถือหรือแท็บเล็ต ในกรณีนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทั้งหมดของคุณตอบสนองบนมือถือ
ในการทำให้อีเมลของคุณตอบสนองผ่านมือถือ คุณต้อง-
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพมีขนาดถูกต้องและแสดงผลได้อย่างแม่นยำ
- ลิงก์ทั้งหมดควรมีขนาดใหญ่และแตะได้ง่าย
- ลิงค์ควรกระจายเพื่อให้ผู้อ่านสะดวก
- ตั้งค่าฟอนต์ข้อความเนื้อหา 14 พอยต์
9. ตรวจสอบผ่านตัวตรวจสอบสแปม
มีหลายสาเหตุที่อีเมลของคุณสามารถไปที่โฟลเดอร์สแปมได้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะตรวจสอบอีเมลของคุณผ่านตัวตรวจสอบสแปม เพื่อให้คุณทราบว่าคุณได้เพิ่มคำที่เป็นสแปมมากเกินไปในอีเมลของคุณหรือไม่
มันจะดีกว่าที่จะปลอดภัย
10. ทดสอบอีเมลของคุณก่อนส่ง
จุดสุดท้ายของรายการตรวจสอบการตลาดผ่านอีเมลคือการทดสอบอีเมลของคุณก่อนส่ง ผู้ให้บริการอีเมลเกือบทั้งหมดเสนอโอกาสในการส่งอีเมลทดสอบถึงตัวคุณเอง ในอีเมลทดสอบ คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้
- พิสูจน์อักษรเนื้อหาทั้งหมดของอีเมล
- ตรวจสอบหัวเรื่อง
- ตรวจสอบว่าที่อยู่ "จาก" และ "ตอบกลับ" ถูกต้องหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่ม CTA และไฟล์แนบ
- อย่าลืมเพิ่มลิงค์ยกเลิกการสมัคร
- ตรวจสอบอีกครั้งว่าอีเมลตอบสนองหรือไม่
- ตรวจสอบการแสดงตัวอย่างอีเมล
นี่คือประเด็นสำคัญที่คุณควรให้ความสนใจขณะส่งอีเมล ในทางกลับกัน สิ่งที่คุณไม่ควรทำในกระบวนการนี้ล่ะ ลองดูด้านล่าง
หลีกเลี่ยงการปฏิบัติเหล่านี้ขณะส่งอีเมล
นี่คือรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมลอีกรายการหนึ่งที่คุณไม่ควรทำขณะส่งอีเมล ใช้สิ่งนี้เป็นอุทาหรณ์และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงเสมอ
- ลดการใช้เทมเพลต
- อย่ารีบเร่งอีเมลของคุณ
- อิโมติคอนมากเกินไป เครื่องหมายวรรคตอนไม่ดี
- อย่าใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่เป็นมืออาชีพ
- หลีกเลี่ยงการสะกดผิด
ตอนนี้อ่านต่อเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น
ลดการใช้เทมเพลต
เมื่อคุณส่งเทมเพลตอีเมล ผู้ใช้จะจดจำได้ง่าย จากนั้นผู้ใช้ก็คิดว่าผู้ส่งไม่สนใจพอที่จะกำหนดความคิดของตนเอง หากอีเมลเป็นเรื่องด่วน คุณควรไปหาสำเนาต้นฉบับ
แม้ว่าอาจไม่ให้บริการคุณในระยะสั้น แต่จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณในระยะยาว เราขอแนะนำให้คุณค้นหาเทมเพลตที่จะช่วยให้คุณมอบประสบการณ์อีเมลที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้
อย่ารีบเร่งอีเมลของคุณ
ชนะการแข่งขันอย่างช้าๆและมั่นคง
เป็นความจริงสากล เมื่อคุณกำลังส่งอีเมล คุณต้องมีความอดทน คุณต้องตรวจสอบทุกอย่างสองครั้งและจับคู่กับรายการตรวจสอบด้านบน คุณจะส่งอีเมลเฉพาะเมื่อตรงกับรายการตรวจสอบทั้งหมดเท่านั้น หากคุณรีบเร่งในการส่งอีเมล อีเมลนั้นก็จะเลอะเทอะและไม่เป็นมืออาชีพ
อย่าส่งอีเมลที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการเขียน
อิโมติคอนมากเกินไป เครื่องหมายวรรคตอนไม่ดี
“คุณไม่ชอบเปิด! อีเมลหากมีลักษณะเช่นนี้” มันดูแย่ใช่ไหม เหมือนมีคนตะโกนใส่คุณ ดังนั้น หลีกเลี่ยงการใช้อีโมติคอน เครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป เพราะถ้าพูดตรงๆ มันดูไม่ดี
อย่าใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่เป็นมืออาชีพ
อย่าใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณสร้างขึ้นในขณะที่คุณอยู่ในโรงเรียนหรือวิทยาลัย คุณไม่ต้องการให้ที่อยู่อีเมลของคุณชอบสิ่งนี้ - [email protected]
ใช้ที่อยู่อีเมลแบบมืออาชีพเสมอ ควรใช้ที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของบริษัท ด้วยวิธีนี้ผู้ใช้จะคิดว่าอีเมลนั้นมาจากผู้ที่มีความเป็นมืออาชีพ
มันจะช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลเพราะผู้ใช้จะเชื่อและไว้วางใจมากขึ้น
หลีกเลี่ยงการสะกดผิด
ในยุคของการแก้ไขอัตโนมัติ เครื่องตรวจการสะกดคำ การสะกดคำผิดถือเป็นบาป หากคุณแน่ใจว่าจะดูเหมือนมือสมัครเล่น นอกจากนี้ คุณเสี่ยงต่อการสูญเสียสมาชิกของคุณ
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำทั้งหมดถูกต้องและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ด้วย
หากคุณปฏิบัติตามประเด็นเหล่านี้ อีเมลของคุณจะมีส่วนสำคัญอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม คำถามอาจเกิดขึ้นได้ อะไรคือจุดสำคัญของการใช้มาตรการป้องกันมากมายสำหรับอีเมลธรรมดาๆ มีความจำเป็นอย่างไร?
เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ
เราได้พูดถึงรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมลทั้งสองประเภทแล้ว หากคุณกำลังทำธุรกิจ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถสื่อสารกับผู้ชมของคุณได้โดยตรงโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล นอกจากนี้ยังมีประโยชน์อื่น ๆ
การสร้างการรับรู้
คุณสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถใช้แบบฟอร์มและแลนดิ้งเพจเพื่อเชิญผู้ใช้ให้สมัครเป็นสมาชิกของคุณได้ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างแคมเปญเพื่อนำเสนอแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ
อธิบายว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณถึงดีที่สุด
คุณสามารถถ่ายทอดข้อความถึงลูกค้าของคุณเกี่ยวกับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ของคุณในชีวิตของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย หลังจากนั้น คุณสามารถบอกพวกเขาได้ว่าคุณจะเสนออะไรเพิ่มเติมจากการแข่งขันอื่นๆ ที่นี่คุณยังสามารถสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่น่าประทับใจเพื่อโน้มน้าวพวกเขาได้
โน้มน้าวใจให้ซื้อ
หลังจากที่คุณได้อธิบายความสำคัญและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณสามารถติดตามลูกค้าเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ โน้มน้าวพวกเขาว่าเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมในการซื้อ
ติดตามพวกเขาหลังจากโพสต์การซื้อ
งานของคุณในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมลไม่สิ้นสุดหลังจากที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณต้องติดต่อกันเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ตรงกับความคาดหวังของพวกเขา และพวกเขาพอใจกับมัน
สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายของคุณในขณะที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ดังนั้น คุณจำเป็นต้องรู้เทคนิคในการเขียนอีเมลที่น่าสนใจ เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลและอัตราการมีส่วนร่วม
คำพูดสุดท้ายในรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมล
หากคุณต้องการที่จะก้าวไปข้างหน้าในธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้คุณทำตามรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมลที่เราแบ่งปันกับคุณ เพราะเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดดิจิทัลมาก่อนจะมีช่องทางต่างๆ ดังนั้น คุณต้องใช้บริการอีเมลอัตโนมัติที่น่าเชื่อถือ เช่น weMail เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแคมเปญอีเมลของคุณ
มีคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อส่งอีเมลที่สมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ และเพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ
นั่นคือทั้งหมดที่คุณได้รับสำหรับรายการตรวจสอบการตลาดทางอีเมล หากคุณมีคำถามใด ๆ บอกเราในส่วนความคิดเห็น ไชโย!