การแฮ็กการตลาดผ่านอีเมลในปี 2564 เพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตที่คุณต้องการ

ความนิยมของการตลาดผ่านอีเมลยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยุคหลังโรคระบาดทำให้มีความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น สิ่งที่ทำให้ช่องทางการตลาดนี้ปฏิเสธไม่ได้ก็นำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ มากมาย อย่างที่ทุกคนต้องการจากแคมเปญอีเมลเพื่อดึงดูดการได้มา การรักษา และรายได้

มีการส่งอีเมลมากกว่า 105 พันล้านฉบับทุกวัน และคาดว่าจำนวนจะเพิ่มขึ้น 246 พันล้านฉบับ

OptinMonster

ดังนั้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้จากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณควรใช้แฮ็กการตลาดทางอีเมลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ต่อไป คุณควรเรียนรู้และเข้าใจกลยุทธ์และเทคนิคที่เป็นเอกลักษณ์ทั้งหมดที่สามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการแฮ็กการตลาดผ่านอีเมลที่ได้ผลและผ่านการพิสูจน์แล้ว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจของคุณ

มาดำดิ่งกัน

Growth Hacking คืออะไรและทำงานอย่างไร

Growth Hacking เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่หมายถึงการสร้างแนวคิดอย่างต่อเนื่องซึ่งช่วยในการพัฒนาธุรกิจ

Sean Ellis กล่าวว่า "การเติบโตของการแฮ็กคือการดำเนินการทดลองอย่างชาญฉลาดเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณ"

นั่นหมายถึงแนวคิดที่สามารถช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณคือแนวคิดการแฮ็กเพื่อการเติบโต มีช่องทางที่สามารถแสดงถึงกระบวนการแฮ็กการเติบโตทั้งหมดได้

นี่คือ 5 ขั้นตอนของ Growth Hacking Funnel

• การได้มา: การได้มาคือขั้นตอนแรกของกระบวนการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการได้มาซึ่งผู้ใช้ เช่น การตลาดเนื้อหา SEO บล็อกผู้เยี่ยมชม ฯลฯ
• การเปิดใช้งาน: การเปิดใช้งานหมายถึงการดำเนินการที่ผู้ใช้ทำหลังจากการได้มา เช่น การติดตามบุคคลสำหรับโซเชียลมีเดีย การดูวิดีโอแรกสำหรับแพลตฟอร์มวิดีโอ เป็นต้น
• การเก็บรักษา: การเก็บรักษาเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณซ้ำๆ
• การ อ้างอิง: เมื่อลูกค้าที่พึงพอใจของคุณบอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้อื่น เรียกว่าการอ้างอิง
• รายได้: เป็นส่วนสุดท้ายและสำคัญที่สุดของช่องทาง วัตถุประสงค์หลักของการแฮ็กเพื่อการเติบโตคือการเพิ่มรายได้ให้กับบริษัท

ลองอ่านบล็อกนี้และเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การแฮ็กเพื่อการเติบโตที่ใช้ได้กับธุรกิจสตาร์ทอัพ

การแฮ็กการเติบโตนั้นใช้ได้กับทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ ดังนั้น ในการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถปรับใช้ได้มากขึ้นไปอีก ในขั้นต่อไปของการสนทนา เราจะแสดงตัวอย่างการแฮ็กการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว 6 ตัวอย่างเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ

การแฮ็กการตลาดผ่านอีเมลที่พิสูจน์แล้วที่คุณควรสมัคร

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณอาจใช้กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลมากมาย แต่วันนี้ เราแชร์การแฮ็กการตลาดผ่านอีเมลที่พิสูจน์แล้วซึ่งนำไปใช้กับหลายบริษัท และเพิ่มอัตราการเติบโต

ในส่วนถัดไป เราจะพูดถึงเฉพาะกรณีศึกษาของแนวคิดการแฮ็กอีเมลเหล่านี้เท่านั้น และแสดงผลความสำเร็จของบางองค์กรที่ใช้การแฮ็กเหล่านี้ในการทำการตลาดผ่านอีเมล

เริ่มกันเลย

1. ทดลองกับหัวเรื่องอีเมลของคุณ

หัวเรื่องอีเมลเป็นองค์ประกอบแรกที่ผู้ใช้เห็นเป็นครั้งแรกเมื่อเปิดกล่องจดหมาย การเพิ่มหัวข้อที่สะดุดตาให้กับอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น คุณควรทดลองกับหัวเรื่องอีเมลแต่ละบรรทัดเพื่อวัดว่าหัวเรื่องใดเหมาะสมกับอีเมล และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดนี้สามารถช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณได้

Campaign Monitor ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำได้ทำการทดสอบหลายอย่างเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้หัวเรื่องอีเมลคนใดมีส่วนร่วมมากที่สุด พวกเขาพบว่าอีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนบุคคลดึงดูดผู้ใช้มากกว่าเดิม

หลังจากใช้การแฮ็กเพื่อการเติบโตของอีเมลนี้ พวกเขาประสบความสำเร็จในการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล 26%

การตรวจสอบแคมเปญ

มาดูตัวอย่างด้านล่างของหัวเรื่องอีเมลของ SUMO และอัตราการเปิดเปรียบเทียบ

ตาม MediaPost อีเมลที่มีอิโมจิตามหัวเรื่องมีอัตราการเปิดเพิ่มขึ้น 1,071% บน Android และ 662% บน IOS ภายในปีที่แล้ว

นี่คือตัวอย่างอีเมล Product Hunt ที่มีอิโมจิในหัวเรื่อง

ดูว่าแนวคิดการเติบโตแบบเรียบง่ายสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในธุรกิจได้อย่างไร ครั้งต่อไปเมื่อคุณส่งอีเมลการตลาดให้ลองแฮ็กเหล่านี้

2. ระบบอัตโนมัติของอีเมล

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติเพิ่มขึ้นอย่างมาก มันมีเหตุผลมากมาย ดังที่เราทราบ การตลาดผ่านอีเมลเป็นนโยบายการตลาดที่มีการแข่งขันสูงและท้าทาย

นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทและนักการตลาดส่วนใหญ่ต้องการทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติ มันช่วยให้พวกเขาดำเนินแคมเปญการตลาดได้อย่างง่ายดาย และลดเวลาและเงินอันมีค่าของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เหตุผลเดียวในการเลือกระบบอีเมลอัตโนมัติ

ก่อนเขียนบล็อกนี้ เราเจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจเรื่องราวเบื้องหลังความเป็นจริง และเราเห็นเรื่องราวความสำเร็จที่น่าสนใจ

มาแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของพวกเขากัน

ZURB ซึ่งเป็นบริษัทออกแบบผลิตภัณฑ์ใน Silicon Valley ใช้อีเมลเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าและสมาชิกเพื่อให้เนื้อหาด้านการศึกษาเกี่ยวกับการออกแบบ

ในช่วงแรกๆ พวกเขาส่งจดหมายข่าวสำหรับผลิตภัณฑ์และกลุ่มธุรกิจต่างๆ แต่เมื่อพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของอีเมล พวกเขาก็จะดำเนินการทันที แม้ว่านักการตลาดจะคิดว่ามันจะทำให้สับสนในตอนแรก

สุดท้าย ZURB ใช้อีเมลต้อนรับอัตโนมัติและได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

ตอนนี้อีเมลต้อนรับของพวกเขา มีอัตราการคลิกผ่านมากกว่า 40-45% และอัตราการ เปิด 70-75%

การตรวจสอบแคมเปญ

อีกครั้ง weDevs หนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์ที่โดดเด่นในอุตสาหกรรม WordPress ใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติ

ตอนนี้เราต้องบอกว่าระบบอัตโนมัติของอีเมลเป็นแฮ็กที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งช่วยการเติบโตของการตลาดผ่านอีเมล

3. เน้นที่การกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ที่มีอยู่หรือลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์เฉพาะที่พวกเขาแสดงความสนใจมาก่อน แต่ไม่เคยดำเนินการใดๆ ผ่านการเรียกร้องให้ดำเนินการ

เมื่อส่งอีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่ นักการตลาดจะใช้ข้อมูลจากลูกค้าที่พวกเขามีอยู่แล้ว พวกเขายังได้รับข้อมูลของลูกค้าผ่านคุกกี้ของเบราว์เซอร์ นั่นคือไฟล์ขนาดเล็กที่วางอยู่บนเบราว์เซอร์ของคุณ

การกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่เป็นกลวิธีที่จะช่วยเพิ่ม Conversion ของคุณ

Moz อาจเป็นตัวอย่างที่แท้จริง พวกเขาได้รับอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซปกติระหว่าง 2% ถึง 4% และเมื่อพวกเขาใช้กลเม็ดการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่ อัตรา Conversion ของพวกเขาก็เพิ่มขึ้น 41%

โมซ

DealDoktor ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่และสามารถขยายอัตราการแปลงได้ 2100%

Google ยังใช้เทคนิคนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ นี่คือตัวอย่างอีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่

ดูว่าแฮ็คง่าย ๆ เพิ่มอัตราการแปลงของ Moz & DealDoktor ได้อย่างไร

4. ทำให้การออกแบบอีเมลของคุณเป็นมิตรกับมือถือ

คุณรู้หรือไม่?

47% ของผู้คนจากทุกกลุ่มประชากรใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อตรวจสอบอีเมล

การตรวจสอบแคมเปญ

เปอร์เซ็นต์ของการใช้มือถือเพื่อจุดประสงค์ด้านอีเมลนั้นสูงมาก และเพิ่มขึ้นทุกวัน นั่นเป็นเหตุผลที่นักการตลาดอีเมลส่วนใหญ่เลือกเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองเพื่อส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ของตน แม้แต่ผู้ที่ส่งอีเมลด้วยเหตุผลส่วนตัวและเพื่อการทำงานก็ใช้เทมเพลตอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย

Expedia ยังใช้อีเมลตอบกลับเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า

จากข้อมูลของ Smart Insights ยอดขาย 1 พันล้านดอลลาร์มาจากอีเมลบนมือถือ ซึ่งอันดับแรกคืออัตราการแปลงที่ 4.29%

แม้แต่บริษัทอย่าง Shopify ก็ยังเพิ่มอัตราการแปลงอีเมลในแคมเปญ Black Friday และ Cyber ​​Monday และเพิ่มยอดขายเมื่อเทียบกับช่องทางอื่นๆ

5. เพิ่มปุ่ม CTA

CTA ย่อมาจากคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นคำศัพท์ทางการตลาดที่ชี้ให้เห็นถึงขั้นตอนต่อไปที่นักการตลาดต้องการให้ผู้ชมหรือผู้อ่านดำเนินการ

ในหนึ่งวัน คุณอาจเห็นอีเมลต่างๆ กัน และในหลายๆ ฉบับ คุณจะพบกับการใช้ CTA ช่วยให้ผู้อ่านของคุณเข้าใจขั้นตอนต่อไปของผลิตภัณฑ์ของคุณ จึงสามารถปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณได้อย่างง่ายดายและช่วยในการแปลง

CTA พร้อมปุ่มสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ถึง 28%

การตรวจสอบแคมเปญ

ตรวจสอบอีเมลของ Coursera ที่พวกเขาใช้ CTA

การวิจัยของ Campaign Monitor ใน CTA ของอีเมลตามไฮเปอร์เท็กซ์และปุ่ม พวกเขาพบว่าการเพิ่ม CTA ที่มีข้อความไฮเปอร์ลิงก์หนึ่งแคมเปญไปยังปุ่มที่คลิกได้เพิ่มการคลิกโดยรวมของพวกเขา 127%

ที่นี่คุณสามารถเห็นภาพความสำเร็จของ Campaign Monitor ได้โดยใช้ปุ่ม CTA ในอีเมลของสมาชิกบล็อก

6. อนุญาตให้ผู้ใช้ยกเลิกการสมัครได้อย่างง่ายดาย

การยกเลิกการสมัครอีเมลหมายถึงการลบที่อยู่อีเมลของคุณออกจากรายชื่อผู้รับจดหมายของบริษัท เพื่อให้คุณไม่ได้รับอีเมลจากบริษัทนั้น ๆ

ผู้ใช้อีเมลมากกว่า 73% พึ่งพาลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" เพื่อกำจัดอีเมลที่ไม่จำเป็น

Adestra

แต่นักการตลาดส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลนี้ เพราะพวกเขาต้องการให้ลูกค้าอยู่กับพวกเขาเสมอ แต่มันเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ลองนึกถึงเวลาที่ลูกค้าต้องการยกเลิกการสมัครอีเมลของคุณ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณ และคุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินหรือเวลาสำหรับผู้ใช้อนุภาคที่ไม่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ อันที่จริง ยังช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณอีกด้วย

นี่คืออีเมลในอุดมคติของ Neil Patel ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ยกเลิกการสมัคร

Campaign Monitor ตรวจสอบอัตราการยกเลิกการสมัครโดยเฉลี่ย .17% เป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของพวกเขา!

การตรวจสอบแคมเปญ

มันแสดงให้เห็นชัดเจนว่าการอนุญาตให้ผู้ใช้ยกเลิกการสมัครอีเมลของคุณนั้นดีสำหรับอีเมล

ความคิดสุดท้าย

ดังนั้นเราจึงอยู่ที่นี่ ในบล็อกนี้ เราได้กล่าวถึงการแฮ็กการเติบโตและการทำงานร่วมกับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เราเชื่อว่ากรณีศึกษาที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถช่วยให้คุณออกแบบกลยุทธ์แคมเปญอีเมลของคุณใหม่ได้มากพอ

หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น ดังนั้น หากคุณต้องการได้รับเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากขึ้นเกี่ยวกับการแฮ็กการตลาดผ่านอีเมล เราพร้อมเสมอ