การตลาดผ่านอีเมลกับการจัดการการสมัครรับข้อมูล- 6 ความแตกต่างที่คุณควรทราบ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ คุณอาจทราบถึงความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับการเติบโตของธุรกิจแล้ว แต่ความสำเร็จในการเติบโตของธุรกิจไม่ได้ขึ้นอยู่กับการตลาดผ่านอีเมลเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการจัดการการสมัครรับข้อมูลที่เหมาะสมด้วย กลยุทธ์ทางการตลาดทั้งสองนี้จะสร้างลูกค้าเป้าหมายที่จะกลายเป็นลูกค้าที่ทำกำไรได้ในที่สุด

อย่างไรก็ตาม นักวิจัยธุรกิจออนไลน์บางคนคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลและการจัดการการสมัครรับข้อมูลเป็นสิ่งเดียวกัน แต่พวกเขาไม่ได้ ในความเป็นจริงทั้งสองแตกต่างกัน

คุณสามารถนึกถึงอีเมลที่มีจริยธรรมเป็นโฆษณาของธุรกิจของคุณ และการสมัครรับข้อมูลคือผลลัพธ์ของโฆษณาของคุณ

ธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันมีการแข่งขันสูงและต้องใช้ความรู้ที่ครอบคลุมมากมายในการเริ่มต้น ดังนั้น ในการทำให้ตัวเองแตกต่างและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ คุณจะต้องเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดขั้นพื้นฐานเพียงพอ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายข้อโต้แย้งทั่วไปบางประการเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลและการจัดการการสมัครรับข้อมูล

การทำการตลาดด้วยอีเมลโดยย่อ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดและธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งกำหนดระบบในการส่งอีเมลไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าที่แม่นยำ อีเมลเหล่านี้จะรับรู้และรับโดยกลุ่มเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้ซื้อและผู้โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณตลอดชีพ

กล่าวโดยย่อ การตลาดผ่านอีเมลควรอนุญาตให้เจ้าของธุรกิจมีคุณสมบัติเหล่านี้

• อีเมลฟรีและคุ้มค่า
• การตลาดผ่านอีเมลทำให้การวิเคราะห์ผู้ใช้รวดเร็ว
• หัวเรื่องที่ดีมีความสำคัญต่อการดึงดูดลูกค้า
• นักการตลาดสามารถเพิ่มรูปภาพ พอดแคสต์ และภาพประกอบเพื่อทำให้อีเมลน่าสนใจ
• อีเมลทั้งหมดมีเป้าหมายที่ชัดเจน
• มีความเกี่ยวข้องและคงที่

มีหลายวิธีในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, Google AdWords, การตลาดขาเข้า แต่ไม่มีทางเลือกอื่นใดที่มีประสิทธิภาพมากไปกว่าการตลาดผ่านอีเมล

รายงานการวิจัยปี 2019 โดย Statista แสดงให้เห็นว่ามีการส่งและรับอีเมลประมาณ 293.6 พันล้านฉบับทุกวัน

ความเรียบง่ายและประสิทธิผลของการตลาดผ่านอีเมลนั้นน่าทึ่ง สามารถรับประกันผลกำไรสูงสุดจากต้นทุนต่ำสุด

ทำความเข้าใจการจัดการการสมัครสมาชิกทีละขั้นตอน

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือทำให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณปฏิเสธได้ตลอดเวลาในวงจรชีวิตของพวกเขา จำเป็นต้องมีระบบเพื่อโน้มน้าวการกระทำของลูกค้าเหล่านี้ และติดตามดูในเวลาเดียวกัน

การจัดการการสมัครเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้า ทางเลือก การกำหนดเครดิต การสร้างการจำกัดเวลา และการตลาดแผนแม่บทอื่นๆ คุณสามารถถือว่ามันเป็นศิลปะของการจัดการลูกค้า

เพื่อให้เข้าใจการจัดการการสมัครรับข้อมูลได้แม่นยำยิ่งขึ้น เราจะแบ่งหัวข้อนี้ออกเป็น 3 ส่วน –

ขั้นตอนที่หนึ่ง – การเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำ

ผู้บริโภคจะซื้อสินค้าของคุณทางออนไลน์อย่างไร? แม้ว่าเขาจะมีกระบวนการแล้วอะไรคือข้อพิสูจน์? การเรียกเก็บเงินเป็นงวดเป็นหลักฐานของการทำธุรกรรมนี้

การเรียกเก็บเงินแบบเป็นงวดคือใบแจ้งยอดที่พิมพ์หรือเป็นลายลักษณ์อักษรของเงินที่ผู้บริโภคเป็นหนี้ผู้ให้บริการ

กระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์นี้จะรวมถึงผู้ให้บริการที่ให้บริการตามที่ระบุ และผู้บริโภคจะเพลิดเพลินกับบริการนี้ตราบเท่าที่เขาซื้อตามระยะเวลาโดยประมาณ บิลดังกล่าวจะเป็นคำชี้แจงการเจรจาของทั้งสองฝ่าย

กล่าวโดยสรุป การเรียกเก็บเงินแบบเป็นงวดคือการทำธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคและผู้ให้บริการเป็นระยะๆ นอกจากนี้ ภาษีภูมิภาคและค่าจัดส่ง (หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้) จะรวมอยู่ในระยะเวลาการทำธุรกรรม

ขั้นตอนที่สอง – กระบวนการชำระเงินที่เกิดซ้ำ

ดังนั้นการซื้อจึงเกิดขึ้นและมีหลักฐานด้วย แต่จะไม่มีอะไรทำงานหากไม่มีข้อมูลธุรกรรมที่เก็บไว้

ขั้นตอนการชำระเงินที่เกิดซ้ำจะบันทึกข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน และสร้างการโอนเงินที่ปลอดภัยระหว่างลูกค้าและตัวแทนจำหน่าย บริการประมวลผลการชำระเงินระดับโลกที่ได้รับความนิยมและน่าเชื่อถือ ได้แก่ PayPal, Skrill, Google pay เป็นต้น

ขั้นตอนที่สาม – กลยุทธ์บังคับอื่นๆ

ขั้นตอนนี้รวมถึงแผน ข้อเสนอ และระยะเวลาทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นทั้งหมด

ระบบทั้งหมดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการการสมัครรับข้อมูลและมีหน้าที่รับผิดชอบเพิ่มเติม

คุณสมบัติการจัดการการสมัครสมาชิกโดยสังเขป

โดยครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น การจัดการการสมัครรับข้อมูลควรครอบคลุมกิจกรรมต่อไปนี้ –

• ทีมจัดการการสมัครจะตรวจสอบการดำเนินการของลูกค้า
• เป็นแผนธุรกิจระยะยาว
• ธุรกิจการจัดการการสมัครสมาชิกจะปรับปรุง แก้ไข และเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์หรือบริการเสมอเพื่อดึงดูดผู้บริโภค
• บริษัทต่างๆ ควรรับรองเจตจำนงเสรีของผู้บริโภคเสมอก่อนสมัครใช้บริการ
• บริษัทผู้จัดหามีสิทธิยกเลิกการจองซื้อของผู้ซื้อตามพฤติการณ์อันเที่ยงตรง

ปัจจุบันบริษัทใหญ่ทุกแห่งมีรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิก บางคนถึงกับให้ช่วงทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนฟรี

ความแตกต่างระหว่างการตลาดผ่านอีเมลและการจัดการการสมัครรับข้อมูล

ความแตกต่างเหล่านี้จะรวมถึงข้อมูลทั่วไปบางส่วนและผลกระทบที่มีต่อธุรกิจ คุณต้องรู้ว่าการตลาดผ่านอีเมลและการจัดการการสมัครเป็นสมาชิกเป็นเพียงส่วนหนึ่งของธุรกิจใดๆ ไม่ใช่ธุรกิจทั้งหมด การสนทนาต่อไปนี้จะทำให้คุณเข้าใจสิ่งต่างๆ ได้ชัดเจนขึ้น

1. ความเป็นไปได้ในการโฆษณาในตลาด

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในเครื่องมือโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจทุกประเภท

แพลตฟอร์มธุรกิจขนาดใหญ่บางแห่งใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือโฆษณารอง และธุรกิจขนาดเล็กใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือโฆษณาหลัก ด้วยโฆษณาอีเมลเหล่านี้ คุณจะได้รับสมาชิกจำนวนมาก และหากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี พวกเขาสามารถเป็นลูกค้าของคุณได้ในไม่ช้า

อีกด้านหนึ่ง การจัดการการสมัครสมาชิกเป็นขั้นตอนการทำงานที่ตรงไปตรงมา ซึ่งมีโอกาสโฆษณาน้อยกว่า เนื่องจากสมาชิกหลักของการจัดการการสมัครสมาชิกคือลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ขั้นตอนการโฆษณาจึงไม่เป็นไปตามนั้น นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือ-

• ส่งข้อเสนอต่างๆ ให้กับลูกค้าของคุณเพื่อคว้าดีลต่างๆ ในวันคริสต์มาส/ ปีใหม่/ Black Friday
• นำเสนอแพ็คเกจใหม่
• ให้ทดลองใช้งานฟรีแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• การโฆษณาสำหรับการขายล่วงหน้าและอื่น ๆ

2. ความพร้อมใช้งานของกระบวนการอัตโนมัติ

กระบวนการอัตโนมัติคือความสามารถในการทำงานให้เสร็จโดยอัตโนมัติโดยมีส่วนร่วมของมนุษย์น้อยลง

ภายใต้สถานการณ์นั้น การตลาดผ่านอีเมลนั้นเป็นมิตรอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ระบบนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจส่งอีเมลถึงลูกค้าที่เป็นไปได้ตามกำหนดการและเวลา

โดยปกติ แคมเปญอีเมลอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมในการอัปเกรดสำหรับกระบวนการอัตโนมัติ แต่คุณต้องใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อสร้างและส่งอีเมลที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอเช่น weMail แม้แต่เจ้าของธุรกิจออนไลน์ก็สามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขายได้

เมื่อคุณนึกถึงกระบวนการอัตโนมัติสำหรับการจัดการการสมัครใช้งาน คุณจะต้องให้ความช่วยเหลือในการทำการตลาดผ่านอีเมล เช่น เวลาการสมัครของลูกค้าของคุณสิ้นสุดลง คุณสามารถตั้งค่าอีเมลสำหรับพวกเขา อีเมลนี้จะส่งถึงพวกเขาก่อนที่การสมัครจะสิ้นสุด และสามารถตั้งค่าให้ทำงานอัตโนมัติได้

ดังนั้น คุณจะเห็นประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับการตลาดผ่านอีเมล เหตุผลเบื้องหลังคือ มีกระบวนการจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของมนุษย์ ดังนั้น บริษัทที่มีธุรกิจสมัครสมาชิกจึงต้องการวิศวกรสนับสนุนจำนวนมาก และโดยส่วนใหญ่แล้ว ทีมสนับสนุนจะต้องปรึกษาผู้ใช้และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

3. นวัตกรรมในตลาดกลาง

แพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์ทั้งหมดจะต้องมีนวัตกรรมและสร้างสรรค์เพื่อที่จะอยู่ในตลาด

อีเมลสามารถเป็นนวัตกรรมใหม่ได้หลายวิธี มีหลายภาพ พาดหัวข่าว หัวข้อที่น่าสนใจ แม้กระทั่งคลิปเสียง อีเมลที่สร้างสรรค์และสมบูรณ์แบบได้รับการคลิกมากที่สุดจากอีเมลจำนวนมาก

บางครั้ง อีเมลเพียงฉบับเดียวที่เพียงพออาจเป็นสาเหตุของการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากมายในเว็บไซต์ของคุณ ทุกวันนี้ เครื่องมือเขียนอีเมลที่น่าเกรงขามจำนวนมากสามารถจัดการงานทั้งหมดให้คุณได้ ซึ่งรับประกันผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเลย

การจัดการการสมัครรับข้อมูลสามารถสร้างสรรค์ได้เช่นกัน การรักษาการนับจำนวนเท่านั้นไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการการสมัครสมาชิก คนที่ทำงานด้านนี้ต้องหาข้อเสนอและแนวทางแก้ไขที่น่าสนใจมากมาย บางครั้ง การจัดการการสมัครรับข้อมูลสามารถอัปเดตธุรกิจสาขาอื่นๆ ได้

นอกจากนี้ การทำให้ผู้ที่รู้สึกว่าตนได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการการสมัครรับข้อมูล ในภาคส่วนนี้ ความคิดสร้างสรรค์มีบทบาทสำคัญ เนื่องจากสมาชิกทั้งหมดให้ความสนใจอย่างเต็มที่เมื่อคุณส่ง SMS หรือข้อมูลใดๆ ดังนั้นอัตราการคลิกจึงมากกว่า 80%

4. ประสิทธิภาพด้านต้นทุนสำหรับธุรกิจ

การได้รับต้นทุนต่ำสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจใดๆ

ทุกธุรกิจเริ่มต้นสามารถมุ่งเน้นไปที่การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนโฆษณาในตอนเริ่มต้น งบประมาณมีน้อย และสามารถใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้ การเริ่มต้นที่มีต้นทุนต่ำนี้ยังมีอิทธิพลต่อการเติบโตของธุรกิจในภายหลัง

ความสามารถในการจ่ายการตลาดผ่านอีเมลทำให้กลยุทธ์ทางธุรกิจนี้สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจออนไลน์ทุกประเภท

หากคุณสนใจกลยุทธ์ธุรกิจออนไลน์ที่มีงบประมาณต่ำ คุณควรหลีกเลี่ยงการจัดการการสมัครรับข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจ ไม่ได้หมายความว่าการจัดการการสมัครรับข้อมูลไม่แพง ธุรกิจควรเน้นที่การสมัครออนไลน์ตามการสมัครเท่านั้นหากบริษัทนั้นมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่น่าดึงดูดอย่างแท้จริง

แต่คุณต้องจำไว้ว่าการจัดการการสมัครเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับแผนธุรกิจระยะยาว ดังนั้น แม้ว่าจะประหยัดต้นทุนน้อยกว่า แต่ก็ยังจำเป็นสำหรับการเติบโตของธุรกิจ

5. ความสม่ำเสมอของแผนธุรกิจ

ธุรกิจต่างๆ จะต้องคิดหาอะไรอยู่ในตลาดเสมอ เป็นความจริงสำหรับธุรกิจออนไลน์ด้วย ด้วยเหตุผลเหล่านี้ ความสม่ำเสมอในแผนธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจ

คุณสามารถมีแคมเปญอีเมลได้มากมายในหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี แต่ไม่มีข้อจำกัดสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ ความคุ้มค่าของการตลาดผ่านอีเมลทำให้แผนการตลาดนี้สอดคล้องกันมากกว่ากลยุทธ์อื่นๆ อีกเหตุผลหนึ่งคืออีเมลได้รับการจัดลำดับความสำคัญโดยการทำงานกับความเหมาะกับมือถือมากกว่าแผนการโฆษณาอื่นๆ และอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็มีแนวโน้มที่จะได้รับอัตราการเปิดมากขึ้นเมื่อพิจารณาจากอุปกรณ์อื่นๆ

ความสม่ำเสมอในการจัดการการสมัครจะขึ้นอยู่กับจำนวนการสมัครใช้งานที่คุณมี ไม่ใช่ผู้ชมทุกคนที่จะเข้าใจคำขวัญธุรกิจของคุณเป็นครั้งแรก ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทั้งหมดจะผ่านเส้นทางของผู้ซื้อเพื่อเลือกบริการ ตราบใดที่มีสมาชิกที่ใช้งานได้เพียงพอ การจัดการการสมัครสมาชิกจะยังคงมีความสม่ำเสมอ

6. วัตถุประสงค์ของบริษัท

ในการปรับใช้รูปแบบธุรกิจใด ๆ จะต้องมีเหตุผล วัตถุประสงค์เท่านั้นที่สามารถกำหนดวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของรูปแบบธุรกิจได้

ในกรณีนั้น จุดประสงค์เดียวของการตลาดผ่านอีเมลคือการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม เพื่อต้องการบริการพิเศษใดๆ ที่จะช่วยในกระบวนการทำงานผ่านอีเมล เจ้าของกิจการจะได้กำไร

ดังนั้น จุดประสงค์ของการตลาดผ่านอีเมลคือการขยายและกระจายโอกาสทางการตลาดผ่านอีเมล และในขณะเดียวกันก็เชื่อมโยงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้องเข้ากับแพลตฟอร์มธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน

วัตถุประสงค์ของการจัดการการสมัครสมาชิกคือการจัดลำดับความสำคัญการทำงานที่ด้านบนของตัวประมวลผลการชำระเงินเพื่อรองรับการเรียกเก็บเงินแบบเป็นงวด และช่วยให้ทีมสามารถดำเนินการทางกายภาพที่ไม่สามารถดำเนินการโดยอัตโนมัติได้ กระบวนการนี้เกี่ยวกับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและลูกค้า

ซอฟต์แวร์การจัดการการสมัครสำหรับบล็อกของคุณ

หลังจากใช้งาน Subscribe2 แล้ว คุณจะได้รับการจัดการการสมัครรับข้อมูลและระบบแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับบล็อก WordPress ของคุณ มันจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังสมาชิกของคุณเมื่อคุณจะเผยแพร่บทความใหม่บนไซต์ของคุณ

การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งเป็นรายโพสต์ หรือคุณสามารถส่งเป็นระยะในอีเมลสรุปได้

อนุญาตให้ผู้ใช้สมัครสมาชิกแบบสาธารณะ ในการสมัครต้องส่งที่อยู่อีเมลในรูปแบบที่ใช้งานง่าย

ที่นี่ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลได้ พวกเขาสามารถจัดการการสมัครสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

นอกจากนั้น สามารถปรับแต่งรูปแบบของอีเมลสำหรับการแจ้งเตือนต่อโพสต์ได้

การตลาดผ่านอีเมลหรือการจัดการการสมัครรับข้อมูล

แพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์สมัยใหม่ต้องเผชิญกับปัญหามากมายในขณะที่เริ่มต้น แต่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้มากมายเช่นกัน

เช่น การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพสามารถเผยแพร่วัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เต็มใจหลากหลาย

นอกจากนี้ การจัดการการสมัครสมาชิกแบบโฟกัสสามารถเปิดแพลตฟอร์มแบบสมัครสมาชิกสำหรับธุรกิจของคุณได้ ความสมบูรณ์แบบทั้งสองอย่างสามารถสร้างโครงสร้างธุรกิจที่ทำกำไรได้ในระยะยาว